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男性/30代
出張
hakさん
- 時期
- 2016年7月宿泊
- プラン
- 【3室限定】通常よりもお得にご宿泊♪東京西川「エアー」マットレス体験プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2016/7/17
新宿駅西口から徒歩３分、バスタ新宿から徒歩７分。
１．部屋・風呂・清潔感
広さは問題ありません。壁が薄いせいか、隣の部屋の音が少し気になりました。
掃除の状態については、テレビの下に若干埃がありましたが、それ以外は問題ありませんでした。
２．接客
大変丁寧に接していただきました。
マイナスポイントは、予約時に質問を記載したのですが、その返事がなかったことだけです。
３．その他
評価対象外ですが、ホテルに併設されている食事処「旅籠」が大変素晴らしかったです。何を食べてもおいしかったです。
全体的には満足です。次回の新宿出張の際も利用させていただきます。
かどやホテルからの返信
お客様、この度はかどやホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご投稿を拝見いたしますと、おおむね満足いただけましたようで何よりでございます。
お掃除に関しましては、埃等不徹底な部分が出てしまいお恥ずかしい限りです。
次回の際はより快適なお部屋環境を実現いたします。
またご返信時のご回答漏れは誠に申し訳ございません。
次回からこのような事の無い様致します。
最後に系列の「旅籠」へのお褒めのお言葉、感謝の言葉もございません
板前もふくめ「旅籠」スタッフにもお伝えいたします。
今回は有難うございました。
かどやホテル 須永
返信日：2016/7/23
