ホテルプレミアムグリーンヒルズのクチコミ・評価

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、仙台駅から徒歩圏内、アーケード街も近隣にありお客様からご好評を頂いております。
お客様が仙台市でのひと時をお楽しみになられたのなら幸いでございます。
部屋の清掃をお褒め頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、設備は決して新しくはございませんが清掃と点検に力を入れてございます。
お客様のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変励みとなります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける部屋の提供に勤しんで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/15

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
高評価やお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場までのルートに関しましては駅前に立地しているため、
一方通行が多数ありお時間かけてご来館していただきお疲れ様でございました。
より一層お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/30

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、仙台駅から徒歩十数分と徒歩圏内、繁華街やアーケード街も近隣にありお客様にご好評を頂いております。
当ホテルがお客様のお気に召したのなら幸いでございます。
設備は決して新しくはない点は申し訳ございません。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/27

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
高評価やお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食バイキングのカレーはとても人気ですので、喜んでいただけて大変嬉しく思います。
日替わりのメニューや季節のメニューもありますので次回ご利用の際も楽しみにご来館いただければと思います。
お客様のお言葉を励みにより一層お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
また、駐車場については予約制ではございますが空きがあれば当館の有料敷地内駐車場もご利用可能でございますので次回ご利用の際空きがありましたらご利用下さい。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/17

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋が静かでだったとの事、お客様が快適にお過ごし頂けたなら幸いです。
何か物音がする等ございましたならフロントにお声掛け下さいませ。
対応させて頂きます。
朝食バイキングをお褒め頂きありがとうございます。
調理スタッフも喜んでおります。
宮城県の食材を生かした朝食バイキング付プランを次回お泊りの際も是非ご利用下さいませ。
お忙しい所貴重なご意見ありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/6

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテル、仙台駅から徒歩圏内にありアーケード街があり雨の日でも余り濡れないでご到着頂けます。
お客様が雨に濡れずにご到着頂けた様で何によりでございました。
清掃をお褒め頂きありがとうございます。
清掃スタッフも大変喜んでおります。
当ホテル、設備は決して新しくはございませんが清掃と点検に力を入れております。
お客様が快適にお過ごし頂けたなら幸いです。
お忙しい所貴重なご意見ありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/6

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

このたびは当施設をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同にとりまして何よりの励みとなります。
また、お部屋につきましても新しさの点に関わらず、清潔さや広さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や管理に努めておりますので、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。
立地に関しても、駅や繁華街へのアクセスの良さをご実感いただけたようで何よりでございます。観光やお食事など、利便性高くご利用いただけましたら幸いです。
これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
また仙台へお越しの際は、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ

返信日：2026/5/19

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルではお客様に安全・安心してお過ごし頂ける様、フロントスタッフ常在による24時間オープンを継続しております。お困りのことがございましたらいつでもお声がけ下さい。
※客室電話機はございませんので、お手数でもお客様電話機よりフリーダイヤル宛に連絡ください。
※館内対応等で一時離席している場合はフロントに掲示している専用番号にご連絡をお願いします。
ご多用の折のご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2026/5/14

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価やお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
廊下の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしい申し訳ありません。
雨風が強いと換気が難しい時もありますが短時間でも換気するようにいたします。
当館の和洋食の朝食バイキングは大変人気がありますので、
次回来仙される際お時間のご都合が合えば是非お召し上がり下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きました誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ

返信日：2026/5/8

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度は当館でのご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
当館は仙台の中心地にございますゆえ
駅前〜国分町界隈をはじめ、周辺部へのアクセスも良好と
多くの方からお褒めのお言葉を授かっております。
ですがご指摘の通り設備面が全体的に古く、
せっかくのご滞在の一助には不満とのご意見も沢山頂戴しております。
現在は大型スマートテレビ、新しいシャワーヘッドへの切り替えなど客室の刷新に努めております。
細やかな部分までお客様のご満足に届く施設となれるようスタッフ一同、
日々の点検などに目を配ってまいります。
またのご利用お待ちしています。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ

返信日：2026/5/7

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しくお持っおります。
当ホテルの全客室数のうち喫煙室は1/4程でございます。ホテル内はお煙草をお吸いいただける共用スペースがございませんので、ご希望の際はお早目のご予約をお勧めします。
ご多忙の折のご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2026/5/2

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度は数あるホテルの中当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価・お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃の際にしっかり換気を行っておりますので、喫煙部屋であっても臭い残りは少ないです。
また宿泊当日に広めのお部屋に余裕があれば、広めのお部屋でアップグレードのサービスをしております。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
当館の朝食バイキングは美味しいと評判をいただいておりますので、
次回来仙してご利用頂いた際お時間がございましたら是非お召し上がりください。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ

返信日：2026/5/2

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテル、駅から徒歩圏内、バス等の交通機関も近隣にありご好評を頂いております。
接客対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉、フロントスタッフ一同大変励みとなります。
バスタブの詰まりに関してはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に排水の確認と修繕に当たらせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/30

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難うございます。
バスタブ排水についてご不便をおかけし申し訳なく思っております。今後ご指摘を頂かない様、チェック体制の強化を図って参ります。また廊下のたばこ臭についても換気の徹底など対策を講じます。
ご多用の折にご投稿頂き感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2026/5/8

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒め頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、仙台駅から徒歩圏内にありお客様にご好評を頂いております。
お客様が楽しくお過ごし頂けたなら幸いです。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/27

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、じゅうたん、壁紙や家具の傷みなど、快適にお過ごしいただくうえで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、次回のリニューアル時にはしっかりと改善できるよう検討を進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。

返信日：2026/4/20

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃状況をお褒め頂きありがとうございます。
清掃スタッフ一同、大変励みとなります。
館内設備は決して新しくはございませんが清掃に力を入れております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける部屋の準備に邁進してまいります。
排水に関してはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
点検と修繕、清掃を行い再発防止に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026/4/10

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスのエプロンが外れていた件大変申し訳ございません。
さらなる客室点検を行い修繕を速やかに致します。
コインランドリーの洗濯槽の汚れにつきましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ全員に周知し再発防止に努めて参ります。
洗濯槽の点検と洗浄に努させて頂き再発防止に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/9

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただき、またお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、チェックイン時のスタッフ対応やお荷物の取り扱い、客室清掃の不備など、多くの点でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの言動に関しましては、配慮に欠けた対応となり大変失礼いたしました。お客様に安心してご利用いただくべき場面で、不快感や圧を感じさせてしまったことを重く受け止め、スタッフ教育を改めて徹底してまいります。
また、お荷物の取り扱いにつきましても、本来あってはならない対応であり、管理体制に不備があったことを深く反省しております。今後はお預かりしたお荷物の確認方法を見直し、再発防止に努めてまいります。
客室の清掃に関しましても、床のゴミや髪の毛の残留、照明の不具合など、本来お客様をお迎えする状態ではなかったことをお詫び申し上げます。清掃後のチェック体制を強化し、設備点検も含め改善を進めております。
お客様からいただいたご指摘は、今後のサービス向上のため真摯に受け止めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

返信日：2026/4/1

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレムアムグリーンヒルズご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仙台駅や商店街からのアクセス、そして大通りに面した立地にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
チェックイン・チェックアウトのセルフ端末につきましても、旅慣れたお客様にとって気軽にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
また仙台へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/28

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
事前のご案内やお電話での対応が、お客様の不安解消につながったとのこと、大変うれしくおもいます。
これからも安心してご利用いただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/3/28

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやテレビにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、水回り設備および暖房設備に関しまして、ご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
なお、浴室の水栓につきましては、現在全室において交換取付工事を進めており、順次新しい設備をご利用いただけるよう改善を進めております。
そのような中でも、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もサービス面においてご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/21

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けた様で何よりでございました。
当ホテルの自前の駐車場は予約制で台数に限りがございますが駐車出来たようで何よりでした。
接客対応をお褒め頂きありがとうございます。
フロントスタッフ一同大変励みとなります。
これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに励んで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/23

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の空気清浄機をお褒め頂きありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたなら幸いでございました。
スタッフの接客対応が冷たかったとの事、ご不快な想いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様が気持ちよくお過ごし頂ける接客対応となるよう努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/17

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただきましたのに、快適にお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく思っております。
お部屋の隙間からの光漏れや音の問題、清掃の不備、浴室の不具合など、いくつもの点でご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
また、チェックイン時のスタッフの対応につきましても、配慮に欠けたご案内となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたのに、落ち着いてお過ごしいただけなかったことを深く反省しております。
いただいたお声は真摯に受け止め、清掃体制や設備点検、スタッフ教育の見直しを進めてまいります。
次にお越しいただける機会がございましたら、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2026/3/14

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、「全然大丈夫」とおっしゃっていただき安心いたしました。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様で何よりでございました。
当ホテルの清掃をお褒め頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフの励みとなります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける部屋の提供の為、清掃と点検に励む所存でございます。
当ホテルの駐車場はお電話受けでのみの予約制となっており台数に限りがございます。
次回お泊りの際もお電話での駐車場の空状況のお問い合わせをよろしくお願いいたします。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

このたびは、ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の壁紙の状態や清掃面においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくべき空間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、料金面では一定のご評価をいただきながらも、再度のご利用をご検討いただけないほどのご不満を抱かせてしまいましたことを、重く受け止めております。ご指摘いただいた壁紙の補修や清掃体制につきましては、早急に見直しと改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、深く感謝申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良い環境づくりに活かしてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

返信日：2026/2/27

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂ける接客と清掃に邁進していく所存でございます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/2/17

ホテルプレミアムグリーンヒルズからの返信

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒め頂き有難うございます。
繁華街へも仙台駅へも当ホテルは近くお客様からご好評を頂いております。
自前の駐車場は台数に限りがありお電話でのご予約制となっておりますがお停めになることが出来たようで何よりでございました。
清掃もお褒め頂き有難うございます。
清掃スタッフ一同の励みとなります。
これからも完璧な清掃と点検に勤しむ次第です。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
仙台市に再度お越しの際は当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/16