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男性/50代
一人旅
スタジオYOUさん
- 時期
- 2012年2月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/2/14
スタジオYOUさんのホテルカモのクチコミ
宿泊の直前に検索して決めました（広い風呂が使えると勘違いしてしまって…）、
駐車場は広いのですけれども？…、他の施設と共用だったので到着時はホテルの入り口近くは満車状態で車はかなり遠くに停めざるを得ませんでした、
併設のお風呂が無料で使えると思ってましたが（同様な他の県のホテルでは使えてたので、私の勝手な勘違いでした）有料だったのには驚きました、
早朝出発でしたので朝食は頂きませんでしたが帰る時のフロントの対応には？でした（インの時は問題在りませんでしたが）領収書も頂けませんでしたし…。
ホテルカモ 山本からの返信
この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。
併設の天然温泉につきましては、ご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
私どもでは有料でご案内をさせていただいておりますが、こちらのプラン説明では分かりにくかったかもしれません。
本当に申し訳ございませんでした。
駐車場はホテル正面は温浴施設へのご来場にお客様も多くいらっしゃり、混み合っていたかもしれません。
ホテル裏側にも駐車場があり、そちらだとホテルにほど近い場所にお停めいただけるかと思います。
それにつきましてもご案内が足りず、重ね重ね申し訳ございませんでした。
チェックアウト時のフロントの対応につきましても、早急に指導してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
スタジオYOU様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
返信日：2012/2/16
