- 総合
-
4.0
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|
| 料理（朝食） | 4.1 |
|
料理（夕食） | - | |
| 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※「普通＝3.0」が評価時の基準です。
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2023/6/1
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
清掃の意義をもう一度考えるべき
チェックインが終わり部屋に入るなりマスクが部屋に落ちていました誰が落としたか分かりませんが、コロナが落ち着きつつとは言え気持ちのいいものではありませんもう一度掃除のさい確認すべき
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に落ちていたマスクに関しまして、不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
清掃担当スタッフの不行届きでございます。お客様のご意見にもあるように再度清掃スタッフに今回の事案を周知し、改善の徹底、見直しに努め、今後こういったことがないよう精進する次第でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2023/6/2
投稿日：2023/5/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まだできたばかりかと思うのですが
お部屋がきれいで、とても広くソファーがあったのがよかったです。
朝食会場もほかのROUTE INNに比べてかなり広いかと思います。
会社のみんなでいくために予約したけれど、全員からコスパがよすぎると好評でした！
チェックインが仕事の関係で遅くなってしまってゆっくりできなかったのが残念なくらいでした。
もっとゆっくり泊まりたかった！
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊並びに、いつもルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル施設、及びご朝食会場へのお褒めのお言葉をいただきましてありがたく感じると共に、当館へのご宿泊にご満足いただけたことが伺え、大変嬉しく存じます。
これからも更に快適にご宿泊いただけるよう改善に努め、精進する次第でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2023/6/2
投稿日：2023/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
きれいな部屋
ルートインさんはとてもきれいな部屋でいつも満足しています。ただ、立駐がとてもせまい！まがりきれないくらいで、車をぶつけそう。田舎なのに、駐車料金もそこそこ取るので、ちょっと残念。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
立体駐車場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。立体駐車場と同じく先着順にはなりますが、当館には平面駐車場もございますので次回以降ご宿泊の際はご利用くださいませ。
また、駐車料金に関しましては、市、及び県からの要請に基づき料金設定をさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2023/5/28
投稿日：2023/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コストパフォーマンスは最高
朝食が付いて大浴場が付いてこの金額は安いです。ゆういつ個人の感覚なんですが風呂のお湯の温度が温く感じたぐらいです。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
大浴場のお湯加減はご満足いただけなかったでしょうか。貴重なご意見を頂戴し、改めて改善を検討させて頂きます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2023/5/28
投稿日：2023/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
綺麗
出雲大社を観光する為に予約したホテルでしたが思ったより遠かったです。ホテルはとても綺麗でしたが、その他は普通でした。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
なおで〜す 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
近隣には山陰の海の幸を用いた飲食店などもございますので、
次回お越しの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
また当店の朝食では和洋食のバイキングをご用意しております。
日毎にメニューが変わりますのでご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大輝
返信日：2023/5/13
ホテルルートイン浜田駅前
詳細情報・予約へ投稿日：2023/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅近でコンビニや飲食店もあり便利です。
お部屋は清潔でベッドも大きめゆったり休めました。ユニットバスも広めだと思います。大浴場があり、疲れが取れた気がします。朝ごはんも美味しく頂きました。
禁煙ルームが満室でしたので喫煙のお部屋でしたが、清掃がしっかりできているのでしょう、臭いがあまり気になりませんでした。
また浜田に行く時は利用したいです。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
てるてるぼうず 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食やお部屋についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
大輝
返信日：2023/5/12
投稿日：2023/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅が近く便利
浜田駅の隣で、町にも近く便利です。新しく綺麗で、良いホテルです。朝食も美味しく頂きました。また泊まりたいと思います。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
ヒロ様
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後も館内、館外の美化、サービスの向上を行ない、
何年経っても、ご満足頂けるホテルを維持して参ります。
今後とも何卒ご利用の程宜しくお願い申し上げます。
フロント 石原
返信日：2023/4/8
投稿日：2023/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ツインの部屋だと思って予約しましたがセミダブルの部屋で3歳児と親子3人では、狭かったので部屋の変更を申し出た所すぐに対応くださり助かりました。ありがとうございました。
大浴場は広くゆっくり入る事が出来て良かったです。
夕飯も近くにお店が沢山ありとても便利が良く、満足しています。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
ちゃんちゃん様
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご希望のお部屋でご滞在頂くことが出来、私共も大変嬉しく思っております。
近隣の飲食店についてはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
当ホテルの和みレストランもまたぜひご利用頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石原
返信日：2023/4/8
投稿日：2023/3/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
JR浜田駅のすぐ近くにあり、非常に便利な場所に位置しています。また、飲食店やコンビニも近くにあります。
浜田市は魚の美味しいところで、美味しいお酒と肴、最高の夜でした。
ホテルは綺麗で朝食も美味しいですね。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけたご様子・お声を伺え、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉も頂き誠に嬉しく存じるとともに、より更に快適にお過ごし頂けるよう精進に磨きをかけていく所存でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2023/4/4
投稿日：2023/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
浜田駅前のとても便利の良い立地でしたが、周りにお店がないので一度ホテルにチェックイン後、立体駐車場から車を駐車場から出そうとするとその都度駐車場料金がかかりました。一泊は800円なのに‥。第二駐車場は青空駐車でしたが、そちらは何度出しても料金は掛からない感じでした。なんかもやもやしました。すぐに車を出す予定のある人は立体駐車場ではない方を案内するべきではないでしょうか。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立体駐車場に関しましては、提携駐車場ではございませんので基本的にはコインパーキングとしてご利用いただき、途中出庫がない当館へのご宿泊様に限りお留置代として800円を頂戴している次第でございます。
また、平面の第二駐車場に関しましては、ホテル側でお車の番号・駐車場所の管理をしつつ、一度停める度にお留置代として800円を頂戴しております。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2023/3/23
ホテルルートイン浜田駅前
詳細情報・予約へ投稿日：2023/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
気分転換
場所も良く利便性に優れたホテルです。近くにコンビニもあり、飲食のできる店も適度にあります。
また利用します。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。
ご宿泊されるお客様により更にご満足・快適にご宿泊いただけるよう精進する次第でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2023/3/23
投稿日：2023/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駐車場が不便
サービス面や部屋と朝食は満足です。
ただ残念なのが車利用の場合です。
荷物を持ったまま駐車場の4階から階段でのチェックインとチェックアウトは大変です。駅近なので想定していないのか…
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
一方、駐車場に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お手数をおかけする形式ではございますが、一時的にフロント正面に駐車いただき、お荷物を先にお預けいただくことも可能でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2023/3/12
投稿日：2023/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルの朝食
朝食のカレーは具が大きくとても良かった。
他のホテルと比べると具の量も多く大満足でした。
夜遅くなりサウナに行く事ができなかったのが残念、次回は楽しみたいです。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては夜2時まで開場しておりますので、また次回ご宿泊の際はご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2023/2/12
投稿日：2023/1/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅に近い。新しい。キレイで清潔。便利なホテル
久しぶりの浜田出張、浜田に新しくできたこのホテルに泊まってみた。フロントの受付が丁寧。部屋も広く、使い勝手の良い机があリ、テレビを見ながら作業が出来た。次も絶対このホテルに泊まりたい。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロント対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より一層精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小山
返信日：2023/1/25
投稿日：2022/12/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
翌日、出雲に行くのに宿泊。
お部屋、綺麗でした。駐車場は、隣が満車の為少し歩きましたが…
それ以外はとても良かったです。
大浴場も貸切状態。
朝食も美味しかったです。ヨーグルトがあると嬉しいです。
又、泊まりたいと思うホテルです。
ありがとうございました。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋や、当館設備へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食メニューにつきましては、日替わりになっており、ご希望頂きましたヨーグルトを提供している日もございますので、また次回ご宿泊の際はお召し上がりいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2022/12/27
ホテルルートイン浜田駅前
詳細情報・予約へ投稿日：2022/12/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
足を伸ばして入浴は疲れが取れる
荷物が多かったので駐車場が近いのが助かりました。広くはないが、大浴場がありゆっくり足を伸ばして入浴出来ました。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
すー様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご満足頂けて嬉しく思います。
決して広い大浴場ではございませんが、お客様に更にお寛ぎ頂けるよう、
清掃などさらに尽力して参ります。
すー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
安井
返信日：2022/12/22
投稿日：2022/12/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
車のトラブルがあり急に泊まることに…
たまたまルートインが当日空いていて宿泊！
とっっっっっても満足です。まず新しくて部屋もとても綺麗！
なんかソファとかも快適で心地良い！
過ごしやすい！お風呂も広くて綺麗！
朝ご飯も満足！
また用がない時にも泊まりに行っちゃおうかな…というレベルです。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
めぐさん。様。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適なお時間を提供できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
めぐさん。様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
安井
返信日：2022/12/22
投稿日：2022/12/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅もバス停も目の前
まずアクセスがいいのが一番よかったです。
部屋も綺麗だし朝食会場の混雑具合が分かるのが便利でした。
朝食もいろいろあってどれも美味しかったです、ありがとうございました。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
従業員一同更なる発展を目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 日茂
返信日：2022/12/20
投稿日：2022/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅近くのため、夕食のお店には困りませんでした。
朝食会場は激混みでした。片付けが終わりきらず、食器を下げる棚に置き場所がないほどでした。従業員さんは一生懸命働いていたのですが、回りきらない感じ。終わりかけの時間だったので、補充ないものもあり、仕方ないですが残念でした。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の際はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。従業員一同、お客様がよりよく快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2022/12/6
投稿日：2022/11/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
一人旅で利用しました。
ホテル専用駐車場、駐車場からホテルへのアクセス入り口もあって、非常に便利。
立地も駅前で繁華街に近く、飲食に不便は無いです。
部屋も、いままで利用したルートインの中では「広くて便利なレイアウト」でした。
朝食は、いたって普通。でした。
また、山陰にいくタイミングで利用したいです。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、心より嬉しく思います。
これからもご満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 沖永
返信日：2022/12/2
ホテルルートイン浜田駅前
詳細情報・予約へ投稿日：2022/11/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
会社の出張でも利用し、良さは十分わかってます。毎回、大浴場でリフレッシュしてます。アメニティも充実。朝食もつい食べすぎます。今回は全国旅行支援を利用し夫婦二人での予約をしました。今回、残念だったのは、レストランで生ビールを飲んでプレゼント応募ができる企画の最終日（11月19日）にたまたま宿泊。家内とも「ラッキーだね。風呂上がりに一杯やりながら夕食にしよう」と楽しみに少し早めにチェックインしました。ところが、本日は団体予約でレストランは貸切とのこと。「ホテル外のお店を利用してください」と…。ちょっと、残念すぎました。けど、フロントのお兄さんがホテル近くのおすすめ飲食店を数軒紹介してくれました。一軒一軒特長を簡単に説明してくれました。「リーズナブルで、美味しい定食が揃ってる」という地元の学生さんも多い居酒屋「豆狸（まめだ）」に決めました。お風呂の前に夕食を済ませることにしました。おすすめ通りのリーズナブルな定食がたくさん。豚肉の柚子胡椒炒めとカツ煮定食をいただき、それはそれで満足できました。ホテルに戻り、大浴場で今日の疲れを癒やしました。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストラン貸し切りによりご利用いただけなかった件につきましては、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。キャンペーンの終了日と貸し切り日の把握に至らず、ご配慮に欠けておりました。申し訳ございませんでした。
12/27までの期限予定ではありますが、全国旅行支援をご利用のお客様にお渡ししております地域クーポンも当館レストランでのお食事にご利用可能ですので、また次回ご宿泊の際はぜひご利用いただけましたら幸いです。
この度は至らぬ点もございましたが、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2022/12/1
投稿日：2022/11/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
浜田駅前に出来た比較的新しいホテルなので綺麗。
朝食はイカフライとはんぺんのチーズ揚げが珍しく美味しく頂きました。
残念なことはホテル内の酒類の自動販売機の価格が定価以上で設定されていたことで飲酒量が多いため外に出て購入することとなりました。
近場にコンビニが無く、浜田駅のセブンイレブンは21時半に閉まっており、5分程離れたローソンまで歩くには不便。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より嬉しく思います。
立地などご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 沖永
返信日：2022/11/25
投稿日：2022/11/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅のすぐそばの立地の良い場所に建てられているのは良い。
夜ご飯に全国旅行支援のクーポンが使える店が限定的で、探すのに時間がかかった。ホテルの受付での説明して欲しかった。
駅前で宣伝している声が、換気扇を通して室内に入ってきた。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
スタッフ一同改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 沖永
返信日：2022/11/25
投稿日：2022/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
便利な場所
駅などが近く便利な所でした!観光地にもいきやすいです。駐車場がありました。客が多く人気があるホテルでした。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
利便性の高さなど、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ一同なお一層精進して参ります。
お客様またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2022/11/17
投稿日：2022/11/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
帰省の帰り道に山陰地方を通って
西に向かいました
浜田は泊まったことがなかったので
寄ってみました
フロントは親切、駐車場あり、駅近く
コンビニ至近、
人通りも少ないさびれた街ですが
紹介して頂いた居酒屋は大賑わい
もっと泊まっていいお店回ってみたかった
なんとなく懐かしいような街の中の
駅前再開発事業のホテル、
という感じでした
また泊まってもいいかな！
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からの近さなど、利便性の高さは当館の強みでもありますのでお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
更にご満足いただけるようスタッフ一同なお一層精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日茂
返信日：2022/11/17
ホテルルートイン浜田駅前
詳細情報・予約へ投稿日：2022/10/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
食事が美味しい
夕・朝ともにおいしかった。夕食は特においしかった。フロントも親切だった。駐車場が屋根付きで良かった。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 安井
返信日：2022/10/28
投稿日：2022/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近でロケーションはよかった
新しくて 清潔でした テレビは４２インチくらいでしたが 大きくてたのしめました また利用したいと思います
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内設備に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 沖永
返信日：2022/10/30
投稿日：2022/10/10
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
隣の部屋などから重低音の不快な音がずっとしていた。深夜になっても部屋が重低音のびりびりした音が続き、眠れなかった。壁が薄いのか他の部屋でも隣室の騒ぎが深夜まであったので、眠れず悶々とした夜を過ごした。部屋もビニールなど多くのごみが落ちていた。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の騒音や清掃不足につきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
スタッフ全体にも周知し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 安井
返信日：2022/10/14
投稿日：2022/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
清潔感があって良かった
新しいこともあり、凄く綺麗で気持ちよく宿泊出来ました。
次は津山駅前を予約しています。
こちらも期待出来そう。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
またのご宿泊をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 安井
返信日：2022/10/14
投稿日：2022/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
中国地方一周の１００名城続１００名城のお城巡りスタンプラリーで来ました。１００名城８３城続８０城攻略
多分最初で最後の利用です。
浜田護国神社に続１００名城スタンプを貰うのが目的な為。
夏休みなのでチェックイン時子供にセンスのプレゼントありました。
昨年は弘前のルートインを利用したので勝手が同じで利用しやすかったです。
宅配便はフロントで箱代も発送の時にまとめて払いました。スタッフが２人出てきてくれて対応頂きました。
箱の隙間にお土産をたくさん詰め込んで発送しました。
浜田名物わさび葉寿司美味しかったです。新宮名物めばり寿司。や奈良の柿の葉寿司みたいでした。
浜田のお土産はおもしろかったです。
ホテルルートイン浜田駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂きスタッフ一同喜ばしい思いでございます。
季節によってこれからもプレゼントをお渡しできるキャンペーンがございますので、よろしければまたご利用ください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 沖永
返信日：2022/9/21
ホテルルートイン浜田駅前
詳細情報・予約へ
