宿番号:377299

仙台空港最寄アクセス抜群★無料駐車場89台コンビニ隣★天然温泉

仙台空港より電車で1駅4分、車で10分!美田園駅より徒歩3分!名取IC・名取中央スマートICどちらも5分!

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.1
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.6
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 夫婦旅行

とらりぷすさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
オンライン決済限定☆駐車場無料完備☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋以外はとても良かった

仙台観光のために利用
スーパーホテルは別のとこで利用して気に入ってて
仙台の中心から少し(電車で20分)離れてでも使いました。
お風呂や館内はキレイでゆっくりでき満足に過ごせました。
朝食は種類は少なめだけどパンが美味しかったり、牛たんカレーがあったりでとても美味しかったです。
問題は部屋です。
一度も使ってないのに浴室は下水の匂いがし、滞在中嫌な気持ちでした。
空気清浄機も古く、エアコンの効きも悪いように思えました。
前回のスーパーホテルは良かっただけに、お部屋は残念でした…

男性/50代 夫婦旅行

アピーチくんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【女性にはアメニティ5点ご用意!】仲良しカップルプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

仙台空港から近いだけではありません。

仙台空港を利用する時はいつも前の日に宿泊しています。部屋は狭いですが、スーツケースを広げる事が出来ます。大浴場があるので大変便利です。朝食はそれなりに種類があって良いのですが朝6時半からなので朝早い飛行機に乗る場合は食べれないかも知れません。出来れば朝6時頃から朝食を食べれたら嬉しいのですが、それだと従業員の方が大変なので、むずかしいですね。

男性/40代 恋人旅行

ミヤモトさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】駐車場無料☆直前割&早期割プラン☆男女別大浴場&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食美味しいです。

ウエルカムドリンクがあって嬉しかったです。
風呂が、栃木から運んでると聞いていたので、勝手に広い風呂と、勘違いしてた私が悪いんですけど、狭くて残念でした。でも気持ち良かったです。体が、温まるよ。
朝食の、チョコパン?美味しいよ。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
 お客様の仰る通り、当館の温泉は、洗い場が4つ程度の大変コンパクトな温泉でございます。また、栃木県の天然温泉を使用しており疲労回復に効果のある温泉となっております。混雑緩和の為、お部屋のテレビにて混雑状況もご確認頂けるようになっておりますので、お手数ではございますが、お使い頂き、温泉をごゆっくりお楽しみ頂けたら幸いでございます。
 当館の朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
朝食では、ご当地メニューや当館で焼き上げる焼き立てパンなど健康に配慮した食事を用意しております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/7/15

男性/50代 夫婦旅行

legendさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【女性にはアメニティ5点ご用意!】仲良しカップルプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフ対応良

チェックインからフロントスタッフの対応が良い。
スムーズかつ客への気配りも素晴らしい。不便があっても利用したくなるホテルです。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
 当館の接客についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スーパーホテルでは、第二の我が家を目指して、お客様に快適なご宿泊をしていただけるよう、日々心掛けております。お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参りたいと思います。
またお近くにお越しの際には、是非、お越しくださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/7/15

女性/50代 その他

ひまさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【女性にはアメニティ5点ご用意!】仲良しカップルプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

スパーホテルだったので

各地のスパーホテルは大浴場付きの所を選んで癒されていますが
、今回は少し思ってたホテルとは違いました。まっ大浴場は普通
しかしウェルカムドリンクが日曜日だったのか宿泊客が少なかったのか品揃えが少なく少し残念。でも無料の範囲では◎かなと…フロントさんの対応は良かったです!

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
 各地でスーパーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、お客様に快適な宿泊を当館で、ご提供できず、大変申し訳ございません。
 当館の温泉は、栃木県の天然温泉を使用しており疲労回復に効果のある温泉となっております。コンパクトではありますが、ごゆっくりお過ごし頂き、温泉の効能もお楽しみいただけたら幸いでございます。
 また、ウエルカムバーについてご意見を頂きましてありがとうございます。
品揃えについて、お客様にお楽しみ頂けるよう、改善して参ります。
七月より、週末限定でワインのご提供もしておりますので、また機会がありましたらウェルカムバーでおくつろぎ頂けたらと思います。
 お客様の声を頂戴し、これからのサービス向上に活かして参ります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/7/15

女性/60代 家族旅行

ハルルさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
オンライン決済限定☆駐車場無料完備☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

足を伸ばしてリラックス

いつも我が家の別荘と勝手によんでます。そのくらいお気に入りです。母とふたり、おにぎり、玉子焼、小さなカップ麺。こちらは夕飯です。お弁当や、外食、色々試した結果、今回はこちらのメニューになりました(笑)
フロントさん、笑顔での、お向かいうれしいです。
高齢者母にも、お気遣いありがとうございます。
とろとろ温泉と、静かに聞こえる音楽、明るさ、お気に入りの一つです。毎回長湯してしまいます。
朝食、牛タンカレーち、スクランブルエッグぷらすして、おかわり致しました。いつも食べ過ぎ(笑)
ひとつ残念でしたのが、お部屋の臭いきになりました。
開けたときでしたので、だんだん気にならなくなりました。。いつも楽しい時間。もちろんまた、リピートします。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
 当館での宿泊を気に入って頂きましてスタッフ一同心より大変嬉しく思います。
温泉や朝食についてもご好評いただきまして、ありがとうございます。朝食では、ご当地メニューである牛タンを使用したメニューや、焼き立てパンなどをご用意しており、健康に配慮したものになっております。沢山召し上がって頂き、健康になって頂けたら幸いでございます。
 そして、この度はお部屋の匂いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の匂いなど気になる事がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。 
スーパーホテルのコンセプトである第二の我が家として当館でのご宿泊をより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお越し頂けますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/7/15

女性/50代 家族旅行

ちーちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】駐車場無料☆直前割&早期割プラン☆男女別大浴場&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リーズナブルな価格で快適

家族4人での仙台旅行。夜遅い到着の飛行機でしたが、空港からの1駅で駅近だったため、スムーズにホテルに到着しました。格安価格ですが、ウェルカムドリンクもあり、やや狭い部屋でしたが、清潔で快適に過ごせました。ビジネスホテルだけど大浴場がついてて、とても嬉しかったです。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は仙台空港から最寄り駅まで電車で5分、最寄駅からは徒歩3分程の場所にございます。空港を利用されるお客様からは大変好評を頂いております。
ス―パホテルはレストらにゃ会議室などを設けていない宿泊特化型のビジネスホテルとなっている分少しお安く提供できております。
当館のウェルカムドリンクもお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく思います。ス―パーホテルのお部屋の空間としてはシングルユースのお部屋としてごく一般的な12平方メートルですが、150cm幅のダブルベッドとソファベッドで、大変手狭になっております。その中でも快適にお過ごし頂けて安堵しております。
当館の温泉は、栃木県の天然温泉を使用しており疲労回復に効果のある温泉となっております。ご満足頂けて幸いです。
またお近くにお越しの際には、是非、お越しくださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/7/12

女性/30代 友達旅行

抹茶さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
オンライン決済限定☆駐車場無料完備☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コンパクトに充実感が詰まったホテル

地元民なのですが(笑)友達と夕食後にもゆっくりお喋りしたくて宿泊しました。スーパーホテルさんに泊まるの自体初めてなのですが、とても良かったです。
フロントの方も深夜のチェックインだったにもかかわらず、丁寧に分かりやすく案内いただきました。
女性でも下着と着替えさえあれば十分なくらいアメニティも充実してます。何より温泉!温泉自体は広くはないのですが圧迫感を感じず。気持ちよく入浴できました。
お部屋も綺麗!ソファベッドの部屋で当然ソファベッドは少々狭くは感じたのですが全部がコンパクトにまとまっているので不便には感じませんでした。朝の明太子のパンと牛タンカレー最高でした。
ビジネスホテルでここまで充実感を感じたことないです…この内容でこのお値段は安い……!また近く泊まりたいです!

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

抹茶様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
 当館でのご宿泊に大変満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
アメニティは、1泊につき5点お選び頂ける様になっており、シャンプーやボディクリーム等オーガニックのものをご用意しております。温泉の中にもシャンプーなどのご用意がございますが、様々なアメニティをお試しいただけたらと思います。また、お客様の仰る通り、当館の天然温泉は洗い場が4つ程度の大変コンパクトになっております。お客様にゆったりお入り頂ける様に、お部屋のテレビにて混雑状況をご覧頂けますので、ご利用の際は是非ご確認下さいませ。
 ソファールームのお部屋はベッドを作った状態ですと、荷物の置けるスペースが狭くなっております。貴重品以外の荷物は、フロントにてお預かりすることも出来ますので、是非フロントもご活用いただけたらと思います。そして、朝食についてもご好評頂き、誠にありがとうございます。
朝食では、ご当地メニューである牛タンを使用したメニューや、焼き立てパンなどをご用意しており、健康に配慮したものになっております。沢山召し上がって頂き、健康になって頂けたら幸いでございます。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
またお客様にお越し頂けますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/7/3

男性/60代 夫婦旅行

おんせんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【女性にはアメニティ5点ご用意!】仲良しカップルプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初スーパーホテル

初めてスーパーホテルに宿泊しました。駐車場が広々していて停めやすかったです。館内、部屋共に清潔で快適でした。5時からフリードリンクが利用でき、アルコールもあってのんびりできました。朝食にタンシチューがあり仙台名物も堪能できました。お肉がとても柔らかくゴロゴロ入っていて美味しかったです。別のスーパーホテルも利用したいと思いました。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は敷地内と第二駐車場を含めて89台分の無料駐車スペースがございます。そのため安心してお停めいただけます。
この度は、館内やお部屋が清潔とのお言葉スタッフ一同安堵しております。これからもきれいな空間や環境を維持していけるよう日々取り組んで参ります。
当館のウェルカムドリンクをお楽しみ頂く事ができ、大変嬉しく思います。
そして、今回当館の朝食も美味しかったとのお言葉ありがとうございます。当館では、ご当地メニューとして日替わりで「牛タンカレー」と「牛タンシチュー」を提供しております。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
またお客様にお越し頂けますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/7/2

男性/50代 家族旅行

パパちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定:曜日限定特典】20時チェックアウトプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
4ベッド 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパ最強!

家族6人で宿泊、コネクトルームで狭いですが機能的でとても快適でした。チェックアウトが20時のプランにしたのでとてもゆっくりできました。
お風呂も温泉でアメニティも充実、とてもコスパのよい素晴らしいホテルでした!

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂いた「コネクティングルーム」はお部屋の中が繋がっており自由に行き来の出来るお部屋となっておりご家族でご宿泊頂くお客様から大変好評を頂いております。ごゆっくりお過ごし頂く事ができ、大変嬉しく思います。
そして当館のお風呂は、栃木県の天然温泉を使用しており疲労回復に効果のある温泉となっております。また、アメニティも様々な種類をご用意しておりました。ご満足頂く事が出来、擦った府一同安堵しております。
これからもお客様に快適なご宿泊をしていただけるよう、スタッフ一同も精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/25

男性/30代 夫婦旅行

ヒラッキーさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
オンライン決済限定☆駐車場無料完備☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ抜群

ドリンクバーや枕選択、無料朝食に温泉つき、駐車場無料でこの値段なら充分満足です。部屋もきれいでした。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルはお客様にぐっすりとお休み頂くためにお好みの枕を自由に選ぶことができます。また次回も是非、お試しくださいませ。
当館の朝食はご当地メニューとして「牛タンカレー」と「牛タンシチュー」を日替わりでご提供しております。また、当館では毎朝焼き上げる焼き立てパンも大変好評を頂いております。
そして当館の温泉は栃木県の天然温泉を使用しており疲労回復に効果のある温泉となっております。ご満足頂き、大変嬉しく思います。今回、部屋も綺麗でしたとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも綺麗な環境を維持していけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
また当館をご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/24

女性/60代 家族旅行

ハルルさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
オンライン決済限定☆駐車場無料完備☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

還暦娘と米寿の母

温泉恋しくなると、ついついポチっとなります(笑)
足が伸ばせてゆったり、お肌ツルツルに。お互いにシワがなくなったあー。ぱーんと張りがでたね。と誉めあってます。フロントスタッフさんも、高齢の母にお気遣いの対応ありがとうございます。年間契約か、一室借り上げたいなどと妄想してしまいます。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

いつもスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度も当館の天然温泉、お客様にご満足頂く事が出来て大変嬉しく思います。日頃のお疲れをお取りいただくことができれば幸いです。フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同安堵しております。これからもより良い接客、お客様にご満足頂ける接客を目指して日々取り組んで参ります。
最近は暑い日が続いておりますので体調には充分お気をつけください。お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/18

男性/40代 一人旅

しのるんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】☆ウェルカムバー&男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

空港利用なら立地は最高…

全国に多々あるスーパーホテルさんですが…
今回初めて宿泊しましたが部屋じたいは狭いですが
私が宿泊した部屋はベッドがかなり大きくソファーもあり
TVも大きくUVもいい感じな広さで良かったですね〜
また天然温泉の大浴場がある言う事が最高!
今回朝から3回飛行機に乗り足が浮腫んでたので
温泉に浸かれて脚の疲れも解消できました
朝の無料朝食も品揃えこそ多くはありませんが…
このホテルは牛タンシチューがありました
味は至って普通でしたが朝食を食べれるのは価値あり
空港からも電車ならひと駅と立地も最高ですし裏にはコンビニ
徒歩5分圏内にスーパーもありパチンコ屋なんか徒歩秒圏内w
また仙台空港を利用する時は利用したいですね〜

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ス―パーホテルのお部屋の空間としてはシングルユースのお部屋としてごく一般的な12平方メートルですが、150cm幅のダブルベッドとソファベッドで、大変手狭になります。ご不便をおかけいたしました。
今回は、当館の天然温泉にご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。当館の温泉は、栃木県の天然温泉を使用しており疲労回復に効果のある温泉となっております。お客様の日ごろのお疲れを癒して頂く事ができ、安堵しております。
そしてこの度は、当館の朝食へ貴重なご意見ありがとうございます。当館では、ご当地メニューとして「牛タンシチュー」や「牛タンカレー」を日替わりでご提供しております。
お客様の仰る通り当館は空港へ最寄り駅から電車で5ふんという場所にあるため空港をご利用されるお客様から大変好評を頂いております。
またお近くにお越しの際には、是非、お越しくださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/15

男性/40代 出張

negiさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】美田園・仙台エアポート×提携飲食店コラボ♪ 夕食2000円分食事券付プラン☆天然温泉☆
ダブル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

質の高いホスピタリティ

ひと月でリピートです。
前から気付いておりましたがスーパーホテルさんは接客がとても素敵です。
キチンとしていても敷居を高く感じてしまっては窮屈なものです。しかし丁寧なのに窮屈ではない絶妙の安心感でコチラも笑顔になれ、またお世話になりたいと思わせていただきました。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

negi様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
 スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもより良い接客をお客様にお届けできるよう日々取り組んで参ります。
また、スーパーホテルではお客様に安心で、快適なご宿泊を提供し、「第2の我が家」と感じていただけるようなホテルづくりを目指しております。
お客様からいただいたお言葉を励みにし、今後もスタッフ一同磨きをかけて参ります。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/15

女性/30代 家族旅行

ゆきはさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】素泊まりプラン☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ほぼ満足です

2回目の利用でした。お部屋おまかせで前回はロフトベッドタイプのお部屋でしたが、今回はロフトがなくソファがあるタイプのお部屋でとても良かったです。
お部屋が狭いのは納得して泊まってるので問題はないのですが、室温が暑くてエアコンを点けて寝たのですが途中で切れたのか暑くて何度か目が覚めました。あれはどうしたら良かったのでしょうか…
お酒も機会があればと思ってるのですが、夜に用事があるとどうしても時間に間に合わずその分ありがたくコーヒーをいただいております。
温泉は入るタイミングが良ければ問題なく入れますが、ロッカーの数に対して脱衣室の広さから洗面台の数まで足りてないので、始めからドライヤーなどは部屋でする気でいた方がストレスフリーです。
駅もコンビニも近く駐車も朝食も無料でお部屋も綺麗だったのでほぼ満足です。
また機会があればお世話になろうと思います。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
2回目のご利用とのこと、また当館へお越し頂けましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
せっかくお越しいただけましたのに、お部屋のエアコンに不備がございましたようで大変心苦しい思いでございます。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
ウェルカムバーのご利用ができなかったとのことで、次回機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。数種類のアルコール・ノンアルコールモクテル・ソフトドリンクなどをご準備しておりますので、次回お越し頂けた際には是非お楽しみいただければと思います。
温泉もご利用頂けましたようでありがとうございます。しかしながら脱衣所が狭く、窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/15

女性/40代 夫婦旅行

みっきさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
オンライン決済限定☆駐車場無料完備☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定してる

文句つけるところがない
きれい
お風呂もさいこう
また行きたい
スクランブルエッグ牛タンシチュー
本当においしい

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
そして、全てにおいて高評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
スクランブルエッグも美味しいと仰っていただきましてありがとうございます。こちらも皆様にご好評いただきまして大変嬉しく思います。またご当地メニューの牛タンシチューも美味しくお召し上がりいただけましたようでスタッフ一同安堵しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また行きたいとのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/15

女性/50代 夫婦旅行

shokoさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【女性にはアメニティ5点ご用意!】仲良しカップルプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

土曜日に宿泊

仙台空港を利用し、翌日仙台に用事があったのでこちらを利用しました。
空港から近く、ホテルの前にはコンビニがあるので、とても便利で何度か利用しています。
朝食は前の方が良かったかと思いますが、それでも他のスーパーホテルと比べるとこちらは良い方だと
また利用すると思います。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお越し頂けましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、仙台空港から一駅で最寄りの美田園駅からも徒歩約3分の立地にございます。
そのため、空港をご利用のお客様に大変ご好評を頂戴しております。
朝食につきましてもご利用いただきましてありがとうございます。お客様にご満足いただけますよう、メニューの改善やお客様がスムーズに利用して頂ける様に設置場所など日々試行錯誤を繰り返しております。
「また利用すると思います」とのお言葉が、私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しい言葉でございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/15

女性/40代 その他

まーさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【訳ありプラン】お部屋タイプお任せSTAY!☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今回の宿泊もお気に入りのお宿で!

自分へのご褒美も兼ねて、近場のお気に入りお宿で過ごすのが私の楽しみです。
今回も、大が付くほど気に入っている此方の宿泊施設に予約を取りました!
今回曜日等が重なり、予約枠が薄い状態でしたので、仕方なく喫煙室を取りました。
お部屋がとれただけでもヨシ!と思いながらお宿へ…。
いつもの佇まいいつもの施設の名前…外観を見ただけで、気持ちが昂ぶってきました(笑)
中に入りフロントへ。
予約内容を確認する時、いつも禁煙室が喫煙室を予約されてますね…等とフロントのお姉さん(これまた優しい方で)と、話していたら。部屋に空きが出だしとの事で禁煙室へ変更して頂きました!お気遣いが沁みます!かゆい所に手が届く接客…まだ部屋に入っても居ないのに宿泊代分が元とれた気分でした(笑)見送られながらエレベーターでお部屋へ、暗証番号で中に入り…いつも見慣れた、寝やすいベッド、素敵シャワーヘッド、私の大好きなシアター。丁度良い数のハンガー、落ち着く壁色(笑)予備?の厚手毛布…全てが完璧。心から安心した所で、ベッドに寝転がり朝までシアターを堪能しました!6時半→朝食を頂きに1階へ。
焼きたてパンの薫り…数は多くないけど充分なサイドメニュー!有れば必ず頂く牛タンカレー!お皿を舐めたい位(笑)に美味!
10時→名残惜しい気持ちで部屋を出まして、また来ます!とフロントを通り帰路につきました。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
全てにおいて高評価をいただきましてありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉をいただきましてスタッフ一同とても感動しております。
「自分へのご褒美」に当館をお選びいただきまして大変光栄でございます。そんな時にお客様がお好きなシアタールームをご案内することができまして、私共も大変安堵いたしました。お部屋でもお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。すべておいてお褒めいただき、スーパーホテルを好きでいてくださるお客様のご様子がお言葉のなかにたくさん詰まってるようで私共も嬉しい限りでございます。朝食につきましてはまだまだ改善できるのでは?と新しい食材を試してみるなど、いつも考えております。これからも楽しみにして頂けますと幸いでございます。
スーパーホテルはお客様にとって、「第二の我が家」と感じていただけることを目指しておりますので、このような宿泊の感想を頂きましたことが大変心に響きます。安心して過ごせる、安全に宿泊できる、ぐっすりお休みしていただける、そんなホテルでいられるよう、今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
またお客様にお越し頂けますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/15

女性/50代 一人旅

にゃぐさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】☆ウェルカムバー&男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても快適でした!

駅から3分程で到着。
ファミマは隣にあります。ちょっとしたスーパーやレストランは徒歩圏内にあり非常に便利でした。
スーパーホテルにしては部屋がキレイでビックリしました。
大浴場も入れ替え制ではなくチェックイン〜チェックアウトまで時間無制限に入浴できます。
また利用したいホテルです。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は仙台空港から電車で1駅、最寄りの美田園駅から徒歩3分の場所に位置しております。その為、空港をご利用のお客様に大変ご好評を頂戴しております。また仙台駅からも20分ですので仙台駅からのお客様にもとても便利な立地にございます。
お隣にファミリーマートさんや、スーパーも近くにございますので、当館で毎晩開催されますウェルカムバー時にはお客様ご自身で購入されてきたおつまみなどと合わせてご利用いただけますので皆様にご好評いただいております。
お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけましたら幸いでございます。
「また利用したいホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
またにゃぐ様にお越し頂けますことをスタッフ一同楽しみにしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/15

男性/40代 一人旅

よーよーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【訳ありプラン】お部屋タイプお任せSTAY!☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

空港近く非常に便利で快適なホテルです

仙台でイベントがあり、仙台発の飛行機の時間も制約があったので、仙台空港から一駅のこちらにしました。
系列ホテルは何度か色々と利用していたこともあり、流れはスムーズでした。うれしい誤算としてはロビー(朝食)は館内着でもOKでしたので、朝食のために着替える必要もないのが非常に良かったです。
朝食も焼きたてのパン(クロワッサンなど計3種)がおいしく、また牛タンシチューなどもしっかりした味わいで無料としては十分なサービスだと思います。
また、夜は同じ場所でカクテルタイムがあり、お酒やノンアルコールカクテルやソフトドリンクが楽しめるのもとても良かったです。ノンアルコールカクテルを存分に楽しみました。
利便性も駅から徒歩3分ほどで近いのと、ホテルのそばにコンビニがあり、少し歩けば大型スーパーもあるので、食料品などはまず困らないです。
大浴場は温泉ですが、やや狭いので集中する時間帯を避ければいいかと思います。温泉も疲れを癒やすには最適でした。
また、インターネットは有線LANもありますし、WiFiも不具合なく同時アクセスによる輻輳もなく、快適なのが非常に助かりました。
仙台市内へも電車ですぐにいけるのも良かったです。
また、ホテルのスタッフさんも非常に感じがよく、快適に過ごさせていただきました。
個人的には利用者の目線で快適に利用やすいように色々工夫がされているような感じがしました。
仙台空港を利用するのであればこちらのホテルであれば飛行機の時間で慌てる必要もないので一番利用しやすいと思います。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

よーよー様
 この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館でのご宿泊に大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
 お客様の仰る通り、当館は仙台空港から電車で1駅、最寄りの美田園駅から徒歩3分の場所に位置しております。そのため、空港をご利用のお客様に大変ご好評を頂戴しております。
また、大浴場は混雑回避の為、お部屋のテレビにて混雑状況をご確認いただけるようになっておりますので、そちらもご活用頂けたらと思います。
 今後もスタッフ一同お客様に快適なご宿泊をご提供できるよう、精進して参ります。
 どうか今後ともスーパーホテル美田園駅・仙台エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/6

女性/50代 夫婦旅行

ディズニーマニアさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
オンライン決済限定☆駐車場無料完備☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

狭過ぎ

トランクを置く台もなく、困りました。アメニティグッズは女性にとっては良かったです。トイレの温度調節が出来なかったので不便でした

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

ディズニーマニア様
 この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
 お客様に快適なご宿泊をご提供することができず、大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、スタンダードルームでは2名様までお泊り頂けますが、荷物の置けるスペースが狭くなっております。貴重品以外の荷物は、フロントにてお預かりすることも出来ますので、是非フロントもご活用いただけたらと思います。
お部屋のタイプでは、スタンダードルームの他にも違ったお部屋のタイプがございますので、次回お泊り頂ける機会がございましたら、お部屋タイプのご検討をして頂けたらと思います。
 そして、トイレの温度調節についてのご指摘頂きありがとうございます。
お客様のご指摘を活かし、今後のスーパーホテル向上に繋げさせて頂きたいと思います。
重ねて、お客様に快適なご宿泊をしていただけるよう、スタッフ一同も精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/6

女性/20代 一人旅

ゆめさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】素泊まりプラン☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付き
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客がよかった

朝一の札幌行きの飛行機に乗るため利用しました。
駅近で仙台空港までも近くホテルまでの道にコンビニもあったのでとても利用しやすかったです。お部屋、大浴場もとても綺麗でした。
アメニティも充実していましたし、ホテルの枕は高いことが多く熟睡できないことがありますがフロント横で枕が何種類かから選べてしっかり朝まで熟睡することができました。
スタッフの方もとても良くしてくださり笑顔が素敵で好印象でした。
朝すぐに出てしまったのでいただいていた案内とアンケートに記入できなかったのでこちらで失礼いたします。
また機会がありましたら利用したいです。ありがとうございました。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

 この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
 また、ご丁寧な口コミ投稿と多くの項目に高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。まず初めに、当ホテルの接客や温泉などについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
 お客様の仰る通り、当館は仙台空港から電車で1駅、最寄りの美田園駅から徒歩3分の場所に位置しております。そのため、空港をご利用のお客様に大変ご好評を頂戴しております。
 当館では、女性用のアメニティとして洗顔フォームやビタミンC美容液、マウスウォッシュなど様々なアメニティをご用意しております。また、枕はお客様に合った枕で寝てほしいという思いから様々な枕をご用意していたのでご満足頂く事が出来、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける接客が出来る様、スタッフ一同努めてまいります。
 お近くにお越しになった際には是非、当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/6/1

男性/40代 出張

negiさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定:出張応援特典】1,000円分QUOカード付☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張にて

23時過ぎのチェックインでした。
中型トラックの為場所を確保頂いておりましたが、分かりやすかったです。
またチェックイン時にも駐車に不都合なかったかと聞いてくださって驚きました。同様に駐車場所確保をお願いしても他のホテルで聞かれた事なんてないです。ホスピタリティの高さを感じました。
その他は安定のスーパーホテルクオリティで大満足でした。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

 この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
 スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
 ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「5」を頂き、心から感謝申し上げます。
 大きなお車でのご来館の際には、事前にお申し出いただければ今回のように駐車場を確保してお待ちしておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
 今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/28

女性/40代 夫婦旅行

ぷりんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【女性にはアメニティ5点ご用意!】仲良しカップルプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

値段が安い

夜に仙台空港について、近くの宿泊できそうなホテルがこちらでした。翌日レンタカーを借りて出かける予定で宿泊しました。
部屋はかなり狭いので、スーツケースなど開けるのは大変でしたが、値段が安く朝食もついているので、お得だと思います。スタッフの方も親切でした。男性のお客さんが多かったので、女性の浴場は貸切で入浴出来ました。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

 この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
 当館の接客に関しまして高い評価を頂戴し、大変うれしく思います。
 スーパーホテルではお客様に「第2の我が家」と感じていただけるようなホテルづくりを目指しております。
 お客様からいただいたお言葉を励みにし、今後もスタッフ一同磨きをかけて参ります。
 当館自慢の天然温泉もお楽しみ頂けたご様子がうかがえて安堵いたしました。
 お部屋のテレビで温泉の混雑状況がご確認いただけるのはご存知でしょうか?
 もしまた当館をご利用くださる機会があれば、そちらもご活用いただいて、貸し切り温泉を満喫いただければ幸いでございます。
 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/27

女性/30代 家族旅行

なつさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
オンライン決済限定☆駐車場無料完備☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

3人一部屋利用は厳しいカモ

フロントの方の対応もよく、朝食も品数豊富で美味しかったし、
お風呂も清潔で熱々温泉に入れたので、この金額でいいの?
と思ってしまう満足感がありましたが、
1段目がダブル?の2段ベッドの部屋だった事もあり、
小デブ3人が部屋に居る状況はとても圧迫感がありましたね。
以前2人で利用した際には圧迫感は感じなかったので、
3人一部屋利用は厳しいカモです。
でもベッドに寝てしまえば快適な睡眠が得られるので、
起きている時間だけ我慢できればokです。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

 この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用くださり誠にありがとうございます。
 また、ご丁寧な口コミ投稿と多くの項目に高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
 当ホテルの接客や温泉、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
 しかしながら、今回お泊りいただいたお部屋に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
 当ホテルでは、今回お泊りいただいた「スーパールーム」がお部屋の中のドアで2部屋分つながった「コネクティングルーム」というお部屋タイプをご用意しております。
 2部屋分を広々とご利用いただけますので、もしまた当館にお泊りの機会がございましたら、そちらのご利用もぜひご検討くださいませ。
 今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/21

男性/50代 出張

住ちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定:出張応援特典】1,000円分QUOカード付☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

空港から近くです便利です

最終便で仙台空港に着いたのですが、空港からすぐなのでゆっくりと体を休めることが出来ました。部屋も浴場も綺麗で快適に過ごせました。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

 この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
 当館の魅力が、お客様に伝わったご様子が伺え、携わっているスタッフとして一同大変嬉しく思っております。
 お客様の仰る通り、当館は仙台空港から電車で1駅、最寄りの美田園駅から徒歩3分の場所に位置しております。そのため、空港をご利用のお客様に大変ご好評を頂戴しております。
 ご移動の疲れを当館の天然温泉やこだわりのベッドで癒していただけましたら幸いでございます。
 今後もお客様の安心安全を第一に、旅先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
 どうか今後ともスーパーホテル美田園駅・仙台エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/21

女性/50代 家族旅行

みっちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】駐車場無料☆直前割&早期割プラン☆男女別大浴場&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地が最高で,買い物に便利

アウトレットパークやイオンモールが近くで,お買い物にすごく便利です。ウェルカムドリンクも充実していて,アルコールがあるのも嬉しいです。ホテルの中は,清潔で静かで過ごしやすく,ドリンクを飲みながらゆったりした気分でいられました。お風呂も,隅々まできれいで,防犯対策もしっかりしていて,安心できました。温泉なのも嬉しいです。親子3人で利用しましたが,コスパ最高です。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

 この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたご様子が伺えて誠に嬉しく存じます。
 お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
 清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
 お客様が仰るように、当ホテルでは、17時〜20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
 これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート 支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/21

女性/30代 恋人旅行

まきさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【女性にはアメニティ5点ご用意!】仲良しカップルプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が良く、朝ご飯が美味しいです!

名取でいちご狩りの予定を入れたので、こちらのホテルを予約させていただきました。
ゴールデンウイーク中で、朝ご飯はすごく混んでいましたが、美味しく、かつ、スタッフさんがテキパキと誘導したり追加の料理を持ってきてくださったので、楽しい時間を過ごすことができました。
風呂は、テレビでは『空いてます』の表示がありましたが、それを皆さんめがけていってるのかすごく混んでいました。仕方のないことですが、お湯はとても良かったです!
持ち帰りのいちごも、相談して冷蔵庫?(朝ごはん用の冷蔵庫?)に預かってもらえ、大変助かりました。またいきます!

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食の混雑する中で、そのようなお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
朝食スタッフもお客様に満足して頂けるよう、お待たせしないよう努力を重ねております。そのような中でのお客様のお言葉は大変励みになります。
温泉もご利用いただきましてありがとうございます。それほど大きくない温泉の為、混雑時は大変お待たせし、心苦しく存じます。そのような中、お湯はとても良かったとのことで安心いたしました。お客様の身体を少しでも癒すことができたならば幸いでございます。
いちご狩りのお持ち帰りのお品でしたのですね。楽しいゴールデンウイークの宿泊に当館をお選びいただきまして大変嬉しく存じます。
「またいきます」とのお客様のお言葉が私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいお言葉でございます。
またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/20

男性/40代 一人旅

クローバーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
オンライン決済限定☆駐車場無料完備☆ウェルカムバー☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

仙台空港から近い

2回目の宿泊。長期旅行の最終日でしたが、ベッドがしっかり疲れを落としてくれました。
しばらくスーパーホテルに行っていなかったですが、使いやすい部屋着もあって助かりました。
朝食の牛タンシチュー美味しかったです。パンと絡めると尚更美味しいです。
残念なのは宿泊者の人数の割にはエレベーターが1機しかないため、大きな荷物の移動はしにくいところでしょうか?構造上仕方ないですが、もう一機エレベーターがあると---と思いました。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室のベッドでごゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにしておりますので、お客様が仰る「しっかり疲れを落としてくれました」という言葉がなによりでございます。
パジャマも上下わかれたセパレートタイプに変更になりとても動きやすくなりました。使いやすいとのことで安心いたしました。
また、朝食につきましても美味しいとのお言葉大変嬉しく存じます、お客様の仰る通り、牛タンシチューの日は焼き立てパンと合わせると絶品でございます。お気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターに関しまして1基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
お客様にまたお越し頂けますよう、よりいっそうのおもてなしができますようスタッフ一同精進して参ります。
またご宿泊していただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/20

女性/50代 家族旅行

あっこさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
★じゃらん限定★【環境大臣表彰受賞記念】レディースルーム体験モニタープラン〜女性に美と癒しの空間を〜
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

観光に最適な環境です。

駅近く、コンビニや、食べるとこも、遊ぶとこもとても過ごしやすい
立地環境が、本当助かりました。
スタッフの皆さんの優しさが
とても、心地よかったです。
対応も、素敵でした。
本当に、お世話になりました

スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯からの返信

この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は仙台空港から一駅、美田園駅からも徒歩3〜4分ととても近い場所にございます。
お客様の仰る通り、当館敷地の隣にはファミリーマートさんもございますし、当館から仙台方面へ一駅でイオンモールさんもございますのでお買い物などにも便利ですし、仙台市内へも電車で約20分ほどででございます。
そして、スタッフへの温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様から頂戴するお言葉が私達スタッフの励みになっております。
またお客様にご宿泊頂けますようできるかぎりのサービスのご提供と心のこもったおもてなしをできるよう精進して参ります。
この度は、お忙し中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート支配人・スタッフ一同

返信日:2024/5/19

ページの先頭に戻る
[ホテル]スーパーホテル美田園・仙台エアポート 天然温泉 源氏翼の湯 じゃらんnet