(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2026/10/8
先日はお世話になりました。
お部屋は色々と納得できないとこがありましたが、案内して下さった方が対応してくれたのでありがとうございました。
ベットルームを通らないと部屋のお風呂にいけない造りはどうなのかと思いました。
バイキングは本当にたくさんの品数でびっくりしましたが、時間制限もあるのでゆっくり食事は出来ず、おかわりしたいなと思うメニューもなかった。でも、朝食は美味しかったです。
投稿日:2026/10/3
プール、温泉、卓球、カラオケと子供が楽しめることを事前にリサーチしていましたが、お部屋のイメージはかなり違っていました。
気になった点
その�@部屋のエアコン吹き出し口が埃でいっぱい、音が大きい、風量の設定が自動設定にできなくて、一晩中運転音がしました。
その�Aバイキングの品数は豊富で、彩の良い器が並び豪華でしたが、子供の料理が少なく、宴会料理をバイキングにしているように感じました。
その�B駐車場が未舗装で白線もないので、雨の時は靴が汚れるのと隣の車のドアパンチ要注意です。
従業員は皆さん一生懸命に対応してくださり、接客も丁寧でした。
子供にも積極的に声をかけて頂き良かったです。
プールサイドでアロハダンスを楽しめたのは良かったです。
子供が大喜びしました。
ホテル本館は、天井の壁がはがれていたり、トイレの開閉に音がする等、建物の古さがあちこちに感じられます。
夏休みの楽しみに初めて連れて行きましたが、お部屋のエアコンが大敵でした。来年も行きたいと孫たちは言ってますので、お部屋のグレードアップを検討します。
投稿日:2026/10/1
お部屋や温泉の雰囲気も落ち着いており、日頃の疲れを十分に癒すことができました。
ディナービュッフェでは、目の前で仕上げていただく天ぷらやステーキ、お寿司が見てて楽しかったですし、味も期待以上でした。特に鮎の塩焼きが食べ放題という珍しいビュッフェで、味もとても美味しかったです。
また機会があればお邪魔したいと考えております。最高の旅でした。
投稿日:2026/9/30
バイキングが変わったらしくリピートしましたが
種類が減りましたね鍋は1種類、デザートは季節の果物もなくケーキも手の込んだものがなくなりました、残念な感じ遠方から足を運ぶまでもないかなぁ
温泉、部屋は満足です。喫煙部屋もありありがたいです。お風呂上がりの冷えた麦茶サービスもなくなり全体的にグレードダウンしまた
投稿日:2026/9/23
宿の一階に子どもが遊べるスペースがあり、子どもが大変喜んで遊んでいました。
時間は決まってはいますが、風呂入る前に利用していい時間潰しになりました。
宿としては一般的な宿です。ただ、食事はバイキングが選べます。種類が豊富すぎて、全て食べる事はできませんでしたが、味付けも良かったです。寿司に天麩羅にステーキに…多種ありました。
風呂場も貸切はゆったりできましたし、大浴場も広くのんびりと利用できました。
子どもがまた行きたいと言ってました。子連れの方にはオススメだと思います。
投稿日:2026/9/17
以前利用した際、夕食の素晴らしさに感動し、再び利用しました。今回は、一品づつの料理には前回程の感動がなかったので少し期待外れでした。しかし、スタッフの方々の対応がとてもよくその笑顔には大変癒されました。次回は、またあの頃の美味しい料理を期待してやみません。
投稿日:2026/9/16
部屋は2人なら余裕の広さ
トイレは狭く、ドアがギイギイうるさい
洗面の所にタオルが無い、無くても問題はないけど
冷蔵庫を開けたら水が出てきて、靴下が濡れた
大浴場はゆっくりできたし疲れが取れた
エレベーターは定員6名ですが狭いです
夕食ですが、牛フィレステーキは当たりハズレがある。柔らかく美味しいのもあればスジばってるのもある。天ぷらはチーズ、桃、ミョウガ、美味しかった。豚しゃぶは鍋、ポン酢器、食材皿と3つあるので一人でテーブルに持っていくの大変。パンケーキマシンは時間がかかるので食べるのを諦めた。アルコールは飲み放題ではなく、スタッフに注文するとテーブルに持ってきてくれるが、そのスタッフが少ない気がする。前菜メニューなども多く目移りするかも。
朝食は、白米が少し硬めに感じました。ライブキッチンで目玉焼き作ってました。美味しかったです。食後にコーヒーを部屋に持って帰れました。
だらだらと書きましたが、また近々泊まりに行こうと思います。その時はよろしくお願いします。
投稿日:2026/9/16
【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより5%OFF!〜人気☆和洋ビュッフェ2食付プラン〜
お風呂の大浴場は広く、当日と次の日と入れ替えの交代制でしたが特に問題はないですが片方の大浴場の浴槽との境が石で雰囲気はありますが高齢者や体の不自由な方には足元が危ないと思います平らなところがあれば入りやすい、朝夕食に関してはバイキングでも創造以上に良かったです。
従業員の方も親切な対応でした。
投稿日:2026/9/16
夕食ビュッフェを目的に行ったのですが、全て食べきれないほどどれも美味しかったです。もう一度行きたいです。
お風呂が男女入れ替え制になっていますが、ドライヤーの台数を考えると、夜朝のお風呂を逆にした方がいいのかなと思いました。夕方の女性のお風呂はドライヤーの台数が少なく、扇風機で乾かしている方もいました。
投稿日:2026/9/15
娘と初の2人旅行でした。
スタッフの皆様親切で、夕飯の内容もそれぞれ創意工夫されていて、見た目から美味しいのが伝わってきました。
お部屋は埃とか蜘蛛の巣とかはありませんでしたが、なにしろちょっと古かったかな。
学生の頃の合宿を思い出しました 笑
投稿日:2026/9/15
夕飯のバイキングは種類豊富で楽しめました。
朝食は、補充が間に合っていないところが数カ所あり、少し残念でした。
お風呂は大きく、混み合う事もなく、大変気持ち良く入れました。
部屋に行く廊下に、台車が置きっぱなしになっていて、少し邪魔でした。
売店のスタッフ、送迎のスタッフ、食事会場のスタッフ、皆感じが良く、フレンドリーで嬉しかったです。
雨が降っていましたが、喫煙所が外なので、吸う場所は屋根はあるものの、そこに行くまでにやや濡れます。
クーポンを利用してお安く宿泊できたので良かったです。
投稿日:2026/9/14
石和温泉はよく行きますが、ホテルふじには久しぶりに訪れました。
今回もおもてなし最高、バイキングは安定の美味しさでした。
翌朝はあいにくの天候でしたが、タクシーを呼んでいただきありがとう御座いました。
また次回も楽しみにしています。
投稿日:2026/9/12
夫婦旅行で利用させていただきました。
石和温泉のホテルにはいくつか宿泊したことがありますが、こちらは非常にコストパフォーマンスが良いと感じました。
お部屋や水回りには少し古さを感じるところもありましたが、しっかりと清掃が行き届いており快適に過ごせました。特にお風呂は清潔感があり、掃除が隅々まで行き届いていて大変気持ちよかったです。
お得なプランで人気のバイキングも満喫でき、全体的に満足度の高い滞在になりました。ぜひまた宿泊したいと思います。お世話になりました。
投稿日:2026/9/10
今回もお風呂良し、バイキング良し、接客良し
石和でおすすめ宿です
気働きの良いスタッフ様に感謝です
大雨にはひやひやしましたが・・・
投稿日:2026/9/9
家族みんなで大満足できる、本当に素晴らしい宿でした。
息子が「また入りたい!」と何度も温泉に通うほど気に入っていて、その姿を見るだけでも嬉しく、私たち夫婦も心から楽しい時間を過ごすことができました。
特に感動したのは、種類豊富な食材を楽しめるビュッフェです。どのお料理も本当に美味しくて、家族みんなで「美味しいね」と笑顔になりながら食事の時間を満喫しました。温泉の質も素晴らしく、大人も子供もリフレッシュできる、思い出深い滞在となりました。またぜひ利用したいです。
投稿日:2026/9/9
ひと月前に長男家族と初めて宿泊し、今回は長女、次男家族を連れて宿泊しました。
「バイキング」の域を超えた素晴らしい食事です。寿司、天ぷら、ステーキはその場で調理してくれますし、並んでいる他のバラエティ溢れる料理の食器にも拘りあり、もちろん味も抜群です。特に孫達が喜んでいたのは、自分で具材を乗せて焼くピザです。またスタッフもベテランの方が多く、親切で好感が持てます。部屋も清潔感あり、大変満足しました。来年も是非利用したいです。
投稿日:2026/9/8
母娘で泊まった時によかったため、今回は家族で泊まりました。バイキングは口コミ通り美味しく、お寿司を握ってもらえるのが気に入ってます。団体が入ってるときは朝食バイキングが混むため、バスケットに入った朝食を選んでます。ゆっくりとプールサイドでいただけるのでありがたいです。
はなちゃんさん
投稿日:2026/9/7
うちの男子は、ステーキを何回もおかわりしていました。
混み合っていなかったので、好きな枚数焼いてもらえたみたいで、喜んでいました。
和食部門では、懐石のような器で、眼でも楽しめるものでした。
料理した方がわかる創作料理があったのも面白い企画でした。
デザートもたくさんいただけて、大満足でした。
投稿日:2026/9/6
初めて利用させて頂きました。チェックイン時刻より早く到着してしまったにも関わらず、追加料金無く早目のチェックイン対応して頂けました。
朝晩ビュッフェ形式での食事でした。夕食では、ステーキをオーダー後に焼き、暖かいお料理を頂けました。お寿司もスタッフの方がオーダー後に握る対応をして頂けました。
朝食の方は、時間短縮し早目の対応だと思うのですが、目の前で焼いてる環境かあるのですが、事前に大量に焼いてあり冷めた状態に。ワッフルも焼いてあったため、 冷めて固い状態で残念でした。
お風呂の方は広く、サウナも有り打たせ湯有り楽しむ事ができました。
スタッフの方と廊下にてすれ違う際、声掛けして下さる方も見えましたが、何事も無いかのようにすれ違う方もいました。スタッフの方の声掛けはもてなしの気持ちの現れに感じられ、受けとり側の印象が変わると思います。無償にて行えるものであり、ホテルの高評価に繋がる物である様な気がしています。
機会あれば、まだ利用させて頂きます。ありがとうございました。
投稿日:2026/9/6
ぶどう狩りに行くために宿泊しました。口コミ見て夕食ビュッフェの種類が多くおいしいということで、こちらの宿に決めました。お部屋は古いですが清潔感はありました。
楽しみにしていた夕食ブュッフェですが、品数が多かったが、これはおいしいというものがあまりなかった気がします。おいしかったのが揚げたての天ぷらです。変わり種で桃、カマンベールチーズなどはおいしかったです。それ以外は普通でした。
温泉は広々してゆっくり入れましたが、洗い場が狭く、隣との仕切りがあればいいと思いました。
朝食のビュッフェでシャインマスカットの季節はあると口コミで見たのですが、私たちが行った時は巨峰でした。
ワインサーバーで飲み比べができるのはよかったです。
ゆったりとしたソファで頂くことができました。
投稿日:2026/9/4
朝食、夕食共にバイキングを利用して宿泊させて頂きましたがどちらもとても質が高い料理が多く、その場で作ってもらえるものもあり食事を楽しむことができました。また、大浴場と露天風呂も広く清潔感があり、全体を通して心地よく過ごすことができました。スタッフの方々も皆さん暖かく是非また機会があれば利用したいです!
投稿日:2026/9/1
色々な所に宿泊していますが、夕食ブュッフェは品数一番で、コストパフォーマンスは最高でした。今、流行りのオールクルーシブではありませんが、アルコール類の値段も高くなく、アルコールも薄くなく、夕食ブュッフェは同じ物を食べなかったのは初めてでした。
好みによりますが、口に合わない物もありましたが、これは好き嫌いの問題です。
お風呂もとても広く混雑する事なくゆっくり入れました。
お部屋も古さはありましたが、綺麗に掃除され、お腹一杯で寝てしまえば何も気になることがありませんでした。
スタッフの方も距離感があり、食事会場での男性スタッフさんはあまりにも私のトレーの上の食材の不安定さがあったのか声をかけて頂きテーブルまで運んで頂いたり、お声掛けしてくださったり、とても親切で気持ちの良い対応でした。
この、値段で夕食ブュッフェを続けて行かれるのはとても大変だと思いますが、また、伺いたい、残っていて欲しい宿と感じました。
投稿日:2026/8/31
毎年この頃に、ぶどう狩りが目的で山梨に来ます。
このホテルに宿泊して、もう20年以上たつと思います。
何気に予約したふじホテル、部屋は古く普通ですが、ゆっくり出来ます。
お風呂は岩風呂で広く、きれいです。
1番気に入ってるのは、バイキングです。
食べる事が好きな私達には、ピッタリのメニューと品数です。
また来年お邪魔したいです。
投稿日:2026/8/29
気になった点
その�@部屋のエアコン吹き出し口が埃でいっぱい付近の壁も埃だらけ。
その�Aバイキングの品数は豊富だが味がいまいち。しかも前日のものに追加してるだけ。特に海苔は紙を食べてる様。握り寿司は作り置き。
その�B駐車場が未舗装で白線もないので雨の時は靴が汚れるのとドアパンチ要注意。
従業員は一生懸命だし接客も良い。ただ古さをカバーするにはまず清潔感だと思うので頑張ってほしいのと、食事も品数を抑えて質を上げて欲しい。2日目は家族全員あまり口にしなかったくらいです。
ホテル ふじからの返信
わか様、この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご家族皆様でお越しいただいたにもかかわらず、お部屋やお食事につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
特にエアコン吹き出し口や周辺の壁の埃につきましては、快適にお過ごしいただくための基本である清潔感を欠く結果となり、深く反省しております。いただいたご指摘を清掃担当とも共有し、細かな箇所まで確認する清掃と点検を徹底してまいります。
また、バイキングにつきましても、品数だけではなく、一品一品の味や品質、料理の状態までご満足いただけることが大切だと考えております。特に海苔や握り寿司についてのお声を真摯に受け止め、料理内容や提供方法、補充のあり方を含め、見直しを検討してまいります。
駐車場につきましても、雨天時の足元やお車へのご不安をお掛けし、申し訳ございませんでした。すぐに大きく変更することが難しい部分もございますが、より安心してご利用いただける環境づくりを検討してまいります。
そのような中でも、従業員の接客についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフにとって大変励みになります。
「古さをカバーするにはまず清潔感」というお言葉は、私どもにとって大切なご指摘でございます。設備の古さを理由にすることなく、まずは清潔で気持ちよくお過ごしいただける環境を整えることを第一に、食事の品質も含め改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026/9/21
投稿日:2026/8/25
夕食のバイキングの種類がとにかく豊富で選ぶ楽しみがありました!
目の前でお寿司を握ってくれたり、お肉を焼いてくれたり、天ぷらをあげてくれたりエンタメ性もありました!
プールもゆったりと入れてとても良かったです。
数年ぶりにリピートで泊まりましたがまたぜひ行きたいです!