リッチモンドホテルプレミア浅草のクチコミ・評価

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
仰ります通り、スカイツリーを望む景観はその時毎によって色鮮やかな変化がございます。
中でも今回ご利用頂いたプレミアビューツインルームは、私共が自信を持ってお勧めしております当館で最上級の眺めを誇るお部屋でございます。
晴天から夕焼け空、夜空から日の出の下と、様々なデザインのライティングが煌めく東京のランドマークの眺望。是非何度でも楽しんで頂きたく存じます。
ならびに私どもフロントデスクへの暖かな言葉も大変な励みでございますし、ご滞在中に対応させて頂いたスタッフがお役に立てたことは幸甚に他なりません。
今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
ぜひとも、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸いと存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/29

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角お越しいただいたところでありながら、入口の紛らわしさでお手数をかけてしまい恐縮でございます。
それにも関わらず当館の客室や朝食、ならびに我々ホテルスタッフへの温かな言葉を頂戴できたことは大変な光栄に他なりません。
朝食につきましてはメインディッシュからデザートに至るまで、こだわりの逸品をラウンジスタッフが力を注ぎ提供しております。ご好評頂いたローストビーフの他にビーフシチューなど、一般的な朝食のメニューと異なる品目も味わいに自信があればこそ取り揃えさせて頂きました。つい心ゆくまで召し上がって頂けたのであれば、本望と言う他ございません。
また改めて浅草に足が向く機会がございましたら、是非その折も心ゆくまでご賞味くださいませ。
私どもは今回賜わったお褒めの言葉に甘んじることなく、益々これからもホテル一丸となって精進して参ります。
是非、今後ともプレミア浅草をご愛顧いただければ幸甚と存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/26

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
文面から宿泊での情景が拝察されるお言葉は、私どもが歩むべき道を示す指針となる賜わり物に他なりません。
まず何よりも本来ごゆるりとお休み頂きたい客室内が、お客様が充分に寛げる環境でなかったことは大変恐縮でございます。
チェックインにつきましてもフロントデスクカウンターに就く各スタッフがサービスの習熟に努めてゆき、皆様を不要に待たせてしまう不手際の無きよう精進して参ります。
今回のご滞在で期待に応えられない至らなさがあったにも関わらず、またのご滞在を考えて頂けたことは大変な幸甚と存じます。
ましてお客様ご自身のみならず、ご両親滞在にもお役立ていただけますことは誠に光栄と言う他ございません。
朝食につきましても、お口に合ったメニューを提供できたこと、お褒めの言葉を頂戴できましたことはホテルスタッフ一同にとって大きな励みでございます。
恵まれた立地に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
ぜひとも、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/26

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
浅草の街は夜間も連日、国内外を問わず多くの方々で賑わいを見せております。
食事やお酒を召し上がってからお帰りまでの負担が少ないロケーションの当館、是非またご利用頂いて様々な味覚をご堪能くださいませ。
また、折よくご案内出来た窓が開くダブルベッドタイプのお部屋が、快適な宿泊の一助となれたことも幸いでございます。
次回以降のご滞在も可能な限り、こちらのお部屋を手配させて頂ければと存じます。
今後ともより良い滞在を提供できる様に、今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進を続けて参ります。
ぜひとも、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/26

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お越しいただいたにも関わらず入口にて迷わせてしまい恐縮でございます。
しかしながら、ご投稿の内容より当館自慢の眺望を楽しんで頂けた様子も拝読でき、誠に光栄と言う他ございません。
期間によって様々なデザインのライティングが夜空を彩るスカイツリーの鮮やかさ、是非また何度でも味わって頂きたく存じます。
そして素敵な思い出になった、とのお言葉はホテル業に努める我々スタッフ一同にとっては大変な励みに他なりません。今回賜りましたお言葉に甘んじることなく、これからも浅草の情景を楽しんでいただける空間として提供できるよう、フロントデスクや清掃担社が一丸となり精進してまいります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/26

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
ロビーより提供しております『銀座カフェーバウリスタ』様の厳選されたコーヒーは、私どもとしても自信をもってお薦めできる味わいを誇っております。
加えて朝食は他ホテル様に劣ることの無きよう、日々こだわりの品々をラウンジスタッフが力を注ぎ提供しております。その日毎の状況に応じた逸品を用意しておりますので、またご来館頂いた折りには新しい味覚を堪能していただけるかもしれません。
景色につきましてもビューツインルームなど、お部屋からの眺望を満喫頂ける部屋種もご提案させて頂ければ幸甚と存じます。
そして何より、お客様からの「また泊まりたい」と仰って頂けたことは、ホテルスタッフ一同にとって大変な励みでございます。
今回賜ったお言葉に甘んじることなく、より一層に優れたサービスを提供出来る様にホテル一丸となって精進して参ります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸いでございます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/26

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館がお客様の東京出張のお役に立てておりますことが拝察でき、光栄と言う他ございません。
私どもプレミア浅草は日本国内のみならず、多くの海外のお客様にも支えられて開業から8年を迎えようとしております。
仰ります通り、浅草でも指折りのレストランも近くに軒を構える当館。浅草という地を味わって頂く立地を活かし、フロントからも様々なお手伝いをさせて頂きたく存じます。
今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となり精進を重ねて参ります。
快適性や利便性の追求し、ビジネスで滞在なされる皆様のお力添えになれれば幸いでございます。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/26

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、先ず最初に、お部屋の清掃不備に関しまして深くお詫びを申し上げたく存じます。
本来であれば、私どもホテルは訪れるお客様に快適な空間とご滞在を提供するべきところを、残念なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました大切なご意見、お気持ちを胸に止め、今後二度と同じ事が起こらぬよう、スタッフ一同気を引き締めて努めてまいります。
お部屋からのお眺めにつきまして、嬉しいお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
今回お客様にお泊りいただきましたお部屋タイプは、東京スカイツリーと浅草寺の両方をご覧いただける、私どもイチオシの"プレミアビュールーム"でございます。
ご朝食ビュッフェにつきましても、搾りたてのフルーツジュースや80種以上の和洋食をご準備しております。ビュッフェ会場からも、東京スカイツリーと浅草寺をご覧いただけますので、お食事とお眺めを楽しみながら、お過ごしいただけるかと存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：今村

返信日：2023/11/25

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
浅草エリア中心部に位置し、つくばエクスプレスの浅草駅や浅草演芸場から徒歩で2分程度の当館は浅草での滞在に適した環境でございます。
そして、今回ご利用頂いたプレミアビューツインルームは、当館でも最高の眺望を誇る部屋種でございます。このお部屋の眺望を体験して頂けたことは、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
是非これからもビジネスや観光まで、幅広いシーンでご活用くださいませ。
プレミアラウンジでの朝食ビュッフェは当館自慢の品々です。中でもお褒め頂いた生搾りのフルーツジュースはスタッフ間でも人気の味覚でございます。
お客様に味わって頂いた美味しさをこれからも提供できるよう、賜わったお言葉に甘んじることなくホテル一丸で精進して参ります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚と存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/25

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
長野からのご旅行にて初めての浅草寺へのお越しとのこと、ご堪能頂けましたでしょうか。
今や国内外から多くの方々で賑わい、本堂内で祈りが捧げられている浅草の象徴的存在である空間を堪能して頂けたのであれば幸いでございます。
並びにご投稿の内容より当館での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、誠に光栄と言う他ございません。
お褒め頂いた朝食バイキングは当館スタッフも満を持して提供しているクオリティであり、お言葉頂いたフルーツジュースは是非何度でも味わって欲しい味覚でございます。
加えてフロントスタッフへの温かなお言葉、ホテルスタッフ一同にとって大きな励みでございます。
お客様のお役に立てたサービスをいつ何時でも提供できるよう、フロントデスクも品質向上に努めて邁進する所存です。
浅草観光の機会があった際には、また一層お客様の力添えとなれるよう精進して参ります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/25

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浅草エリアでのディナー、ご堪能いただけましたでしょうか。
ご投稿の文面から当館がお役に立てた様子が拝察でき、光栄と言う他ございません。
またの利用も考えていただけておりますことは、スタッフ一同にとって大変な励みでございます。
浅草エリアの中心部に位置する私どものホテルは、観光の拠点として頂くのに最適なロケーションであると自負しております。
しかしながら、今回賜わったお言葉を裏切らぬよう清潔で快適な場所であり続け、カップルの皆様の滞在にも活用頂けるホテルとしていられるよう努めてゆく所存です。
現状に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/25

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容よりご家族の皆様で浅草での滞在を楽しんで頂けた様子が拝察でき、光栄と言う他ございません。
今回ご案内させて頂いたコネクティングルームは、各フロアに1組ずつ設計された部屋種でございます。お客様の宿泊にお役立てすることができ、誠に喜ばしい限りでございます。
浅草の中心部に位置するホテルの立地や、広々した間取りのビューツインルームのレイアウトは私どもが自信を持ってお薦めするプレミア浅草の魅力でございます。
しかしながら、それらだけに頼らず我々フロントスタッフ一同のサービス、清掃や食事における品質の向上など。今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、益々ホテル一丸となって精進して参ります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/25

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はお母様とのご旅行に私どもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館での滞在をごゆっくり寛いで頂けた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
お客様に滞在頂いたビューツインルームは当館自慢の眺望を誇る部屋種ですが、中でも折よく高層階を提供できましたこと、景観を楽しんで頂けましたことは幸甚でございます。
加えてフロントデスクカウンターにて、私どもがお客様のお力添えになれたことは大変喜ばしく存じます。
お客様にまた宿泊したいと感じて下さったこと、スタッフ一同にとってこれ以上の励みはございません。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/25

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
都内での滞在に当館を多用頂いておりますことは、大変に光栄と言う他ございません。
早いもので開業から7年もの間、浅草の地で皆様のご愛顧に支えられて参りました。
これから8年、9年と続けて皆様をお迎え出来ますよう、そして滞在を満喫頂けるように清掃担当社との協力により綺麗な宿泊空間を提供し続けることに力を注いでゆく所存です。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからも『プレミア』の名に恥じぬようホテル一丸となって精進して参ります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/25

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読できたばかりか、浅草にお越しいただいた時にいつも宿泊頂いているというお話は大変な光栄と言う他ございません。
お客様の嬉しい気持ちになる、とのお言葉は私どもにとっても大変な励みに他なりません。
これからも引き続きお客様の浅草滞在をお手伝いできるホテルであり続けるよう、精進を重ねてゆく所存です。今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、フロント・ラウンジ・清掃と全ホテルスタッフ一丸となって努めて参ります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ですが先ず初めに、客室内の清掃不行き届きに関してお詫びを申し上げたく存じます。
当然のことながらホテルとして有ってはならない事態であり、清掃スタッフが勤務しているとはとても言えない結果でございます。
ましてゆっくり入浴してお寛ぎ頂くべき空間で、清掃されていない物にお手を触れさせてしまうなど、全く申し開きのしようもございません。
清掃担当社と再発防止のために連携を深めてゆき、訪れて頂いた皆様が寛げる浴室を確実に提供できるよう最善を尽くして参ります。
このような不始末がありながら、私どもフロントスタッフへ温かなお言葉を賜った上にまたの滞在を検討頂けておりますこと、スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
斯様に大切なお話を頂きながら遅れての返信となってしまいましたこと、重ねて大変恐縮ではございますが、今後またプレミア浅草をご用命いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございません。
フロント　芝田

返信日：2023/11/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館自慢の朝食やコーヒーを満喫みいただけた様子が拝読できたばかりか、リッチモンドクラブへご入会を頂けたことは光栄と言う他ございません。
しかしながら、記載いただいたチェックアウトの際の件について、まず何よりもお詫び申し上げたく存じます。
拝読した限り余りに私共の落ち度がある対応であり、申し訳の仕様もございません。
本来であれば近隣に存在しているコインロッカーの位置及び利用期間、その他施設で実施されている荷物預かりのサービスをこちらで確認し提案させていただくべきお話しでございます。それを怠ったばかりか筋を違えた提案をしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
フロントカウンターに立つ全てのスタッフが行うべき対応を行える様に鑑み、このような至らぬ対応が再発せぬように努めてまいります。その他の点でも「満点に近い」との評価を裏切ることが無きよう、ホテルスタッフ一同が一丸となって精進してゆきます。
ご無礼に重ねて遅れての返信となりましたこと大変恐縮ではございますが、またプレミア浅草へ滞在なされる機会を頂ければ幸甚でございます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできる機会を頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び足を運んで頂けた上に当館の朝食や眺望を楽しんで頂けましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
朝食を娘様にも喜んで召し上がって頂けたとのこと、頂戴した文面から拝読できました情景はホテルに勤めるものとして幸甚と言う他ございません。
｢全体的に星5｣と評していた頂けたにも関わらず、客室の清掃不備で期待を裏切ってしまったことは面目次第もありません。
清掃担当社との連携を一層深め、ご意見を参考に客室備品の拡充も努めてゆく所存です。以後は清潔さでも「星5」を賜れるようにホテル一丸となって精進して参ります。
折角のお言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後ともプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸いでございます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より当館での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
当館のロケーションや朝食の品質は私どもでも自負している面がございますが、私どもフロントスタッフへの温かな言葉は大変な励みでございます。
しかしながら、またの宿泊を考えて頂けているにも関わらず、５階のお手洗いが利用いただくに十分な状態でなかったこと、蜘蛛の巣が放置された空間を提供していた不手際は申し訳もございません。
次回お迎えできるご縁があった折りには全てに満足頂けるよう、スタッフ一同で清掃や設備の管理に努めてゆきます。
今回頂戴したお言葉を励みに、ホテル一丸となって精進して参ります。
折角温かなお言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族での旅をお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
浅草寺に程近いうえに近隣では度々催し物が行われております当館ですが、喧騒に巻き込まれることなくお過ごし頂けた様で嬉しく存じます。
お言葉を頂いたフルーツジュースはスタッフの間でも人気の味覚であり、お客様にも堪能いただけて喜ばしい限りでございます。
一般的なビジネスホテルの朝食とは一線を画した品数を提供するため、ラウンジスタッフ一同も力を注いでおります。ぜひ次回もお召し上がりくださいませ。
プレミア浅草では頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、ホテル一丸となってサービスの向上に邁進して参ります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚と存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は大切な記念日を過ごす場所としてリッチモンドホテルプレミア浅草を選んでいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
折よく眺望に優れたお部屋が用意できましたことは、私どもとしても嬉しい限りでございます。
色鮮やかに煌めくスカイツリーのライティングは、宿泊を彩る当館自慢の眺望としてお薦めしております。
同じく朝食もラウンジスタッフ一同が力を注いで提供している品々でございますが、専門店のようなクオリティとのお言葉を頂けると一層の自信となってまいります。頂いた想いを裏切ることがなきよう、今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく一層の励みとして。ご家族やパートナーなど様々なシーンで良い思い出になる品質を提供できるよう、ホテル一丸となり精進して参ります。
ぜひとも、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
末筆ながらまたの機会にお客様をお迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
フロント　芝田

返信日：2023/11/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は久方ぶりの浅草旅行にリッチモンドホテルプレミア浅草をお役立て頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらフロントでのお出迎えに私どもの至らなさがありましたこと、申し訳もございません。
スタッフ一同改めて滞在頂けたお客様方へ感謝の想いを表し、マニュアルに囚われる力不足が無きよう向上に精進して参ります
今回ご不快な体験にしてしまいながら、次回の対応を期待頂けておりますことは幸甚と言う他ございません。　
客室や朝食に頂戴したお褒めの言葉に甘んじることなく、フロントデスクにおいては今一度皆さまをお出迎えさせて頂くスタッフ一同プレミアの名に相応しい姿を目指してゆきます。
折角大切なご提言を賜りながら返信が遅れてしまい大変恐縮と存じますが、また足を運んで頂いた折りにお客様へ寄り添ったサービスを提供出来るよう努めてまいります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできる機会を頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浅草観光とディズニーリゾート、満喫頂けましたでしょうか。
ご投稿の内容より、当館での滞在を楽しんで頂けた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
お客様に宿泊いただいたビューツインルームは、浅草の眺望を満喫いただける自慢の一室です。
四季折々の街の情景を味わえる空間、また何度でもご用命頂ければと存じます。
プレミアラウンジの朝食は、お言葉通り朝食としては品数も多く、一風変わった品目もございますが、是非改めてお召し上がりくださいませ。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、フロントのサービスや清掃の品質向上などにホテル一丸となって努めて参ります。
折角お褒めの言葉を頂きながら遅れての返信となってしまい大変恐縮ではございますが、今後ともプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
また東京へ足を運ぶ機会が訪れた際には、是非お役立てくださいませ。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は台風でお足元の悪い中、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マティス展での作品鑑賞は満喫頂けましたでしょうか。
ご投稿の内容より当館での滞在をお楽しみいただけた様子を拝読でき、光栄と言う他ございません。
その節はスタンダードツインルームの中でも折よくスカイツリーに面したお部屋を提供でき、私どもとしても嬉しい限りでございます。
朝食につきましては我々スタッフも自信を以ってお薦めできる自慢の品々でございます。日毎の食材に応じたメニューを用意しておりますので、次にお越し頂いた時にはまた新しい味覚を提供できるかもしれません。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
折角お褒めを頂きながら遅れてのご返信で大変恐縮ではございますが、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝田

返信日：2023/11/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「夏休み最後の素敵な思い出になった」とのお言葉を頂くことができ、私どもとしてはこれほど嬉しいことはございません。そのようなお言葉をいただけて、スタッフ一同大変励みになります。心より感謝を申し上げます。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、また次回もご利用いただけた際には今回同等、もしくはそれ以上にお客様にご満足いただけますよう、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
ぜひとも、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
フロント　山田

返信日：2023/10/6

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より、ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは浅草の中心部という大変恵まれた環境に立地しており、周辺には魅力的な飲食店や商店が多く軒を連ねております。
スタッフオススメのお店のご案内などもできますので、お店選びに迷われた際にはどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
また、私どものホテル自慢のご朝食につきましてお楽しみいただけましたご様子を拝読し一同大変嬉しく存じます。
朝食メニューは日々少しずつ変わりますので、是非次回ご利用の際もお楽しみいただけたら幸いです。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
ぜひとも、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2023/10/6

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました事項はスタッフ内で迅速に共有いたします。
今後はスタッフ間でのお客様対応へのギャップをなくし、常に最善の対応ができるよう一同心掛けて参ります。
しかしながら、今回もお部屋からのスカイツリーや浅草寺を望む景色をお楽しみいただけたご様子を拝読でき大変嬉しく思います。お客様がご滞在されました「プレミアビューツインルーム」からの景色は一スタッフとしても圧巻の景色だと常々思っております。
今後もお客様に何度もリピートしていただけるよう、邁進して参ります。
近頃は少々冷える季節となりました。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2023/10/6

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浅草観光、並びに当ホテルでのご宿泊をご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、当ホテルの自慢の一つでもある朝食ビュッフェもご満喫いただけたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食メニューは日々少しずつ違います。是非次回もご利用いただける機会がございましたら、お試しくださいませ。
また、今回ご宿泊いただいた「ビューツインルーム」からはスカイツリーがご覧いただけたかと存じますが、「プレミアツインルーム」からはさらに浅草寺まで窓からご覧いただけます。夜のライトアップされたスカイツリーや浅草寺は特に綺麗です。是非次回ご利用の際はこちらもご検討くださいませ。
お褒めの言葉を励みに、これからもお客様に安心で安全な空間、気持ちよく過ごしていただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
近頃は少々冷える季節となってまいりました。どうかお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様をまたお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

返信日：2023/10/6