クチコミ・評価

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
一番居心地が良いホテルとのお褒めの言葉は、大変光栄と言う他ございません。
ウェルカムドリンクや夜景をお楽しみいただけた様子を拝読でき、大変喜ばしく存じます。
この度頂戴しましたありがたいお言葉に甘んじることなく、今後もより一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、ホテル一丸となって精進してまいります。
また浅草にお越しの際に私どもプレミア浅草をお選びいただければ幸いでございます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　宍戸

返信日：2025/3/13

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

いつも私どもリッチモンドホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
この度も朝食を楽しんでいただけたご様子、文面から大変喜ばしく拝読させていただきました。
しかしながら、窓ガラス清掃につきましては、お休みを妨げてしまい心苦しいばかりでございます。
チェックイン時点でのご案内など、改善策を探ってまいります。
ありがたいお話で、今日に至るまで国外からも多くの方が当館に足を運んでくださいました。
活気に満ちた賑わいを見せつつも喧騒の面も感じられる観光地、ごゆっくり寛いでいただける空間を提供できますよう邁進してまいります。これからも私どもをご用命いただければ、大変な光栄と申し上げる他ございません。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございます。
暖かな風が心地よい時節柄、思いがけぬ春寒にお風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
フロント　芝田

返信日：2025/3/10

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
何度もご滞在いただいているというお話、大変な光栄と申し上げる他ございません。
私どもの朝食、ならびにスタッフへ満足という評価をいただける働きができたこと　誠に喜ばしく存じます。
フロントスタッフとレストランスタッフ、加えて清掃担当スタッフとの連携をより深め、清潔かつ心地よい宿泊空間を実現して参ります。
これからも浅草観光にお越しいただいた皆様のお役に立てれば、冥利に尽きる幸いに他なりません。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
寒暖定まらぬ時節柄、お体ご自愛下さいませ。
フロント　芝田

返信日：2025/3/10

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

えつこさん
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。お部屋の景色やベッドの快適さ、ウェルカムドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様の滞在もご満足いただけたようで、何よりです。
今後ともお客様のご期待に添えるサービスを提供できるよう努めて参ります。

返信日：2025/3/9

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
アクセスやアメニティ、スタッフへの暖かいご意見ありがたく拝読いたしました。
無料にてご用意しておりますウェルカムドリンクも、これから多くの方にラウンジで過ごすひと時をお寛ぎいただけるようサービスの拡充に努めてまいります。
今回賜りましたまた利用したいとのお言葉は、大変光栄と言う他ございません。
恵まれた立地を生かし、浅草にお越しいただいた皆様の旅をお手伝いできれば幸いと存じます。
お客様の評価を裏切らぬよう精進してまいりますので、ぜひまたご用命くださいませ。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
春が近づく一方で、暖かさと寒さの移り変わりが激しくなっております。三寒四温の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　芝田

返信日：2025/2/21

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿より当館が浅草での観光に役立てた様子を拝読でき、大変喜ばしく拝読いたしました。
フルーツジュースからアルコール類まで提供させて頂いておりますウェルカムドリンクは、目下サービスの充実に努めておりますため、美味しく召し上がっていただけたのであれば幸いと存じます。
もてなしの配慮に溢れたホテル、また泊まりたい、とのお言葉はホテルに身を置く私どもにとって大変な自信につながる言葉に他なりません。
価格に見合った価値が提供できるよう、一層のコストパフォーマンスを求めてスタッフ一同で精進してまいります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
２月も下旬を迎えて暖かな風が吹く日があるかと思えば、残寒の厳しい日も目立つ季節の変わり目となりました。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　芝田

返信日：2025/2/20

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
今回ご案内させていただいたプレミアツインルームは、当館でも最も眺望に優れたお部屋でございました。一泊では勿体ないとのお言葉を賜ることができ、切に光栄と言い表す他ございません。
しかしながら、室内の清掃における不行き届きをお詫び申し上げたく存じます。
プレミアという名を関しておきながらの基本的な清掃における不始末、誠に申し訳ございません。
清掃担当社と連携し掃除、ならびに室内備品の点検を徹底するよう改善に務めてまいります。
他方で、ホテル業の経験をお持ちのお客様からフロントスタッフの働きやアメニティを、申し分ないと仰っていただけたことは大変な励みと申す他ございません。
そして朝食につきましては、私どもが特に自信をもってお勧めしておりますホテルの魅力でございます。またお越しの際は、ぜひともお召し上がりくださいませ。そのご縁が頂けました折には、より一層優れた宿泊体験を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
末筆ながらこの度は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。
２月も下旬を迎え、春も近づいてまいりました。三寒四温の折、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
フロント　芝田

返信日：2025/2/20

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容から、客室からの景色や朝食バイキングにつきましてもお気に召して頂けたこと、ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
私どもホテルスタッフにとって、お客様からのお言葉は何よりも励みになります。
この度頂戴しましたありがたいお言葉に甘んじることなく、今後もより一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、ホテル一丸となって精進してまいります。
勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際に私どもプレミア浅草をお選びいただければ幸いでございます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　河田

返信日：2025/2/18

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は初めての浅草での旅に、私どもリッチモンドホテルプレミア浅草に初めてのご滞在をいただき誠に光栄と存じます。
浅草観光、満喫いただけましたでしょうか。
きれいなホテルとのお言葉を賜り、大変喜ばしく存じます。
お部屋やロビーからの眺望もご覧になって満喫いただけたのであれば、幸いと申すほかございません。
仰せの通り当館の近隣にはホッピー通りをはじめ、多彩な飲食店が軒を連ねております。一度では味わい尽くせぬ味覚の数々、また足を運んでお楽しみくださいませ。その折に、改めてお客様をお迎え出来ますご縁に恵まれれば幸甚と存じます。
その節にも隅々まで清掃の行き届いた宿泊空間を提供できますよう、ホテルスタッフ一同尽力してまいります。
末筆ながら貴重な時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございます。
2月も下旬に迫ろうという中ですが、まだまだ寒波や残寒厳しい日と所もあるようでございます。お体どうぞご自愛くださいませ。
リッチモンドホテルプレミア浅草　芝田

返信日：2025/2/20

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草に初めてのご滞在をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたビューツインルームにて朝の浅草情景、楽しんでいただけましたでしょうか。
日頃国内外の多くの皆さまで賑わう浅草ですが、朝方には地元の方々が和やかに浅草寺境内で犬と散歩していたりと、また違った情緒を味わっていただけるかと存じます。今回良い思い出を残していただくお手伝いが出来たのであれば、私どもとしては勤めが果たせたようで光栄に申し上げる他ございません。
これからも恵まれた立地を活かし、皆様の度の思い出作りをお助けできればと幸いと存じます。
スタッフ一同宿泊品質の向上に努めて参りますので、また浅草にお越しの機会があれば是非ご用命くださいませ。
末筆ながら貴重な時間を割いてご投稿くださりましたこと、篤く御礼申し上げます。
2月の中旬を迎えましても春とは暦の上ばかりで、厳しい寒さや強い降雪が際立っております。くれぐれもお体、ご留意くださいませ。
リッチモンドホテルプレミア浅草　芝田

返信日：2025/2/11

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容から、客室や朝食についてお気に召して頂けたこと、ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
私どもプレミア浅草では「非日常の体験」をコンセプトとして掲げております。
私どもの提供する非日常はまだまだ未熟ではございますが、プレミア浅草でのご滞在が少しでもお客様の記憶に残るお手伝いが出来たのであれば幸甚でございます。
私どもホテルスタッフにとって、お客様からのお言葉は何よりも励みになります。
この度頂戴しましたありがたいお言葉に甘んじることなく、今後もより一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、ホテル一丸となって精進してまいります。
勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際に私どもプレミア浅草をお選びいただければ幸いでございます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　篠原

返信日：2025/2/10

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草に初めてのご滞在をいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたた文面より、当館での宿泊を楽しんでいただけたご様子を拝察できました。
スカイツリービューのお部屋からの眺望は、私どもも自信をもってお勧めしているところではございます。中でも丁度スカイツリーや浅草寺の方角から昇る陽に照らされる朝焼けは、ホテルに勤めている私も見飽き足りない鮮やかさでございます。
今回のご滞在でご覧いただけたこと、誠に喜ばしい限りと存じます。
お客様より賜りましたお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大変光栄に他なりません。
お褒め頂いた宿泊体験、訪れていただいた皆様に味わっていただけるよう、スタッフ一人一人が精進を重ねて参ります。
末筆ながら貴重な時間を割いてご投稿くださりましたこと、篤く御礼申し上げます。
暦の上では春となりましたが、厳しい寒さが続いております。くれぐれもお体にはご留意くださいませ。
リッチモンドホテルプレミア浅草　芝田

返信日：2025/2/10

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より、まつり湯とともに当館での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
また、館内全般で過ごせる館内着とスリッパのご提案ありがとうございます。
頂いた案を今後のホテルの運営の参考にさせていただき、客様にとってよりお過ごしやすいホテルにできるよう精進してまいります。
ぜひとも、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテルプレミア浅草
フロント　岩上

返信日：2025/2/1

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草に初めてのご滞在をいただき、誠にありがとうございます。
投稿いただきました数々のお褒めの言葉、大変光栄に他なりません。
当館からご覧いただけるスカイツリーのライトアップや夜明けの街並みは、私どもも自身をもっておすすめしております。今回のご滞在中に堪能いただけた様子、誠に嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても昨年度からサービスの拡充を数々進めており、中でもオムレツはラウンジスタッフもこだわりをもって提供させていただいている逸品でございます。その時々に応じた数多くのメニューを提供しておりますので、ぜひまた何度でもお召し上がりくださいませ。
ラウンジやフロントデスクのスタッフがお役に立てた様子も拝察できましたことも、幸甚と申し上げる他ございません。
これからもスタッフ一人一人が精進を重ねて参りますので、また足を運んでいただく御縁がいただければ幸いと存じます。
末筆ながら貴重な時間を割いてご投稿くださりましたこと、篤く御礼申し上げます。
大寒の候、冬の寒さも益々厳しさを強めております。どうか風邪など召されませぬ様、お体ご自愛下さいませ。
リッチモンドホテルプレミア浅草　芝田

返信日：2025/1/24

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

謹んで新春をお祝い申し上げます。
旧年中は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰ります通り、当館はホッピー通りをはじめとした浅草の観光名所から程近い所にございます。浅草観光にはお役に立てる立地と自負している所でございますので、浅草まで足を運ぶ折がございましたら、是非またご用命くださいませ。
昨今の情勢による影響もあり心苦しい価格による販売が続いておりますが、見合った価値ある宿泊体験を提供できますよう、スタッフ一同益々の精進を重ねて参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
寒い日が続き風邪の流行りもございますので、お体くれぐれもご自愛下さいませ。
引き続き本年もご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
フロント　芝田

返信日：2025/1/12

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

謹んで新春をお祝い申し上げます。
旧年中は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食料金の値上げが続いた件につきましては、私どもとしても心苦しいばかりでございます。昨今の情勢が落ち着き、多くの方が気軽にお召し上がりいただける状況を迎えられればと申し上げる他ございません。
しかしながら、素敵な時間をお過ごしいただけたという文面がご投稿から拝読でき、大変喜ばしく存じます。
価格に見合った価値が提供できますよう、今後もスタッフ一同精進を重ねて参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださりましたこと、厚く御礼申し上げます。
寒い日が続き風邪の流行りもございますので、お体くれぐれもご自愛下さいませ。
引き続き本年もご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
フロント　芝田

返信日：2025/1/12

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

謹んで新春をお祝い申し上げます。
私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様でのお正月の滞在、楽しんでいただけましたでしょうか。ご投稿よりまた利用したいとのお言葉を頂戴でき、誠に光栄と申し上げる他ございません。
浅草は国際色豊かな様相ですが、その情景も含めて楽しんでいただけたご様子も拝読でき、大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら清掃における不行き届きがございましたこと、誠に申し訳ございません。清掃スタッフと情報を共有、フロントスタッフによる客室の点検も一層深めて再発防止に努めて参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださりましたこと、厚く御礼申し上げます。
寒い日が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。
本年もご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
フロント　芝田

返信日：2025/1/12

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

謹んで新春をお祝い申し上げます。
旧年中は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
早いもので当館も開業から9年が過ぎ、10年の節目を迎えようとしております。国内外から多くの方にご利用いただけており、大変光栄と申し上げる他ございません。
これからも皆様が訪れてくださった際、古さを感じさせぬよう館内の清掃や備品の点検を実施して参ります。中庭の解放時間につきましても、より多くの方の希望に添えますよう努めてゆきたく存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださりましたこと、厚く御礼申し上げます。
寒い日が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。
本年もご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
フロント　芝田

返信日：2025/1/12

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様との良い思い出ができましたことのご投稿、ホテルとして冥利に尽きると申す他ございません。
スカイツリーに面したラウンジでの朝食ビュッフェとウェルカムドリンクは、私どもでも自信を持ってお勧めしております。文面より私どもが願っていたような形でお役に立てた情景が浮かび、大変光栄な心持で拝読いたしました。
フロアのウォーターサーバーや客室内の加湿器もお役に立てたようで何よりでございます。
この度は貴重なお時間を割いて暖かなご投稿くださりましたこと、末筆ながら厚く御礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉は、ホテルに身を置く者にとって大変な誇りに他なりません。
いつでも心からお寛ぎいただける宿泊体験を提供できますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。次にお迎え出来ますご縁を、心よりお待ちしております。
本年も残すところ僅かとなり、ご多用の折かと存じます。健やかな新年を迎えられますよう、お体くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　芝田

返信日：2024/12/27

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様に当館での滞在を楽しんでいただけたとの文面を拝読でき、誠に光栄と申し上げる他ございません。
当日の空き状況の影響により提供できたお部屋がお役に立てたのであれば、私どもにとっても喜ばしい限りと存じます。
浅草の中心に位置しております当館からは、仰います通り多数の観光名所や飲食店がございます。今回は味わい尽くせなかった食や街の魅力がございましたら、是非またお越しくださいませ。
いつでも心からお寛ぎいただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださりましたこと、厚く御礼申し上げます。
本年も残すところ僅かとなり、ご多用の折かと存じます。よき年を迎えられますよう、お体くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　芝田

返信日：2024/12/28

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

いつも私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の出張によるご滞在、何度もお役に立てているのであれば幸いと申す他ございません。
仰いますとおり、現在私どもではSDGsの取り組みのためペットボトルのお水からウォーターサーバーでのご提供に切り替えさせていただきました。
システムの変更によりご面倒おかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。私どももピッチャーのサイズ等、よりお客様に寄り添える形を実現出来ますよう取り組んでまいります。
恵まれた立地に甘えることなくスタッフ一同精進を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧いただければ光栄に他なりません。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
本年も残すところ数日。年末も差し迫りご多用の折かと存じますが、よき年を迎えられますようお体ご自愛下さいませ。
フロント　芝田

返信日：2024/12/26

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた文面より、ご家族様での滞在を楽しんでいただけた情景が目に浮かぶ様で、大変うれしく思います。
ウェルカムドリンクにつきましては丁度本年度から拡充を進めていたサービスでございまして、このようにお役立ていただけたらと私どもが考えていた思いが形となったようなお話、冥利に尽きると申す他ございません。
引き続き提供させていただいておりますコーヒーも、自信を持ってお勧めしている一杯でございます。
これからも皆様に喜んでいただける品質で有り続けられるよう、尽力してまいります。
またご家族様で浅草を訪れる折などがあった際に、お迎えできるご縁に恵まれましたら幸甚と申し上げる他ございません。
末筆ながら、年の瀬も差し迫るお忙しい中にご投稿くださりまして誠にありがとうございます。
歳末の折ご多忙のことと存じますが、よき新年を迎えられますようお体ご自愛下さいませ。
フロント　芝田

返信日：2024/12/21

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
近場での小旅行、時間を忘れてお寛ぎいただけたとのことで誠に光栄と申し上げる他ございません。
スカイツリーの眺望や朝食を味わっていただけた様子も、ご投稿内容より拝察できました。
まつり湯様は私どもとしてもお勧めできる場所ですので、今後ともより活況を呈するよう祈るばかりでございます。
これからも息抜きなさりたいときには、是非またお越しくださいませ。
いつでも心からお寛ぎいただける宿泊体験を提供できますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
年の瀬も差し迫りご多用の折かと存じますが、よき年を迎えられますよう心よりお祈り申し上げます。
フロント　芝田

返信日：2024/12/21

リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信

この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃における数々の不手際、まず何よりもお詫び申し上げたく存じます。
いずれの内容につきましてもチェックインのお時間に影響されてよい内容ではなく、私どもの不生き届きと申し上げる他ございません。
不徳の致すところながら、清掃における不備は私どもにとって喫緊の課題でございます。清掃担当社との連携を一層に深め、フロントスタッフも客室点検を行いながら状況の改善に務めて参ります。
斯様なご無礼がありながら、ラウンジでの朝食やスカイツリーの景観を楽しんでいただけたご様子の文面を拝読でき、誠に喜ばしく存じます。暖かなお言葉の数々はホテルに身を置く者にとって、大きな励みに他なりません。
もしまた浅草に足を運ぶ機会がありました折に、お客様を迎えられる御縁に恵まれましたら切に幸甚と存じます。
この度は折角のご滞在にも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、末筆ながら貴重なお時間を割いて今回ご投稿くださりましたこと、篤く御礼申し上げます。
師走を迎えご多用の折かと存じます。風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
フロント　芝田

返信日：2024/12/2