宿番号:377748
リッチモンドホテルプレミア浅草のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2025/2/11
初めての浅草 ロビーからの景色がとても良く素敵です
周りに飲食店も沢山あり満足です
隅々まで掃除が行き届き綺麗なホテルでした
投稿日:2025/2/9
浅草の朝が見れて最高です。
浅草駅からも近くて観光をするのにも便利でした。
良い思い出になりました!
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草に初めてのご滞在をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたビューツインルームにて朝の浅草情景、楽しんでいただけましたでしょうか。
日頃国内外の多くの皆さまで賑わう浅草ですが、朝方には地元の方々が和やかに浅草寺境内で犬と散歩していたりと、また違った情緒を味わっていただけるかと存じます。今回良い思い出を残していただくお手伝いが出来たのであれば、私どもとしては勤めが果たせたようで光栄に申し上げる他ございません。
これからも恵まれた立地を活かし、皆様の度の思い出作りをお助けできればと幸いと存じます。
スタッフ一同宿泊品質の向上に努めて参りますので、また浅草にお越しの機会があれば是非ご用命くださいませ。
末筆ながら貴重な時間を割いてご投稿くださりましたこと、篤く御礼申し上げます。
2月の中旬を迎えましても春とは暦の上ばかりで、厳しい寒さや強い降雪が際立っております。くれぐれもお体、ご留意くださいませ。
リッチモンドホテルプレミア浅草 芝田
返信日:2025/2/11
投稿日:2025/2/8
母と二人でゆっくり楽しく旅行したくて計画した時にプレミア浅草さんを選びました!浅草が最終目的で近くを探したのですが、ホテルに行った時こんな素敵なホテルだと思わず着いてびっくりしました!部屋からはスカイツリーが綺麗に見える部屋を用意して下さり、部屋は本当に綺麗で広くてびっくりしました!朝食もとてもリッチで沢山の美味しい料理を自由に選べて母も大満足でした(*^^*)浅草には本当にちょっと歩くと着いてゆっくり観光もでき、荷物も快く預かって下さり素敵なブラリ度になりましたm(_ _)m何よりも母がこんな素敵なホテルに泊まれてと喜んでたのと、素敵な思い出になったと言ってくれて私も嬉しかったです。本当にありがとうございました(o^^o)
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容から、客室や朝食についてお気に召して頂けたこと、ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
私どもプレミア浅草では「非日常の体験」をコンセプトとして掲げております。
私どもの提供する非日常はまだまだ未熟ではございますが、プレミア浅草でのご滞在が少しでもお客様の記憶に残るお手伝いが出来たのであれば幸甚でございます。
私どもホテルスタッフにとって、お客様からのお言葉は何よりも励みになります。
この度頂戴しましたありがたいお言葉に甘んじることなく、今後もより一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、ホテル一丸となって精進してまいります。
勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際に私どもプレミア浅草をお選びいただければ幸いでございます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 篠原
返信日:2025/2/10
投稿日:2025/2/7
シングルで予約したが、ダブルでした。12階の、このお部屋の窓からは、スカイツリーが真正面で浅草寺も見えました。夜景も、とても綺麗でしたが早朝の日の出の景色も素晴らしかった!ぜひ味わってください!
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草に初めてのご滞在をいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたた文面より、当館での宿泊を楽しんでいただけたご様子を拝察できました。
スカイツリービューのお部屋からの眺望は、私どもも自信をもってお勧めしているところではございます。中でも丁度スカイツリーや浅草寺の方角から昇る陽に照らされる朝焼けは、ホテルに勤めている私も見飽き足りない鮮やかさでございます。
今回のご滞在でご覧いただけたこと、誠に喜ばしい限りと存じます。
お客様より賜りましたお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大変光栄に他なりません。
お褒め頂いた宿泊体験、訪れていただいた皆様に味わっていただけるよう、スタッフ一人一人が精進を重ねて参ります。
末筆ながら貴重な時間を割いてご投稿くださりましたこと、篤く御礼申し上げます。
暦の上では春となりましたが、厳しい寒さが続いております。くれぐれもお体にはご留意くださいませ。
リッチモンドホテルプレミア浅草 芝田
返信日:2025/2/10
投稿日:2025/1/31
全国のリッチモンドグループにはいくつか宿泊しておりますが、こちらは初めて宿泊しました。
プレミアがつくだけあって、期待していきましたが、期待通りの清潔感、ホスピタリティ、朝食の充実度でした。
ホテルにサウナや大浴場はありませんが、近くのまつり湯のプランで宿泊して、そちらを満喫しました。
安心して滞在できるホテルです。
室内だけでなく、館内全般で過ごせる館内着とスリッパがあるとなおよいと思いました。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より、まつり湯とともに当館での滞在をお楽しみいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
また、館内全般で過ごせる館内着とスリッパのご提案ありがとうございます。
頂いた案を今後のホテルの運営の参考にさせていただき、客様にとってよりお過ごしやすいホテルにできるよう精進してまいります。
ぜひとも、今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテルプレミア浅草
フロント 岩上
返信日:2025/2/1
投稿日:2025/1/18
窓からスカイツリーと浅草寺が見え、部屋からもスカイツリーのライトアップが楽しめました。夜明けの景色もバッチリ。そして朝食は希望のトッピングでオムレツをその場で作ってくださり、アツアツ、ふかふかで美味しかったです。オレンジを丸ごと機械に入れてボタンを押すとでてくるオレンジジュース、丸ごとのグレープフルーツにストローがさしてあり、果肉の入ったグレープフルーツジュース、見た目もワクワク、味もバッチリ。パンやフルーツもいろいろあり、朝食オススメです。食べ終わったお皿もすぐに片付けてくださり、気持ちよく食事ができました。お風呂とトイレが分かれており、使いやすかったです。エレベーターホールにある「お湯」「冷水」も便利でした。加湿器もあり、よかったです。フロントで観光についての質問したのですが、とても親切にわかりやすく教えてくださいました。そしてチェックイン前、チェックアウト後の荷物を預かっていただけて、とても助かりました。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草に初めてのご滞在をいただき、誠にありがとうございます。
投稿いただきました数々のお褒めの言葉、大変光栄に他なりません。
当館からご覧いただけるスカイツリーのライトアップや夜明けの街並みは、私どもも自身をもっておすすめしております。今回のご滞在中に堪能いただけた様子、誠に嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても昨年度からサービスの拡充を数々進めており、中でもオムレツはラウンジスタッフもこだわりをもって提供させていただいている逸品でございます。その時々に応じた数多くのメニューを提供しておりますので、ぜひまた何度でもお召し上がりくださいませ。
ラウンジやフロントデスクのスタッフがお役に立てた様子も拝察できましたことも、幸甚と申し上げる他ございません。
これからもスタッフ一人一人が精進を重ねて参りますので、また足を運んでいただく御縁がいただければ幸いと存じます。
末筆ながら貴重な時間を割いてご投稿くださりましたこと、篤く御礼申し上げます。
大寒の候、冬の寒さも益々厳しさを強めております。どうか風邪など召されませぬ様、お体ご自愛下さいませ。
リッチモンドホテルプレミア浅草 芝田
返信日:2025/1/24
投稿日:2025/1/8
部屋も広く衛生的でした。お風呂とトイレが別な所もよく、値段もお手頃でした。立地も最高でホッピー通りからすぐでした
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
謹んで新春をお祝い申し上げます。
旧年中は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰ります通り、当館はホッピー通りをはじめとした浅草の観光名所から程近い所にございます。浅草観光にはお役に立てる立地と自負している所でございますので、浅草まで足を運ぶ折がございましたら、是非またご用命くださいませ。
昨今の情勢による影響もあり心苦しい価格による販売が続いておりますが、見合った価値ある宿泊体験を提供できますよう、スタッフ一同益々の精進を重ねて参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
寒い日が続き風邪の流行りもございますので、お体くれぐれもご自愛下さいませ。
引き続き本年もご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
フロント 芝田
返信日:2025/1/12
投稿日:2025/1/7
今回お部屋をアップグレードしていただき、バストイレ別で素敵なお部屋をご用意していただきました。オープン当初よりもお値段がだいぶ高くなっているので朝食はなかなかつけられませんが、フロントの方も親切で、本当に素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございました!!
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
謹んで新春をお祝い申し上げます。
旧年中は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食料金の値上げが続いた件につきましては、私どもとしても心苦しいばかりでございます。昨今の情勢が落ち着き、多くの方が気軽にお召し上がりいただける状況を迎えられればと申し上げる他ございません。
しかしながら、素敵な時間をお過ごしいただけたという文面がご投稿から拝読でき、大変喜ばしく存じます。
価格に見合った価値が提供できますよう、今後もスタッフ一同精進を重ねて参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださりましたこと、厚く御礼申し上げます。
寒い日が続き風邪の流行りもございますので、お体くれぐれもご自愛下さいませ。
引き続き本年もご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
フロント 芝田
返信日:2025/1/12
投稿日:2025/1/7
小学生2人含む家族4人で宿泊しました。
外国の宿泊者が多く、朝食時にいろんな国の家族を見れていい経験でした。
朝食のバイキングでは、迷うほど種類が多く無くてちょうど良く、とても美味しかったです。
生絞りのオレンジジュースは何度も飲んでしまいました。
ホテルのロビー前のテラスやエレベーターホール、そして宿泊した部屋からはスカイツリーや浅草寺の五重の塔が見れてとても景観が良かったです。
TV台の下に、前に宿泊した人のか、サロンパスの剥がした透明なビニールが落ちていたので、4点にしましたが、それ以外は清潔でした。
また利用したいと思いました。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
謹んで新春をお祝い申し上げます。
私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様でのお正月の滞在、楽しんでいただけましたでしょうか。ご投稿よりまた利用したいとのお言葉を頂戴でき、誠に光栄と申し上げる他ございません。
浅草は国際色豊かな様相ですが、その情景も含めて楽しんでいただけたご様子も拝読でき、大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら清掃における不行き届きがございましたこと、誠に申し訳ございません。清掃スタッフと情報を共有、フロントスタッフによる客室の点検も一層深めて再発防止に努めて参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださりましたこと、厚く御礼申し上げます。
寒い日が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。
本年もご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
フロント 芝田
返信日:2025/1/12
投稿日:2024/12/28
朝食はとても美味しかったです,古い 部屋だと聞きましたが 実際 は 悪く ありません,展望台の 開放時間 が 長けれ ば 完璧 でした
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
謹んで新春をお祝い申し上げます。
旧年中は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
早いもので当館も開業から9年が過ぎ、10年の節目を迎えようとしております。国内外から多くの方にご利用いただけており、大変光栄と申し上げる他ございません。
これからも皆様が訪れてくださった際、古さを感じさせぬよう館内の清掃や備品の点検を実施して参ります。中庭の解放時間につきましても、より多くの方の希望に添えますよう努めてゆきたく存じます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださりましたこと、厚く御礼申し上げます。
寒い日が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。
本年もご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
フロント 芝田
返信日:2025/1/12
投稿日:2024/12/25
2回目の利用でした。
朝食はメニューが豊富で野菜は新鮮でどれも美味しかったです。スパークリングワインもありました。
レストランは広すぎず、隣のテーブルとの間隔も離れているのでゆったりと過ごすことができます。
フロアのエレベーターホールにウォーターサーバーがあり、備品のピッチャーで自由に使用する方式です。
乾燥の季節ですがお部屋に大容量の加湿器があり、安心して過ごすことができました。
到着した夜にレストランでウェルカムドリンクを頂き、スカイツリーを眺めながら母とおしゃべりをして良い思い出ができました
もちろんまた利用したいと思います。ありがとうございました。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様との良い思い出ができましたことのご投稿、ホテルとして冥利に尽きると申す他ございません。
スカイツリーに面したラウンジでの朝食ビュッフェとウェルカムドリンクは、私どもでも自信を持ってお勧めしております。文面より私どもが願っていたような形でお役に立てた情景が浮かび、大変光栄な心持で拝読いたしました。
フロアのウォーターサーバーや客室内の加湿器もお役に立てたようで何よりでございます。
この度は貴重なお時間を割いて暖かなご投稿くださりましたこと、末筆ながら厚く御礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉は、ホテルに身を置く者にとって大変な誇りに他なりません。
いつでも心からお寛ぎいただける宿泊体験を提供できますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。次にお迎え出来ますご縁を、心よりお待ちしております。
本年も残すところ僅かとなり、ご多用の折かと存じます。健やかな新年を迎えられますよう、お体くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/12/27
投稿日:2024/12/25
スカイツリーが、部屋から見れたのがとても良かったです。
小さい子供がいたので、ベッドをくっつけて頂いたり、ワンランクアップのお部屋を用意して下さりとても助かりました。
子供達もとっても楽しそうで良かったです。
アメニティも充実していてとても良かったです。
観光もスカイツリーや浅草が近く便利でした。
ご飯屋さんもたくさんあったので良かったです。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様に当館での滞在を楽しんでいただけたとの文面を拝読でき、誠に光栄と申し上げる他ございません。
当日の空き状況の影響により提供できたお部屋がお役に立てたのであれば、私どもにとっても喜ばしい限りと存じます。
浅草の中心に位置しております当館からは、仰います通り多数の観光名所や飲食店がございます。今回は味わい尽くせなかった食や街の魅力がございましたら、是非またお越しくださいませ。
いつでも心からお寛ぎいただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださりましたこと、厚く御礼申し上げます。
本年も残すところ僅かとなり、ご多用の折かと存じます。よき年を迎えられますよう、お体くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/23
出張で何度も利用していますが、立地がよく便利です。
お水がサーバーに変更になっていてピッチャーが小さく何度も行き来しないといけないので要注意。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
いつも私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の出張によるご滞在、何度もお役に立てているのであれば幸いと申す他ございません。
仰いますとおり、現在私どもではSDGsの取り組みのためペットボトルのお水からウォーターサーバーでのご提供に切り替えさせていただきました。
システムの変更によりご面倒おかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。私どももピッチャーのサイズ等、よりお客様に寄り添える形を実現出来ますよう取り組んでまいります。
恵まれた立地に甘えることなくスタッフ一同精進を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧いただければ光栄に他なりません。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
本年も残すところ数日。年末も差し迫りご多用の折かと存じますが、よき年を迎えられますようお体ご自愛下さいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/12/26
投稿日:2024/12/9
お部屋は広くないのですが、二歳の娘と旦那の三人で十分でした。朝食は丸ごとグレープフルーツジュース、生搾りのオレンジジュースはとってもおいしかったです。スパークワインもあり、お料理もとてもおいしかったです。午後や夕方にラウンジでワインやコーヒー、お茶などウエルカムドリンクは数種類出していただき、とても幸せな時間を過ごさせていただきました。コーヒーは銀座の老舗のお豆で、とてもおいしかったです。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた文面より、ご家族様での滞在を楽しんでいただけた情景が目に浮かぶ様で、大変うれしく思います。
ウェルカムドリンクにつきましては丁度本年度から拡充を進めていたサービスでございまして、このようにお役立ていただけたらと私どもが考えていた思いが形となったようなお話、冥利に尽きると申す他ございません。
引き続き提供させていただいておりますコーヒーも、自信を持ってお勧めしている一杯でございます。
これからも皆様に喜んでいただける品質で有り続けられるよう、尽力してまいります。
またご家族様で浅草を訪れる折などがあった際に、お迎えできるご縁に恵まれましたら幸甚と申し上げる他ございません。
末筆ながら、年の瀬も差し迫るお忙しい中にご投稿くださりまして誠にありがとうございます。
歳末の折ご多忙のことと存じますが、よき新年を迎えられますようお体ご自愛下さいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/12/21
投稿日:2024/11/29
たまには近場でのんびりも良いかな、と思い、自宅から電車で一時間かからない浅草にあえて泊まってみました。夜のスカイツリーはとても綺麗でした。朝食のマフィンがフワフワで美味しかったです。
セットになっている「まつり湯」はとても空いていて、経営が心配になるほど…。どこに行っても外国人の多い浅草ですが、時間を忘れてのんびりできました。良い息抜きができました!
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
近場での小旅行、時間を忘れてお寛ぎいただけたとのことで誠に光栄と申し上げる他ございません。
スカイツリーの眺望や朝食を味わっていただけた様子も、ご投稿内容より拝察できました。
まつり湯様は私どもとしてもお勧めできる場所ですので、今後ともより活況を呈するよう祈るばかりでございます。
これからも息抜きなさりたいときには、是非またお越しくださいませ。
いつでも心からお寛ぎいただける宿泊体験を提供できますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
年の瀬も差し迫りご多用の折かと存じますが、よき年を迎えられますよう心よりお祈り申し上げます。
フロント 芝田
返信日:2024/12/21
投稿日:2024/11/27
立地はとても良く、部屋からはスカイツリーや浅草寺が見える部屋にしてもらい良かったです。朝ごはんもとても美味しく、個人的にはたらこが美味しくて2泊しましたがたくさん頂きました!スタッフの方々もとても良い対応でした。
残念だったのはお部屋の清掃があまり行き届いてない印象でした。ベットの下からは前回利用したであろう人の耳栓が出てきたり、洗面台のふちや風呂場の鏡の下の辺りにカビがびっちり付いていたり。(洗面台のカビは、洗面台に椅子があり立ってるとわからないのですが、座ると丸見えでした)トイレの端の方にも埃が溜まっていたりと2泊するのに残念な気持ちでした。たくさんの人が宿泊しますし、チェックイン時間も早いので清掃が適当になってしまうのかなと思いますが、いいところがたくさんあったので清掃さえ徹底してもらえればより良かったなと思いました。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃における数々の不手際、まず何よりもお詫び申し上げたく存じます。
いずれの内容につきましてもチェックインのお時間に影響されてよい内容ではなく、私どもの不生き届きと申し上げる他ございません。
不徳の致すところながら、清掃における不備は私どもにとって喫緊の課題でございます。清掃担当社との連携を一層に深め、フロントスタッフも客室点検を行いながら状況の改善に務めて参ります。
斯様なご無礼がありながら、ラウンジでの朝食やスカイツリーの景観を楽しんでいただけたご様子の文面を拝読でき、誠に喜ばしく存じます。暖かなお言葉の数々はホテルに身を置く者にとって、大きな励みに他なりません。
もしまた浅草に足を運ぶ機会がありました折に、お客様を迎えられる御縁に恵まれましたら切に幸甚と存じます。
この度は折角のご滞在にも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、末筆ながら貴重なお時間を割いて今回ご投稿くださりましたこと、篤く御礼申し上げます。
師走を迎えご多用の折かと存じます。風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/12/2
投稿日:2024/11/22
母娘の親子旅で利用しました。
お部屋の窓からはスカリツリーが眺望でき満足です。
チェックアウトを済ませたらレストランでウェルカムドリンクをいただいてのんびりひと休みできたのもよかったです。
お部屋は変わった作りで洗面台とお部屋が、ロールカーテンの仕切りしかなく変わった仕様だなぁと思いました、海外のお客様も多いから海外仕様でしょうか。テーブルの上やコップの埃もやや気になりました。
楽しみにしていた朝食は種類も豊富で大満足です。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はご家族での旅に私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スカイツリーの眺望や新サービスのウェルカムドリンクを味わっていただけたご様子が拝察でき、切に喜ばしい限りでございます。
しかしながらお部屋の清掃の不行き届き、誠に申し訳ございません。ゆっくりと寛いでいただける清潔な空間をご用意するためにも、清掃担当社と緊密に連携して再発の防止に努めてまいります。
大満足とのお言葉を賜りました朝食や、仕切りのロールカーテンにつきましても、より一層お客様に寄り添える形を提供できるよう求めてゆきます。
また浅草までいらっしゃる際に、お迎えできるご縁を頂ければ幸いと申し上げる他ございません。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
師走を迎えご多用の折かと存じますが、よき年を迎えられますよう心よりお祈り申し上げます。
フロント 芝田
返信日:2024/12/1
投稿日:2024/11/19
部屋は浅草寺とスカイツリーが見えて、朝食はオレンジやグレープフルーツの生ジュース、形式もよく、食事の種類も大満足、部屋はきれい、販売機の位置にある氷や冷水もさりげなくあり、たいへん満足の連泊でした。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ感謝申し上げます。
お客さまのご満足のいくご宿泊を提供できたことを嬉しく存じます。
いただいた口コミを今後の参考にして、さらにご満足いただけるサービスを提供してまいります。
また浅草に観光にいらっしゃる際はぜひ、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
最後に、お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 岩上
返信日:2024/11/23
投稿日:2024/11/15
2日間の連泊でお世話になりました。浅草には結構泊まっていますが、リッチモンドプレミアムは良かったです。部屋も角部屋でゆったりできました。なんと言っても朝食が素晴らしかったです。和食も洋食もスイーツも、ドリンクも文句なしです。最近は、朝食が良いホテルや温泉に泊まっています。また、ぜひ泊まりたいと家内と言ってました。インバウンドの賑わいもドンドンすごくなってきましたが、浅草の昔を感じるところと、スカイツリーなど近代的な建物も調和していると思います。まだまだ、観光するところがたくさんありますので、またお世話になります。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら気になった点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
サービスそして食の品質向上に役立たせていただきます。
お客様のおっしゃる通り、浅草は歴史を感じる面とスカイツリーやフラムドールなど近代を感じられる面の2つの顔がございます。
観光地また、美味しいグルメもたくさんございますので是非また足を運んでいただけると幸いです。
お客様がいつどこのリッチモンドホテルにご宿泊した際も、今回同様満足いただけるご滞在になるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテルプレミア浅草
フロント 駒塚
返信日:2024/11/16
投稿日:2024/11/10
駅からも近く、ご飯食べるところも近くにたくさんあり
良かった。朝食でグレープフルーツのフレッシュジュースがとてもおいしかったです。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中からお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の内容よりご滞在を楽しんでいただけた様子が拝読でき、大変な光栄に他なりません。
寒露の折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またのご滞在、ホテル一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテルプレミア浅草より
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/11/6
駅からも近くて、スカイツリーや花やしき、浅草寺も見えて、夜はとってもキレイでした!
接客もとても感じがよく安心できました!また利用したいです。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また利用したいという旨のお言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変光栄と言う他ございません。
近隣の観光名所へのアクセスにつきましては、私どもも自身を持ってお勧めできる所でございます。浅草寺やスカイツリーに加え、先日は鷲神社の酉の市を一目見ようと滞在する海外の方もいらっしゃいました。浅草は食や演芸なども見所が尽きぬ街でございますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからも浅草へ観光やお仕事にて足を運ばれた際に、またお力になれれば幸いに他なりません。
次の御縁にも安心してお寛ぎ頂けるよう、フロントに立つ全てのスタッフが精進を重ねて参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
暦の上にとどまらず、冬の訪れを感じさせる冷たい風が吹く時期となりました。お客様におかれましては、風邪など召されませぬよう。
フロント 芝田
返信日:2024/11/8
投稿日:2024/10/27
翌日に浅草寺近くで別な集まりがあるので、浅草寺の近くということで、今回のホテルを初めて予約した。行って驚き、顧客の多くがインバウンドの人たちの旅行客が多いように見受けられた。このようなお客様を相手にするフロントの方々の対応は、はたで見ていても、素晴しいものだった。部屋は、家内も同じ感想を述べていたがベットの寝心地は、固すぎず、柔らかすぎず、熟睡できた。翌日家内の今回の旅行の目的の一つである浅草寺で御朱印帖に記録を残してもらったが。その為に長蛇の列に並ばなければならなかったことと、その中に外国人が多いことにも驚かされた。外国人の文化にも御朱印帖が、少しづつ流行しているのかな?
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度は私どもリッチモンドホテルプレミア浅草に初めてのご滞在をいただき、誠にありがとうございます。
仰るとおり、今や浅草寺は国外から足を運んでいる方の方が多いのではと思うほど、国際色豊かな活況を見せております。
私どもがフロントにてお客様をご案内しておりましても、日本の寺院という在り方が掴めているわけではなくとも、興味を抱かれている旅行者の方はたくさんいらっしゃいます。
当館に滞在いただいておりますお客様も国外からお越しの方が過半数を占めており、フロントデスクでも出来る限りのサポートが出来るよう心掛けてきておりました。
そのため、今回の賜ったフロントデスクへのお褒めの言葉は、私どもにとって大変な自信と励みに他なりません。頂いたお言葉を裏切らぬ務めを果たし続けられるよう、これからもスタッフ一人一人が精進を重ねて参ります。
この度はお客様の貴重な時間を割いてご投稿くださりましたこと、末筆ながら篤く御礼申し上げます。
秋風が涼しく、時に冷たく感じる季節でございます。お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
リッチモンドホテルプレミア浅草 芝田
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/5
夜景目当てで行ったけど、朝食バイキングが予想以上だった!
朝から夕飯並みの種類のおかずに飲み物、デザートがある。今までは朝食をつけることはなかったけど、これを機に朝食付きの宿を取りたいと思うほど。
期待してた夜景は、正直あんまり、、。部屋の窓が写真ほど大きくなくて、ちょっと友達と気まずい雰囲気になったかな。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より朝食バイキングを楽しんでいただけた様子が拝読でき、誠に光栄と言う他ございません。
まさに本年度から朝食の提供方法や品目を改善しておりましたため、『これを機に朝食付きの宿を取りたいと思うほど』とまで仰っていただけて大変な幸甚と存じます。
朝食へ注力しているホテル様は多数ございますので、是非これからのホテル選びや宿泊の楽しみ方の参考としてくださいませ。もちろん、中でも私どもは他では味わえない美味しさだとお薦めできるよう、これからも品質の向上に努めてまいります。
しかしながら、眺望確約と謳っているにも関わらず、お部屋の夜景が期待に堪えられなかった件は切に恐縮でございます。
お客様方がご予約の際にご覧いただく写真と実際の客室との差で期待を裏切ることなきよう、掲載写真を改めて確認し改善策を探って参ります。
また、当館の眺望確約プランのダブルベッドの部屋には通常のダブルルームより広く浅草寺を見通せる反面、窓自体の大きさが少し小さくなっているお部屋と、通常のダブルルームと同じ間取りでスカイツリーしかご覧いただけないものの、窓は大きめな部屋の二種類ございます。
恐らく今回ご宿泊いただいたのは前者の部屋種かと存じますので、もしまた足を運んでいただくご縁に恵まれた折には、後者も含めてご案内出来れば幸いと存じます。
この度はお客様の貴重な時間を割いてご投稿くださりましたこと、末筆ながら篤く御礼申し上げます。
秋風が涼しく、時に冷たく感じる季節でございます。お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/9/25
全体的に満足しており、設備は比較的新しくて清潔ですが、チェックイン時のスタッフの対応があまり良くなかったので、改善していただければと思います。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的に満足いただけたという旨のご投稿は、誠に光栄と言う他ございません。
しかしながら、フロントにてお出迎えさせていただいたスタッフの対応における力不足を、何よりもお詫び申し上げたく存じます。
折角ごのご滞在にも関わらず、お客様に十分なサービスをフロントカウンターにて提供できず申し訳ございません。
足を運んでいただいたお客様に一人残らず安心してお寛ぎいただけますよう、努めてゆくのが私どもの務でございます。今回ご投稿いただきましたことを肝に銘じ、フロントカウンターに立つスタッフ一人一人が礼節や知識、対応力の改善に努めてゆく所存でございます。
加えて評価いただけた清潔さも損なうことなきよう、清掃担当社との連携も深めて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お時間を割いてご投稿くださりましたことに末筆ながら篤く御礼申し上げます。
秋が深まるにつれ、冷たい風が吹く日も増えてまいりました。寒露の折、どうかお風邪など召されませぬようお体ご自愛くださいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/9/23
浅草の中心で映画の世界のような雰囲気を味わいながらホテルへ辿り着きました。
ラッキーな事にプレミアムツインビューのお部屋へ変更してくださり素敵な夜景が見え、子どもたちも嬉しそうでした。
いつでも頂けるコーヒーもとても美味しかったです。朝食も期待していた通り満足でした。
また泊まりたいと思うホテルでした。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より浅草での滞在を楽しんでいただけた様子で、大変光栄と言う他ございません。
ホテル周辺は浅草の中心という立地もあり、仰るとおり映画の世界に入ったかのような非日常的な空気が流れております。仲見世や新仲見世のような賑わう大通りに加え、古くからの情緒も色濃く残す小さな裏路地。何度お越しいただいても楽しんでいただける街でございます。
加えて空室状況の影響より手配させていただきました、眺望に優れたお部屋を喜んで頂けたのは幸甚と申し上げる他ございません。
ウェルカムコーヒーや朝食へいただいたお褒めの言葉に加え、お子様にも嬉しく感じていただけたという旨のお言葉。ホテルに身を置く私どもスタッフ一同にとって、何よりの励みの言葉に他なりません。
今回賜りましたお言葉や恵まれた立地に甘んじることなく、フロントやレストラン、清掃スタッフ一丸となって精進を重ねて参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
秋が深まるにつれ、吹く風の冷たさも増しているようでございます。お客様方におかれましては、どうかお風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/9/23
部屋、ベット、浴槽も広く子連れの宿泊でしたが不便なく快適に過ごせました。
またスカイツリー展望確約プランではありませんでしたが、ご配慮によりスカイツリーや浅草寺がよく見える客室へアップグレードをしていただきました。娘もこちらのホテルをとても気に入ったそうです。
この度はありがとうございました。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容よりお子様と一緒に浅草での滞在を楽しんでいただけた様子で、大変光栄と言う他ございません。
当日の空き状況から用意させていただきました眺望に優れたお部屋が、旅のお役に立てたのであれば幸いでございます。
娘様にもとても気に入っていただけたとのこと、文面を拝読して私どもも大変に暖かな心持ちとなりました。このようなお言葉はホテルスタッフにとって何よりの励みに他なりません。
今回賜りましたお言葉に甘んじることなく、浅草での旅を彩れるホテルであれるようスタッフ一丸で精進して参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
十月も中旬を迎えてから、冷たい風の吹く日も増える時期となりました。寒露の折から、くれぐれもお体ご自愛なさって下さいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/9/21
部屋も綺麗で、朝食もすごく美味しかったです。スタッフの対応もよく、宿泊してよかったです。東京に行く時はまた泊まりたいと思いました。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より当館での滞在を楽しんでいただけた様子が拝読でき、誠に光栄と言う他ございません。
朝食につきましては、まさに今年度から提供方法や料理の品数を拡充させておりました。お客様に美味しく召し上がって頂けたのであれば、私どもの願い通りでございます。
ご用意する品目は時期ごとの食材に応じて調理しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
何より『また泊まりたい、』とのお言葉は、ホテルに身を置く者にとって何よりの励みに他なりません。今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、いつでも綺麗なお部屋とフロントでの確かなサービスを提供できるようホテル一丸で精進して参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
季節も秋を迎えて冷たい風の吹く日が目立っております。どうぞ、お体ご自愛下さいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/9/15
到着後とても暑かった為、冷たい飲み物が欲しかったところ、こちらで冷たい飲み物でも如何でしょうかとウェルカムドリンクを勧められて感激しました
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに貴重なお時間を割いて私どものホテルについてご投稿くださり、大変喜ばしく存じます。
評価を頂いたウェルカムドリンクにつきましては、まさに今季からサービスの拡充を進めている所でございました。
私たちが願う形でお役に立てた様子が拝読でき、嬉しい限りと申す他ございません。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからもホテル一丸となって精進して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節も変わり目となり、残暑が目立つ日もあれば涼やかな秋風は吹く日もございます。
お客様におかれましては、お体どうぞご自愛下さいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/14
娘と2人で宿泊しました。チェックインするとウェルカムドリンク、暑い中歩いてきたのでとても嬉しかったです。スカイツリーを眺めながらゆっくりいただきました。お部屋はシンプルで綺麗、ベットはシモンズ♪体の疲れもとれ眠ることができました。お風呂は良かったのですがシャワーのレバーが固く手こずりました。朝食は品数が多く目移りするほどでした。美味しかったです!カレーは何種類か置いてありスパイスの効いた朝カレーは元気が出ました。ホッピー通りや商店街、お店が近くに沢山ありとても便利な場所でした。また宿泊したいと思いました。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より私どものホテルにて、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が拝読でき、光栄と言う他ございません。
ウェルカムドリンクや朝食メニューにつきましては、まさに様々なメニューの変更や提供方法の改善を重ねているところでございます。
お客様の役に立てるよう願って取り組んでおります新たなサービスやメニューを、ご滞在中に味わっていただけたのであれば喜ばしい限りでございます。
また宿泊したい、とのお言葉はホテルに身を置く私どもにとって何よりの励みに他なりません。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、フロントでのサービスやお部屋の清掃までホテル一丸となり精進して参ります。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
季節の変わり目、冷たい風の吹く日や荒れ模様の天候が目立っております。どうぞ、お体ご自愛下さいませ。
フロント 芝田
返信日:2024/9/23
投稿日:2024/9/4
立地は、駅近く、朝食は評判通り、他の同レベルのホテルに比べてワンランク上でとても美味しい。
家内はそれが気に入って、目的地から離れていてもこの宿に泊まりたがります。
気持ちよく過ごせるやどです。
リッチモンドホテルプレミア浅草からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食を気に入ってくださり、私どものホテルを選んでいただいているということは、光栄なことであり
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
目の前で焼き上げるオムレツや搾りたてのフレッシュジュースなど、朝食にはかなりこだわっております。
また、お客様のおっしゃる通り駅から近いため、浅草・上野周辺の観光にぴったりの立地でございます。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に応えられるよう、もうワンランク上のリッチモンドホテルプレミア浅草を目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
リッチモンドホテルプレミア浅草
返信日:2024/9/7
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