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男性/40代
出張
sangoさん
- 時期
- 2011年10月宿泊
- プラン
- 新登場！本館ベーシックツイン利用「ひとり旅プラン」
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/10/15
sangoさんのホテル作州武蔵のクチコミ 2011/10/11
平日の泊まりだったので人が少なく、風呂も食事も
ゆっくりとくつろぐことが出来ました。
食事はコースのように順番に出てきて、目にも楽しめました。
ただ、ビールがすごく高いです。
生ビール750円、瓶ビール700円。
ポイントを使用して、10,600円のところを6,600円でしたが
結局10,000円弱になりました。
フロントでは、スタッフに声を掛けたときに一瞬眉をひそめられるという、
素晴らしい対応をしていただきました。
きっと、口コミで、改善された結果なのでしょう。
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵からの返信
ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
夕食レストランでのビールの料金につきましては、ご意見を参考にいたしまして、今後検討してまいります。
ご指摘をいただきましたフロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。
内容を回覧いたしまして、注意するよう確認をいたしました。
今後のサービス向上の改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロントマネージャー 広瀬
返信日：2011/10/26
