クチコミ・評価

はまなす海洋館からの返信

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お誕生日記念のご旅行にお選びいただけまして大変光栄に思います。
ご滞在中ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
当館自慢のグルメプラン、残さず食べていただきありがとうございます。スタンダード内容でもお腹がいっぱいという方がほとんどでございます。「グルメプランは私たちへの挑戦状ですよね！！」と言葉にするリピーター様もいらっしゃるくらい質も量も満点の内容となっておりますので、カイザー様はまさに勝者でございますね！完食いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
また、季節を変えてお越し頂けますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/22

はまなす海洋館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、投稿をしていただき、重ねて感謝申し上げます。
食事や客室の清潔さにつきましてのお褒めのお言葉は、スタッフ一同の励みとなっています。今後も皆様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/19

はまなす海洋館からの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族お揃いでの思い出づくりができましたようで大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましては温かいお言葉をいただき励みになります。これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
また日頃の疲れを癒しに足を運んでいただけましたら幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/19

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「今まで泊まった沢山の宿の中で一番」との身に余るお言葉、そしてご滞在中にお食事やスタッフの対応、客室の雰囲気をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。
窓を開ければ、広大な大谷海岸の絶景はまさに当館ならではの癒しの空間で、ゆっくりとお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。
今後も、自然と調和した空間づくりと、心のこもったおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/19

はまなす海洋館からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、今回お選びいただきましたグルメプランにつきましては、気仙沼港直送、鮮度抜群の海の幸、特産のふかひれ料理、良質な旨味のある仙台牛などお客様からも大変ご好評いただいている当館のベストメンバーでございます。
お料理と接客サービスには特に力を入れておりますので、お客様から喜びの言葉を頂けますとスタッフ一同とても励みになります。心より感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

返信日：2025/5/18

はまなす海洋館からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お料理やロケーションをお褒めいただき、誠に光栄です。またお部屋におきましてもごゆっくりお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
次回のご旅行の際にもぜひ当館にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/18

はまなす海洋館からの返信

このたびは大切な記念旅行に、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お食事をお楽しみいただきありがとうございます。当館自慢の気仙沼料理をご堪能いただけて私どもも大変嬉しく思います。
季節にあわせてお食事をご用意いたしておりますので、ご多忙とは存じますがお暇が出来ましたら是非またお越しくださいませ。

返信日：2025/5/18

はまなす海洋館からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理に関しましてお気に召していただき安堵いたしました。
おもてなしの心を大切にしこれからもお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/18

はまなす海洋館からの返信

この度は、大切な記念日に当館をご利用いただきましてご誠にありがとうございました。
景観やお料理などご満足してお過ごしして頂けたご様子で何よりでございます。
ナマモノ苦手だったのですね。美味しくいただけたと伺いし安堵いたしました。お料理内容につきましては事前にご連絡頂けましたら内容変更させていただきますので、次回ご利用の際は是非お伝えくださいませ。
至らない点もあったからと思いますが、これからも皆様にお喜び頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
まなやん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/16

はまなす海洋館からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、リピートいただきましたこと心より感謝申し上げます。
大切なご旅行のお手伝いが無事できましたこと大変嬉しく思います。
そのうえ、お料理やスタッフサービスへのお褒めの言葉まで頂戴し身に余る思いでございます。
これからも皆様にお喜び頂ける宿を目指してスタッフ一同精進してまいりますので、日頃の疲れを癒しに是非またご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/16

はまなす海洋館からの返信

この度は当館へのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたスイートルームは、太平洋に囲まれた自然環境の中に癒しの空間をお過ごしいただけるようなコンセプトのお部屋となっておりますので、お寛ぎいただけて私どもも嬉しく存じます。また、レストラン席におきましても水平線を眺めながら食事をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。自然を眺めていると、非日常を感じとてもリラックスできるように思います。
スタッフの対応につきましては温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
季節を変えても、またお楽しみいただけますので是非またご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2025/5/16

はまなす海洋館からの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事をはじめ、スタッフの対応まで細やかにご評価いただき、心より感謝申し上げます。特にスタッフへのあたたかなお言葉を頂戴し、大変励みになります。
私たちが大切にしている“おもてなし”が少しでも伝わったことに嬉しさを感じております。
これからも心地よい時間をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/16

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理、そしてスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
食事の接客サービスにつきましてはとても大事にしておりますので、「より一層料理が美味しく感じました」のお言葉はこれ以上ない誉め言葉でございます！
今後とも、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/16

はまなす海洋館からの返信

いつも当館をいただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回もごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける宿になるよう、誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/16

はまなす海洋館からの返信

この度は、当館ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内やお料理に関しましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
暴風による騒音につきましては、申し訳ございませんでした。早急に対応できるよう対策を講じたいと思います。
今後もお客様にご満足いただける宿になるよう、日々精進して参ります。
夏是非また来てください！自慢の畑も夏野菜の収穫へ向けて毎日毎日成長しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/16

はまなす海洋館からの返信

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、満点の評価とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ケーブルの貸し出しにつきましては、お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。なかなか合うケーブルが見つからずお待たせしてしまいましたが、ご使用いただけて安堵いたしました。
また、日の出につきまして、ふだんは水平線上に雲がかかっておりますので、水面から直接昇るのなかなかお目にかかることができませんが、雲間からでも見れたようでほっとしております。次は見れますように…。
これからもお客様のご期待に応えられるように、そして気仙沼をもっと好きになっていただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/16

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理やお部屋などご満足頂けたご様子で安堵いたしました。当館の強みでもあります、自家菜園の新鮮野菜を使った料理、大谷海岸の自然豊かな環境を存分にご堪能いただけてとても嬉しく思います。
今後もお客様のご期待以上のサービスをご提供出来ます様、引き続きサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/13

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館をご利用頂き誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉と最高の評価をいただき心より感謝申し上げます。
料理や接客にご満足頂けて大変嬉しく思います。
癒しの時間をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
「また必ず利用したい」と仰って頂けたお客様のご期待に沿えます様、今後もより一層精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/13

はまなす海洋館からの返信

いつも当館ををご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
心身共にリラックスしたお時間をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
今後も、何度もリピートしたくなる宿を目指し、従業員一丸となって努力を重ねて参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/13

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お料理につきましては、課題が残り非常に残念ではございますが、お客様にご満足いただけることを第一に食材も吟味して提供してまいりたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をご利用頂きたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/13

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、リピートいただきまして心より感謝申し上げます！
「快適に過ごすことが出来ました」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。お客様にご満足いただけることが私たちの一番の励みでございます。
今後もお客様にとって快適で素晴らしい滞在となるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/13

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館をご利用頂き誠にありがとうございます。
評価と喜ばしいご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。当館では、気仙沼の海の幸や自家栽培の採れたて野菜をふんだんに使用したお料理をそろえており、お客様にご満足していただけるようご用意しております。当方サービススタッフは食材の魅力や食事の空間を大切にお伝え出来るよう日々努力しておりますので、お楽しみいただけましたなら幸いにございます。
　今回のご滞在にご満足いただけゆっくりとお過ごしいただけたご様子とても嬉しく思っております。これからも引き続き、皆様に気持ちよくご滞在いただける旅館を目指して、更なるサービスの向上に努めて参ります。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/16

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、リピートいただけましたこと心より感謝申し上げます。
お部屋を気に入っていただけましたようで、大変うれしく思います。
今回ご宿泊いただきました寛ぎの和室（３０１号室）は日の出も見れるテラス付きの和室となっており、太平洋を一望できる開放的な空間で、リゾート気分でお過ごしいただけます。少しでもそれを感じていただけましたなら幸いにございます。
今後とも皆様に喜んでいただけるようなおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また気仙沼へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ムラマツリ様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/16

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事やロケーション等に関しまして、ご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。ここ大谷海岸の絶景と気仙沼の食の魅力を無駄にすることなく、より多くのお客様に感動を届けられるようスタッフ一同精進してまいります。当館は、十数年がたっておりますが、その中で、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりにも努めております。今後も、館内、客室ともに清潔な状態でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
過分なるご評価をいただき大変嬉しく思います。また気仙沼へお越しの際はご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/16

はまなす海洋館からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
満点のご評価、特に料理やスタッフへ高く評価して頂き有難うございます。当日対応をしましたスタッフに伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常をご満喫頂けます様に、スタッフ一同精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んでますので、またこちらへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は当館を利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理に際しましては身に余るお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またサービススタッフにつきましても高評価？楽しい時間をお過ごしいただけましたとのお言葉をいただきまして嬉しく拝読いたしました。
お客様のお声が私共にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、このような恵まれた環境を活かしながら、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容から、お客様にとってご満足いただけるご滞在となった様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
また満点のご評価、すべてにおいてお褒めのお言葉をいただき、この上ない幸せにございます。
壮大な太平洋を望みながらの食事は本当に格別ですので、お楽しみいただけて何よりでございました。
気仙沼にお越しの際には、是非またご利用下さいませ
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、この度はご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は。はまなす海洋館へ宿泊頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
夕食の件ではお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。当日対応したスタッフ、料理長に伝えておきます。気仙沼は魚が新鮮でとても美味しいです。お口に合ったようで嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみに致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
楽しい時間を過ごせたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのお料理だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で、満足して頂けるようサービスを提供させて頂きます。
気仙沼へお越しの際は是非またご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/10