クチコミ・評価

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館をご利用頂き誠にありがとうございます。
評価と喜ばしいご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。当館では、気仙沼の海の幸や自家栽培の採れたて野菜をふんだんに使用したお料理をそろえており、お客様にご満足していただけるようご用意しております。当方サービススタッフは食材の魅力や食事の空間を大切にお伝え出来るよう日々努力しておりますので、お楽しみいただけましたなら幸いにございます。
　今回のご滞在にご満足いただけゆっくりとお過ごしいただけたご様子とても嬉しく思っております。これからも引き続き、皆様に気持ちよくご滞在いただける旅館を目指して、更なるサービスの向上に努めて参ります。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/16

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、リピートいただけましたこと心より感謝申し上げます。
お部屋を気に入っていただけましたようで、大変うれしく思います。
今回ご宿泊いただきました寛ぎの和室（３０１号室）は日の出も見れるテラス付きの和室となっており、太平洋を一望できる開放的な空間で、リゾート気分でお過ごしいただけます。少しでもそれを感じていただけましたなら幸いにございます。
今後とも皆様に喜んでいただけるようなおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また気仙沼へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ムラマツリ様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/16

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事やロケーション等に関しまして、ご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。ここ大谷海岸の絶景と気仙沼の食の魅力を無駄にすることなく、より多くのお客様に感動を届けられるようスタッフ一同精進してまいります。当館は、十数年がたっておりますが、その中で、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりにも努めております。今後も、館内、客室ともに清潔な状態でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
過分なるご評価をいただき大変嬉しく思います。また気仙沼へお越しの際はご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/16

はまなす海洋館からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
満点のご評価、特に料理やスタッフへ高く評価して頂き有難うございます。当日対応をしましたスタッフに伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常をご満喫頂けます様に、スタッフ一同精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んでますので、またこちらへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は当館を利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理に際しましては身に余るお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またサービススタッフにつきましても高評価？楽しい時間をお過ごしいただけましたとのお言葉をいただきまして嬉しく拝読いたしました。
お客様のお声が私共にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、このような恵まれた環境を活かしながら、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容から、お客様にとってご満足いただけるご滞在となった様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
また満点のご評価、すべてにおいてお褒めのお言葉をいただき、この上ない幸せにございます。
壮大な太平洋を望みながらの食事は本当に格別ですので、お楽しみいただけて何よりでございました。
気仙沼にお越しの際には、是非またご利用下さいませ
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、この度はご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は。はまなす海洋館へ宿泊頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
夕食の件ではお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。当日対応したスタッフ、料理長に伝えておきます。気仙沼は魚が新鮮でとても美味しいです。お口に合ったようで嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみに致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
楽しい時間を過ごせたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのお料理だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で、満足して頂けるようサービスを提供させて頂きます。
気仙沼へお越しの際は是非またご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿に際し高評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
「口コミ通り選んで正解でした」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
清潔感や食事、料金につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常の空間をご満喫頂けます様にスタッフ一同精進して参りますので、気仙沼へお越しの際は是非またご利用下さいませ。
ひよこ様のまたのお越しををスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事や接客につきましては高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
気仙沼の食の魅力を存分にご堪能いただけるように、私たちスタッフはお客様との距離感を大切に、お料理の説明や何気ない会話をさせていただいております。少しでも感じていただけましたら幸いにございます。これからも泊まって良かったと感じていただけるようスタッフ一同精進して参りますので、気仙沼へお越しの際は是非またご利用下さいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やお部屋、お料理など、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様が求めるクオリティを意識しながら、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また是非気仙沼へお越しの際はご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/10

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館をご利用いただき誠にありがとうございました。またリピートいただきましたこと心より感謝申し上げます。ご滞在中は、快適に気持ちよくお過ごし頂けましたようで大変安心いたしました。手作りジャム気に入っていただけてとても嬉しいです！今年は今のところ畑で採れたイチジク、トマト、びわ、なす、ブラックベリーやブドウなど沢山仕込みすぎました(;^ω^)いつお越しいただいてもお楽しみいただけるよう準備しております。これからも１日の疲れを癒し、ゆっくりと快適にお過ごし頂ける環境を整えるために、スタッフ、料理などサービスの向上に努めて参ります。
あずみん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/21

はまなす海洋館からの返信

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またリピートいただきましたこと心より感謝申し上げます。
この度は満点というこれ以上ない評価を賜り恐縮です。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。ご利用いただきました、大谷海岸を一人占め、天空の露天ジャグジー1時間貸切【カップルプラン】は当館の屋上に新設した貸切露天風呂となります。明るい時間は水平線を見渡す絶景を、夜は星空と波音のＢＧＭでロマンチックな空間お楽しみいただけます。非日常を感じていただけましたこと、とても嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
トオル様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/21

はまなす海洋館からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事やスタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
「ここじゃないとーと言葉通りのホテル」とのお言葉、大変励みになります。
これからもお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後もサービス向上を目指し精進して参りますので、これからも気仙沼はまなす海洋館を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。。

返信日：2024/10/21

はまなす海洋館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適に気持ちよくお過ごし頂けましたようで大変安心いたしました。夕食におかれましては、自慢の料理と接客をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。これからも日頃の疲れを癒し、ゆっくりと快適にお過ごし頂ける環境を整えるために、全スタッフ、サービスの向上に努めて参ります。また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/21

はまなす海洋館からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、スタッフ一同大変うれしく感じております。
サービススタッフにつきまして多大なるお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
サービス・料理ともになお一層お客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また気仙沼に足を運ばれる際は当館をご利用していただけますと幸いにございます。
ジェリー様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/19

はまなす海洋館からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
快適にお過ごしいただけた様で私共スタッフも安堵しております。
今後も皆様に非日常な空間でご満喫頂けます様に、スタッフ一同精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるお宿となれますよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いにございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

返信日：2024/10/19

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室や景観等、ご満足いただけた様子にスタッフ一同安心いたしました。
また、「美味しかった」とお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。採れたての野菜や港ならではの新鮮な魚介類をご堪能いただけましたこと何よりでございます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・自慢の料理でお迎えできますよう日々努めてまいります。
また気仙沼へお越しの際には当館へお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/19

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのこと私どもも安堵いたしました。
しかしながら、お部屋からの景観、朝食等ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お部屋タイプに記載のとおり和室１０畳の４０６号室は斜め海側となり景観が良くない分、割安のお部屋となっております。お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
最後になりますがお忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いにございます。

返信日：2024/10/19

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地・接客・清掃・朝食ともにお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回は朝食のみのご滞在でしたので、次回は是非当館自慢の夕食をご堪能下さいませ。きっとご満足いただけると思います。
あき様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/19

はまなす海洋館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際の高評価、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
レストランの窓につきまして貴重なご意見ありがとうございます。こちらにつきましては早急に対応し、快適にお過ごしいただけるように致します。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/8/19

はまなす海洋館からの返信

このたびは、はまなす海洋館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートいただき心より感謝申し上げます。
折角のご利用に際し、お子様の食事がお口に合わなかったご様子でとても残念に思います。
ご期待にそえない部分がございましたこと誠に申し訳ございません。調理スタッフと確認をとり改善に努めて参ります。
これからも皆様のご意見を参考にさせていただき、ソフト・ハード両面でお客様がご満足いただけますようにスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ともたん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/18

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミの投稿ならびに満点の評価をいただき併せてお礼申し上げます。
お越しいただいたお客様には大谷海岸の絶景と、気仙沼の海の幸、自家菜園のとれたての野菜を楽しんでいただけるよう努めております。「チェックインからチェックアウトまで、何の不満もないホテル」これ以上ないお言葉をいただき身に余る思いでございます。
当館のご宿泊がお客様の気仙沼旅行の良い思い出になりましたなら幸いにございます。
こちらにお越しの際は、是非また日頃の疲れを癒しにご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/18

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご来館頂き誠にありがとうございます。
また満点の最高高評価！！ありがとうございます！！
大谷海岸の絶景もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
食事に際しましてはお子様にも安心してお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
季節ごとの様々な景色やお料理をお楽しみいただけると思いますのでまた是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/18

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へご来館頂きまして、誠に有難うございます。
晴天に恵まれ青く澄んだ海と空、地球は丸いんだとはっきりわかる水平線。大谷の絶景をご堪能いただき嬉しく思います。さらにお部屋のお風呂からの景色をレポートいただき、心より感謝申し上げます。
是非また、機会がございましたら日頃の疲れを癒しに当館をご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/8/18

はまなす海洋館からの返信

この度は、はまなす海洋館へ越し下さいまして、誠に有難うございます。
沢山の宿泊施設の中から、当館をお選び頂き、大変恐縮でございます。
震災後の復興までも気にかけたいただき心より感謝申し上げます。大谷海岸周辺は道の駅を中心として海を一望できるようにメイン道路を堤防代わりに嵩上げし、今まで以上にまちづくりに力を入れてきました。現在は海水浴も再開し、おかげさまで連日賑わいを見せております。
また当館でのお過ごしを、とてもご満喫して頂けたようで安堵いたしました。お泊りいただいた５０５室はお部屋に入ると一枚の絵のような海、水平線、空と絶景を味わえる最上階のお部屋でございます。
客室やお料理、沢山の温かいコメントを心にとめ、今まで以上のおもてなしを心がけ、スタッフ一同今後とも精進して参ります。また気仙沼へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/8/18