1955 東京ベイ by 星野リゾートのクチコミ・評価

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、大切な還暦のお祝いのご旅行に、1955 東京ベイ by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆さまでの温かい思い出をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた客室や2nd Roomにて、お孫様とご一緒に快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、売店「Food & Drink Station」のラインナップについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 館内情報の周知につきましては、より分かりやすいご案内ができるよう改善の参考にさせていただきます。
現在、館内の2nd Roomでは、まるでお菓子の楽園に迷い込んだかのような「キャンディーパーティー」の装飾を実施しております。 大きなキャンディーを積んだ真っ赤なアメリカ車など、お子様やご家族でのお写真撮影にぴったりのフォトスポットをご用意しております。 ぜひ次回のディズニー旅行の際も、季節ごとに表情を変える1955 東京ベイへ遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/23

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

1955 東京ベイ by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル1階には24時間営業のコンビニエンスストアが併設されており、天候や時間を問わずいつでも便利にご利用いただけます。また、全客室でバス・トイレ別、洗い場付きの浴室を採用しており、浴槽は足を伸ばせる広さでございます。一日の疲れをごゆっくりと癒していただけたようで、何よりでございます。
2026年1月15日から3月31日までは、仲間とお菓子パーティーを楽しむイベント「American Candy Party 1955」を開催いたします。パブリックスペース「2nd Room」には、お菓子を積んだアメリカ車のフォトスポットや、巨大スマートボール「キャンディ・ポッピングボール」が登場し、賑やかなひとときをお楽しみいただけます。
これからもサービスの向上に努めてまいります。この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/21

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、初めての1955 東京ベイ by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事やホテルの雰囲気につきまして、「満足できる」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 特に手作りのパンやカレーをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
一方で、2段ベッドの寝具につきまして、マットレスの硬さや枕の高さが合わず、残念な思いをおかけしました。 快適な睡眠をご提供すべきところ、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は社内で共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
当ホテルでは3月31日まで、キャンディをテーマにしたイベント「American Candy Party 1955」を開催しております。
これからもサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/19

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや快適さにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室の清掃に不備があり、テレビの下に髪の毛が残っていたとのこと、ご不快な思いをおかけし深くお詫び申し上げます。日頃より清掃時の確認を徹底しているつもりではございましたが、確認が至らずお恥ずかしい限りでございます。 いただいたご指摘を清掃担当にも共有し、今後同様のことがないよう、清掃手順の見直しと最終確認の徹底に努めてまいります。
次回はぜひ、当ホテル自慢の朝食ビュッフェもお楽しみくださいませ。注文を受けてから仕上げる「ルーベンサンド」や「フレンチトースト」など、出来立ての料理をご用意してお待ちしております。
当ホテルでは3月31日まで、キャンディをテーマにしたイベント「American Candy Party 1955」を開催しております。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/19

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観につきまして、お気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、アメニティやご朝食についてもご満足いただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。 当ホテルのご朝食は「ルーベンサンド」や「フレンチトースト」などアメリカでのモーニングメニューを想像させるラインナップのほか、和食からお子様メニューまで豊富なバラエティーでお客様をお迎えいたします。 朝日が差し込むオーシャンビューのレストランで、気持ちの良い一日のスタートをお過ごしいただけたのであれば幸いです。
現在、当館ではイベント「American Candy Party 1955」を開催しております。 パブリックスペースの「2nd Room」がお菓子で彩られ、仲間と楽しめる大型スマートボール「キャンディ・ポッピングボール」などの限定体験をご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際にお楽しみください。
これからもさらなるサービスの向上と改善に向けて精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/17

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして快適にお過ごしいただけたご様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 客室内では靴を脱いでお過ごしいただけるほか、浴室も洗い場付きの浴室でございます。 旅の疲れをゆったり癒していただけましたなら幸いです。
お子様たちが体験されたコーラ作りにつきましても、皆様で盛り上がりながらお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事についてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。 当ホテルのご朝食は「ルーベンサンド」や「フレンチトースト」などアメリカでのモーニングメニューを想像させるラインナップのほか、和食からお子様メニューまで豊富なバラエティーでお客様をお迎えいたします。 朝日が差し込むオーシャンビューのレストランで気持ちの良い一日のスタートをお過ごしいただけます。
これからもサービスの向上に努めてまいります。 この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/17

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートに3泊のご滞在をいただき、誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスや館内のローソン、客室の仕様など、当ホテルの利便性を感じていただけたご様子、大変嬉しく存じます。 特に朝食ビュッフェにつきましては、ルーベンサンドに加え、離乳食などのキッズメニューもお役に立てたようで何よりでございます。土足禁止の客室も、小さなお子様連れのお客様に安心してご利用いただけるポイントとしてこだわっております。
一方で、東京ディズニーリゾート(R)からのシャトルバスにつきましては、貴重な情報を共有いただきありがとうございます。運行ルートの関係上、混雑時にはお待たせしてしまうこともございますが、今後も快適な運行に努めてまいります。
当ホテルでは本日より3月31日まで、キャンディをテーマにしたイベント「American Candy Party 1955」を開催しております。
これからもご家族皆様に寄り添ったホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/15

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

いつも1955 東京ベイ by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、2度目のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感やお食事につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 パーク閉園後にもご利用いただけるCafeteriaでの夜食や、朝食ビュッフェがお客様の旅の楽しみとなりましたこと、何よりでございます。 また、客室からの景色やオリジナルグッズにつきましてもお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同感激しております。
当ホテルでは本日より3月31日まで、キャンディをテーマにしたイベント「American Candy Party 1955」を開催しております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/15

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、ご家族でのご旅行に1955 東京ベイ by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインやルームキーのデザイン、キッズアメニティなど、私どものこだわりがお客様の快適なご滞在に繋がり、大変嬉しく存じます。 特に「Kids & Baby Goods」のパジャマやおむつ、そしてリラックスグッズが旅の疲れを癒す一助となりましたこと、何よりでございます。 お子様たちがキッズスペースやお部屋で大喜びされていたご様子を拝見し、スタッフ一同温かい気持ちになりました。
当ホテルでは3月31日まで、キャンディをテーマにしたイベント「American Candy Party 1955」を開催しております。 次回はぜひ、2階の「Cafeteria」でのお食事もお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/15

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さやサービス、特に「2nd Room」につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。早朝にご到着された際、ご出発までの時間をゆっくりと仮眠等でお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、東京ディズニーリゾート(R)からのシャトルバス乗り場につきましては、分かりづらい点がありご足労をお掛けいたしました。当ホテルにて使用可能なエリアに制約がございます関係で、お客様にはご不便をおかけしております。そのような中でも「仕方ない」との寛大なお言葉をいただき、恐縮でございます。今後はよりスムーズにご移動いただけますよう、事前のご案内周知に努めて参ります。
当ホテルでは本日より3月31日まで、キャンディをテーマにしたイベント「American Candy Party 1955」を開催しております。
これからもサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/15

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、1955 東京ベイ by 星野リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 クリスマスの大切なディズニー旅行でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
パークで一日中楽しまれた後の疲れたお体を、私どものお部屋でゆっくりと癒していただけたご様子を拝見し、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 当ホテルでは、すべてのお客様に靴を脱いでリラックスしていただける客室をご用意しており、我が家のような安心感をご提供できるよう努めております。
これからも皆さまの思い出に残るご滞在をお手伝いできるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
なお、当ホテルでは季節ごとに異なるイベントをご用意しております。 2026年1月15日からは、2nd Roomにてお菓子をテーマにした「American Candy Party 1955」を開催予定です。 カラフルでアメリカンな世界観の中で、大きなスマートボールなどの遊びや、ボリューム満点のスイーツ「ポッピン・バナナスプリット」をお楽しみいただけます。
また季節を変えて、お客様にお帰りいただける日を心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/12

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます 。
チェックイン前のお手続きや無料ロッカールームをご活用いただき、スムーズにパークへ出発いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます 。 当ホテルでは、朝5:00よりプリチェックインを承っており、お出かけから戻られた際はスムーズにお部屋へ入っていただけるよう工夫しております 。
また、お部屋の仕様や朝食ビュッフェにつきましてもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます 。 当ホテルは全部屋で靴を脱いでお過ごしいただけるほか、洗い場付きのバスルームを採用しており、旅の疲れをゆったりと癒していただけます 。
シャトルバスの乗り場につきましては、ご不便をおかけいたしました 。 当館の送迎バスは、パーク側の規定により常設ターミナルとは異なる駐車場内を発着するため、分かりにくい点があったかと存じます 。 皆さまが迷わずご利用いただけるよう、公式ホームページでのご案内を含め、周知の強化に努めてまいります 。
なお、2026年1月15日からは、2nd Roomにてお菓子がテーマのイベント「American Candy Party 1955」を開催いたします 。 大型のスマートボールなど、仲間とワイワイ楽しめるコンテンツをご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際にお楽しみください 。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/12

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

いつも1955 東京ベイ by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、2度目のご宿泊にて、以前とは異なるお部屋でのご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
2段ベッド付きのお部屋でお子様が喜ばれたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。パークで遊ばれた後、朝までごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私どもも安堵しております。
一方で、朝食のお時間につきましては、私どもの配慮が至らず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お料理やお飲み物を下げる際のお声がけが徹底できておらず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスができるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。
当ホテルでは、2026年1月15日から3月31日まで、レトロアメリカンなキャンディをテーマにしたイベント「American Candy Party 1955」を開催いたします。
貴重なご指摘を糧に、サービスの改善と向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/9

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、ご親戚の皆様との大切な恒例旅行に、1955 東京ベイ by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内施設にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 特に「2nd Room」では、お好きなお酒やお食事を持ち込んで、皆様で賑やかなひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも温かい気持ちになりました。 また、お子様向けの備品につきましても、「小さい子連れ家族にはおすすめ」との温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからご利用になるお客様にとっても大変心強いお言葉でございます。
当ホテルでは、2026年1月15日から3月31日まで、レトロアメリカンなキャンディをテーマにしたイベント「American Candy Party 1955」を開催いたします。 期間中は館内がカラフルでポップな装飾に包まれ、Cafeteriaではこの期間だけの特別なスイーツもお楽しみいただけます。
これからもお客様の思い出に残るホテルステイをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/9

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ディズニーリゾートへの前泊という大切な一日に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や駐車場料金について、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルのレストランでは、朝から元気にパークをお楽しみいただけるよう、ルーベンサンドやフレンチトーストなど、こだわりの和洋ビュッフェをご用意しております。 また、駐車場についてもお客様に寄り添った価格設定を心がけておりますので、お車での旅の拠点としてお役に立てましたなら幸いです。
当ホテルでは26年6月17日までの期間限定で、50’sアメリカのロードトリップをテーマにしたイベント「Road Trip in U.S.A. 1955」を開催しております。 館内には旅の気分を盛り上げるフォトスポットなども登場しておりますので、次回お越しの際もぜひ新しい発見をお楽しみください。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/7

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内のフォトスポットや客室からの景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 また、Cafeteriaでの夕食や、朝食の「ルーベンサンド」「フレンチトースト」につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
当ホテルでは、2026年1月15日から3月31日まで、レトロアメリカンなキャンディをテーマにしたイベント「American Candy Party 1955」を開催いたします。 期間中は館内がカラフルに彩られ、Cafeteriaではイベント限定スイーツもお楽しみいただけます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/9

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、大切な年末年始のご旅行に「1955 東京ベイ by 星野リゾート」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦で東京ディズニーシーや観劇を楽しまれる中、当館での滞在がご満足いただけるものとなったようで大変嬉しく存じます。 お部屋の清潔感について、清掃スタッフへのお褒めの言葉をいただき、私共も大きな励みとなります。 また、期間限定のホットアップルサイダーや初日の出の情報など、この時期ならではの体験をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
朝食のルーベンサンドやフレンチトースト、そしてパークへのシャトルバスもご活用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
現在は冬のイベントとして、2nd Roomにて温かいお飲み物と共にゆったりと過ごせる空間をご用意しております。 また季節を変えて、お二人で「古き良きアメリカ」の世界観を楽しみにいらしてください。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/3

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのシャトルバスや無料ロッカーをご活用いただき、最終日までパークを満喫されたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 移動や荷物のご不安なく、快適なテーマパーク旅のお手伝いができましたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
1955 東京ベイでは26年6月17日までの期間限定で、50’sアメリカをドライブする気分で楽しめるイベント「Road Trip in U.S.A. 1955」を開催しております。 次回お越しの際も、ぜひ季節ごとのイベントと共に、心躍るひとときをお過ごしいただければ幸いです。
これからもより良いサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2026/1/7

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
パブリックスペース「2nd Room」について、素敵とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております 。 『2nd Room』は、滞在中は誰でも24時間自由に使える場所であり、カーテンで間仕切りが可能なエリアでは、お客様の旅のスタイルに合わせて思い思いの時間を過ごすことができます 。 お食事の際など、のんびりとお寛ぎいただけた様子を拝見でき、何よりでございます 。
また、館内の利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。 ホテル1階にはコンビニエンスストア、各階のサービスルームには電子レンジを設置しており、安心してお過ごしいただけるよう努めております 。
今後もホテルでのご滞在をお楽しみいただけるイベントを企画してまいりますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。
1955 東京ベイ by 星野リゾート 総支配人

返信日：2026/1/2

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室やバスルームの仕様につきましても、「良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、バス・トイレ別、洗い場付きの浴室を採用しており、多くのお客様よりご好評いただいております。 また、駐車場やアクセス面でも快適なご旅行のお手伝いができたようで、安堵いたしました。
私ども1955 東京ベイは「OLDIES GOODIES」をテーマに、世界観への没入と、便利で快適なホテルステイの両立を目指しております。
これからもサービスの向上に努めてまいります。 この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート 総支配人

返信日：2025/12/31

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます 。
当ホテルの駐車場やシャトルバスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます 。 また、シャトルバス乗務員への温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます 。こうしたお言葉を励みに、これからも安全運転と快適な車内サービスを心がけてまいります 。
今後もホテルでのご滞在をお楽しみ頂けるイベントを企画してまいりますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです 。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。

返信日：2025/12/29

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

いつも1955 東京ベイ by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます 。 また、この度はご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます 。
ディズニー旅行の際の定番として当館をお選びいただけていること、スタッフ一同大変光栄に存じます。当ホテル正面には大型の平面駐車場を完備しており、ご滞在中は自由に入出庫いただけるため、お車でのご移動もスムーズに行っていただけます 。
また、私どもの朝食バイキングを高く評価していただき、心より感謝申し上げます 。 1955 東京ベイの朝食は、和食・洋食を織り交ぜた豊富なメニューをビュッフェスタイルでご用意しております 。特にライブキッチンで仕上げる「ルーベンサンド」や「フレンチトースト」は、オールドアメリカンなコンセプトを感じていただける自慢のメニューでございます 。
今後もホテルでのご滞在をお楽しみいただけるイベントを企画してまいりますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです 。
お言葉に甘んじることなく、次回ご利用いただける際にはより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします 。 またのお越しを心よりお待ちしております 。

返信日：2025/12/29

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました 。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます 。
当ホテルは全部屋32平米以上の広さがございます 。 客室内では靴を脱いでお過ごしいただけるほか、浴室も洗い場付きの浴室でございますので、旅の疲れをゆったり癒していただけますと幸いです 。 また、お部屋に関するお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます 。 このような温かいお言葉は非常に励みとなります 。
現在、1955 東京ベイでは「OLDIES GOODIES」、「古き良き」をコンセプトに、非日常的な世界観に浸りながらご滞在いただけるよう目指しております 。 次回お越しの際は、ぜひパブリックスペース「2nd Room」なども活用いただき、ホテルでのひとときもあわせてお楽しみいただければ幸いです 。
これからもサービスの向上に努めてまいります 。 この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2025/12/26

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様向けグッズのレンタルのほか、レストランでのお食事メニューやゆとりある広めの客室やバス（洗い場付き）やトイレ別の設計など、お子様連れのお客様からご評価いただいております。 今後もさらに便利にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
お部屋でもごゆっくりおくつろぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当ホテルは全部屋32平米以上の広さがございます。 客室内では靴を脱いでお過ごしいただけるほか、浴室も洗い場付きの浴室でございますので、旅の疲れをゆったり癒していただけますと幸いです。
また、シャトルバス運転手へのお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。 安心安全の運転はもちろんのこと、快適にご移動いただけるよう努めてまいります。
これからもサービスの向上に努めてまいります。 この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2025/12/26

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におきまして、私共のサービスがお客様のご期待に叶わず、誠に申し訳ございません。 特にスタッフの対応に関しまして、お客様に寄り添ったおもてなしができていなかったことを深く反省しております。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフの教育とサービス品質の向上に努めてまいる所存でございます。
お食事についても、心に残るものをご提供できるようメニューの改善に誠心誠意取り組んでまいります。
サービスの向上・改善に努め、より良いホテルを目指して精進してまいります。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2025/12/24

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、ご家族でのご旅行に1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインやチェックアウトの手続きがスムーズであったとのこと、安堵いたしました。 当ホテルでは自動チェックイン機を導入しており、お疲れの際や出発前のお急ぎの時間でも、簡単にお手続きいただけるよう努めております。 ストレスなくお過ごしいただけたのであれば、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。
なお、2025年12月25日までは、クリスマスイベント「OLDIES COLA HOLIDAY 1955」を開催しております。 ロビーにはアメリカ車とコーラボトルを積んだ賑やかなツリーが登場し、ご家族皆さまでお楽しみいただける特別な空間となっております。
これからもご家族の皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2025/12/22

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
24時間営業の「Food & Drink Station」や客室のデザインについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 当ホテルは1955年頃のアメリカをモチーフに、当時の世界観を大切にしております。 非日常を感じられるひとときをお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。
なお、2025年11月10日から12月25日までは、クリスマスイベント「OLDIES COLA HOLIDAY 1955」を開催しております。 コーラをテーマにしたアメリカンなツリーや限定メニューなど、この時期だけの心躍る演出をご用意しております。
これからも皆様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2025/12/22

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、ご家族でのご旅行に1955 東京ベイ by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館では、小さなお子様連れのお客様にも身軽に旅行を楽しんでいただけるよう、おむつの無料提供やキッズスペースなどのサービスをご用意しております。ご滞在中、お子様が退屈せず楽しくお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。朝食につきましても、お子様のお口に合ったようで何よりでございます。
現在、館内では12月25日までの期間限定で、コーラをテーマにしたクリスマスイベント「OLDIES COLA HOLIDAY 1955」を開催しております。ロビーには炭酸をイメージしたツリーが登場し、特別な空間を演出しております。
ご家族皆さまの思い出となるご旅行のお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2025/12/17

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早朝のご到着からプレチェックイン、ロッカー、2nd Roomのご利用と、当館のサービスをフル活用して快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。朝食のルーベンサンドやお部屋の洗い場付きお風呂につきましても、旅の疲れを癒やす一助となりましたなら幸いでございます。
一方で、お帰りのシャトルバスにつきましては、混雑により寒い中お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、運行ルートに関しましてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。
現在、館内では12月25日までの期間限定で、コーラをテーマにしたクリスマスイベント「OLDIES COLA HOLIDAY 1955」を開催しております。ロビーには炭酸をイメージしたツリーが登場し、特別な空間を演出しております。
次回はぜひ暖かい季節にお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2025/12/17

1955 東京ベイ by 星野リゾートからの返信

この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の雰囲気や設備を満喫していただけたご様子、大変嬉しく存じます。特に2nd Roomやロッカーなど、早朝のご到着でも快適にお過ごしいただけるようご用意した設備がお役に立てたようで何よりでございます。朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき光栄です。
現在、館内では12月25日までの期間限定で、コーラをテーマにしたクリスマスイベント「OLDIES COLA HOLIDAY 1955」を開催しております。ロビーには炭酸をイメージしたツリーが登場し、特別な空間を演出しております。
これからもサービスの向上に努めてまいります。 この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1955 東京ベイ by 星野リゾート　総支配人

返信日：2025/12/17