Ｖｉｌｌａｒｅ　Ｋａｎａｗａ（ヴィラカナワ）のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

地獄蒸し最高

初めての地獄蒸し体験でした。こちらの口コミで、材料を持ち込むのがオススメとあったので、スーパーで調達してからチェックイン。夕飯は近所で済まそうと思っていまいたが、朝食用の2つの蒸籠がボリューミーで夕飯と朝食1つづつ蒸すことに。持ち込んだ材料も次から次に蒸し上げて、大満足の夕飯になりました。お部屋も新しくて綺麗でした。露天風呂の段差が高すぎなのが大変でしたが、それ以外は最高の時間を過ごせました。素泊まりでこの料金は高いと、行く前迄は思っていましたが、納得いく施設とサービスでした。また近いうちに伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

星５つは伊達じゃない！

高齢の母と2度目の利用でした。私達の事を覚えていて下さり、再利用とコメント投稿へのお礼を直ぐにして頂きました。
2度目と言う事で、地獄蒸しセットにプリンが追加されていた事も嬉しかったです♪
地獄蒸しの仕方等をもう一度説明した方が良いを尋ねてからまた丁寧に説明してくれたり、持参した食材をどういう手順で蒸したら良いか、それに適した調理器具を即座に用意してくれて、相変わらずの丁寧な接客でした！
私達が公共の交通機関で来た事を知って、手土産の卵をなるべく手荷物にならない様に少し早めに渡してくれる様に提案してくれたり、ゆっくりし過ぎて時間を少しオーバーしてしまったのに快く見送って下さいました！
帰り際にバタついて忘れ物してしまった時も直ぐに対応して頂いて助かりました！
本当に有り難うございました！
居心地が良過ぎてのんびりし過ぎてしまいましたが、是非また利用したいと思います♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

悪いところが全くない

急遽GWに出かける事になり宿を探していて、さすがに空いてないかな…と思っていたところ空室があったので予約しました。が行ってビックリ。とにかく1言で感想を言うなら「全て良かった」です。建物は綺麗な一軒家って感じです。家具やインテリアがオシャレで壁紙もよく見ると模様があったりトイレットペーパーの柄まで、オシャレでした(笑)TVも壁掛で大きい。私的にはゴミ箱が各部屋にあって全部のゴミ箱の種類が違うのがビックリしました。冷蔵庫も大きめだし中の飲み物は全てサービス、コーヒーメーカーも、もちろんあります。
そして珍しいのはお部屋で地獄蒸しができるんですね。別府は何度も行ってますが今回初体験。しかもミニ蒸籠が頂けます。ミニと言っても全然ミニじゃなく、お腹いっぱいになります。しかもプリンも付いてます。アメニティも文句なし、ベットも大きい、お風呂も露天＆内風呂あり。近くにはお店が沢山だから素泊まりでも全く困りません。車もお部屋の横に停められるのもいいし、帰る時に6個入りの黒玉子のお土産まで頂きました。この卵も凄く美味しかったです。本当に書き足りないぐらい全て良かったです。5棟全てお部屋が違うみたいなので、機会があれば、是非他のお部屋に泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

地獄蒸しを体験したくて…

GWは出掛けずに自宅でゆっくりしようと思っていたのですが…急遽温泉に行こう！となり、それならいつもと違う事がしたいので、地獄蒸し体験のできるこちらの宿に行くことにしました。着いてびっくり、お部屋は広くて綺麗。地獄蒸し窯から湯気が上っていて、テンション爆上がり。お風呂も内風呂と露天風呂入り放題。従業員さんの優しい対応。何よりご飯の時間やお風呂の時間を気にせず、自分達のペースで過ごせること。こんなにゆったりと過ごせて幸せな旅行でした。感謝です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉の効能が素晴らしい

連休の初めに滞在。素泊まりとあったが、朝食用に蒸し籠いっぱいの野菜やちまきなどが用意され、部屋に蒸し料理用の窯と道具も備えてあるので、別府駅のスーパーで食材を買ってくるだけで、部屋で好きなものを食べられる。玄武という部屋にはスマートテーブルと巨大なテレビがあり、設備も申し分なし。ゆっくり湯に浸かると腰痛も緩和されびっくり。スタッフも皆親切で、ぜひまた訪れたい宿。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂と地獄蒸しを満喫

スタッフの方々の対応がとても丁寧で、説明もわかりやすく、とても好印象です！泊まったお部屋は朱雀で、お宿のＨPにもあるように部屋は少し小さめですが、内風呂は大人が２人で入っても余裕の大きさで温度も最適でした。
夕食は食材を持ち込んで地獄蒸しにしました。調理器具やキッチン用品の品揃え、２ドアの冷凍冷蔵庫には感動です。とても過ごしやすい素泊まりプランです。
ミニ蒸籠セットは蓋ができないほどのてんこ盛りで、ちまきや角煮まんまで入っていて大満足！
ぜひまた泊まりたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です！

お部屋は内風呂、露天風呂、しかも地獄蒸しのできる窯がついているという贅沢なお宿です。夫婦二人でゆっくり静かに過ごせてました。素泊まりプランですが、ボリュームのあるお試し蒸し籠がいただけます。おやつやパン、ドリンクの用意もあり買い足すものがあまりないくらい充分な量でした。地獄蒸しがお部屋で体験できるのがとても楽しかったです。立地もよく、地獄めぐりやスーパー、コンビニ、コインランドリーも徒歩圏内にあり非常に便利な場所にあります。２泊しましたが、もっといたかったぐらい良い宿です。今度は違うお部屋に泊まってみたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しかった

今回お部屋で地獄蒸し体験が出来るとのことでこちらにお世話になりました。夜は食材を買い込み、朝はいただいた蒸籠をいただきました。ボリュームもあり見た目も綺麗に盛り付けられていました。お土産にいただいた黒たまごも美味しかったし記念品までいただいてありがとうございました。スタッフの方々の印象もとても良かったです。地獄めぐりの場所も歩いて周れるので便利だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできます

鉄輪温泉ならではの、蒸し籠料理がお部屋ごとでいただけるなんて最高でした。お風呂もかなり広い岩風呂で、ゆっくり温泉を楽しめました。
別府に行く時は、リピートさせていただきたいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いい旅になりました

素泊まりプランでも、地獄蒸し食材が用意されていたので近くのスーパーで追加食材を用意して、部屋でゆっくり食べることができました。調理道具あり、飲み物あり、素敵なマグカップありで満喫できました。部屋もお風呂もきれいで広くて、一泊では消化しきれないほどのサービスでした。
隣の公園の桜も満開で、お風呂からも見えました。
また、泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

隠れ家発見！

年に２，３回 別府や湯布院に行きます
今まで泊まった数ある旅館やホテルとは
比べられないお宿です
とにかく全てにビックリでした
朝食用にとご用意して頂きました地獄蒸し…
いや、朝食には多過ぎるでしょ！と驚き
夕食としていただきました
飾り包丁で彩られた食材はとても素敵で
食事制限があるのに食べずにはいられませんでした
ゆっくり座れるテーブルで
飲み放題の冷蔵庫の中を見て
ビールと共にとても美味しく頂きました
お部屋は至る所にゴミ箱が設置されていて
鼻炎持ちにはとても助かります
寒がりには強い味方のガスファンヒーター
大き過ぎるくらいのテレビ
歩き回った疲れを癒してくれたベット
たくさんのアメニティ
何ひとつ文句はありません！
帰り際に頂きましたお土産の蒸し玉子
これがまた格別に美味しくて
次の宿でも食べていました
スタッフの方々はとても丁寧で
優しい口調でお話しされます
久しぶりに大ヒットのお宿でした
リピ確定です！
必ずまたお伺い致します
大変お世話になりました
感謝とありがとうの言葉を忘れずに
次回に向けて頑張ります！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいてパーフェクト！

何も思い浮かぶ悪い所は1つも有りません。今度は2泊か3泊したいですね。ゆっくり出来過ぎるのでホテル提供のお酒で充分だしありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

別府の宿お探しの方はぜひ！

初めて利用しました。
お部屋はとても綺麗でサービスもめちゃくちゃよくて大満足です！！
スタッフの方の対応もとてもよく
全てにおいて心地よかったです。
地獄蒸しも体験出来て、量もボリューミーで
全てのお品物が美味しかったです。
たい焼きも美味しかったです。
ここに泊まってよかった、また泊まりたいと思いました。
別府に来たら絶対また泊まります！！
友達にもオススメしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

オススメしたいお宿！

口コミ通りに本当に良いお宿でした！
お部屋も掃除が行き届いてキレイですし、これあったら良いな！が揃っていて本当に快適でした！脱衣所にもエアコンがあったり、アメニティもしっかり揃ってましたし痒い所に手が届いたお宿です！
サービスの地獄蒸しセットはサービスの域を超えてます（笑）美味しく頂きました！冷蔵庫の中のドリンクやコーヒー、紅茶、お茶も沢山用意されていて嬉しかったです！
接客も丁寧で色々お気遣い頂き気持ちよく過ごすことができました。また必ず利用させて頂きます！本当に本当にありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

別府満喫！

こちらの宿は初めての利用でした。まず、車を部屋の横にとめられるのが楽です。地獄蒸し用に道具や食材を用意して行ったのですがめっちゃ寒い日だったのに運ぶのが楽でした。皆さん書いてますが対応されるスタッフの方がとても丁寧で「部屋の道具で足りないものがあればお貸しできるので言ってくださいね」と声をかけてもらえ、借りることができました。まな板、包丁、おたま借りれます！部屋にラップ、ホイル、クッキングシート、鍋つかみあります！お試しの蒸しセットも用意してあって食材の種類も豊富な地獄蒸しを楽しむことができます。温泉は鉄輪温泉なので熱めですが水ではなくぬる湯で調節できるのがすごく良いと思いました。温泉成分が薄まることなく温泉を楽しむことができました。蒸しセットは夕飯にいただいたので、朝ごはんは用意していった野菜やエビを地獄蒸しして、部屋のレンジでチーズフォンデュを作って食べ満喫できました。玄武のお部屋に泊まりましたがテーブルの下に冷蔵庫がついていて最高でした。別府温泉も地獄蒸しも部屋の中で完結できる素敵なお宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温かいご対応ありがとうございました

母との慰安旅行で利用させていただきました。
関西旅行→フェリーでの別府着だったのですが、車移動でなかった為に荷物の多さに困り相談したところ、時間の調整してくださりチェックイン前に預かっていただき大変助かりました。当日荒天だったこともあり他にも心配りをしていただき本当に心に沁みました。
また、お部屋の設備、蒸籠蒸しのサービス、ドリンク、どれをとっても金額以上の素敵さでとてもとても満足です。
これは天気のせいなのですが、当日寒すぎてベランダのソファに長くいられず悔しかったのと、お風呂のシャワーのところが極寒で体洗いはタイムアタックして露天風呂に飛び込んだので、また次はちょうど良い季節に来てみたいなと思います。露天風呂はとっっても気持ちよくて3回入りました。
ベランダにある地獄蒸しの設備もとても良かったです。サービスでいただいたセット以外に近くのスーパーで買ってきたピザや小籠包、野菜、さつま芋などを蒸して楽しみました。それ用のせいろやキッチングッズも貸していただけたので夕飯、翌日朝食、持ち運びおやつもできて十二分に満喫できました。地獄蒸しのお店が周りに数店舗ありましたが、行かずとも部屋で楽しめるなんて最高だしコスパが良すぎます。
なにより可能な範囲でできる限りのご対応してくださったこと、温かいご対応と笑顔で迎えていただいたことで母も私も色々あった2025年の最後に温かい気持ちになれて良かったと話しておりました。ありがとうございます。
また別府に来れたら是非利用したいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

別府を満喫できるお宿です

露天風呂・内風呂ともに温泉を堪能でき、外湯も近く、温泉を存分に楽しむことができました。地獄蒸しも当然のことながら、待ち時間なくリーズナブルに体験でき、また地獄巡りをされる方にも大変便利な立地だと思います。
いただいたお土産のおかげで帰宅後も旅の余韻を楽しんでいます。牡蠣の殻が多く出てしまったこと、ならびにチェックアウトがギリギリとなってしまい申し訳ありませんでした。
とにかく、別府を満喫できる素敵なお宿です。次回もぜひ利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

通える宿

好きな時に温泉へ入る事の出来る露天風呂付きの部屋がある宿を見つけては夫婦にて行ってます。ここヴィラカナワは当然ながら内湯付き、露天風呂付きと満足ですし、泉質も自分の好きな温泉なので予約できる時は何度も足を運びたいと思ってます。又、食材を蒸す事が出来る体験も楽しくて、次回は何を蒸してみようかと、話が盛り上がりますよ。それと、食事は無しですが、近場に食べに行くのも良し、材料買って来て料理するのも良し、レンジもあるので幅広い選択肢となります。次回行ったら外食しようかと考えてます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂もお部屋も大満足！

夫婦二人で利用させていただきました。
到着後、スタッフの方に部屋の説明と地獄蒸しのやり方を丁寧にレクチャーしてもらえました。
素泊まりプランではありますが、お試し蒸し籠というボリュームたっぷりの食材をいだだけます。私達が泊まった日が年末ということで、この日は豪華なお正月仕様の蒸し籠のほか、年越し蕎麦までいだだけました！蕎麦は当日夜、蒸し籠は翌日の朝食べたのですが、地獄蒸しで20分程で熱々に！そしてお腹いっぱいになりました！
露天風呂付き客室の宿は以前にも利用した事があるのですが、露天風呂の近くに植物がある事が多く、入浴する度に葉っぱや虫が浴槽に入っていて少し嫌でした。
しかし、こちらの露天風呂では散った葉っぱや虫（冬だからかもしれませんが）等がいつお風呂に入ってもいないので、気持ち良く何度でも入れます！
出発の際は地獄蒸しの卵をお土産にいただきました。とても美味しかったです。
最初から最後まで気持ち良く、居心地の良い空間、サービスをありがとうございました。
また是非伺いたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

別府を楽しむならココ！

別府大好き母娘。毎回違う宿を利用してきて、こちらも今回初宿泊。感想は…今までの宿の良い所を集めた最高の宿でした！！
スタッフの方々の心配りは昔ながらの旅館みたいな温かさを感じ、設備やアメニティなどは最近の宿らしく充実しています。各部屋に地獄蒸し釜があるのはココだけでは？これが想像以上に楽しかったです。
また立地も最高！徒歩圏内で観光も買い物もグルメも楽しめるので、運転が苦手な私はストレスフリーでした。時間が足りない、1泊じゃ遊びきれないくらい最高の場所でした。
普段仕事で忙しい娘が大喜びしてくれて、この宿を選んだ私もうれしかったです。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて大満足

内湯、露天風呂付きの一戸建てで二人では充分な広さで温泉最高でした♪室内も贅沢な広さ、作り、お洒落でした。何といっても各所に『これがあったらいいな』と思うものが備わってて（宿泊されたら分かるとおもいます^_^）お客さんの気持ちがよく考えてあると感じました。地獄蒸しもテラスで体験でき食材を持ち込み楽しいひと時でした♪また、蒸しセットの食材の提供があり見た目も味も美味でボリューム満点。
お出迎え、お見送りも嬉しかったし、土産まで頂きました。ありがとうございました。
また、絶対行きたいお宿です♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足過ぎて、コメント書ききれない！

高齢の母には大浴場やレストランに移動する事が負担になる為、温泉付きの部屋がある宿を探していました。
色々ある中でこちらの宿に決めましたが、大正解！
今年で3年目と言う事で建物は綺麗ですし、部屋の設備がハイテクですし（テーブルでスマホのワイヤレス充電出来たり、引き出しに冷蔵庫付いてたり）
ドライヤーはパナソニックの良いヤツだったし、シャワーヘッドがリファなのが凄く嬉しかったです！
浴衣やバスタオルが入ってたケースが凄く可愛くて、お部屋の調度品の一つ一つが本当に可愛い！
お風呂は内湯が檜風呂で、露天風呂が石造り。
どちらもぬる湯と熱湯の2通り蛇口があって、水で冷ます事もOK。
チェックインして好きなだけ好きなタイミングで自分好みの湯加減で温泉三昧な訳です。
入浴前は腰痛と50肩に悩まされてましたが、ゆっくり温泉三昧出来たお陰か痛みが軽減されました！
お肌も柔らかくなったし、お通じも良い感じに。
各部屋に地獄蒸しの設備が付いてるのも大きなポイント！
素泊まりプランだったのですが、朝食用の蒸籠蒸しが付いていてそれが結構なボリューム！
持ち込まなくても充分満足出来る量でした！
サービスの蒸籠蒸しも一つ一つ手が混んで美味しかったです！
アメニティも充実してました。シャンプー、リンス、ボディーソープが2種類のミニボトル。
メイク落としや化粧水とかもこだわったヤツだったし、パックが付いてたのも嬉しいポイント。
宿の名前と可愛いイラストの付いたタオルも持ち帰りOKでした！
後、冷蔵庫の中のドリンクは全てサービスだったのですが、それも持ち帰りOKでした！
スタッフの方の接客もにこやかで丁寧でした！
帰りに温泉黒卵（しかもパックで！）と3周年の記念品までお土産に頂いて、皆さんでお見送りして頂きました！
コロナ前は別府にはしょっちゅう行ってましたが、こんなに満足した宿は初めてでした！
母も大喜びで泊まってからずっとご機嫌です。
次回泊まるなら、是非リピートしたいと思う宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋、お風呂、接客すべて最高！！

立地もよく徒歩でスーパーに行けるので、食材を買って部屋で地獄蒸しを存分に体験できました。
今回は朱雀に宿泊しましたが、広いテラスでコーヒーや朝食の地獄蒸しをいただく時間は最高でした！お土産もありがとうございました。
別のお部屋もぜひ泊まりたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした！

食事なしだったのに、地獄蒸しだけでおないっぱいになるくらい量がありました！
また、部屋も隅々まで綺麗。部屋に付いている温泉も広く最高でした！飲み物なども沢山用意してあり助かりました！
何よりスタッフの皆さんの対応、配慮に感激しました！
また朱雀に泊まりたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました

源泉掛け流しって良いですね、何度も入りました。清潔感や従業員の方の接客も大満足でした。また背もたれが移動できるソファーがくつろぎ易く個人的に気に入りました。宿泊施設にしてはキッチンもしっかりしており調理器具も貸して頂きました、事前に知っていたら持参する食材も変わってたかも、次回に活かしたいですね。また是非訪問したいお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全て完璧なホテル！

スタッフさんはじめ、設備も清潔感もサービスも全て完璧でした！今まで利用したホテルで文句なしの1番です！
各部屋に蒸し釜があり、好きな時間に地獄蒸しを体験できるのも良かったです。今回は夕飯を別店で予約していたため、朝食でいただきましたが、盛り付けも綺麗でとても美味しかったです。とにかく全てにおいて完璧すぎて居心地良かったので、またいつか利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルマンの人柄が最高すぎ！

部屋も綺麗で、サービスの質が今まで行ったホテルの中で、飛び抜けて1番良かったです！
またご利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート確定！

最近利用した宿泊施設の中で接客、設備、サービスなど全てにおいて文句なしの1番です。地獄蒸しは朝食でいただきました。めっちゃ美味しかったです。チェックアウト時のお土産までお世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

地獄蒸しが最高

部屋で気軽に地獄蒸しが食べれるのは非常に良いです
内湯が広くかなりゆったりと温泉に入れて寛ぐことが出来ました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

地獄蒸し最高！

全てにおいて大満足でした！
娘との温泉旅行に以前から行きたかったこちらの宿を予約して楽しみに来ましたが想像以上に満足でした！
夕飯は近くのスーパーで買ってきた食材を使って地獄蒸しを楽しみました。スーパーの帰り道綺麗な虹がでていてまた一段とテンションが上がり地獄蒸しを堪能しました！