ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度ダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回お客様にご迷惑ならびご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
今後同じことが起きぬよう清掃スタッフならびフロントスタッフに共有をし再発防止に努めます。
全てのお客様にご満足いただけるようサービス向上に邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/5/19

ダイワロイネットホテル広島からの返信

エナ様
この度は、ダイワロイネットホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
お客様のお言葉を誇りに、これからも更なるサービスの向上や設備の充実に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

返信日：2024/5/11

ダイワロイネットホテル広島からの返信

ららちゃん様
この度は、ダイワロイネットホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、平素よりダイワロイネットホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルがお客様のお気に召していただけておりましたら幸いにございます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける空間・サービスをご提供できますよう努めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

返信日：2024/5/11

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大切なお墓参りでのご滞在に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
カープ様の仰る通り、私どもホテル専用駐車場が隣接しており、駐車場から直接フロントにお越しいただくことが可能でございます。
雨の日など多くのお客様にご好評をいただいておりますので、お気に召していただき大変嬉しく存じます。
また、お部屋につきましても「広い部屋」とお褒めいただきありがとうございます。
当館のお部屋は皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう広めの作りになっておりますので、カープ様のお言葉に報われる思いにございます。
これからもカープ様のお言葉を胸に、更なる設備の向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中ご投稿いただいたばかりか、「大満足」とのお言葉まで賜り感無量の思いにございます。
今後ともカープ様をはじめとして、皆様にご満足イタダケルホテルであるよう取組んで参ります。
また機会がございましたら、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
カープ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

返信日：2024/5/8

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地についてお気に召していただき大変嬉しく存じます。
たー様の仰る通り、私どものホテルは広島市の中心部にあり、観光にもビジネスにも便利な立地と自負しております。
路面電車の停留所『中電前』も徒歩1分程の距離にございますので、ぜひご利用くださいませ。
しかしながら、当館のご滞在がたー様のご期待に沿うことが叶いませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
たー様のお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルであるよう設備の充実やサービスの向上に取り組んで参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、私どもホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
たー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

返信日：2024/5/8

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族旅行に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
たん様の仰る通り、私どもホテルは平和記念公園まで徒歩5分程の距離にございます。
自然も豊かでお散歩には最適かと存じますので、お気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、当館の朝食につきましても「美味しかった」と仰っていただきありがとうございます。
皆様に一日の活力が生まれるよう、心を込めてご用意しておりますので、たん様のお言葉に報われる思いにございます。
これからも皆様に美味しいと仰っていただける朝食を提供できるよう精進して参ります。
この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また広島にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
たん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島

返信日：2024/5/8

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「安定のダイワロイネット」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街にも歩いて行ける距離にあり、周辺にはコンビニエンスストアや喫茶店・居酒屋などがございますので、ビジネスや観光にもお薦めでございます。
ご投稿から快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同更に嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただける空間・サービスをご提供できますよう努めて参ります。
また広島にお越しの際には、お客様にお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/5/7

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてや立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル広島フロント

返信日：2024/4/20

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「流石のダイワロイネットさん」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館がお客様のご期待に沿えておりましたら、これほど嬉しいことはございません。
これからもよりよいホテルを目指し、設備の充実やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/4/17

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの言葉を励みにこれからも安心・安全のサービスをご提供できるよう精進してまいります。
お客様が快適に静かに過ごされたそうで私どもも安心しました。
当館は中心地から少し離れていますが、コンビニエンスストアや観光地が近くにあります。
今後ともダイワロイネットホテル広島をご愛顧いただけましたら幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/4/11

ダイワロイネットホテル広島からの返信

いつもダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございますように、コンビニは当ホテル１階にございますファミリーマートを含め、徒歩圏内に３店舗ございますので便利かと存じます。お客様のおっしゃる通り、最近のダイワロイネットホテルではセパレートタイプだ主流となっておりますが、当館は2009年にできたため、全室ユニットバスとなっております。驚かせてしまい申し訳ありません。
今後とも、ご支援・ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/4/3

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き私どもホテルにご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館の立地についてお気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じます。
私どもホテルは路面電車「中電前」駅より徒歩1分程、周辺には平和記念公園などの観光地もあり、ビジネスにも観光にも良い立地と自負しております。
フロントで周辺の地図もご用意しておりますので、よろしければぜひご利用くださいませ。
また、清潔感につきましては『抜群で非常に好感が持てます』と仰っていただき、スタッフ一同感激しきりにございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
この度はたくさんのお褒めのお言葉をいただいたばかりか『また、利用したい』と仰っていただき感無量の思いにございます。
hanataba様のお言葉を胸に、これからもサービスの向上や設備の充実に努めて参ります。
また広島にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
hanataba様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

返信日：2024/4/3

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご夫婦のご旅行に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
ご宿泊いただく皆様に少しでもおくつろぎいただけるよう、心を込めてお部屋をご用意しておりますので、田代ちゃん様のお言葉に報われる思いにございます。
これからも、田代ちゃん様のお言葉を誇りに、設備の充実に努めて参ります。
この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また広島にお越しいただける機会がござましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
田代ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

返信日：2024/4/3

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切な同期会でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「大満足でした」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
ご投稿にございますように当館ではドリップコーヒーと紅茶を無料でお楽しみいただけます。
お気に入りと仰っていただきましたMILDコーヒーは、特にご好評を頂いております。
スキンケア系のアメニティに関しましては、当館ではご用意がございません。
今回お客様からいただきましたご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/3/28

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「満足してます」とのお言葉と快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご投稿にございますように、当館は電車やバスの停留所にも近く繁華街にも歩いて行ける距離にあるため、観光にもお薦めでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また広島にお越しの際には、お客様にお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/3/28

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルに関してお褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが、とても嬉しく存じます。
今後も、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。  
ダイワロイネットホテル広島 フロント

返信日：2024/3/27

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日ごろより当ホテルグループをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
「安定して過ごしやすい」と仰っていただき、とても安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間・サービスをご提供できますよう努めて参ります。
また広島にお越しの際には、お客様にお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/3/18

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切なビジネスのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「安定の清潔感」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また出張などで広島にお越しの際には、お客さまにお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/2/28

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中お寛ぎいただけたとの事、私共も大変嬉しく存じます。
また、お客様よりのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変光栄に存じます。
お店のご紹介をさせていただきました当該スタッフにとって今後の業務の励みになります。
今後もビジネス、プライベートでも当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同より良いサービスをご提供出来ますよう一丸となって精進して参ります。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

返信日：2024/2/22

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもホテルを高く評価していただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルがお客様のご期待に沿えておりましたらこれほど嬉しいことはございません。
これからもお客様の評価に見合ったホテルであれるよう、設備の充実やサービスの向上に努めて参ります。
この度は私どものホテルにご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

返信日：2024/2/13

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルやスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
しかしながら、タバコの臭いに関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
枕につきましては、高さや硬さをお選びいただける貸出の枕のご用意がございます。
次回よりフロントにてお声掛けいただき、ご活用いただけましたら幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また広島にお越しの際には、お客さまにお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/2/6

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切なビジネスでのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「満足です」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待にお応えする事ができず、大変申し訳なく感じております。
今回いただきましたご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/2/6

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご投稿にございます様に平和記念公園・繁華街共に当ホテルから徒歩圏内でございますので観光・レジャーには最適な立地かと存じます。
これからもお客様に安心・安全をご提供出来るホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ダイワロイネットホテル広島

返信日：2024/1/30

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルがお客様のお気に召していただけておりましたら幸いにございます。
この度は私どものホテルにご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、私どもホテルにお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島

返信日：2024/1/30

ダイワロイネットホテル広島からの返信

samu様
この度は、ダイワロイネットホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてご期待に沿うことが叶わず大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、少しでも皆様にご満足いただける食事をご用意できるよう、改善に努めて参ります。
朝食に関しましてご満足いただけなかったにもかかわらず、「その他は流石でした。」とのお言葉を頂き、報われる思いにございます。
今回ご投稿いただきましたご意見を参考に、お客様に快適にお過ごし頂ける空間・サービスをご提供できますよう努めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

返信日：2024/1/28

ダイワロイネットホテル広島からの返信

けい様
この度は、ダイワロイネットホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。「また利用させてもらいたいと思います。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。しかしながら、お部屋の壁紙の汚れに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける空間・サービスをご提供できますよう努めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

返信日：2024/1/26

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「さすがDaiwaさん」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待にお応えする事ができず申し訳なく感じております。
お客様から頂きましたご意見を参考に、サービスの向上に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
また広島にお越しの際には、お客様にお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル広島 フロント

返信日：2024/1/18

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはホテル併設の駐車場がございまして、1泊1,300円でご利用頂けます。
夜遅い時間からお停めになる場合には、提携のモータープール国泰寺か近辺のコインパーキングの方がお安くご利用頂けます。
ご参考になれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/1/22

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿からごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食にもご満足頂けたとのことで、更に喜ばしい気持ちでございます。
今後も快適にお過ごし頂ける空間・サービスをご提供できますよう努めて参ります。
また広島にお越しの際には、お客様にお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル広島 フロント

返信日：2024/1/18

ダイワロイネットホテル広島からの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、世界遺産巡りという素敵なご予定に当館をお選び頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございますように当館は広島駅からのアクセスもよく、平和記念公園にも歩いて行ける距離にあるため、観光にも便利かと存じます。
ご投稿から広島の街をご満喫頂けたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また広島にお越しの際には、お客様にお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル広島　フロント

返信日：2024/1/11