ホテル松葉川温泉のクチコミ・評価

ホテル松葉川温泉からの返信

ばる様
この度は四万十川一軒宿「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。当館へのアクセス道は、車の離合に苦労する箇所がございまして、ご利用いただくお客様にはご迷惑をお掛けしております。その分ご滞在中は街の喧騒から離れて、山深い緑と清らかな渓流を眺め、日頃のお疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同業務に取り組んでおります。ご指摘いただいた湯舟の浮遊物ですが、源泉をポンプで汲み上げており、源泉量の状態によっては湯の華を、吸い上げてしまう場合がございます。説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また高知県へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、口コミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/5/4

ホテル松葉川温泉からの返信

やま様
この度は四万十川の奥座敷「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」をご堪能いただき、自然に囲まれ静寂の中で、日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか？また四万十町へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/5/4

ホテル松葉川温泉からの返信

たかさん様
いつもホテル松葉川温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」に、今回もご満足をいただけたようで何よりでございました。以前はお食事で「鯉の洗いが出た」と私も知らなかった情報に、驚くと共に何度も当館をご利用いただいておられる事に、感謝の気持ちで一杯でございます。ご指摘いただいたトイレの芳香剤については、見直しも含めて依頼をしている、業者との話し合いを行いたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/4/29

ホテル松葉川温泉からの返信

ヒデブー様
この度は四万十川の一軒宿「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用された日は、男子露天風呂の通路の改修工事により、夜の露天風呂がご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。幸いご滞在中は季節の素材を活かしたお料理、館内施設、お部屋等にご満足をいただけたようで、何よりでございました。またお近くへお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/4/29

ホテル松葉川温泉からの返信

むつみ様
この度は四万十川の奥座敷「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。当館周辺は民家もほとんどない、深い緑に囲まれた鄙びた温泉宿でございます。ご滞在中は街の喧騒から離れて、お食事や温泉で日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか？また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/4/23

ホテル松葉川温泉からの返信

くびた様
この度は数ある宿泊施設の中より、当館を再びお選びいただき誠にありがとうございます。今回はお選びいただいた夕食のプランが、適量だったようで何よりでございました。また四万十町へお越しの際は、ぜひ「四万十川の奥座敷」ホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、ご意見をありがとうございました。

返信日：2026/4/15

ホテル松葉川温泉からの返信

yama様
いつもホテル松葉川温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用でも、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「絶景風呂」、季節の素材を活かしたお料理、接客サービス等にご満足をいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。頂戴した温かなお言葉を胸に、今後更なるサービス向上に向けて、力を合わせて努力してまいりたいと思います。またyama様にお会い出来る日を楽しみにしております。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/4/7

ホテル松葉川温泉からの返信

ちこさんご様
この度は四万十川の一軒宿「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は四万十町（旧窪川地区）の中心部よりお車で30分ほどの場所にあり、周囲には民家もほとんどない、鄙びた一軒宿でございます。ご滞在中は当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」やお食事、接客サービス等にご満足いただけたようで、本当に嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/4/7

ホテル松葉川温泉からの返信

ふちゃん様
この度は四万十川の奥座敷「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」、地元の素材を活かしたお料理等に、ご満足をいただけたようで、何よりでございました。ウェルカムドリンクサービスについては、チェックイン時にご説明いたしておりますが、分かり辛かったようで申し訳ございませんでした。また四万十町へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/4/7

ホテル松葉川温泉からの返信

あや様
この度は数ある宿泊施設の中より、四万十の奥座敷「ホテル松葉川温泉」をお選びいただき誠にありがとうございます。夕食でお出しした四万十川の水で育てた”子持ち鮎”は、大きさ味ともに大変ご好評をいただいております。その他のお料理や接客サービス等についても、ご満足をいただけたようで、本当に嬉しく思っております。また高知県へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。あや様の再訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/4/6

ホテル松葉川温泉からの返信

ピットブル様
いつもホテル松葉川温泉を、ご利用いただき誠にありがとうございます。昨年4月より指定管理会社の変更に伴い、新体制のもと今まで以上、お客様第一をモットーに、スタッフ全員業務に取り組ませていただいております。今回もお出しした朝食の内容や、スタッフの接客サービス等にご満足をいただけたようで、何よりでございました。頂戴した温かなお言葉を励みに、今後更なるサービス向上に向けて精進してまいります。お忙しい中クチコミへのご投稿、ご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/6

ホテル松葉川温泉からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より「ホテル松葉川温泉」をお選びいただき誠にありがとうございます。当館へのアクセス道はお車のナビによっては、地元の人でも利用しない山道を案内する事があり、道に迷われるお客様もおられますSAYU様は、定番のルートでお越しいただけたようで、何よりでございました。当館は建設より30年以上経過しており、定期的にリフォーム等は行ってはおりますが、どうしても古さを感じさせる箇所もございまして、ご不便をお掛けする時もあり、大変心苦しく思っております。その分、ご滞在中は日頃のお疲れを癒していただけるように、スタッフ全員で誠心誠意、業務に取り組んでおります。夕食で召し上がっていただいた「四万十鰻」は四万十川の水で育てた養殖です。少し硬く感じられたのは、高知では蒲焼きに蒸しの工程が入りませんので、しっかりとした触感となります。ご指摘いただいたお風呂の扉についてですが、扉は閉めるようにしてはおりますが、ご利用されたお客様が明けたままにされたと思われます。いずれにせよ、チェックが行き届いておらず、ご不快な思いをされた事に対して、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事のないように、チェック体制を見直して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。また四万十町へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、ご意見をありがとうございました。

返信日：2026/3/25

ホテル松葉川温泉からの返信

ルルまま様
いつも四万十川の奥座敷「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回も当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」「絶景露天風呂」をご堪能いただけたようで、何よりでございました。お食事についてですが、内容量としては以前と変わってはおりませんが、次回ご利用いただける時には、「極み会席」「黒毛和牛会席」「鰻会席」など、ボリュームたっぷりのプランもございますので、ぜひご検討下さいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミへのご投稿、ご意見をありがとうございました。

返信日：2026/3/19

ホテル松葉川温泉からの返信

あいこ様
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテル松葉川温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「土佐3大美人の湯」に、ご満足をいただけたようで本当に嬉しく思っております。周囲を自然に囲まれた秘境の温泉で、日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか？また高知県へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/3/6

ホテル松葉川温泉からの返信

バナナ栽培マニア様
この度は四万十川の一軒宿「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」にご満足をいただけたようで、何よりでございました。お食事については、料理長がサービス精神旺盛でボリュームのあるお食事量となっております。食事の量を控えめにしたプランも、幾つかございますので、次回はそちらのプランも、ご検討下さいませ。また四万十町へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、ご意見をありがとうございました。

返信日：2026/3/1

ホテル松葉川温泉からの返信

なっちゃん様
この度は四万十川の奥座敷「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」「絶景露天風呂」にご満足をいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。当館では、温泉をゆっくりとお楽しみいただく為に、2名様以上でご利用される場合は、スペアキーを各部屋お付けしております。またお近くまでお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/3/1

ホテル松葉川温泉からの返信

ソアラママ様
いつも「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。大切な方のお誕生日という特別な日に、毎年当館をご利用いただけるという事は、宿泊業へ携わる者として光栄であり、これ以上の喜びはございません。頂戴した温かなお言葉を励みに、より一層業務に対して真剣に取り組み、今まで以上のサービス向上に向けて、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。ご指摘いただいた朝食の甘露煮についてですが、現在アメゴが取り寄せ出来ない状況が続いており、現在は主に塩サバを提供させていただいております。ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中は接客サービスや当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」のご満足いただけたようで、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。大切な方のお誕生日に、またぜひ「ホテル松葉川温泉」をお選び下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/2/6

ホテル松葉川温泉からの返信

N様
この度は四万十川の一軒宿「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待されていた紅葉をご覧いただけず、本当に残念でございました。紅葉の見頃は毎年違っており、予めいつがベストかをお答えするのは、自然が相手だけに困難でございます。ご指摘いただいた、じゃらん掲載のイルミネーションの写真は掲載分のみで、館内での展示はございません。説明不足で申し訳ございませんでした。ご滞在中は当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」をご堪能いただけたようで、何よりでございました。また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、ご意見をありがとうございました。

返信日：2026/2/4

ホテル松葉川温泉からの返信

のむっち様
数ある宿泊施設の中より、いつも「ホテル松葉川温泉」をお選びいただき誠にありがとうございます。当館は周辺に民家もほとんど無く、奥深い緑と渓谷に囲まれた一軒宿でございます。アクセスにはご苦労をお掛けいたしますが、その分ご滞在中は静寂と、2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」でゆっくりと日頃のお疲れを癒していただけるように、スタッフ一同心を込めて、日頃の業務に取り組んでおります。幸い今回もお料理や温泉、接客サービス等にご満足をいただけたようで、本当に嬉しく思っております。記録的な寒波による寒さが続くようです、どうぞお身体をご自愛下さいませ。またご家族皆さまでお越しいただける日を、今から心待ちにしております。お忙しい中、クチコミへのご投稿、お褒めのお言葉をありがとうございました。

返信日：2026/1/27

ホテル松葉川温泉からの返信

ハルウララノタン様
この度は四万十川の奥座敷「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は当館スタッフの接客サービス、地元素材にこだわったお料理、2つの源泉を持つ”美人の湯”等にご満足をいただけたようで、本当に嬉しく思っております。また四万十町へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。ハルウララノタン様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/1/27

ホテル松葉川温泉からの返信

かっちゃん様
この度はご夫婦での大切なご旅行の宿に「ホテル松葉川温泉」をお選びいただき誠にありがとうございます。当館へのアクセス道は一部、車の離合に苦労する箇所があり、ご利用いただくお客様には、車の運転でのご負担をお掛けしております。幸いご滞在中は当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」をご堪能いただけたようで、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中クチコミへのご投稿、ご意見をありがとうございました。

返信日：2026/1/20

ホテル松葉川温泉からの返信

ペンギン様
四万十川の奥座敷「ホテル松葉川温泉」を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は真冬のご利用で、南国高知とは思えない寒さに、驚かれたのではないでしょうか？ご滞在中は当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」で、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2026/1/14

ホテル松葉川温泉からの返信

kuro様
この度は数ある宿泊施設の中より「ホテル松葉川温泉」をお選びいただき誠にありがとうございます。当館周辺は民家もほとんど無く、道すがらに街灯も無い一軒宿でございます。道中も一部、車の離合に苦労する箇所もあり、夜の運転は大変だったと思います。幸いご滞在中は、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「絶景風呂」や香り高い仁井田米に、ご満足いただけたようで何よりでございました。次回はお早目のご予約で、ぜひ2食付きプランをご利用下さいませ。お忙しい中クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

ホテル松葉川温泉からの返信

マッチ様
いつも四万十川の一軒宿「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。今回も当館自慢の2つの源泉を持つ温泉に、ご満足をいただけたようで、本当に嬉しく思っております。残念ながら、浴衣がフリーサイズしかご準備出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は浴衣のサイズ別の準備数について、見直しをしてまいりたいと思います。貴重なご指摘をありがとうございました。また四万十町へお越しの際は、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、ご意見をありがとうございました。

返信日：2026/1/8

ホテル松葉川温泉からの返信

スーリソユ様
この度は四万十川の奥座敷「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「絶景風呂」や接客サービス等には、ご満足をいただけたようで何よりでございました。ただ、ご期待に添えない部分もいくつかあったようで、誠に申し訳ございませんでした。ご不明な点について、お答えさせていただきます。温泉の洗い場のシャワーの温度については、各洗い場をチェックいたしましたが、異常はございませんでした。おそらく入浴される方が多く、給湯が追い付いていなかったようです。浴衣については、年末年始に向けて浴衣をいつも以上に、各サイズを用意はしておりましたが、小さいサイズを想定以上にご利用され、フリーサイズしか残っておりませんでした。お子様の夕食については、今回お子様のうち1名様は、大人食と同じメニューを、お選びいただきましたので、大人の方と同じ内容で、提供させていただきました。残念ながら、お子様用に少量での提供には、対応しておりませんので、次回はぜひお子様夕食をお選び下さいませ。こちらの説明不足もあったと思われます、申し訳ございませんでした。お部屋についてですが、加湿器はご要望があればご準備可能でございます。お布団については、今後の検討課題の一つとして承りました。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。頂戴した内容を精査し、スタッフ全員で共有し、今後更なるサービス向上に向けて努力、改善してまいります。また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。スーリソユ様の、またのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿、評価をありがとうございました。

返信日：2026/1/8

ホテル松葉川温泉からの返信

文ちゃん様
この度は大切なご夫婦でのご旅行のお宿に「ホテル松葉川温泉」をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお食事やお酒をお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、本当に何よりでございました。ご指摘いただいたお部屋の網戸については、今後の改善点の一つとして承ります。貴重なご意見をありがとうございました。また高知県へお越しの際は、四万十川の奥座敷「ホテル松葉川温泉」をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミへのご投稿、ご意見をありがとうございました。

返信日：2025/12/31

ホテル松葉川温泉からの返信

びくちん様
遠いところから、四万十川の奥座敷「ホテル松葉川温泉」をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用いただいた最上階にある洋室は、広々としたお部屋と渓谷美の景観に、大変ご好評をいただいております。ご滞在中は地元素材にこだわり、料理長が腕を振るったお料理や、当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」「絶景露天風呂」をご堪能いただけたようで、何よりでございました。次回も再びご宿泊の宿に、当館をお選びいただけるよう、今後もスタッフ一同、誠心誠意業務に取り組んでまいりたいと思います。また、びくちん様にお会い出来る日を、心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2025/12/17

ホテル松葉川温泉からの返信

アミ様
この度は四万十川の一軒宿「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「絶景風呂」、ウエルカムドリンク等に高評価を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。お忙しい中クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございました。

返信日：2025/12/13

ホテル松葉川温泉からの返信

ひろりん様
この度は数ある宿泊施設中より「ホテル松葉川温泉」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は当館自慢の2つの源泉を持つ温泉「美人の湯」日本最後の清流と呼ばれる”四万十川”の水で育てた「子持ち鮎」等に高評価を頂戴し、本当に嬉しく思っております。スタッフ一同、ひろりん様のお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございます。

返信日：2025/12/13