クチコミ・評価

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ディナーでのスタッフの対応に対しお褒めの言葉をいただき心よりの感謝申し上げます。お子様にとっても楽しい時間になったようで何よりでございます。
当ホテルは本町駅に位置しており、隣には南御堂、ほんの少し西に進んでいただくと坐摩神社という神社がございます。元旦は近隣の飲食店は閉まってしまいますが、その分近隣の神社でゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。また大阪でホテルをお探しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またかずちゃん様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2024/1/12

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。沢山のお褒めのお言葉をありがとうございました。
私どものホテルは南御堂というお寺と隣接しております。その為シティホテルではありますが和の雰囲気も感じていただけるのが自慢の一つです。
今回ご利用いただきましたお部屋の他、様々な部屋タイプがございますので、またお見えになる機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。次回のご旅行の際も当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2024/1/11

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご友人とのご旅行に当ホテルをお選びいただきました事、深く感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
当ホテルは道頓堀からタクシーで10分程の位置にございます。梅田や天王寺など大阪の人気スポットにアクセスしやすい立地が自慢です。是非また大阪にお越しの際には当ホテルをご検討くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。もいもい様を再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2023/12/22

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ライブ目的でのご旅行だったとの事。当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り私どものホテルは大阪の御堂筋に面しており、オリックス劇場には10分程、その他の主要な駅にもアクセスしやすい立地でございます。
なんば駅や梅田駅周辺に比べると飲食店の数は少ないですが、探してみると隠れ家のようなカフェもちらほら発見できます。
また脱衣所につきまして、今回ご利用いただいたスーペリアダブルのお部屋はロールカーテンの仕切りのみとなります。2名様でご宿泊していただく場合はご注意いただければ幸いです。
最後になりましたがこの度はお忙しい中、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
またライブ等でお越しの際は是非当ホテルをご検討くださいませ。さくら様を再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2023/12/5

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。LIVE目的の旅との事ですが、ご滞在中も楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは御堂筋に面しており、大阪の主要なスポットにアクセスしやすいのが自慢です。朝はビジネス街ということもあり少し混みあいますが、昼すぎには周辺の探索も楽しんでいただけるかと思います。
また、朝食やスタッフに関してもお褒めのお言葉をいただき深く感謝申し上げます。今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、温かいお言葉を沢山賜りまして誠にありがとうございました。またご機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
きょん様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2023/11/5

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
みひろ様だけでなく、娘様やお孫様も快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
チェックインは通常14時からですが、清掃がスムーズに進んでいる日は15分ほど前からお部屋にお入りいただけます。今回は清掃のタイミングがうまく合ったようで幸いです。
朝食ビュッフェに関するご意見も誠にありがとうございます。サラダ、パンの場所が分かりにくかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。トレーの件とともにレストランのスタッフと共有し、改善できないか協議してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。また大阪でホテルをお探しの際には是非当ホテルをご検討くださいませ。みひろ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2023/10/9

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食や客室など、沢山のお褒めのお言葉に対し深く感謝申し上げます。私どもも、ちち様にまた選んでいただけるよう、今まで以上に努力していきたいと思いました。
冬には御堂筋にイルミネーションが灯り、夏とは違った雰囲気を愉しんでいただけます。大阪にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご検討くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ちち様を再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2023/10/3

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
彼女様の大切な記念日に当ホテルを選んでいただけたとの事、大変光栄に存じます。
当ホテルのデコレーションプランは1日2室限定です。お客様の思い出に残るよう、スタッフが心を込めてセッティングしております。
ご投稿いただいたように、プレゼントに関しましてはお客様ご自身でご用意していただく事にはなりますが、出来るだけご希望に沿うようお手伝いさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また大阪でご宿泊の際は是非、当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。またゆうや様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2023/10/5

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿額いただき、またお忙しい中、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご出張の際はいつもご利用いただいているとの事、スタッフを代表し深く感謝申し上げます。
当ホテルの最寄り駅は本町駅でして、大阪の主要な駅にアクセスしやすいとビジネス利用のお客様からも大変好評いただいております。
ですがご指摘の通り、お部屋の椅子は長時間のデスク作業に適しているとは言えません。いただいたご意見は、社内で共有し、今後の議題とさせていただきます。
今後もだま様にご利用いただけるよう、皆で努力してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2023/9/24

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き、またお忙しい中口コミのご投稿も頂き誠にありがとうございました。楽しい時間を過ごしていただけたようで、大変嬉しく存じます。当館は本町駅に位置しており、大阪の主要な駅にアクセスしやすいという事で好評をいただいております。是非また大阪観光にいらっしゃる際には、当館をご利用いただければ幸いです。再びまつむ様をお迎えできるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2023/9/6

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご投稿の通り、当ホテルの建物の一階にはスターバックスコーヒーがございまして、軽食を買ってお部屋で召し上がっていただけます。その他にも本町駅の周辺は様々なお店がございます。ご機会がございましたら、是非周辺を散策してみるのも楽しいかと存じます。
最後にはなりましたが、お忙しい中、沢山のお褒めの言葉をいただきまた事、深くお礼申し上げます。まちゃこ様のお言葉を励みにこれからも精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 伊木

返信日：2023/9/7

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
しばらく暑い日が続きますがご自愛くださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 青木

返信日：2023/9/9

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。このお言葉をそのままスタッフと共有させて頂き、更にレベルアップを図る所存でございます。貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。きのっぴー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 客室 角田

返信日：2023/8/24

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。お泊り頂けたお部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、またご朝食もお気に召していただきまして私どもも大変嬉しく思います。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。hana様のまたのご利用をお待ちしております。
大阪エクセルホテル東急 客室 角田

返信日：2023/8/24

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
このお言葉をそのままスタッフと共有させて頂き、更にレベルアップを図る所存でございます。
えみみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 客室 角田

返信日：2023/8/24

大阪エクセルホテル東急からの返信

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの客室をご覧いただき、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
いただいたお言葉に慢心することなく、今後もよりご満足いただける滞在をご提供できますよう誠心誠意努めて参ります。
次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 角田

返信日：2023/7/29