ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）のクチコミ・評価

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ラウンジでの様々なサービスを存分にお楽しみいただき、大変うれしく存じます。
また、お客様にご満足いただけるご夕食、ご朝食を提供できましたこと、何よりでございます。
当館のご夕食、ご朝食は、季節ごとに趣向を凝らしたお料理をご用意しております。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただき、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
改めましてこの度は、ラビスタ草津ヒルズにお越しいただき、合わせてご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/13

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

いつもラビスタ草津ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年の紅葉の時期にお越しいただき、ホテルや温泉、お食事、接客にまで高いご評価をいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
当館は、年齢やご家族構成を問わず、さまざまなお客様にご愛顧いただいております。
温泉やお食事、館内の施設も充実しており、ご家族連れからカップル、お一人でのご滞在まで、どなたでも心地よくお過ごしいただけます。
今後とも、四季折々の自然や温泉とともに、皆さまに安心して快適なひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/7

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さやお部屋・館内の温泉、ご夕食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食や夕食の時間配分についても快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
お客様にまた心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また草津にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りいただき、温泉とともにゆったりとしたひとときをお楽しみください。
改めまして、この度はラビスタ草津ヒルズにお越しいただき、心温まるご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/7

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての正月旅行で当館をお選びいただき、客室露天風呂や眺望浴場からの景色、そしてご夕食・ご朝食までご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変光栄に存じます。
また、当館でのご滞在が娘様にとって良い刺激になったと伺い、私どもにとってこれ以上嬉しいことはございません。
いつか同じ業界でご一緒できる日が来ることを、心より楽しみにしております。
また草津にお越しの機会がございましたら、ぜひご家族皆さまで当館にお立ち寄りくださいませ。
改めましてこの度は、ラビスタ草津ヒルズにお越しいただき、合わせて心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/13

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ草津ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
年始早々、温泉を心ゆくまでお楽しみいただき、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また季節を変えてお越しいただき、当館でのひとときをお楽しみいただければと存じます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/7

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
我々のおもてなしに関しまして高いご評価を賜り、大変光栄でございます。
お客様にご満足いただける滞在となりましたことは、スタッフ一同何よりうれしく存じます。
また草津にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りいただき、ゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/7

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当館の送迎バスも有効にご活用していただき、湯畑周辺の観光もお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
「また行きます」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって大変励みになります。
次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
改めましてこの度は、ラビスタ草津ヒルズにお越しいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/7

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中ラビスタ草津ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、温かいお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
初めての草津温泉旅行で当館をお選びいただき、最高のご滞在となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご夕食に関しましても、お客様に最後までお楽しみいただけて何よりでございます。
また草津にお越しに際は、ぜひ当館にお立ち寄りいただきごゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/13

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
客室からの湯畑エリアの眺望や、客室露天風呂にて景色をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、貸切風呂につきましても、混み合うことなくご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
一方で、お食事につきましてはご期待に添えず、特に〆のお食事でお選びいただいた里芋ご飯に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、食材の選定や提供方法を含め、今後の改善課題として料飲部門と共有してまいります。
そのような中でも、スタッフの対応やサービス全般につきましてご評価をいただき、大変ありがたく存じます。
今後も皆様によりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、サービス・お食事ともに一層の向上に努めてまいります。
改めまして、この度はラビスタ草津ヒルズにお越しいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/7

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は再びラビスタ草津ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございましす。
またご多用の中、ご丁寧なご意見をお寄せいただき、合わせて御礼申し上げます。
お部屋や眺望、また寒い時期の湯畑までの送迎につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
「最高の時間」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、お食事内容のご変更に関するご案内につきましては、ご期待に沿うことができず、また事前のご説明やお電話での対応において、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
前回のご滞在で良い印象をお持ちいただいていた中、今回そのご期待にお応えできなかったことを、私どもは大変心苦しく感じております。
ご予約時点でのご案内のあり方や、スタッフの対応につきましては、改めて見直し、どのスタッフが対応いたしましても同じ水準で、丁寧かつ心に寄り添ったご案内ができるよう、指導・共有を徹底してまいります。
それにもかかわらず、「また利用したい」「とても素敵なお宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、感謝の念に堪えません。
次回お越しいただける機会がございました際には、今回以上にご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えいたします。
改めましてこの度は、ラビスタ草津ヒルズにお越しいただき、合わせてご丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/7

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、数ある中からラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心しておくつろぎいただけて、何よりでございます。
お客様からのお声を大切にし、これからも心地よい時間をお過ごしいただける宿づくりに取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/7

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は年末の大切なご旅行にラビスタ草津ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご滞在となりましたこと、大変うれしく存じます。
最上階の6階では、さまざまな軽食やお飲み物をご用意しており、眺望をお楽しみいただきながら、温泉後にごゆっくりお寛ぎいただけます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/7

ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご丁寧なご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけて、スタッフ一同大変うれしく存じます。
特に眺望浴場をお気に召していただけたことは、温泉宿としてこの上ない喜びでございます。
お寄せいただいたお言葉に慢心することなく、今後もより一層快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めましてこの度は、ラビスタ草津ヒルズにお越しいただき、合わせて心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ラビスタ草津ヒルズ　フロント　堂坂

返信日：2026/1/7