クチコミ・評価

ホテルコード心斎橋からの返信

めいちゃん　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
目に付く箇所での清掃不良、あってはならないことと存じます。
お客様のご宿泊いただきました客室の清掃担当のみならず、清掃担当全員にこの内容を周知いたしまして、清掃方法の確認と再指導を行い、今後二度とこのような事がないよう徹底して参ります。
大変恐縮ではございますが、めいちゃん　様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2024/4/20

ホテルコード心斎橋からの返信

この度はホテルコード心斎橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、お客様が快適にお寛ぎいただけたご様子が窺え安心いたしました。
特に立地面に関しましては当ホテルの強みです。
心斎橋駅・長堀橋駅の双方より徒歩5分圏内に位置しております。
また大阪にお越しの機会がございましたら、スタッフ一同お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2024/2/6

ホテルコード心斎橋からの返信

ハンナ　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、ハンナ　様が大阪観光をお楽しみ頂けたご様子と、当ホテルで快適にお寛ぎいただけたご様子が窺え安心いたしました。
中でもお部屋の設備面に対するお褒めの言葉は我々スタッフの励みになります。
立地面に関しましてもお褒めを頂き、嬉しく思います。
また機会がございましたら、ハンナ　様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2024/2/2

ホテルコード心斎橋からの返信

ryoko　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミを拝見させていただき、お客様が快適にお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
また、立地面及びスタッフに対するお褒めを頂戴いたしまして、大変嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、再度ryoko　様にお会いできることスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2024/1/18

ホテルコード心斎橋からの返信

かな　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
遠路はるばる当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフに対するお褒めを頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、排水に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃の際に注意し改善させていただきたく存じます。
また機会がございましたら、かな　様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルコ−ド心斎橋
西山

返信日：2024/1/18

ホテルコード心斎橋からの返信

きょん　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルを再びお選び頂いたこと、大変光栄に思います。
周辺のお店も様変わりしている中で心斎橋周遊をお楽しみ頂けたご様子で何よりです。
しかしながら、お部屋でお寛ぎの際にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この内容は共有させていただき、改善点として見直してまいります。
また機会がございましたら、きょん　様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/12/24

ホテルコード心斎橋からの返信

eri　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
公式ホームページの情報が更新できておらずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、清掃面に於きましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今一度清掃スタッフに指導の下、改善させていただきたく存じます。
当ホテルはオンライン事前決済またはチェックイン時の現地決済がお選びいただけます。
それぞれプランによって選択できる決済方法も異なりますので、お客様それぞれご都合の良いプランをお選びいただければと思います。
大変恐縮ではございますがまた大阪に来られる機会がございましたら、eri　様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/12/15

ホテルコード心斎橋からの返信

ハナチャン様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
これからも現状に満足することなく、更なるサービスの向上を目指して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ハナチャン様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルコード心斎橋　中西

返信日：2023/11/29

ホテルコード心斎橋からの返信

ツヨってる　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読いたしまして、ツヨってる　様がライブ及び大阪観光をお楽しみいただけたことが伺え、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
当ホテルは繁華街にございますため、沢山の人気ある飲食店が並んでおります。
フロントにてスタッフイチオシの飲食店マップもご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご紹介させていただきたく存じます。
ツヨってる　様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/9/30

ホテルコード心斎橋からの返信

ちゃ　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読いたしまして、ご旅行を堪能されたご様子が伺え私どもとしましても喜ばしい限りでございます。
しかしながら、お部屋の清掃面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
清掃スタッフには再度清掃の手順を確認し指導して参ります。
大変恐縮ではございますが、ちゃ　様が次回お越しいただける機会がございましたら、更に快適に過ごせるホテルを目指し改善して参りますので、またのご予約心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/9/30

ホテルコード心斎橋からの返信

foo様
この度は数ある宿泊施設の中よりホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
またお忙しい中、貴重な口コミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので、
大阪でのご宿泊の際はスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
大野

返信日：2023/9/30

ホテルコード心斎橋からの返信

えーちゃん　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
その中で、立地面に対するご評価を頂き大変嬉しく思います。
お車の駐車場も迷わず見つかったご様子で安心いたしました。
これからもご満足いただけるホテルを目指し邁進してまいりますので、また大阪にお越しの機会がございましたら、えーちゃん　様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/9/12

ホテルコード心斎橋からの返信

ちゃみ　様
この度はホテルコード心斎橋へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読いたしまして、ちゃみ　様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しい限りです。
特に立地面に対するお褒めの言葉は大変嬉しい限りです。
また観戦の機会がございましたら、ちゃみ　様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/9/6

ホテルコード心斎橋からの返信

nnnn様
この度はホテルコード心斎橋へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
私どものサービス及び快適に過ごされた様子がうかがえ、大変嬉しい限りです。
ご連絡いただいておりましたメールの返信がなく、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今後そのような事が無いよう、再度徹底してまいります。
誠に勝手ながら、お急ぎや返答がない場合は、お電話にてご連絡いただけましたら、確実に対応できますので、お手数ではございますが、次回はそちらもご検討くださいませ。
nnnn様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中、当館へのクチコミのご投稿をいただきましたこと、御礼申し上げます。
フロント
山田

返信日：2023/8/25

ホテルコード心斎橋からの返信

ともみ 様
この度は、数ある宿泊施設の中よりホテルコード心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙にも関わりませず貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室や荷物のお預かりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、お笑いライブでお急ぎにも関わりませず、タクシーの手配で多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
何故このような事が起こってしまったのかをスタッフ同士で話し合い、二度と今回のような事を起こさぬようスタッフ一丸となって再発防止に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ともみ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
藤津

返信日：2023/8/3

ホテルコード心斎橋からの返信

うまなり　様
この度はホテルコード心斎橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿、大変嬉しく思います。
内容を拝読いたしましてお客様が快適に過ごされたご様子で安心いたしました。
その中で、フロントスタッフへ対するお褒めを頂き、この上なく喜ばしい限りでございます。
いただきましたお言葉はスタッフ間で共有させていただき、更にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、うまなり　様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/8/2

ホテルコード心斎橋からの返信

みんつ　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
内容を拝読いたしまして、みんつ　様がご快適に過ごされたことが伺え大変嬉しく思います。
その中でフロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴する事が出来、私どもといたしましても今後の励みになります。
また大阪にお越しの機会がございましたら、みんつ　様にお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/7/12

ホテルコード心斎橋からの返信

あきこ 様
この度は数ある宿泊施設の中よりホテルコード心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙にも関わりませずご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。私どもスタッフの応対にもご満足していただき、このようなお褒めのお言葉は大変励みになります。
これからもご宿泊されるお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともホテルコード心斎橋を何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント
藤津

返信日：2023/7/6

ホテルコード心斎橋からの返信

みゆ　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地面、清掃面に対するお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
アメニティに関するコメントからもみゆ様が快適に過ごされたことが伺え、大変喜ばしい限りです
しかしながら、大浴場に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
今後も可能な限り快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、みゆ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/7/4

ホテルコード心斎橋からの返信

ぴろちゃん　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご宿泊いただきました客室清掃担当のみならず、清掃担当全員にこの内容を周知いたしまして、清掃方法の確認と再指導を行い、今後二度とこのような事がないよう徹底して参ります。
大変恐縮ではございますが、ぴろちゃん　様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルコ−ド心斎橋
西山

返信日：2023/6/29

ホテルコード心斎橋からの返信

こっしー、様
この度は数あるホテルの中よりホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
こっしー、様の貴重なご意見は私どもスタッフの励みになります。
大阪でのご宿泊の際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
大野

返信日：2023/6/10

ホテルコード心斎橋からの返信

ひろん　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ロールカーテンの幅が狭くお客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
頂きました情報は上の者と共有いたしまして、改善できるよう努めます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/5/31

ホテルコード心斎橋からの返信

ひらさん　様
この度は、数ある宿泊施設の中よりホテルコード心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。またご多忙にも関わりませず私どもスタッフの応対に対するご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたサービスを提供する事ができ、誠に光栄でございます。このような嬉しく、お褒めのお言葉を拝読し、私どもスタッフも大変励みになります。恐縮ではございますが、お客様のお言葉を胸にスタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めて参ります。
大阪へ来阪の機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルコード心斎橋を何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント
藤津

返信日：2023/5/21

ホテルコード心斎橋からの返信

龍椋 様
この度は、数ある宿泊施設の中よりホテルコード心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙にも関わりませず貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地を始め私どもスタッフの応対にご満足いただけ誠に嬉しく存じます。また客室にご用意しておりますシャンプーはPOLA「ひととき」でございます。龍椋様の髪質に合っていたとの有難いお言葉を拝読し、私どもも大変喜ばしい限りでございます。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、更なる精進を重ねて参ります。
大阪へ来阪の機会がございましたら、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
藤津

返信日：2023/5/21

ホテルコード心斎橋からの返信

ピコ　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地面に対するお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは心斎橋、長堀橋両駅の丁度真ん中に位置する為、どちらからも5分以内の位置ではありますが飲食店やビルが多数並ぶ中にある為若干の遠回りにはなってしまいます。
しかしながら、お部屋にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
お部屋の清潔感に対するお言葉に関しましては、清掃スタッフへ共有いたします。
これからもお客様の快適に過ごせるホテルを目指し部屋の清掃、ホテル内外の清掃共に励んでいきます。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/5/14

ホテルコード心斎橋からの返信

たけ　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず貴重な意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
立地面、クレンリネスに対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様が観光地へスムーズに向かえるようご案内パンフレットもご用意しております。
今後も、たけ様がまた大阪に来たいと思えるようなホテル作りを目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコ−ド心斎橋
西山

返信日：2023/5/14

ホテルコード心斎橋からの返信

擽　様
この度はホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご用意させていただいた貸出品にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
中でもヘアアイロン、充電器、アイロンは特に人気のレンタル品です。
お部屋でBlu-ray観賞をお楽しみ頂けたようで何よりです。
これからもお客様のニーズに添えるよう精進して参ります。
擽様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/5/14

ホテルコード心斎橋からの返信

擽　様
この度は数あるホテルからホテルコード心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉はスタッフ間で共有させていただき、今後も擽様の快適に過ごせるホテルを目指しスタッフ一同笑顔を絶やさぬよう励みます。
また大阪に来られる機会がございましたら、擽様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルコード心斎橋
西山

返信日：2023/5/14