HOTEL AZ 福岡直方店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

ゆきしゅん　様
この度は急なご滞在にも関わらずご利用くださいまして、ありがとうございます。  
お部屋の照明が暗く、快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、朝食についてはパンの横にサラダとキュウリを添えた組み合わせをお試しいただき、おいしくお召し上がりいただけたと伺い、嬉しく思います。今後もそのような工夫を取り入れ、皆さまにご満足いただける朝食を目指してまいります。
また機会がありましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/8/10

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

この度はエレベーター横のAZ福岡夜須店のお部屋で騒音が生じ、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
AZ福岡夜須店801号室のエレベーター稼働時の音について、フロントへのご連絡にもかかわらず満室のため移動が難しかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件は真摯に受け止め、原因の究明と再発防止に向けて設備の点検と運用の見直しを進めております。お部屋周辺の騒音対策についても適切な対応を図ってまいります。
次回ご利用の際には、可能な限り静かな部屋をご用意できるよう事前に別のお部屋をご案内できるよう努めます。予約時やご来店時に「エレベーターから離れたお部屋希望」などのご希望をお伝えいただければ、優先的に配慮させていただきます。
もしよろしければ、滞在日・予約番号・該当のお部屋番号など、詳しい情報をAZ福岡夜須店に教えていただければ原因の特定と再発防止に役立てるとともに、今後の対応の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善に努めてまいります。

返信日：2026/7/25

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

この度はご出張でのご利用、誠にありがとうございます。お部屋の清潔感やスタッフの対応をお褒めいただき、私たちも大変嬉しく拝読しました。
一方で、スリッパの不衛生な点とマットレスのご不便につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。スリッパが清潔でない状態であったことを深くお詫び申し上げます。清掃・検品を徹底し、再教育と管理体制の見直しを進めてまいります。
また、マットレスがご体に合わず腰痛で目覚められたとのこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル　フロント

返信日：2026/6/19

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

このたびはご利用ありがとうございます。コスパが良いとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
夕食付きのプランにもご満足いただけたとのこと、私たちも励みになります。明太子をはじめとする人気メニューをお楽しみいただけているようで何よりです。
今後も皆さまに喜んでいただけるよう、メニューの充実とサービスの向上に努めてまいります。次回のご来訪を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/5/22

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

このたびはご宿泊とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。関西から陸路にて長距離移動でのご来館という大変な状況にもかかわらず、私たちのホテルをお選びいただき嬉しく思います。
予定時刻に遅れてしまう旨のご連絡にも丁寧にご対応できたとのこと、福岡市街へのアクセスとコストパフォーマンスのバランスを重視しての選択とのこと、さらに朝食バイキングについてもご満足いただけたとのコメント、それらの点を評価していただき大変光栄です。
2段ベッドの一つを衣類置き場としての活用など具体的なご提案もありがとうございます。
西日本を旅されるお客様にとって、引き続きコストパフォーマンスと快適さの両立を目指して参ります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル　フロント

返信日：2026/5/10

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。  
夜遅い時間のチェックインにもかかわらず、丁寧な対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。  
おひとり旅にふさわしいお部屋で、ゆっくりお休みいただけたとのこと、私たちも安心しました。  
次回お越しの際も、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/5/7

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

この度はご滞在と貴重なご意見をありがとうございます。
安定した朝食メニューを毎回ご利用いただけており、仕事前のエネルギー源としてお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います。
食事会場の明るさについてご不便をおかけしました。ご意見は関係部署へ共有し、照明の改善や快適性向上に向けて検討してまいります。
次回ご来館の際には、座席の位置や照明の雰囲気など、ご希望があれば事前にお知らせください。可能な限りご対応させていただきます。
今後も安定した朝食をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ホテル　フロント

返信日：2026/4/16

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際ではお待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。
そのような状況だったのにお気遣いのお言葉を頂けてホッとしております。
また浴室の設備ではご不便をお掛け致しました。すぐに改善は難しい部分にはなりますが今後のサービス向上のご意見として受け止めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/17

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在にも関わらず、出張の拠点としての立地と周辺の夕食処など、気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご出張の際も、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。
ホテルフロント

返信日：2026/1/27

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝食にご満足いただけたことも嬉しい限りでございます。
しかしながら、2段ベッドに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は貴重なものであり、今後の改善に活かしてまいります。
次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/12/24

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。  
当ホテルは、リーズナブルな価格で快適にお過ごしいただけるよう努めております。
丁寧な接客をお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
　　　　　　ホテルフロント

返信日：2025/12/17

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
1人でのご利用に適した環境を提供できたことが、何よりの励みです。
家族旅行でのご利用も検討される際には、ぜひまたお越しください。  
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
           ホテル フロント

返信日：2025/11/30

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

のぶゆき 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
壁の薄さや音の問題について、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。
朝食に関しても、品数が期待に沿えなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの見直しを検討いたします。
フロントの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。自販機の故障についてもご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。今後、設備の点検を強化し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
夕食の飲み放題プランについては、貴重なご意見をいただき感謝いたします。価格についても、今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
          ホテル フロント

返信日：2025/10/1

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

TOTO 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました朝食の種類について、貴重なご意見をいただき感謝いたします。学生の団体様のご利用があった際には、提供するメニューに影響が出ることがございますが、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
            ホテル フロント

返信日：2025/10/1

HOTEL AZ 福岡直方店からの返信

ナナちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
福岡への急なご旅行に際し、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
インターからのアクセスの良さや、朝食付きの宿泊プランにご満足いただけたことも、私たちにとって励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
            ホテル フロント

返信日：2025/9/29