宿番号:379016
オリンピックイン神田のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2025/2/14
部屋の広さも丁度良いです、広すぎる時もありますアメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます ユニットバスの排水口の匂いが少しきになります改善を期待します
投稿日:2025/2/14
コスパも良く、駅からも近く、1階ロビーには無料のフリードリンクの自販機があり、これは朝も夜もうれしサービスでした。次回もここにする予定です。
投稿日:2025/2/13
部屋の広さも丁度良いです、広すぎる時もありますアメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます ユニットバスの排水口の匂いが少しきになります改善を期待します
投稿日:2025/2/6
部屋の広さも丁度良いです、広すぎる時もありますアメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回もお客様が変わらずご満足いただけたご様子で心から嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、今後もより良いホテル作りをできるよう努めて参ります。
またお客様とお目にかかれる日をスタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/6
12月に宿泊した際フロントのスタッフの方々の笑顔が
素敵だったのでリピ泊です笑
ちょいノンビリ歩いても秋葉原まで徒歩10分程度で行けるし
神田のカレーの美味しいお店を周りたく宿泊しましたが、
チェックアウト後に当日中の荷物の預かりもして頂けたので
カレー屋巡りが捗りました、ありがとうございます。
先月宿泊した際の口コミで、外壁の改修工事中である旨を
じゃらんの基本情報にお知らせした方がいいのでは?
と書き込んだ所、口コミへの返信とじゃらんのお知らせへの
反映が即座にされていて感心しちゃいました!
口コミへの返答が一切無い(見てないのかな)ホテルも多々ある中で
しっかり対応・対策をしてくれるホテルで素晴らしいと思います。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またそれがきっかけでリピートして下さったとのことでスタッフ一同とても嬉しい気持ちで胸がいっぱいでございます。
そして前回に引き続きお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。外壁工事の案内に関しましてはすぐにスタッフ間でしっかりと情報共有し、お客様にご不便掛からないよう出来る限り対策をしている状況でございます。
またお客様のご滞在がとても充実したご様子となりましたようで何よりでございます。
今後もお客様からの大切なご意見を一つ一つ真摯に受け止め、より良いホテル作りをしていく所存でございます。
そして誠に勝手ながらお客様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様に少しでも満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後になりますが、この度は温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2025/2/9
投稿日:2025/2/4
アーリーチェクインにも対応していただきありがとうございます。4人目の宿泊者のベットに毛布があればよかったなと思います。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アーリーチェックインに関しましてお客様のご希望に添える対応ができ何よりでございます。
そして毛布につきましてお客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
一応毛布はフロントにて貸し出しておりますので、またお泊りになられた際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後もお客様がご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様とまたお目にかかれる日をスタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/2
娘と2人で了解させていただきました。セミダブルで予約していたのでゆっくり寝れるか心配しておりましたがツインの部屋を用意していただき部屋もとても広かったのでゆっくり出来ました。ホテルの立地も静かな所で、フリードリンクもありホテルの年季は多少あるものの満足です。東京駅周辺でホテルをお探しならおすすめです。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされることが出来て何よりでございます。
お部屋のグレードアップは当日の状況次第で出来かねる場合もございますが、今後もお客様の満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けていきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/4
投稿日:2025/1/28
東京ドームでのイベントで利用しました。
神田駅から東で徒歩5分ほどなので分かりやすく便利です。
外観が工事中でしたが、ロビーのカップ自販機が飲み放題なのと、そこにある電子レンジもつかいました。
部屋はツインを1人でつかってたので広かったですが、お風呂は狭いです。
大柄な方は厳しいかも。
お風呂のアメニティはよいのですが、過去に壁掛け式のシャンプーリンスを取り外したあとが汚れのようになっていて少しいやでした。
壁のドレッサー兼テーブルが狭いため部屋での食事や荷物を広げて出したりはしにくいです。
フロントマンさんの方はとても明るて感じよくフレンドリー、チェックインまえに荷物預け、チェックイン時間に戻ると名前を呼んで対応してくれました。
エアコンも広い部屋でもよく効きましたのでロビーで加湿器を借りてセルフで設置しました。
急遽で探したのに部屋は広く立地も良かった。
平日とはいえリーズナブルでしたのでまた機会が合えば利用させていただきます。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティやスタッフの対応等お褒めの言葉心から感謝いたします。
当ホテルも段々と経年劣化が目立ってきており、お客様にご不快な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様が快適に過ごせるようスタッフ一同話し合い、改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/24
コンサート宿泊のために利用しました。
東京に行く際は度々利用させていただいております。
東京駅から1駅のところにあり、銀座線も通っているので渋谷にも浅草にも行きやすく立地はとてもいいです!
お部屋も広くてよかったです。
フロントの無料ドリンクはありがたかったです!
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして日ごろから当ホテルをご愛顧いただき重ねて感謝いたします。
立地やお部屋についてのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは神田駅から徒歩約5分の立地となっており、ホテルからお出かけするご予定があるお客様にも快適にご利用いただけるかと存じます。
お客様がご満足いただけた滞在となられたようで何よりでございます。
フリードリンクのサービスは当ホテルの強みでもございますので、またお泊りになられた際はどうぞお気軽にご利用くださいませ。
今後もお客様が快適に過ごせるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2025/1/28
投稿日:2025/1/23
部屋の広さも丁度良いです、広すぎる時もありますアメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます ユニットバスの排水口の匂いが少しきになります改善を期待します
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回もお客様からお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
そして排水口の匂いにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。できる限り匂いが抑えられるようスタッフ一同早急に対策をしていく所存でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしできるよう尽力して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2025/1/28
投稿日:2025/1/17
部屋の広さも丁度良いです、広すぎる時もありますアメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回もお客様が変わらずご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
そしてお忙しい中口コミのご投稿をしてくださったこと、心から感謝いたします。
またお客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/19
投稿日:2025/1/10
部屋の広さも丁度良いです、広すぎる時もありますアメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在もお客様が満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
そしていつも当ホテルへの口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/12
投稿日:2025/1/7
貸し出し空気清浄機&加湿器あり
飲み物飲み放題(氷なしにしても氷入る)
部屋着が上下別々タイプで着心地よい
枕選べる
アメニティは自分で持っていく化粧水とかはナイ
(フロント横)
部屋のコンセントいっぱいある
荷物チェックイン前チェックアウト後も預かって貰える
部屋以外の喫煙室が欲しいです!
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋着についてのお褒めの言葉心から感謝いたします。
お客様が満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋以外での喫煙所は今のところ設置する予定はございませんが、お客様の貴重なご意見を参考に
スタッフ共々話し合ってみる所存でございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2025/1/11
投稿日:2025/1/5
部屋の広さも丁度良いです、広すぎる時もありますアメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
年末のお忙しい中当ホテルを選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
2025年もスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/4
同行者の病気で急な人数変更がありましたが、こころよく対応していただきありがとうございました。チェックアウト前後も荷物を預かっていただき、また、チェックアウト後にも関わらず手持ちのゴミをお引取りいただきありがとうございました。フリードリンクも種類が豊富で良かったです。箱根駅伝の観戦目的でしたが、徒歩での移動も苦ではない好立地で、他の目的でも、また利用したいと思います。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、自販機などの設備面について、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
必ずしもお客様のご希望に添えるわけではございませんが、出来る限りの対応を心掛けておりますのでまた機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/4
お正月に秋葉原を散策する為に宿泊しました。設備等の古さは目立ちますが清掃されていますので気になる程ではありません。お部屋も広くこのお値段なら大変満足です。また利用したいです。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り設備などは経年劣化の目立つ所もあると感じておりますが、その分近隣ホテルより出来る限りお値段を抑えたり、部屋のアップグレードを行っております。
また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/31
受付のスタッフの方々の接客が優しくて良かったです。
部屋も広めで友人と二人でしたが狭い感じも無く
清掃に関しても不満に思う部分は無く良かったです。
唯一の残念な部分は外観の工事中だったのかホテル全体を覆う
工事用の足場とシートが・・・・
朝9時過ぎに足場を移動する足音や人影がちょっと怖かった笑
しばらく続く工事のようなので基本情報の所に一言、
お知らせ等が有った方が親切かなと思いました。
個人的にはアメニティーに入浴剤が有るのと
カップ自販機の無料のドリンクが◎でした!
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や清掃、自販機などの設備面について、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お客様からご指摘を頂きました壁の改修工事についてのご案内は行ったつもりが、実際には行われておらず、ご迷惑をお掛け致しました。(現在はご案内の更新は行っております)
また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/30
ツインの部屋を予約しました。都内では珍しく部屋も広かったです。
無料のドリンクのサービスがあり、寒い夜に部屋に戻る際に温かい飲み物がとてもおいしかったです。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされたご様子が伺え大変嬉しく思います。
無料のドリンクサービスは当ホテルの強みでもございますので、またお泊りになられた際は、
どうぞお気軽にご利用下さいませ。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/3
投稿日:2024/12/29
口コミが良かったため予約しました。
チェックイン時にチェックアウトの時間延長依頼を行い了承を得たにも関わらずスタッフ間の情報共有が出来ていなかったため元々のチェックアウト時間に催促の電話が掛かってきました。スタッフ間の情報共有が出来ていません。
また、部屋はカーペットですが髪の毛の塊が色んなところに落ちていて掃除をしていないのではないかと思います。チェックインの時間も遅かった為そのまま靴で過ごしました。ソファーが置いてありましたが染みも目立っており触れたくありませんでした。
ベッドシーツはきちんと清潔でした。
外観の工事が行われているようですが起床時、部屋の中にペンキの匂いが充満していました。チェックイン時に何も説明がなく不快でした。
チェックアウト時に上記についてスタッフの方にお伝えしましたがパソコンに触れながらの謝罪で本当にあり得ないと感じました。
二度と宿泊しませんし、こういう思いをする方がいないように口コミ記載させていただきます。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
事前に延長の申請を頂いていたにも関わらず、引継ぎがされておらずにお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。更にご指摘をフロントにて頂いた際の当フロントスタッフの不適切な対応があった点も、重ねてお詫び申し上げます。
該当スタッフとはこちらの方から話を行い、今後お客様に不快な思いを少しでも軽減出来るように指導して参ります。
今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/27
部屋の広さも丁度良いです、広すぎる時もありますアメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も変わらずご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
そしていつも嬉しいお言葉ご投稿して下さること、スタッフ一同とても感謝しております。
これからもお客様が安心してご滞在できるホテル作りを心掛けて参ります。
お客様とまたお目にかかれる日を心からお待ちしております。
返信日:2024/12/29
投稿日:2024/12/26
チェックイン時間より少し前に到着したところフロントの方の無料ドリンクサービスの案内があり少し待つとチェックインの案内があり「リニューアルしてから初めてですね」と履歴を見ながら対応して下さいました。当日の予約だったのですがお部屋もアップグレードして頂き広いお部屋でゆっくり過ごせて良かったです。コロナ禍でずっと県外に出なかったので知ってるホテルが良いなぁと思って予約しました。フロントの方それぞれの対応が良く夕方出掛ける時も翌朝少しコンビニまで買い物に出掛ける時も爽やかな声掛けがあり気分も明るくなりました。ホテル周辺は神田駅に近いので飲食店も沢山あり駅前にコンビニもあるので困る事が無いと思います。立地が良いのもお気に入りです。今回はお世話になりました。また、機会があればお願いしようと思います。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
5年振りのご宿泊ということで、また当ホテルへ足をお運びになられたこと心から感謝いたします。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけました様子が伺え大変嬉しく思います。
また、客室・スタッフ対応など様々な点につきましてもお褒めのお言葉をいただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
そしてお客様の素敵なご滞在に当ホテルが携われましたこと、とても光栄に思います。
今後もお客様のご愛顧賜りますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2024/12/29
投稿日:2024/12/24
推し活で利用しました。今回は2回目の利用です。
古いホテルですが掃除はきちんとされていたと思います。
ロビーの自動販売機のドリンク無料がとても嬉しかったです!
また利用させていただきたいと思います。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊ということで、当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただけたこと重ねて感謝いたします。
ロビーのフリードリンクは当ホテルの強みでもありますので、またご利用になられた際はどうぞお気軽にご利用ください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2024/12/29
投稿日:2024/12/23
部屋の広さも丁度良いです、広すぎる時もありますアメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も変わらず快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。
そしてお客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変励みになっております。
今後も一つ一つのご意見を大切にし、より良いサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2024/12/24
投稿日:2024/12/23
部屋の広さも丁度良いです、広すぎる時もありますアメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の滞在もお客様がご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
そして今回もお褒めのお言葉をいただけたこと心から感謝いたします。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2024/12/24
投稿日:2024/12/19
部屋の広さも丁度良いです、アメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もお客様が快適に過ごせたこと大変嬉しく思います。
また変わらずお客様からお褒めのお言葉をいただけたことスタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、努めて参りますので引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2024/12/21
投稿日:2024/12/11
部屋の広さも丁度良いです、アメニティもとても充実しています、枕も選べて熟睡できます、ベットも広いです、次回も利用させていただきます
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回もお客様が当ホテルでご満足頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
また毎回お褒めの言葉をいただけとても嬉しく思います。
今後もお客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/12/9
駅からのアクセスがよく、近くにコンビニ飲食店も多く、とても利用しやすかったです。
ツインの部屋も広く、フリードリンクのサービスやチェックイン前に荷物を預かっていただき嬉しかったです。
とても快適に泊まることができました。
ありがとうございました。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされることが出来て何よりでございます。
客室、フリードリンクにつきましてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様の満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けていきたいと思います。
機会が御座いましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/10
投稿日:2024/12/2
ツインのシングルユースに変えて頂き快適に過ごせました。
駅からの利便性も良いです。テレビは地上波は視聴可能ですがBS放送が見れないため注意が必要です。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋のグレードアップは当日の状況次第で出来かねる場合もございますが、今後もお客様の満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けていきたいと思います。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/7
投稿日:2024/11/29
久しぶりに夫婦で上京する用事があり尚且つJR駅近のホテルをネットで見つけてチェックインしたのですが本当に古いホテルでびっくりしましたがウェルカムコーヒーがフリーで飲める事だけは良かったのですが 素泊まりでこの料金は高すぎますもう2度と泊まりません
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先ずはウェルカムドリンクのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルも段々と経年劣化が目立ってきており、お客様にご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様が快適に過ごせるようスタッフ一同話し合い、改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
返信日:2024/12/7
投稿日:2024/11/27
いつも綺麗なホテルです、アメニティが充実していて満足です、部屋も広くベットも広いです ベットの硬さも丁度良く よく眠れました パジャマも上下別なのでとても気に入ってます
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多数の口コミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
パジャマやベッドなどに対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2024/11/28