ホテルヨーロッパ ハウステンボスのクチコミ・評価

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ホテルへのご到着を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、チェックインの際にはシステムの不具合により長時間お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、お疲れの中お待ちいただいていたにもかかわらず、お待ちいただく理由や状況のご説明、「少々お待ちください」といったお声掛けやお席へのご案内など、私どもの配慮が行き届いておりませんでしたことを、大変申し訳なく存じております。
そのような中でも、お部屋やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに、心より感謝申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、システムトラブル発生時のご案内方法やスタッフの対応について改めて見直し、お客様に安心してお待ちいただけるよう改善に努めてまいります。
次回お越しいただける機会がございました際には、ホテルヨーロッパに行って良かったと、余韻をもってお過ごし頂けますようスタッフ一同、更なる研鑽を重ねて参る所存でございます。今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2026/7/11

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみ頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、ご夕食につきましては、当日のご案内ではございましたが、鉄板焼レストランをご利用頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフの対応やお写真撮影も、お客様の旅の思い出づくりのお役に立てましたことを、大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私共にとりまして何よりの励みでございます。今後も、お越し頂くお客様お一人おひとりに、心に残るひとときをお過ごし頂けますよう、心を込めたおもてなしに努めて参ります。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2026/7/2

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。20年ぶりにホテルヨーロッパへお帰りいただきましたことを大変光栄に思っております。また、ご滞在中はバーでのひとときや、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。館内でのご挨拶やお荷物のお預かり、パーク内のご案内など、スタッフへのお褒めのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。しかしながら、ご朝食の際には、お食事の途中にもかかわらずお席を片付けてしまい、楽しみにしてくださっていたご朝食のお時間に残念なお気持ちをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様ご自身のお気遣いまでお聞かせいただきましたが、本来であれば、スタッフがお客様のご利用状況を十分に確認したうえで対応すべきことであり、配慮に欠ける対応となりましたことを真摯に受け止めております。いただきましたご意見は関係部署とも共有し、同様のことがないよう確認の徹底とサービスの向上に努めてまいります。これからも、お越しくださるお客様のご期待を超える喜びと感動をお届けできますよう、スタッフ一同より一層努力を重ねてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ぜひまた近い将来お迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。「ヨーロッパに旅行に来たような感覚になれるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルならではの街並みや空間、そして非日常の雰囲気をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、ハウステンボス温泉のご利用や翌日の入場券、駐車場無料などのご宿泊特典につきましても、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも、皆様に心からお寛ぎいただける上質な空間と、温かいおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/28

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。初めてのハウステンボスへのご旅行に際し、駐車場のご案内がお役に立てましたこと、またスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご朝食やホテルの立地につきましてもご満足いただき、夜のショーもお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お部屋の清掃につきましては行き届かない点があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば細部まで快適な空間をご提供すべきところ、このようなご指摘を頂戴することとなり、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は関係部署で共有し、清掃時の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
これからも、皆様からお寄せいただく貴重なご意見を大切にし、心温まるおもてなしと、より快適で美しい空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ハウステンボスは四季折々の花々や季節ごとのイベントなど、その時々で異なる魅力をお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ホテルヨーロッパで優雅なひとときをお過ごしくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/28

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。船でのチェックインをはじめ、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、タワー側のお部屋から、エヴァンゲリオンライドの開催にあわせてエヴァカラーにライトアップされた塔をご覧いただきながら、幸せなお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます。引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。このたびは、久しぶりのハウステンボス旅行に際し、ホテルヨーロッパをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。ホテルの雰囲気やレストランでのお食事、またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、楽しみにされていたテラス付きのお部屋につきましては、設備の老朽化や隣室との仕切りに関してご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の施設管理および改善の参考とさせていただきます。
また、Wi-Fi接続につきましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくための重要な設備であるにもかかわらず、ご不自由な思いをお掛けしましたことを残念に思っております。ご指摘を関係部署へ共有し、原因の確認と改善に努めてまいります。
それにもかかわらず、「テラスとWi-Fi以外はとても素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、温かいお心遣いに感謝申し上げます。これからも、お客様により快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたハウステンボスならびにホテルヨーロッパへお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。新婚旅行でのご旅行の場所に、数ある施設の中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、とても光栄に存じております。そして、私共も素敵な思い出作りのお役に立つことができましたこと、何より嬉しく思っております。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/9

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また季節を変えて再びお帰り頂きましたこと、更には、今回のご滞在も快適にお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉を頂戴することができ、私共にとりまして、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/7

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バラの香りに包まれたホテルヨーロッパでの優雅なひと時をお過ごし頂け、お部屋やテラスでのご朝食にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/7

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルでのご滞在やサービスにつきまして「いつものように全てにおいて素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。しかしながら、ロビーでの他のお客様のご利用状況により、せっかく落ち着いた雰囲気の中でお寛ぎいただくことを楽しみにお越し頂きましたにもかかわらず、ご期待に添えるロビー空間のご提供ができておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を、身の引き締まる思いで拝読いたしました。特にロビーコンサートの時間帯においても静かな環境をお届けできず、ご不快な思いをお掛けしましたことを大変心苦しく存じます。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらホテルヨーロッパへお帰りいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/7

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やインテリア、ブッフェでのご朝食など、当ホテルでのご滞在を存分にご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2026/6/4

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。早速ではございますが、ご夕食のお時間につきまして、私共の確認不足により誤ったご案内をしてしまい、お客様にご心配とご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば安心してご滞在をお楽しみいただくべきところ、ご夕食のお時間に関して混乱を招き、お食事前のひとときにご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを大変申し訳なく存じます。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後はご案内内容の確認をより一層徹底し、再発防止に努めて参ります。これからも、お越し下さいましたお客様にご到着時からお帰りになった後まで本当に来て良かったと実感して頂けるよう、スタッフ一同精進致して参ります。どうか今後ともホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/7

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご夫妻様にとりましての最高のご旅行として、お持ち帰り頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます。引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/30

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルクルーザーでのチェックイン、ご朝食など、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、お越し下さる全てのお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2026/5/30

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
銀婚式という節目となる記念旅行の場所に、数ある施設の中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、とても光栄に存じております。そして、私共も素敵な思い出作りのお役に立つことができましたこと、何より嬉しく思っております。バラの香りに包まれたホテルヨーロッパでの贅沢なひと時をお過ごし頂け、お部屋やお食事にもご満足頂けましたご様子も伺い知れ、ほっと安堵しております。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、期待を超える喜びと感動をお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2026/5/30

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます。引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。とても大切な記念日でのご旅行の場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、そして、ご滞在中は充分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。そして何より、私共も、良き思い出づくりの一役を担うことが少しでもできましたことを、光栄に存じております。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができるよう、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2026/5/23

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
色とりどりの薔薇に包まれたハウステンボスでのひと時を優雅にお過ごし頂け、お部屋やご朝食、ご宿泊特典にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。是非、また機会がございましたら、再びご帰館いただき、デ アドミラルでのご朝食をお楽しみいただけますことを切に願っております。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2026/5/17

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルヨーロッパ専用クルーザーでのチェックインで特別感を、そして、当ホテルご宿泊のお客様にご利用頂ける特典で、存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。しかしながら、外構などの老朽化の件に関しましては、ご不快なをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。改善に努めて参る所存でございます。どうか今後ともホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げますととともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/13

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルクルーザーでのチェックイン、ロビーの装花、2日間の異なるご朝食メニューなど、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、お越し下さる全ての皆様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2026/5/16

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになり、世界観、非日常のひとときを存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。メゾネットスイート設置のバスルームにつきましては、頂戴しましたご意見をもとに、今後客室改修を行う際には是非とも検討させて頂きたいと存じます。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます。引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/16

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にあたり、私共女性スタッフの対応に、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読致しました。そしてまた泊まりに行きたいです。とのお言葉には、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2026/5/9

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先般は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご帰宅頂きました後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたご朝食につきまして、ご満足いただけるものではなかったことにより、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に遺憾に存じております。
この度お寄せいただきましたご意見は、朝食内容改善に向けて関係各所共有を行い、ご満足いただけるように改善へと繋げてまいります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、深く御礼申し上げますとともに、ご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
機会がございましたら、また、当ホテルへお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2026/5/9

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。度重なるご宿泊を賜り、今回のご滞在も快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に、日頃の疲れを癒して頂けるような快適な非日常的空間をご提供し、心からの温かいおもてなしで皆様をお迎え致して参る所存でございます。今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。是非、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/9

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。新設アトラクションへのご参加、ロビーラウンジでの生演奏のコンサート、シェヘラザードでのカクテル、温泉など、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2026/5/4

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます。引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/4

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。私共ホテルスタッフの接客対応にお褒めの言葉を頂戴し、更には、ロビーに流れる音楽の生演奏、洋食のご朝食にとてもご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、客室内清掃不備により、快適な空間をご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。私共の確認不足であり、残念な思いをお掛けすることとなりましたこと、ただただお詫び申し上げます。今後このような事態を露呈することの無いよう、客室内清掃時のチェック体制の強化を図って参る所存でございます。今後ともホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、また機会がございましたら、当ホテルへご帰館頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/2