スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大津駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回はご旅行で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/5/14

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
今後も再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
夏休みには琵琶湖の花火大会もございますので、ぜひまた機会がありましたらお越しいただけますことを楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/5/14

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大津駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/5/14

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はご旅行で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、ご当地メニューの黒カレーなどを日々メニューを変えてご提供しております。
お客様のご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
夏休みには琵琶湖の花火大会もございますので、ぜひまた機会がありましたらお越しいただけますことを楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/5/14

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もお召し上がり頂き、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、当館自慢の黒カレーも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、試行錯誤を重ね日々取り組んで参ります。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/5/13

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室内のユニットバスや設備についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
大切なご旅行であったにも関わらず、私共の配慮、案内不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
長らくお待たせしてしまったことにおきましては、今後十分な感染防止策を講じた上で、より迅速にご案内ができますよう対応の改善に努める所存でございます。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、お越しくださる全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ご期待に添うことができなかった中で、大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、もしまたご縁がございましたら、お会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/5/10

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎ頂くお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたユニットバスに関しましては、早急に対応させていただきました。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。
お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/5/10

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか？素敵なご旅行の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
また駐車場やお部屋に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃・サービスに尽力してまいります。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
ｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙ大津駅前　支配人

返信日：2024/5/7

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
8月には花火大会もございますので、ぜひまた機会がありましたらお越しいただけますことを楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/5/8

スーパーホテル大津駅前からの返信

スーパーホテル大津駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎ頂くお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいた荷物のラックに関しましては、フロントにて貸出のラックをご用意しております。次回ご利用の際はお気軽にフロントへお申し付けください。
お部屋の設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/4/23

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
また、ゆっくりとお寛ぎ頂くお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいた排水に関しましては、早急に対応させていただきました。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/4/8

スーパーホテル大津駅前　支配人からの返信

この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、排水の音や飲食店等に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。
今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めて参ります。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様がご自宅のように快適に寛げる「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
是非、次回もまた大津に来られた際はよろしくお願いいたします。
ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/3/27

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　もともと最大定員3名のロフトベット付プランでご予約頂いておりましたが、ロフト部分は特にご不要だったご様子ですね。ベッドサイドのコンセントも、便利だったとのコメントをありがとうございました。
　健康朝食バイキングにつきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。近江牛カレーや有機野菜サラダ、滋賀県産生卵、滋賀県産牛乳もお召し上がりいただけましたでしょうか。日替わりメニューもございますので、ご連泊のお客様にもお楽しみいただいております。
　また、当ホテルはJR大津駅から徒歩5分で、近隣にはコンビニエンスストアや近江牛がお楽しみいただける飲食店・ご当地メニューを扱う居酒屋などもございます。
　琵琶湖へも徒歩約10分ですので、ミシガンクルーズや散歩にも便利とご好評をいただいております。
　客室等総合的に良いホテルと評価くださり、スタッフ一同光栄に存じます。
是非またお近くにお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
またの"お帰り"を心よりお待ちしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/3/12

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、あたたかい感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
初めての大津でのご宿泊ということで、当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
特に、スタッフの対応において、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様がご自宅のように快適に寛げる「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
是非、次回もまた大津に来られた際はご宿泊くださいますようお願いいたします。
　朝晩厳しい寒さが続いておりますので、お身体をどうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/2/14

スーパーホテル大津駅前からの返信

　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　年末にご家族で当ホテルでのご滞在を満喫されたようで大変嬉しく存じます。
楽しい良い思い出ができたでしょうか。
また駐車場とロフトベッドに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、1Fの敷地内駐車場と18:00からお使いいただける徒歩2分の提携駐車場がございます。事前ご予約制でございますが、当日ご利用いただけて良かったです。
ロフト付２段ベットはダブルベットの上にシングルのロフトが付いていて、お子様に大人気でございます。
　京都市内観光と琵琶湖も散策されたようで、古都京都と湖国大津を存分に味わって頂けたようですね。JR大津駅からJR京都駅まで２駅で電車での利便性も良いと、好評いただいております。
ホテル近隣には、ドラマ「光る君」で話題の石山寺もございます。
次回またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/1/12

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大津駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
　ベッドと枕、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、当ホテルでの滞在を満喫されたようで安堵致しました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにお客様がごゆっくりお寛ぎいただくため、全室150CM幅のダブルベットをご用意し、珪藻土入りの天井で湿度調整ときれいな空気にこだわる等、数多くの工夫をしております。
また、枕に関しましては眠りにこだわった枕やぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非、次回訪れた際には他の枕もお試しくださいませ。
　朝食に関しましては、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。当館では近江牛の黒カレー等の滋賀県のご当地料理も日替わりで提供しておりますので是非お召し上がりくださいませ。
また大津に来られた際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
　ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/1/1

スーパーホテル大津駅前からの返信

　この度は2度目のスーパーホテル大津駅前のご利用、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清潔さ、設備、そして何よりも接客に関しまして心からのお褒めのお言葉を頂き、感激致しました。
当ホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することとともに、我が家に帰ってきていただいたような安心感を感じていただけることを願っております。
　翌日は比叡山に行かれるとのことで、お戻りが少し遅くなっておられたので勝手に心配してしまい申し訳ございませんでした。ご無事で帰られてほっと致しました！
大津での観光も充分満喫されたでしょうか。
　近隣のおすすめの飲食店や駐車場のご案内もさせていただいておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
　これからも清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
　寒さ厳しくなってまいりますので、お身体をどうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2023/12/31

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大津駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を満喫されたようで大変嬉しく思っております。
お客様のご指摘の通り、当ホテルはJR大津駅から徒歩5分の場所に位置しております。また、お客様にぐっすり眠っていただくために、ぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。他の枕も是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2023/12/14

スーパーホテル大津駅前からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル大津駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
　この度はお風呂場の蛇口が固かったとの事、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お知らせいただき、ありがとうございます。清掃スタッフと共に日々の清掃に注力致します。
　ご指摘の通り、当ホテルはJR大津駅から徒歩5分、飲食店も駅周辺にございます。琵琶湖まで徒歩10分でお散歩にお出かけいただく事も可能です。琵琶湖花噴水やミシガンクルーズもお楽しみいただけます。JR京都駅まで2駅と近いため、京都観光のお客様にも意外に近くて便利とご好評いただいております。
　お部屋に対して全体的に良かったとコメントいただきまして、スタッフ一同安堵致しております。お近くにお越しの際は、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
　寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2023/12/23

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
無料の健康朝食と「ノーキーノーチェックアウト」システムに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
「ノーキーノーチェックアウト」システムはチェックインの際にお渡しする暗証番号でご入室していただけまして、チェックアウトの際はフロントにお立ち寄りしていただかずにご出発していただけます。
当ホテルはJR大津駅北口から徒歩5分程の距離にございます。琵琶湖までは徒歩10分で散歩にも便利です。是非また大津に来られた際はご宿泊下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/1/5

スーパーホテル大津駅前からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル大津駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当スーパーホテルには全室150センチ幅のダブルベットが1台と眠りにこだわった枕が入っておりますので、ゆったり、ぐっすりとお休みいただけます。
　バスルームは大浴場がなく、お部屋のユニットバスをご利用いただいておりますが、ホテル全館健康イオン水が流れておりますので、保湿、リラックス効果が期待できます。
ただ今回、水圧が弱かったとのご指摘をいただきメンテナンスさせていただきました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
　今後とも全国のスーパーホテルをご利用いただけますと幸いです。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/1/5

スーパーホテル大津駅前からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご利用くださり、今回はスーパーホテル大津駅前に2泊してくださり、誠にありがとうございました。
　ご指摘の通り、当ホテルはJR大津駅から徒歩5分、京阪島の関駅から徒歩10分で
近隣にコンビニエンスストアやスーパー、飲食店がございます。
JR大津駅からJR京都駅まで2駅と近く、滋賀観光だけでなく京都観光にも好都合と喜んでいただいております。
　また、　琵琶湖へも徒歩約10分ですので、ミシガンクルーズや散歩にも便利です。
　健康無料朝食では、オーガニック野菜サラダや滋賀県産生卵、滋賀県産牛乳や近江牛カレー、日替わり惣菜をお召し上がりいただけましたでしょうか。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。　
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/1/3

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大津駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
　お客様のご指摘の通り、当ホテルはJR大津駅から徒歩5分の距離にございます。また、お部屋に関しましてもお客様が安全・清潔・ぐっすり眠れる快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指して清掃を心がけております。清潔感があるとのお言葉、とても励みになります。ありがとうございます。
ユニットバスにつきましては、少し狭くてご不便をおかけしした。全館健康イオン水というお水が流れておりますので、ユニットバスにお湯を張って浸かって頂ければ日頃の疲れも取れるかと存じます。
　健康朝食につきましては1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ご当地メニューの近江牛カレーも好評頂いておりますが、お召し上がりいただけましたでしょうか。
　最後にスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいです。
ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2023/12/21

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度はスーパーホテル大津駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
　ご指摘の通り、当ホテルはJR大津駅から徒歩5分、京阪島の関駅から徒歩10分で
近隣にコンビニエンスストアやスーパー、飲食店がございます。
JR大津駅からJR京都駅まで2駅と近く、滋賀観光だけでなく京都観光にも好都合と喜んでいただいております。
　また、　琵琶湖へも徒歩約10分ですので、ミシガンクルーズや散歩にも便利です。
　健康無料朝食では、オーガニック野菜サラダや滋賀県産生卵、滋賀県産牛乳や近江牛カレー、日替わり惣菜をお召し上がりいただけましたでしょうか。
エレベーターに関しましては、１基しかないためお待たせしてしまい、申し訳ござませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。　
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/3/8

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、2回目のスーパーホテルご利用、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルはJR大津駅から徒歩5分で、スーパーやコンビニエンスストア、飲食店が近くにございますので、大変便利でございます。
また、ご指摘の通りホテル内にあいにく大浴場がございません。
全館流れております健康イオン水を室内のユニットバスでご利用いただいております。
　近隣に銭湯がございますので、お声掛けいただければ地図でご案内させていただいております。
健康無料朝食や週末はウェルカムバーも好評いただいておりますので、
また近くへお越しの際には、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
スーパーホテル大津駅前　　支配人

返信日：2023/10/28

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大津駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは大浴場の設備が無く、室内のユニットバスご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、申し訳ございませんでした。ただ、 全館健康イオン水が流れておりますので、リラクゼーション効果や保湿効果をご体感いただけるとのお声もいただいております。
　また、ご朝食につきましては､子供向けメニューが少なくご期待に沿えず､私共も大変心苦しく存じます。お客様からいただきました貴重なご意見を元に、ご家族連れの皆様にも更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
　ぜひまた機会がございましたら、スーパーホテル大津駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/1/3

スーパーホテル大津駅前からの返信

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
接客やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/1/8

スーパーホテル大津駅前からの返信

この度は、4年ぶりにスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
なかでもスタッフの接客に対して身に余るお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
記念すべき大津祭宵宮の朝にチェックアウトされるということで、交通規制等交通状況のご案内をさせていただき、スムーズにお出かけいただけて良かったです。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致します。
　お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
仰る通り、全室に携帯充電器を設置しておりますので、便利です。
　また、2024年1月からは紫式部を題材にしたドラマも始まります。ゆかりのある石山寺をはじめ、三井寺などの観光にも近い当ホテルを、またぜひご利用いただけますと幸いです。
　励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
　次回のご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル大津駅前　支配人

返信日：2024/1/14