エリア: 千葉県 > 松戸・柏・野田 > 松戸・柏
宿番号:379284
相鉄フレッサイン千葉柏のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/5/27
今回で2度目の利用ですが、ライブハウスに一番近い場所でして部屋も綺麗で広くリピートしたくなりますね。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
氷室様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお選びいただけました事、大変嬉しく思います。
ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同精進して参りますので、
ぜひまたご利用ください。
氷室様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/26
駅からは近いし繁華街も近く助かりました。
大浴場があればなお良しです。
古い割には清掃がしっかりされていて快適でした。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
すーさん様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン千葉柏は2012年4月に開業し、12年が経ちました。
快適にお過ごしいただけたとの事、スタッフ一同心より大変嬉しく思います。
大浴場がなく客室の浴室のみではございますが、これからも快適なお時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。お近くにお越しの際は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用ください。
すーさんのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/24
チェックインが遅かったのですが、自動チェックイン機をつかうとはいえ、従業員同士で会話しててていらっしゃいませの挨拶もなかったのが残念。
それ以外は駅からも、ライブハウスにも近く、お店も周りにたくさんあるのでよかった。
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
しぃ様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中からお選びいただいたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度初心に戻り、気持ちよくお迎えしお過ごしいただける様、努めて参りたいと思います。またお近くにお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/14
申請時間より1時間遅れたが電話の対応も親切でした。
相鉄さんはアメニティが充実しているので大好きです。
ホテルは駅チカにあり、食事に困ることはありません。近くに有名な餃子屋さんもあります。
今回はLIVEで利用させていただきました。
LIVEハウスまでの距離も近くて満足です。
バスタブが有明の相鉄より小さかったのが残念です。立地を考えたらあれが限界かな?
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
みっちぃ様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
ユニットバスにつきましてご不便おかけしております。
他サービスでご満足いただける様、これからも精進して参りたいと思います。
近隣には百貨店やたくさんの飲食店がございますので、
ご堪能いただきました後、是非相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただけましたら嬉しいです。
みっちぃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/10
久しぶりに宿泊しました。以前、「ピーナッツカレー」を朝食でいただいて、とても美味しかったです。今回はビーフカレーでしたが、こちらもとてもおいしかったです。つみれ汁とカプチーノがあったのが良かったです。他のビジネスホテルでは、私は見た事がありません。客室もきれいで、快適に過ごせました。機会があればまた利用したいです。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
うりっ!様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊との事、数多くあるホテルの中から再びお選びいただけました事、
大変嬉しく思います。
朝食に関しましても好評価くださいましてありがとうございます。
1日の活力となるお食事ですので、より良くしていけるよう試行錯誤しながら精進して参りたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非相鉄フレッサイン千葉柏をご利用ください。
うりっ!様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/4
清掃もきっちりされていて、いつも不満なし。
朝食の改善が見られないので、今回は朝食無しのプランにした。
ゴールデンウィーク中だからか、食事無しの割にはお値段高めだったが、特に不満も無いので、柏に用事がある時はまた使いたいと思っている。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
毎度、相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をありがとうございます。
今後も、お客様のためのサービス向上に努めてまいりますので、これからも定宿として
ご利用くださいませ。
次回のご予約を心より、お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/2
地元近くの友人と飲み会をするため、一人で泊まらせて頂きました。せっかくなので、料金もあまり変わらないダブルベッドのシングルユースで宿泊。部屋も清潔で、ゆったり過ごせて良かったです。平日だったので、朝食も空いていて、ゆっくり食べることができました。ありがとうございました。
ここからは気になった点を書きます。トイレのウォシュレットがおしり洗いのボタンを押しても動き出す音はするけど、水がしばらく出て来ない。だいぶ時間差がある。
朝食会場の器が小さく、カレーやヨーグルト、フルーツをちょっとしか乗せられず、何回かおかわりに動かないとならなかった。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事、御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウォシュレットの動作につきましては開館から交換を行っていない為、一部動作面での劣化が生じている可能性がございますので、改善が可能か、順次調査を行ってまいりたく存じます。
柏市近辺へお出かけの際は是非再び当館をご宿泊先にお選びいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/15
2週間程前に、当日 柏に出張となり急いでホテル予約した所、私の不注意で禁煙→喫煙で予約してしまい、禁煙部屋が空いて居たら変更お願いしようと思い、電話をした所満室で、喫煙部屋を消臭するなど丁寧に提案頂きました。その時はキャンセルさせて頂きましたが、また次の機会にお願いします。と対応頂きましたので、今回 利用させて頂きました。
お部屋も綺麗で、次回も利用したいと思います。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂きまして誠に、ありがとうございます。
フロント対応について、お褒め頂きスタッフ一同大変に喜んでおります。
客室に関しましても、お客様が気持ちよくお休みいただけますよう、今後も清掃には充分配慮して
参ります。また、滞在中にご不明点やお問い合わせなどございましたら、ご遠慮なく
フロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
次回のご予約を心より、お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏 フロント
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/29
部屋も広かったし、バス・トイレがセパレートの部屋で良かった。柏駅周辺の宿ならおススメです。当日は雨でしたが、駅から途中までは屋根付きの商店街だったので、さほど濡れずにもホテルへ行けました。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、当ホテル口コミへのご投稿頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また、柏近郊へご用の際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お客様の次回のご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/15
部屋は思ったより広く、清潔感があり綺麗で、また、駅に近くコンビニも近くて便利でした。
千葉に行く時は利用したいと思っています。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございます。
当ホテルの宿泊にご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変に嬉しく思っております。
今後も更に、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのご予約を心より、お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/11
きれいなホテルだった。アメニティも豊富で良かった。
しかし、深夜に洗濯室がある三階へ行ったところ、洗濯室の中にいる外国人の方が電話している声がフロア中に響いており、かなりうるさかった。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
あおーいお茶様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏へのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きました事、御礼申し上げます。
当ホテルご滞在中不快な気分にさせてしまいましたことお詫び申しげます。
頂いた貴重なご意見を関係各位と協議の上より快適に宿泊出来る施設として
努力して参ります。
また柏近郊へご用の際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/15
部屋のキーを無くしても優しくご対応いただき、なお駐車場などのご説明も丁寧に説明していただき助かりました。
とても良い時間が過ごせました。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事、御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからも親切・丁寧な対応を第一に行ってまいります。お困りの際はお気軽にお声をおかけくださいませ。
柏市近辺へお出かけになる事がございましたら、是非再び当ホテルをご宿泊先にお選びいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/2/18
投稿日:2024/2/2
よく利用させて頂いてますが、昨年12月に利用させて頂いた時だけ、チェックアウト時にフロント控え室の扉が開いて、お部屋の話声が聞こえてた点が残念と口コミ投稿しました。口コミ投稿後に改善しますとコメント頂きましたので、今回も利用させて頂きました。朝からフロントの方の取組む姿勢が明らかに違い、凄く気持ちよい挨拶をされていました。チェックアウト時も、行ってらっしゃいと声をかけて頂き、出発しました。ありがとうございました。また 利用させて頂きます。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
毎度相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、この度もクチコミのご投稿を頂きました事、深く御礼申し上げます。
前回ご宿泊頂いた際にクチコミにてご意見を頂き、改善の為のルールの取り決め、
確認等を改めて行いました。その結果、お客様に再度ご宿泊頂いた上で、
変化を実感して頂けました事、大変嬉しく思うと共に深く安堵しております。
今後もお客様に気持ちよくご利用頂けるホテルでありますよう、これからも努力を重ねて参ります。
是非次の機会も、相鉄フレッサイン千葉柏をご宿泊先にお選びいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/28
価格の割に部屋もそこそこ広く、ゆっくり過ごすことができました。アメニティも充実していました。柏駅からも近く便利。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
だいちゃん様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
仰います通り、柏駅から近く周辺には飲食店やショッピングなど楽しんでいただけるかと思います。
お近くにお越しの際は是非相鉄フレッサイン千葉柏をご利用ください。
だいちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/5
たびたび利用しているので毎回言っているが、朝食がいまいち。
部屋はきれいに清掃されていたが、枕に髪の毛があったのが気になった。
立地が良いのでまた使うと思うが、朝食の改善をお願いします。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
みっちぃママ様
いつも相鉄フレッサイン千葉柏をご利用くださいまして誠にありがとうござます。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
お客様から頂いた意見を基に担当各所と随時打ち合わせをさせて頂いており
可能な点より改善させて頂いております。
ホテルの現在の体制により、お客様のご期待にお応え出来ていない点及び清掃に不備があり
満足な宿泊を提供出来ませんでしたことをお詫び申し上げます。
また、お近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/2
よく利用させて頂きます。宿泊前にチェックインQRコードがメールされるのでフロントの方と話す事もなくチェックイン、チェックアウトが可能ですが、チェックアウト時に、フロントの控え室の扉が開いた状態で、ぺちゃくちゃ喋って大笑いしているタイミングでチェックアウトしました。扉を閉める配慮は必要と思います。何時もは配慮させて、たまたまかも知れませんが、その他 清潔感、朝食等は素晴らしいので、もったいないと思います。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
毎度、相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事、御礼申し上げます。
この度のご滞在におきまして、お客様にはご出発時にご不快な思いをさせてしまいました事をこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
業務引継ぎ時等、控室でやり取りを行う際は扉を閉める事が原則となっておりますが、朝のチェックアウト時間帯等、お客様対応が多く発生する時間帯では出入りがスムーズに可能な様に扉を開けておりました。しかしながら、お客様の仰る通り、その場合は声量を抑える等の配慮は当然のこととして必要であったと思います。今一度、気を引き締めて業務にあたるよう、スタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。
最後に、誠に勝手ではございますが、柏市近辺へお出かけの際は是非再び当館をご宿泊先にお選びいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/30
フロントの対応が最高でした、少し早くホテルに着いたのですが快く対応して頂きました、とにかく接客、サービスが抜群に良く、優しく、感動です。ありがとうございました!
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
シンヤ様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルについて沢山のお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変に嬉しく
思っております。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/30
環境が変わり、久々の利用でした。
基本的に対面での応対を省略されているこちらのホテルではありますが、フロントスタッフさんに疑問点を尋ねると、懇切丁寧にお応え頂けました。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
AKIKURO様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルについてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変に嬉しく
思っております。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/22
当日に急に止まりましたが対応が良かったです。
また機会があれば是非泊まりたいです。お部屋も綺麗でした
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、当ホテル口コミへのご投稿頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同尽力いたします。
また、柏近郊へご用の際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/12/12
ライブ会場から数分で、安心でした。都内では数回、利用した事があります。もう少し朝食が良かったような・・・、でも不満は無いです。梅干があると良かったかも。もし、柏に行く事が有れば利用したいと思います。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
ショコタン様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食に関しましてのご感想をお聞きする事ができ、大変感謝しております。
朝食スタッフと話し合い、試行錯誤しながらより良い朝食が提供出来ますよう努めて参ります。
是非お近くにお越しの際は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用ください。
ショコタン様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2023/12/14
投稿日:2023/12/10
<立地・環境>
柏駅南口から徒歩5分程度。
メインストリートから一本入った分かりやすい場所にある。
<施設・設備>
THEビジネスホテルで、アメニティも1Fから持ち出すスタイル。
自分は使わなかったが、バスソルトまで用意があるのは珍しいのではないだろうか。
比較的新しいのか、内部も部屋もきれい。
そして、きれいに清掃も行き届いている。
ベッドも固すぎず、空調も単独管理、加湿器設置など、良いほうのビジネスホテルと言えよう。
<ホスピタリティ>
インアウトしかスタッフと接点もなかったが、受け答えもまずまずで不快感無く及第点。
自動チェックイン機もあったが、ホテルによってはそちらで作業するよう促されるところも多い中、手動での対応も臨機に行ってくれて二重丸。
<コストパフォーマンス>
柏駅至近で週末素泊まり7000円代で泊まれるなら、一般的価格。
それでいて基本的に不満は一切なかったから、優秀CPと言えよう。
<その他>
Wi-Fiも電波良く、飛ぶことがなかったが室内照度がどうにも暗いのがちょっとマイナス。
MAXで明るくしても物書きには、ちょっと明るさが物足りなかった。
ユニットバスは、INAX。
シャワー温度もボイラーが不安定なのか水温が安定せずチョットやきもきした。(圧力は及第点)
部屋には固定臭もなく、エレベーターも2基とも深夜でも稼働していたため、長く待つことなく優秀。
街中の喧騒からは逃れられるが、ド深夜にエレベーターホール前で長話されたのには参った。
いろいろひっくるめて、また柏に泊まるなら再利用したい宿だ。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、
当ホテルについて沢山のお褒めのお言葉やご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
夜間の館内での話し声等の騒音につきましては、
掲示物での呼びかけ等で改善が図れるか検討して参りたく存じます。
シャワーの温度につきましては、給湯機器の点検は定期的に行ってございますが、
何らかの不具合が生じている可能性もございますので、お客様のご意見も参考にし調査をさせて頂きたく存じます。
数日以内の改善と言うのは難しい事でございますが、より快適にお泊りいただける場となりますよう努力を重ねて参ります。
柏市近辺へお出かけの際は是非再び当館をご宿泊先にお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2023/12/14
投稿日:2023/12/10
洗面所の蛇口からすぐに熱すぎるお湯が出てきて使いづらかったです。
空気清浄機の扉が壊れたままで置いてありました。
何回か利用していますが、このようなお部屋は初めてで残念でした。
このホテル自体は気に入っていますので、また利用させていただきますので、改善していただけたらと思います。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お部屋に不備があり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
お湯に関しましてお部屋を確認させていただきました所、仰る通り水温の調整に問題があり、
熱いお湯が出る状態でございました。大変申し訳ございません。やけど等お怪我はなかったでしょうか。すぐに調整させていただきまして、現在は改善しております。
また空気清浄機の扉に関しても、ご不便をお掛けして申し訳ございません。こちらもすぐに修繕させていただきました。
今後同じことの無いよう、客室の点検作業を徹底して参ります。
この度はお忙しい折、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またご利用いただけるとのお言葉、ありがとうございます。
ご期待にお応えできます様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/6
非常に清潔感があり、仕事利用のみならずご家族での利用にも最適
仕事で何度か利用させて頂いていますが、今回はサービスでお部屋をランクアップして頂き、おかげさまで広くゆったりと快適に過ごすことができました。浴室は少し狭いですが、シャワーの水圧も高く、お部屋は清潔感があり、とても満足しました。今後も仕事で利用させて頂きたいホテルです。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事、御礼申し上げます。ご宿泊にご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう精進いたします。 また、柏近郊へご用の際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/18
駅に近いホテルなのに、お風呂がトイレと別になっていたので、ストレスがありませんでした。
またお部屋も広くて、快適に過ごせました。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
このたびは相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足をいただけたようで、従業員一同、安堵しております。
ご利用いただきましたお部屋(禁煙デラックスツイン)は、当ホテルで唯一、お風呂とトイレが別のタイプとなっております。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、ぜひ同じお部屋タイプをご選択いただけたらと存じます。
お時間を割いての口コミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/16
出張が多くなって、柏駅でホテルお願いするなら、相鉄さん1択ですね!部屋も安定の綺麗さ。QRコードチェックイン、アウトと受付の方と接する機会は減ってますが、朝食時の挨拶、チェックアウト時の挨拶と、従業員の方への教育が行き届いてると思います。
朝食もバイキング方式ですが機敏に働かれてますので、気持ちよく過ごさせて頂いてます。ありがとうございます。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに高いご評価を頂き大変うれしく思います。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう精進いたします。
また、柏近郊へご用の際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2023/11/19
投稿日:2023/11/15
ホテル自体の問題はない。接客・サービスもチェックインチェックアウトと自動精算機を通してなので正直評価のつけようがないです。が、柏と言えばこの宿がベストなのでまた利用します!
相鉄フレッサイン千葉柏 フロント 石田からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きました事、御礼申し上げます。
当ホテルについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中、何かご不明な点、お気づきの点、お困りの事がございましたら可能な限りいつでも対応させて頂きたく存じますので、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
柏市近辺へお出掛けの際は是非再び相鉄フレッサイン千葉柏をご宿泊先にお選びいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏 フロント 石田
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/12
久しぶりに利用させてもらいましたが、清潔感があり、利便性もよく、やっぱりよかったです!
また利用させていただきます!
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
ユリ様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルについて沢山のお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変に嬉しく
思っております。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/10/25
主人が急用で一人での利用となりました。ユニットバスなのでお風呂は十分に広いとは言えませんが、入浴剤を入れてのんびり、ゆっくりお風呂に入れました。駅からも分かりやすく、近くに食事するところが沢山あって、またヨーカドーで買い物出来て助かりました。モーニングも衛生的で美味しく頂きました。次回もこちらを利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。
相鉄フレッサイン千葉柏 フロント 石田からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事、御礼申し上げます。
当ホテルについて沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様にとって便利で快適なホテルでありますよう精進して参ります。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏 フロント 石田
返信日:2023/10/28
投稿日:2023/10/25
柏には別なホテルには何度か泊まった事がありますが、相鉄フレッサインには初めて泊まりました。オンライン決済だと受付が自動でできるので簡単です。受付が自動だったので、接客の評価が出来ず3をつけました。チェックアウトもただ鍵を渡すだけだったので。コンフォートダブルに止まった方が狭いというコメントを書かれていたので、デラックスダブルにシングル利用で泊まりました。部屋は六階、ちょうど良い広さでした。今回はパソコンワークに集中したくて一泊しました。良かった点はアメニティが一階エレベーター前に一括しておいてあること。今回は歯ブラシセットだけいただきました。それ以外は自前で用意してあります。それと、入浴剤と玄米茶ティーバッグを1つずついただきました。仮に連泊しても歯磨き粉が残っていれば、出来るだけそのまま使います。無駄がなくてとても良いと思います。お風呂は広くはないが、狭くもないという大きさです。冷蔵庫は静音式のベルチェタイプで、あまり冷えないとのご意見もありましたが、私的には気にはなりませんでした。お茶と牛乳、コーヒーを入れておきましたが、そこそこ冷えていました。エアコンは個別空調、テレビもそこそこ大きくて、BSも見ることができます。インターネットも通信速度に問題はありませんでした。コンセントはテーブル上に2口、部屋内に2
口あります。ハンガーはクリップが付いた物が6つほどあり、問題はありません。電気ポットが1つとコーヒーカップが2つあります。空気清浄機とパナソニック製のヘアードライヤーもついていました。部屋はとても綺麗に清掃されていました。バソコンワークに集中するため、夕食と翌日の朝食は用意しておきました。そうそう、浴衣ではなくパジャマだったので、それも快適。一応短パンは持っていったのですが、使わないですみました。それと、読売新聞が無料でもらえます。エレベーターは2台あります。以上、気が付いた事は全て書きました。柏駅から5分以内、コンビニや飲食店はすぐ近くにあります。
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は非接触でのチェックイン、チェックアウトが可能となりますので、なかなかお客様と直接接する機会ございません。しかしながら、お客様には今回のご宿泊にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。非接触ではございますが、皆さまに快適にご利用いただけますよう、分かりやすいご案内やシステムの構築に努めて参ります。また滞在中、何かご不便なことがございましたら遠慮なく、お気軽にフロントにお申し付け頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい折、貴重な口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/9
フロントの方があっさりしていてすごくいい
入浴剤が最高
狭い風呂だが入浴剤があるから我慢できる
できれば温泉地の入浴剤にしてもらいたい
相鉄フレッサイン千葉柏からの返信
らこちこ様
この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠に有難うございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。大変励みになります。
また、入浴剤の種類に関しましてのご意見をもとに協議して参りたいと思います。
快適なお時間をお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は
是非相鉄フレッサイン千葉柏をご利用くださいませ。
らこちこ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏
返信日:2023/10/12
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