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ヒロさん
投稿日:2017/4/26
予想が外れました
部屋に入った瞬間、部屋の広さ・明るさに大満足。特に、お風呂場はスペースも設備もデラックスコースにしたとはいえ、予想以上でした。
半面、無料ではあるものの朝食の内容にはがっかり。品数が少ないのは仕方がないとしても、もう少し工夫が欲しかった。
連泊であったので、良い面と悪い面がいつも以上に際立ちました。
アーバイン京都 清水五条からの返信
ヒロ様
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ヒロ様がご宿泊頂きましたお部屋タイプは、当ホテルで一番グレードの高い、デラックスツインルームでございます。最上階に2室のみございまして、浴室もテレビ付きセパレートタイプとなっておりますので、体を伸ばしてゆっくりとお過ごし頂けたかと思います。
客室の広さ・明るさにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ですが、朝食ではご満足頂ける内容にならず申し訳ございませんでした。
国内外どちらのお客様にもご満足頂けるよう、メニューや配置等、今後の課題とさせていただきます。京都らしさを大切にしつつ、幅広い層の方にお楽しみ頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご意見いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 橋本
返信日:2017/4/27