クチコミ・評価

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

より 様
この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
当ホテルはJR長野駅より徒歩2分とアクセス良好ながら周囲が駐車場なことから比較的閑静な立地でございます。長野市内の観光やお買い物、お食事にも大変便利です。
当ホテルのアメニティは環境に配慮しましてお部屋への備え付けは最小限とさせて頂いております。フロントにご用意しておりますアメニティコーナーより必要なものをご自由にお持ち下さいませ、併せて貸し出し用の備品やパーティゲーム等もご用意しておりますので是非ご利用下さい。
お客様の快適な滞在の一助になりまして大変うれしく思います。お客様に泊まって良かったと思ってもらえるホテルを目指してこれからも精進してまいります。
クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/4/9

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

さかな 様
NEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてはチェックインの際のご案内が不足しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。アメニティは環境に配慮してお部屋への配置は最小限として、フロントロビーにアメニティコーナーをご用意しておりますので必要なものをお持ち頂いております。ご滞在中入用な物ができましたらいつでもお持ちいただけます。
朝食バイキングのパンはスタッフが毎朝心を込めて焼いております。巣蜜から取り寄せているハチミツや、長野県産のジュースなど、厳選したメニューを取り揃えました。お褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/4/9

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

attz 様
NEW NAGANO NeXTをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館はJR長野駅から徒歩2分の好立地にあり、周辺には飲食店やお店が多く立ち並んでおりお買い物やお食事に困らないかと思います。
ご朝食もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。朝食で使用している食材は地元産の旬の野菜や契約農家から直送しているジュースなどを日替わりでご用意しております。お部屋にお持ちになってお召し上がり頂くことも可能ですのでごゆっくりお楽しみください。
クチコミ投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/4/9

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

ゆうきり 様
NEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が今回ご予約頂きましたプランは14時からチェックインが可能なロングステイプランでございます。お部屋のご用意は14時からご利用頂けるよう準備しておりましたがスタッフがお客様の確認を怠った為すぐにご案内が出来ませんでした。こちらの不手際のせいでお待たせしてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/4/1

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

レオ 様
いつもNEW NAGANO NeXTをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。これからもお泊り頂いたお客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
朝食会場が込み合っていたようでご不便をお掛け致しました。会場はお席が20席程度と数が限られており開場直後等込み合う場合がございます。お部屋にお持ちいただく事も可能ですのでご利用いただけますと幸いでございます。
クチコミへのご投稿尾ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/4/1

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

とも 様
NEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティバイキングをお褒め頂き大変うれしく思います。当ホテルの客室は「コンパクトながら機能的なお部屋」をコンセプトにデザインしております。アメニティも環境に配慮してお部屋への配置は最小限として、フロントロビーにアメニティコーナーをご用意しておりますので必要なものをお持ち頂ければ幸いです。コーナーは翌朝のチェックアウトのお時間までオープンしておりますのでご滞在中入用な物ができましたらいつでもお持ちいただけます。
バスルームの排水につきましてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。直ちに点検を実施いたします。
貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/3/18

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

りー 様
この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。スタッフの対応につきましてもお褒め頂き励みになります、これからもお客様に「泊まって良かった」と感じて頂けるホテルを目指して精進致します。
朝食ブッフェはこだわりの食材を使用しております。養蜂場から直接買い付けた巣蜜はホテル自慢の一品です、毎朝焼き上げているクロワッサンを始めとするパンと併せて召し上がっていただくのがおすすめです。ホテルオリジナルブレンドのコーヒーにも大変合いますので深い味わいをぜひご堪能いただきたいと思います。また、季節に応じた旬の食材を使用したサイドメニューを日替わりでご用しておりますのでご連泊の際もお楽しみ頂けるかと思います。
クチコミ投稿お寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/3/13

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

りょうちゃん 様
この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは客室やロビーを大幅リニューアルし、2020年にリブランドオープン致しました。コンパクトで機能的なお部屋をコンセプトにしております。ホテルはJR長野駅より徒歩2分とアクセス良好な立地でございます。出張等でのご利用にも大変便利かと思います。
ランドリーコーナは改装の際に新しい物を設置しております、スペースの都合もあり容量や設置台数でご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。ご滞在中なにかお気づきの点がございましたらスタッフまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿をしてくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/3/13

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

KKB48　様
NEW NAGANO NeXTへご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。アメニティは環境に配慮しお部屋への設置は最小限とさせて頂いております。ロビーにございますアメニティバイキングコーナーより必要なものをご自由にお持ちくださいませ。ウェルカムドリンクもロビーにございますベンダーよりお好きなお飲み物をお選び頂いております。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの追及に努めて参ります。
クチコミ投稿して頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/3/13

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

なお 様
この度はＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮｅＸＴへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室のエアコンの異音つきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に機器の点検をさせていただく所存でございます。貸し出しの枕につきましてもお好みの物が残っていなかったとの事でご満足頂けなかったようで申し訳ありませんでした。スペースの都合上すぐに数を増やすことは難しいですが今後の検討課題として頂戴させていただきます。
アメニティバイキングにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。これからもお客様に喜んでいただけるサービスはなにかを追求してまいります。
貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/3/5

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

タブ 様
この度はNEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。当ホテルのアメニティは環境に配慮しまして、客室備え付けの必要最低限となっております。フロントにご用意していますアメニティコーナーからお好みでお持ちくださいませ。アメニティは常設の物に併せて季節に応じて限定品もご用意しております。貸し出し用アメニティは各種ヘアアイロンや衣類スチーマー、加湿器等あったら便利なものを取り揃えております。数に限りがございますのでご了承くださいませ。
ヨギボールームは数量限定でお部屋にご用意させて頂いております。予めご要望頂ければ可能な限り対応させていただきます。
クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2024/3/4

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

アリス 様
NEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しまして大変ありがたく思います。当ホテルの客室は「コンパクトながら機能的なお部屋」をコンセプトにデザインしております。アメニティは環境に配慮してお部屋への配置は最小限として、フロントロビーにアメニティコーナーをご用意しておりますので必要なものをお持ち頂ければ幸いです。
洗面所はお部屋の構造上段差がやや高くなっております。ご希望の場合は入口用の踏み台のご用意もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/3/4

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

いー 様
この度はNEW NAGANO NeXTをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルの入り口は建物テナントの間にございます、見つけ辛いかったようでお手数をお掛け致しました。
当ホテルは2020年にリブランドオープンし内装を一新致しました。コンパクトながら機能的なお部屋はお泊りいただいたお客様からもご好評頂いております。快適にご利用頂けたようで嬉しく思います。
アメニティにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。シャンプーバーは昨年末より開始した新サービスでございます。複数お取りになった際に見分けにくいとの事で申し訳ありませんでした、何か目印をご用意出来ないか検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進してまいります。
クチコミの投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2024/2/9

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

you-me様
この度はNEW NAGANO NeXTへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できて大変光栄にございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを心掛け精進してまいります。
シャンプー・ボディーソープバーは昨年末から新しく開始したサービスでございます。お気に入りのソープを見つけて頂けると幸いでございます。
ウェルカムドーナツは15時〜17時までの間に数量限定でご用意させて頂いております。アメニティコーナーの枕につきましても数に限りがあり、ご利用のお客様が多数の場合早期に終了してしまう場合がございます。今回はご利用できなかったとの事で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。なるべく多くのお客様にご利用頂けるよう準備数の増加も含め今後の検討課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2024/2/4

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

かお 様
この度はNEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しまして恐悦至極に存じます。
朝食ブッフェはスタッフが厳選したメニューを日替わりで提供しております。毎朝ホテルで焼き上げているクロワッサンを始めとしたパンや、地元産の食材を使ったサイドメニューをご用意しております。季節限定でりんごやイチゴといったデザートもお出ししております。長野県の味覚をご堪能いただけると幸いです。
客室アメニティは環境に配慮しまして必要最低限のご用意とさせていただいております。必要に応じて１Fのアメニティコーナーからお好みのものをお持ちいただくことができます。お気に召されたようで嬉しく思います。
クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2024/1/17

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

Yo 様
この度はNEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
プラネタリウムプランは1日2部屋限定で提供しているスペシャルプランです。快適な滞在の一助になればとご用意いたしました、ご満足いただけたようで光栄に存じます。
フロントに設置されている自動チェックイン機では予約確認、清算、カードキー発行まで、タッチパネルで行うことができます。慣れれば１分ほどでチェックインのお手続きを済ますことができ、大変便利との感想を多く頂いております。操作方法についてご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。
アメニティは環境に配慮しまして、客室備え付けの必要最低限となっております。フロントにご用意していますアメニティコーナーからお好みでお持ちくださいませ。併せてチェックインの際にお渡ししておりますウェルカムドリンクサービスのコインではお客様のお好みのドリンクを自動販売機からお選びいただけます。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを追求して参ります。
クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2023/12/25

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

ののの 様
この度はNEW NAGANO NeXTをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2020年にリブランドオープンし内装を一新致しました。コンパクトながら機能的なお部屋はお泊りいただいたお客様からもご好評頂いております。快適にご利用頂けたようで嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進してまいります。
クチコミの投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2023/12/25

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

りんごりん 様
NEW NAGANO NeXTご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
当ホテルはJR長野駅から徒歩2分、東急百貨店の目の前という好立地でございます。駅前周辺には飲食店やお店が多く立ち並び、お買い物やお食事に困らないかと思います。
提携駐車場はホテルすぐ隣にございます、フロントにて当日15時から翌朝10時までの間でご利用頂けるサービス券を販売しております。当日お買い求め頂くことも出来ますがお得な駐車券付きプランの販売もご用意しておりますのでオススメです。
朝食はホテルで毎日焼き上げている自慢のクロワッサンを始めとするパンと地元産の食材を使ったサイドメニュー等スタッフが吟味厳選したものをご用意しております。メニューは日替わりでご用意しておりますので次回もぜひご利用頂けると幸いでございます。
口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2023/12/19

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

だやん。　様
NEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
イベントはお楽しみいただけましたでしょうか？ホテルはJR長野駅善光寺口より徒歩2分の好立地でございます。駅周辺のイベントの参加には大変便利と存じます。
チェックインの際には申し訳ございませんでした。ホテルの通常チェックイン開始時間は15時からでございますが、前日の混雑状況などにより全てのお部屋を開始時間にご用意できない場合がございます。お客様の到着予定時間に間に合わせるように鋭意努力しておりますがお待たせしてしまったようで重ねてお礼申し上げます。もし早くご到着される場合は事前にご連絡頂けましたら幸いでございます。アメニティや朝食の案内に関しましても案内不足があり失礼致しました。アメニティは環境に配慮しまして、客室備え付けの必要最低限となっております。客室にご用意している消耗品はタオル類とシャンプー・ボディソープのみとなっており、その他消耗品はフロントにご用意していますアメニティコーナーからご自由にお持ち頂くようお願いしております。アメニティバイキングにはお肌が敏感な方もお使い頂けるソープ類をご用意させて頂いておりますがその旨お伝えが出来ず申し訳ございませんでした、ご朝食につきましてもチェックインの際のご案内に言葉が足らず不安を感じさせてしまいお詫び申し上げます。チェックインの際のアナウンスや館内のご案内など、今後の検討課題として頂戴させて頂きます。
口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2023/12/19

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

ひーたん 様
この度は市内に数あるホテルからNEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお泊りになられたお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進致します。
ホテルはJR長野駅から徒歩約2分の好立地に位置しており、周辺には飲食店が多く並びますのでお食事には困らないかと存じます。スタッフおススメのお店を紹介している飲食マップをご用意しております、気になるお店がありましたらスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。駐車場はホテルすぐ隣に位置している東急第一駐車場となります。15時から翌朝10時までお得にご利用頂けるサービス券をフロントにて販売しております。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2023/12/16

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

アリス 様
この度はNEW NAGANO NeXTへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフの対応をお褒めのお言葉を頂戴し光栄にございます。当ホテルは2020年4月に改装オープンし、客室を中心に内装のリニューアルを行いました。「コンパクトで快適な客室」をコンセプトにし、スイッチ類やコンセントの利便性を重視しました。アメニティは環境に配慮して必要な物をフロントにてお持ちいただいております。チェックインの際にウェルカムドリンクとしまして自販機でお好きなお飲み物を1本サービスしております。快適なご滞在の一助となれば幸いでございます。
口コミ投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2023/12/16

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

mi 様
この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルーム内のコンセントについてご不便をおかけいたしました。
当ホテル施工メーカーの推奨では、家庭用の脱衣所などと違いユニットバスの中は常に水分が多い場所であり、濡れたままコンセント部に触れた場合は感電の危険性が高いことから、お客様の安全を第一に考慮した結果の上での現状設備となっております。
客室デスクにも大きな鏡がなく、ドライヤー使用の際にはご不便をおかけしますが、諸般の事情も何卒ご理解賜りますと幸いです。
ご朝食の混雑につきましても、施設上様々な制限もある中での運営となっております。大変ご不便をおかけしましたこと、お詫びいたします。これからも多くのお客様にご
満足いただける物をご提供できるよう努力してまいります。
貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
宿泊担当

返信日：2023/12/7

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

ねこみ 様
平素よりNEW NAGANO NeXTへご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。客室のコンセントは使いやすいようにベッドの枕元に配置し、テレビはする等「コンパクトながら機能的なお部屋」を当ホテルのコンセプトにしております。これからもお客様にご満足頂けるよう品質の維持向上に努めて参ります。
ウェルカムドリンクドリンクはロビーにございますベンダーよりお好きなお飲み物をお選び頂いております。アメニティにつきましても同フロアにご用意しておりますアメニティバイキングで必要なものをご自由にお持ちいただいております。お気に召されたようで光栄に存じます。
クチコミ投稿して頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2023/12/5

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

ダン 様
NEW NAGANO NeXTをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
当ホテルはJR長野駅善光寺口より徒歩2分の好立地でございます。お買い物やお食事に大変便利かと存じます。何かご不明な点がございましたらスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
クチコミ投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2023/12/5

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

エミリー 様
この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは客室やロビーを大幅リニューアルし、2020年にリブランドオープン致しました。館内は全面改装を行い、コンパクトで機能的なお部屋をコンセプトにしております。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからもご利用頂いたお客様に「泊まって良かった」と思っていただけるよう精進致します。
ご来館のお客様にはウェルカムドリンクをサービスしております。お好みのお飲み物でご利用していただけると幸いです。
フロントにございますアメニティコーナーはスタッフが厳選したラインナップでご用意致しました。ご入用の物をご自由にお持ち下さいませ。
ホテル提携の駐車場はチェックイン日の15時〜翌朝10時までが800円でご利用いただけるサービス券をご用意しております。お時間によっては夜間料金もございます。詳しくはホームページのご案内をご覧くださいませ。
クチコミの投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2023/11/6

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

モンステラ 様
NEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして大変ありがたく思います。
客室につきましてご不便をお掛け致しました。バスルーム入口につきましてはフロントにてバスルームの入口に設置できる踏み台をご用意しております、次回ご利用の際はご予約の際にお伝えいただければ予めお部屋に設置いたしますのでご用命くださいませ。
ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます、今後の参考にさせて頂きます。
ウェルカムドリンクは以前は客室にミネラルウォーターをご用意しておりましたが、お客様のお好みのドリンクをお選び頂けるよう現在の形で提供しております。これからもより良いサービスの提供を目指し精進致します。
口コミ投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担

返信日：2023/11/6

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

こてさん 様
NEW NAGANO NeXTをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR長野駅善光寺口より徒歩2分の好立地でございます。お買い物やお食事に大変便利かと存じます。お車でご利用の場合は提携駐車場の東急第一駐車場をご案内しております。ご利用時間はチェックイン当日15時より翌日10時までとなっております。
旧ホテルニューナガノから、2020年4月にリブランドして現在のホテルとなりました。「コンパクトで機能的なお部屋」をコンセプトにしております。お客様に泊まって良かったと思ってもらえるホテルを目指してこれからも精進してまいります。
クチコミの投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2023/11/3

ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮＥＸＴ（２０２０年リブランドオープン）からの返信

こくわがた２号 様
NEW NAGANO NeXTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添った接客を心がけ「泊まって良かった」と感じて頂けるホテルを目指して精進してまいります。
クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊担当

返信日：2023/10/29