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スマイルホテル和歌山のよくあるお問合せ一覧

宿番号:379878

和歌山城の目の前にあるホテル

JR和歌山駅から車で10分 南海和歌山市駅から徒歩12分 関西国際空港より車で40分

スマイルホテル和歌山のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 喫煙所はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/1/14 10:39

    館内に「喫煙室」以外の喫煙所はございません。 また周辺地区も景観保護地域の指定を受けている為、館外での喫煙も行って頂く事は出来ません。 予めご了承下さい。

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  • 周辺の観光地と所要時間を教えて下さい。

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/1/5 2:28

    以下の内容をご参照下さい。 和歌山城 … 徒歩5分程 和歌山県立近代美術館 … 徒歩5分程 和歌山県立博物館 … 徒歩5分程 紀三井寺 … 車で15分 紀州東照宮 … 車で15分 友が島 … 車で25分の後...

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  • Wi-Fiは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/5 2:38

    客室内でのみご利用頂けます。 各室内のデスク、引き出しの中にご案内書をご用意しておりますので、ご一読下さい。

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  • 電子マネーは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/13 23:28

    iD・楽天Edy・交通系IC(Suica・ICOCA・PASMO・toica・sugoca・nimoca・Kitaca・manaca・はやかけん)・WAON・nanaco・QUICPayがご利用頂けます。

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  • 最寄り駅はどちらですか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/1/5 11:26

    南海電鉄「和歌山市駅」 … 当館まで徒歩約12分 JR「和歌山駅」 … 当館までバスで市役所前下車(約12分)から徒歩約5分             タクシーで約10分             徒歩約40分

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  • QR決済は使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/13 23:28

    PayPay・楽天Pay・LINE Pay(WeChat Pay)・d払い・メルペイ・auPayがご利用いただけます。

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  • 和歌山城側の客室を指定できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/28 17:49

    確約は出来ませんが、ご希望として承っております。 ご予約時に備考欄へのご記載をお願いいたします。

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  • 大型バス駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/12/28 17:47

    ホテル敷地内にはございません。 ホテル目の前にございます、「和歌山城大型バス専用駐車場(有料)」へお願いいたします。

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  • タクシーの予約はできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/12/28 17:41

    承っております。フロントにお申し付けください。

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  • 郵便局は近くにありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/12/28 17:42

    徒歩10分の距離にございます。

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  • 銀行は、近くにありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/12/28 17:42

    徒歩10分の距離にございます。

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  • チェックアウト後の荷物はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/28 17:40

    承っております。フロントにお申し付けください。

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  • 禁煙ルームが希望なのですが。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/28 17:51

    ご予約時に禁煙ルームのご指定が可能となっております。 喫煙室にてご予約頂いた場合は、当日の空室状況によりご用意出来ないこともございます。

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  • ホテルから宅配便を送ることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/28 17:37

    お取扱いいたしております。ご利用の際はフロントまでお持ちください。 宅配便用の箱や袋の販売もございます。

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  • 当日、到着予定時刻を変更したいのですが?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/28 17:35

    到着時間のご変更は、お早めにホテルへ直接ご連絡お願いいたします。

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  • チェックイン時間は何時までですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/28 17:34

    「24時」を過ぎる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。 尚、チェックイン後の門限は特にございません。

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  • チェックイン前に荷物を預けられますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/28 17:33

    お預かりいたします。フロントスタッフにお申し付け下さい。

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  • 最寄り駅からホテルまでどれくらいかかりますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/12/28 17:32

    徒歩、約12分です。

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  • コンビニエンスストアについて

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/12/28 17:42

    最寄りのコンビニエンスストア(セブンイレブン)まで徒歩約5分と少し距離がございます。 チェックインされた後でしたら無料の貸出自転車がございますのでフロントまでお申し付け下さい。 (台数に限りがございま...

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  • 駐車場について

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/12/28 17:24

    普通乗用車(車高1.80m未満に限る)は当ホテルに隣接しております、「一般駐車場」で、先着順(約70台収容可)ご1泊1,000円でご用意しております(ご滞在中は料金内で出し入れ何度でも可)。 但し、深夜...

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  • 朝食について教えてください

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/12/28 17:25

    9階朝食会場、朝7時〜9時(CLOSE)まで、一名様900円にて和洋バイキング形式、事前にフロントにて食券を販売しております。小学生未満のお子様は無料でございます。和歌山の紀州名産物の南高梅や茶がゆなども...

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  • 夕食場所はありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/12/28 17:25

    当ホテル直営レストランはご朝食のみの営業となっております。 館外周辺にはお店が数件ございますので、当日フロント係にお気軽にお尋ね下さいませ。 繁華街はJR和歌山駅周辺(タクシーで5〜10分)になります...

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  • レンタルサイクルはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2017/6/26 10:45

    4台限定ですが、無料のレンタサイクルがございます。フロント係にお申し付け下さい。 数が少ない為、多くのお客様にお貸し出しできるように長時間のレンタルはご遠慮下さいますようお願いしております。

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  • インターネット環境について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/28 17:26

    全客室に、Wi-Fiをご利用いただける環境でございます。 LANケーブルも、フロントにて貸し出ししております。

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  • クレジットカードは何が使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/6/26 10:46

    VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース、DC、UC、UFJ、NICOS、TOP、セゾン、JAL、TS CUBIC、銀聯がご利用いただけます。

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  • チェックインは何時から可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/28 17:27

    チェックインは15:00からとなっております。ご宿泊当日、到着予定時刻より遅れる場合は、恐れ入りますがホテルまでご連絡ください。ご連絡なき場合はキャンセルとなる場合があります。

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  • チェックアウトの延長はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/6/26 10:44

    チェックアウト(10:00)以降も引き続きお部屋をご利用いただく場合は、追加料金がかかります。 最大延長は13:00まで、 1時間・・・・客室正規料金の10% なお、当日の空室状況によりご利用いただけない場合がご...

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  • 子どもは何歳から料金が必要ですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/12/28 17:28

    小学生未満のお子様でベッドを必要としない場合(添い寝)は、宿泊料金はかかりません。 *ベッド1台につき、添い寝のお子様は1名様とさせて頂きます。

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  • 予約は最低何日前までですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/1/27 18:31

    空室がある場合は、当日でもご予約いただけます。

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