宿番号：379926
小林駅3分 出張や旅行など様々なシチュエーションに
パレスホテル小林のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/1/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
帰省したときの定宿にしています。今回は予約が遅くなったので、ダブルの部屋でしたが、部屋は広く快適でした。寝るときはお互い寝にくかったですが・・・。ツインに泊まった時は寝るときも快適でした。今後も泊まることが多いと思います。
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
写真で見ていた印象では、結構古いホテルなのかなと思っていました。実際に利用してみると、部屋も清潔感があり落ち着いて休めました。駅近でどこに行くにも近くて便利でした。
パレスホテル小林からの返信
みゆママ様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋の清潔感と快適さで、ゆっくりお休みいただけたようで何よりです。お客様に心ゆくまでおくつろぎいただくことが、私どもにとって一番の喜びです。
みゆママ様のまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/12/9
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近くで、場所もわかりやすかった。
アメニティーが、良かったです。
前に泊まられて方が、目覚ましをセットされていたみたいで、あさは、少しゆっくり寝ようと思っていたが、6時半に起こされた。
パレスホテル小林からの返信
嵐様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様のお声を基に精進して参ります。
嵐様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/12/8
投稿日：2025/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近で立地が良く、キレイで接客も良く小林市では1番良いホテルだと思います。
ホテルの冷蔵庫が他のホテルに比べてやや小さくお土産を入れるのに苦労しました。
パレスホテル小林からの返信
吾郎様
いつもパレスホテル小林をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいなかでのコメントありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけますようにスタッフ一同精進してまいります。
吾郎様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用しました
部屋もとても綺麗です。
飲み屋街にも近くとても便利です
小林に泊まる時はまた利用したいと思いました
パレスホテル小林からの返信
Kohei様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/11/30
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回で三回目の利用です
コインランドリーの暗証番号忘れてしまい
スタッフさんが即対してもらい 解決できました
部屋も清潔感あり良かったです
パレスホテル小林からの返信
黒こり様
いつもパレスホテル小林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお声を基にこれからも精進してまいります。
黒こり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/8
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
一人で利用するのは、ちょうど良いと思います。ただ、駐車場がもっと広いと助かります。狭めだったので、ぶつけたりしそうで怖かったです。
パレスホテル小林からの返信
真奈美様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は第1、第2、第3までございまして第3駐車場につきましては第1、第2と比べると広くなっておりますので次回ご利用の際は第3駐車場をご利用くださいませ。
真奈美様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
4段切り替え式のシャワーヘッドが付いてましたが、普通のシャワーヘッドがいいと思います。
どれも水量が足りず、洗い流すのに使いづらいでした。
パレスホテル小林からの返信
盆地様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足してご宿泊いただけるよう精進して参ります。
盆地様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
待ち合わせ場所のお店がこちらから徒歩数分で今回利用させて頂きました。
アメニティがPOLAの蜂蜜のソープ類で統一されてて私的には嬉しかったです。部屋も綺麗で朝はセルフの珈琲、パン付きでした。中心地の飲み街からすぐの場所でまた次回利用させて頂きたいです。
パレスホテル小林からの返信
MIAI様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルの近隣には飲食店や地元のスーパーなどがありお客様から大変ご好評をいただいております。
近隣のおすすめ飲食店マップをフロントにてご準備しておりますのでまたの機会ございましたら
スタッフおすすめの飲食店にも行かれてみてください。
MIAI様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宮崎県の小さな都市のホテルですが、非常に綺麗でゆったりとしたホテルです。
朝食は無料でパンとコーヒー。。嬉しいサービスです。
パレスホテル小林からの返信
michiyo様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のパンは近くのパン屋さんで焼き上げたパンを提供しておりお客様からも大変ご好評いただいております。焼きたてのパンはその日によって違う種類を提供しておりますのでまたお越しの際は是非ご賞味くださいませ。
michiyo様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/8/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
接客はお一人しかいないので、よく覚えていませんがお部屋は清潔感があって小林市での出張の際は利用させていただきます
パレスホテル小林からの返信
いしちゃん様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのコメントありがとうございます。
いしちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
まず、フロントの男性が高飛車。おそらく、お客とは全く思っておられない。上から目線で口調も強く、言い放つ話し方。
「ここは会社で、上司から怒られてるのか？！」という気持ちになりました。
翌日、同僚がその接客の話をしており、何名かも同じ思いをしていたようで私だけではなかったようです。
部屋の清掃は普通に綺麗でした。
シャワーヘッドが今どきのものだったのですが、切り替えが出来ない。マッサージのような水の出方で、洗い流すのにとても時間が掛かりました。
パレスホテル小林からの返信
aki様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないようスタッフの対応を改善させていただきます。
よろしくお願い申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/7/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
リフォーム後の清潔な部屋には満足でしたが、トイレには困りました！！
バスルームの床材がスリップ防止になってはいますが、男性が立って用をたすので飛散し清掃の方が化学製品を使って掃除はされていると思いますが、床材の凹凸の凹面は綺麗に拭き取ることが出来ず、申し訳ありませんが薬局で「トイレの消臭スプレー（無香料）」をホテルの許可を得て購入し使用して入浴しました。チェックイン後１回、深夜にも１回スプレーしました。壁にも間違いなく飛散している筈です。
パレスホテル小林からの返信
バンブー様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足してご宿泊いただけるように精進して参ります。
バンブー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/15
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
きれいな部屋で居心地良く、久しぶりの夫婦旅、ゆったり過ごせでよかったです。
また、利用しようと思います。
パレスホテル小林からの返信
ひろちやん様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にゆったりお過ごしいただけまして何よりでございます。
お風呂やトイレなどリニューアルを行い今まで以上にお客様に喜ばれております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/7/28
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフの対応は非常に良い。礼儀正しく迅速な対応をしている。ホテル全体は空調も効いており清潔であった。また次回利用します。
パレスホテル小林からの返信
らんらん様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もご満足いただける施設を目指してまいります。
らんらん様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/7/28
投稿日：2025/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食は、無料でクロワッサン、アンパン、クリームパンのどれか２つがついていました。部屋はきれいです。
部屋のケトルが故障していたため、取り換えを希望したらすぐ対応していただけました。ただ、新品のケトルを渡してくれたので、使用前に洗う等ができず、そのまま使うしかなかったのが残念でした。そのほかは、丁寧な対応をしていただき、気持ちよく過ごすことができました。
パレスホテル小林からの返信
にゃむ様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのコメントありがとうございます。
お客様のお声を基にこれからも精進してまいります。
にゃむ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/6
投稿日：2025/6/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
小林市に出張の時はいつも利用しています。
シングルは部屋が狭いので、ツインの部屋を利用しています。
ツインのお部屋は机が長広く、パソコンと資料が開けます。
仕事するには、ぜひ、ツインのお部屋をお勧めいたします。
パレスホテル小林からの返信
いつもパレスホテル小林をご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中でのコメントありがとうございます。
ターちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/7/1
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用させていただいているのですが、今回も気持ちよく過ごすことができました
スタッフの方もいつも対応が優しく、お気に入りのホテルです
またそちらに行くときは利用させていただきます
パレスホテル小林からの返信
hana様
いつもパレスホテル小林をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただけるように精進してまいります。
hana様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/5/31
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小林駅近くで、良さそうなホテルを口コミを頼りにして選びました。駅から徒歩で５分程度。迷うことなく現地に到着。優しいスタッフの対応を受け入室。通された一階の部屋は、木目調のデザインが柔らかい感じで目に入り、清潔も加わって高評価。テレビは私の好きなYouTubeやNETFLIXが観れて最高！浴槽もシャワーヘッドも満足！ベッドも柔らかく、よく眠れました。朝にいただいたパンも柔らかく最高！とにかく最高に気に入ったホテルでした。お勧めです。
パレスホテル小林からの返信
でっかん様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変ありがとうございます。
朝食のパンはお客様からも大変ご好評をいただいており、その日によって違う種類の焼きたてパンをご用意しております。ぜひご賞味くださいませ。
でっかん様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
返信日：2025/5/31
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族で泊まらせて頂きました
子供もいるのでコインランドリーがあってとても助かりました！
部屋も清潔感がありよかったです！
スタッフの方もとても感じがよかったです！
パレスホテル小林からの返信
あやか様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるように精進していきます。
あやか様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/5/15
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
シングルに泊まりました。
部屋はキレイです。小林駅にも近く、飲食店なども近く多くあります。
駐車場が無理なのが嬉しい。
朝食のサービスのパンが美味しかった。
パレスホテル小林からの返信
いなみー様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるように精進してまいります。
いなみー様のまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/5/15
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小林で用事がある時はこちらと決めています。
駅から近く、スーパーやコンビニ、飲食店も近くにあり本当に便利です！
スタッフの皆様もいつもとても親切で、気持ち良く過ごさせていただいています。
ただお部屋の中から廊下の声がかなり聞こえるので、宿泊される方々は夜中だけでも廊下で大きな声でお話されるのは控えていただけるとありがたいなぁと思います笑
パレスホテル小林からの返信
ゆっ様
いつもパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのコメントありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるように努めてまいります。
ゆっ様のまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/4/25
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広く、キレイで快適に過ごせます。フロントの対応もよく、駐車場も無料で、お風呂も大きくていい感じです。ただ廊下からの音声が割と聞こえるので、遮音性にはやや難があります。
パレスホテル小林からの返信
なかたけ様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるように努めてまいります。
なかたけ様のまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/4/11
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年利用させて頂いてますが、昨年のリニューアルで廊下・ドア・部屋の内装・浴室など新しくされて快適さがアップしました。
予約時に出来れば前回と同じタイプの部屋をの希望にも対応して頂けて、嬉しかったです。
パレスホテル小林からの返信
ゆうちゃん様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのコメントありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。
ゆうちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/4/11
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
安いけど清潔感あり、近辺に夜の飲食店もあるし、息子との2人泊でしたが、かなりの満足感でした。フロントで購入できる美味しそうなアイスがあることを、チェックアウト時に見つけて、それだけが心残りです(TOT)
パレスホテル小林からの返信
けん様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
フロントにて販売しているアイスクリームは小林市で人気のアイスクリーム屋さんが作ったアイスクリームを販売しております。
お客様からも大変ご好評いただいております。
ぜひまたご宿泊いただける機会がございましたらお試しください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/4/7
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
小林市に出張の際、1番に予約しますが、長期滞在者に人気があり、なかなか予約が取れないホテルです。
お部屋が比較的広いので、のんびり出来ます。
全面改装しているので、全体的に綺麗です。
朝食は、無料の焼きたてパンとコーヒーのサービスがあり助かりました。
コンビニが遠いのが難点
パレスホテル小林からの返信
ターちゃん様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルの近隣には飲食店や地元のスーパーなどがございます。
近隣のおすすめ飲食店マップをフロントにてご準備しておりますのでまたの機会ございましたら
スタッフおすすめの飲食店に行かれてみてください。
ターちゃん様のまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2025/3/29
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
宮崎県小林市で比較的新しいホテル
長期滞在者が多く、なかなか予約が取れません。
少々割高な宿泊代金かも、、
特に、ツインルームは机が広く、パソコン仕事に便利です。
コンビニが遠いので買い物には不便です。
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
シャワーヘッドが普通でいいのに無駄な切替がついていたせいで水圧が弱かったです。
あとドライヤーの風量が弱かったです。
夜に宿泊客が酔って大声で騒いでおり不愉快でした。
パレスホテル小林からの返信
べーやん様
この度はパレスホテル小林にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後ともスタッフ一同精進して参ります。
べーやん様のまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/3/28
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小林に行く時はいつも利用させてもらってます。
テレビではNetflixやYouTubeなど見ることもできます。
生駒高原など小林の観光地も近くにありとても便利な場所です。
パレスホテル小林からの返信
あみ様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺には飲食店が多く、地元のスーパーなどもありお客様からも大変ご好評いただいております。
あみ様のまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/3/29
