宿番号:380193
赤湯温泉 丹泉ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2024/9/1
山形天童出張の際に、県内で4人で後泊利用する温泉宿を探していてこちらの宿を予約させて頂きましたが正確でした!他のメンバーも喜んでもらえたので、丁寧な対応をしてくださった宿の方々に感謝します。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
マエカツ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
マエカツ様だけでなく皆様にお喜び頂き嬉しいです。
接客したスタッフにも伝えさせていただきます。
ありがとうございました。
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/9/1
山形出張の後泊で利用させて頂きましたが、米沢近辺で小さな温泉場を探していたところ気持ち良く宿泊できました!ホテルの方々に感謝します。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
マエカツ様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お仕事のお疲れを癒して頂けたこと大変嬉しいです。
ありがとうございました。
またご機会ございましたらお待ちしております。
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/8/9
お部屋は掃除が行き届いて清潔な印象でした。
お風呂が最高!露天風呂も気持ちいい。
徒歩圏内にワイナリーが数社あり、立ち寄り湯もたくさん。夜は飲み屋やラーメン店が多く楽しめますよ。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
この度はお泊り頂きありがとうございます。
赤湯温泉街は飲食店、ワイナリー、ラーメン店もたくさんありまして
温泉街ごと楽しんでいただいたこと
何よりうれしく思っております。
是非またお越しくださいませ。
返信日:2024/8/21
投稿日:2024/8/9
愛犬と宿泊で検索して見つけたお宿。宿の入り口には犬の足湯があり、散歩から帰って来たら足を洗えます!そこにタオルも置いてあり、ゴミ箱も設置してくれているのは良心的!
夕食は愛犬と個室食、米沢牛づくしの料理をお腹いっぱい堪能しました。犬のご飯は持参です。
お風呂は露天風呂もあり少し温度は高めでした。
昔ながらのお宿でとても良かったです
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
みさ様
この度はワンちゃんと「米沢牛食べ尽くし」プランでのご宿泊大変ありがとうございました。
7月にニューアルしたワンちゃんの足湯も入っていただき
ワンちゃんとともに当地の名物米沢牛のお料理を堪能して頂いたこと
大変嬉しいです。
是非またお越しくださいませ。
返信日:2024/8/10
投稿日:2024/8/1
出張で宿泊しましたが、赤湯温泉街にあって徒歩5分圏内にコンビニや飲食店も有るので便利な立地でした。良い意味で古さを感じさせる建屋とお風呂でしたが歴史の有る赤湯温泉の雰囲気にマッチしていると思います。温泉の泉質やつきたてのお餅が食べ放題の朝食は最高!の一言です。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
しろくま様
この度は朝食付きのプランでのご宿泊ありがとうございました。
当館のつきたて餅や温泉をお気に召して頂き大変うれしいです。
そして赤湯温泉街もお楽しみいただきありがとうございます。
実は赤湯温泉はテレビ東京の日曜ビッグバラエティ
「行ってよかった温泉地ランキング ベスト100」の第7位に選ばれ
街歩きの楽しさを取り上げて頂いています。
赤湯の温泉街をもっと楽しめる街歩きガイドを今年作成予定になっていますので
是非またお越しくださいませ
返信日:2024/8/3
投稿日:2024/7/25
3回目の利用です
一人旅でも割高感も無く温泉も肌に合うのでリピートしています
建物は多少古くなっていますが昔ながらの温泉旅館が味わえます
毎回朝食のおもちを食べ過ぎてしまい昼食は抜いています
また再訪します
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
フランク様
赤湯温泉丹泉ホテルでございます。
コロナ禍を経てまた赤湯へお越しいただきましてありがとうございます。
スタッフもお話したことあるお客様ということで大変感激しておりました。
当館のお餅もお気に召して頂きましてありがとうございます。
当館のアンケートにも書いていただきまして
是非また横の駐車場空けておきますので是非皆様でお越しくださいませ。
返信日:2024/7/26
投稿日:2024/7/15
連れが歩ける距離に制限があるため、車椅子にて移動。
客室の入り口に置いていたところ、夕食担当のスタッフの方が、個室会場が座敷なのを気にして大丈夫か確認しに来てくださったり、車に忘れ物を取りに戻ろうと玄関に行ったところ、客室案内をしていただいたスタッフの方から外履きをわざわざ足元まで用意してくださったり、帰りの際、小雨が降っていたところ、外で見掛けた女将さんから傘をささなくて大丈夫かとお声掛けくださったりと、お気遣いいただきましてありがとうございました。
料理も温泉も客室も最高でした。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
竹鶴様
この度は個室会食の米沢牛のプランでお越し頂きありがとうございました。
このように温かいお言葉をたくさん頂けスタッフとにっこり読ませていただきました。
館内は出来るだけ段差が少ないようには設計しておりますが
お車いすでのご移動にご不便はなかったでしょうか。
これからもお客様にますますご満足頂けるよう頑張ってまいります。
是非またおこしくださいませ。
返信日:2024/7/17
投稿日:2024/7/9
大変お世話なりました。 温泉設備のの修理などで電話が通じないなどと ハプニングがあり 予約が,,,と不安がありましたがなんとか間に合いました。 数年ぶりの家族旅行で のんびりとさせていただきました。
お部屋の変更 我儘なお願いにも すぐに対応してもらいました 主人の誕生日のお祝いが 一緒にできて感激です。ご馳走様でした。 朝食もお餅好きにはたまりませんでした。朝の部屋食も 大変助かりました。 ワンちゃん同室楽しく過ごせました。 夕食の米沢牛最高です。お肉の美味しさに感動 感激しました。鮑も大変美味しくいただきました。
母の思い付きで 思い出旅行でしたが 大変良い体験が出来ました。のんびりを満喫してゆったりと過ごせました。 記念写真も撮っていただきました。 大変長くなりましたが とても温かく親切な従業員の方に大感謝です。本当にありがとうございました。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
あすたけ様
この度はお越しいただきありがとうございました。
5月20日から23日までは赤湯温泉全体の設備の点検、
及び大掃除の為休館しておりご不便をおかけして申し訳ございませんでしたが
旦那様のお誕生日のお祝いにお選びいただけたことありがとうございます。
チョコちゃんもゆったりお過ごし頂けてましたでしょうか。
当地の名物の米沢牛や40年来当館の朝の顔のお餅も
そして最盛期のさくらんぼをご堪能いただき嬉しいです。
是非またおこしくださいませ
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/6/12
「朝食のお餅が食べたい」と父の一声で宿泊させていただきました。朝食は、お昼ご飯が食べられないほどお餅をいただきました。とても美味しかったです。
夕食のお品書きがあれば良かったかなって思います。ありがとうございました。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
ゆみりん様
この度は基本プランでのご宿泊ありがとうございました。
夕食の御品書きに関してご意見ありがとうございます。
現在プランによってだいぶ夕食内容が違うためなかなか作るのが難しいのですが
今後出来る道がないか検討してみます。
朝食のお餅は40年来の当館名物ですので
お気に召して頂け嬉しいです。
是非またお越しくださいませ
返信日:2024/6/14
投稿日:2024/6/11
建物は古めですが、部屋の綺麗さと接客の良さが良かったです。夕食の米沢牛と朝食のお餅がおいしかったです。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
この度は丹泉ホテル満喫 基本プランでのご宿泊ありがとうございました。
お部屋は昨年畳と襖をリニューアルしまして
ご満足いただき嬉しいです。
是非またお越しくださいませ。
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/6/10
7泊8日の山形ドライブで利用しました。
さすが米沢牛は最高の味わい、また朝食の餅は好物なので大変美味しくいただけました。
また食事の時間には仲居さんが部屋まで迎えに来て食事処へ案内してくれた。これぞ日本のおもてなし、感心しました。
次は紅葉のシーズンにと思っています。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
杉様
この度は米沢牛×平牧三元豚の贅沢食べ比べプランでのご宿泊ありがとうございました。
当地のブランド食材米沢牛、当館名物の朝のお餅を堪能いただけ嬉しいです。
紅葉の季節は秋で美味しい食材も豊富な時期になりますので
是非またお越しくださいませ
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/4/25
全体的にすごくシンプルな温泉旅館でした。お料理も少なめで年寄りにはちょうど良かった。
追加で頼んだ牛乳が量は少なかったが、おいしくて満足できた。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
団子4兄弟様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事の量など丁度良かったとのこと大変うれしいです。
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので
是非またお越しくださいませ
返信日:2024/4/25
アキちゃんさん
投稿日:2023/11/18
家族が還暦を祝ってくれるということで宿泊。夕食を米沢牛陶板焼きの個室料理を予約しました。味も量も大満足、良い雰囲気の個室でいただきました。また、大浴場もきれいで、露天風呂にも満足、また泉質も滑らかで良いお湯でした。家族で大満足でした。ただ、仲居さんの対応がちょっと横柄な感じで、そこはイマイチでした。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
ありがとうございます。還暦お祝いの宿泊で米沢牛の個室料理をご注文いただき、食事とお風呂どちらも大満足いただけたことをうれしく思います。
仲居の対応が十分でなかった点につきましては重く受け止め、今後のサービス改善のための貴重なご意見だと考えております。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
スタッフ教育を徹底し、顧客満足度のさらなる向上に努めてまいります。また機会がありましたら、再び当旅館をご利用いただければ幸いです。誠心誠意おもてなしさせていただきます。
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/10/6
温泉は良かったが、食事は今ひとつの感。朝食は餅だが普段あまり食べないのでバイキング形式が良かった。仲居さんが部屋まであいさつに来てくれたが、必要がないと思う。フロントで足りるはずです。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
朝食のお餅は当館の朝の顔でこれを目的にいらっしゃるお客様も多いため
変えることは考えてはおりませんが
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同頑張ってまいります
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/9/21
いつも同じタイプの特別室に泊めて頂いております。ワンちゃん連れで泊まれるお部屋とは思えないほど、広くて清潔感もあり過ごしやすいので何度もリピートしております。お食事も美味しく、サービススタッフも心配りがあってお気に入りのお宿です。ただ今回は部屋に入ると隣の部屋に足場が組んであり、山々の景色は見えず、翌朝8:00過ぎるとなんと工事が始まり、騒音と振動で犬も落ち着かず、チェックアウトまでもう少しゆっくり休もうと思っていたので大変驚きました。事前に説明があれば予定も変更出来たし、工事はチェックアウトまでは当然遠慮すべきとおもいます。そこは残念でした。
赤湯温泉 丹泉ホテルからの返信
いつもお世話になっております。ワンちゃん同伴でのご宿泊を重ねてくださり、いつもご利用いただいていることをありがたく思っております。
今回は隣室での工事に関する事前説明が不十分で、大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。景色が妨げられ、騒音と振動でワンちゃんも落ち着かなかったでしょう。チェックアウトまでゆっくりしていただけなかったのは、誠に申し訳ありませんでした。
今後このような事態が生じないよう、施設管理を徹底いたします。また事前説明とご確認を欠かさず行うよう心がけます。謹んでお詫び申し上げるとともに、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/12/8
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます