宿番号:380291
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.9 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ひろりんさん
投稿日:2024/10/17
女友達と行きました。
3組しかぁ!泊まれないのには、ビックリしました。部屋は、広く、露天風呂の下には川が流れてて、最高に良かったです。
食事は、部屋食でゆっくり食べられました。
品数も食べきれなかったです。
全て!良かったです!又〜行きます!
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
ひろりん様
過日は水鞠へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
「全て!良かったです!」とのお言葉、担当させていただきましたスタッフもとても嬉しく思っております。
当館はオールインクルーシブということもあり、ご家族だけでなくお友達同士でのご利用も多くございます。客室アンケートにも「又!来ます!」とのコメントを頂戴しておりましたね。
また楽しい時間を共有させていただけます日を心待ちに致しております。
ありがとうございました。
水鞠 長谷川敬子
返信日:2025/4/20
ぶんちんさん
投稿日:2024/6/9
昨年に続き、今年も誕生月の旅行という事で利用させて頂きました。
夕食もとにかくいっぱいで満腹、スタッフの方の楽しいやり取りもあり、しかも誕生日のお祝いもして頂き本当に感謝してます。
部屋も広く、ゆったりと過ごす事が出来ました。
また来年も誕生日旅行させて頂きます。
有難うございました。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
ぶんちん様
過日はお誕生日お祝い旅行に水鞠へご来館下さり誠にありがとうございました。
担当させていただきましたスタッフも素敵な時間をご一緒させていただきました。
当館はお誕生日やご結婚記念日などの大切な折にご利用いただけることが多く、良い思い出の1ページとなりますよう心を込めてお手伝いさせて頂きます。
また次回も楽しくやり取り出来ます事を心待ちに致しております。
ホタルもまた見れますように。
この度は誠にありがとうございました。
水鞠 長谷川敬子
返信日:2025/4/6
ゆなさん
投稿日:2024/5/6
まず、旅館周辺には飲食店があり散策するには凄く良かったです。
時間より少し早くついてしまいエントランスで待たせて頂きました。
お店の方も凄く丁寧な方でゆっくり待てました。
お部屋案内して頂きまず素敵すぎて感動しました。
横には川が流れていて音にも癒されるそんなお部屋です。
露天風呂も本当に最高でした。
食事はなにからなにまで美味しく1つ1つをゆっくりのんびり
部屋食なので味わいながら頂きました。
スタッフの方も凄くいい方で至れり尽くせり。
帰りの際は見えなくなるまで手を振っていただき
また戻りたいと思ってしまいました、、笑
必ずまたこようと決めました。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
ゆな様
過日は記念日旅行に水鞠へご来館下さり誠にありがとうございました。
宿周辺も散策され、ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
河津七滝へも行かれたとの事でしたね、当館から「橋景橋」まではほぼ平坦な道で徒歩20分ほどですので気軽な気持ちで行くことが出来ます。
宿でもお部屋、お食事、露天風呂もご堪能いただきましたようで嬉しく存じます。
川の音は心身がリフレッシュし、睡眠の質の向上させるとも言われています。
日々お忙しく過ごされているかと思いますが、ぜひまたお疲れを癒しに足を運んでいただけましたら幸いです。
その際には「おかえりなさいませ」とお迎え致します。
この度は誠にありがとうございました。
水鞠 長谷川敬子
返信日:2025/4/6
ひなちさん
投稿日:2024/3/11
接客最高でした。
ご飯は子供が2歳なので一人前は食べれないので、食べれるものを用意してくれました。
子供も大喜びでした。
温泉は源泉掛け流しの為、常に温かく温泉も景色もとても満足です。
マッサージもあったので利用すればよかったなぁと。
ご飯は、朝と夜食べましたが、少し味付けが薄いかなぁと思いました。もう少しお肉とかガッツリ食べたかったです。
お土産ももらいとても感謝しています。
水鞠さんほどいい宿はないと思います。
距離はありますが、また泊まりたいです。
本当にありがとうございました。
ONIONさん
投稿日:2024/2/14
河津桜+河津七滝+自家源泉かけ流しの露天風呂付き客室+伊豆の山海の幸をいただく懐石料理が自慢!
「あすありと思ふ心のあだ桜夜よ半わに嵐の吹かぬものかは」
酔っても幸せです^_^
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
ONION様
先日は当宿へお見えくださいまして誠にありがとうございます。
河津桜満開の伊豆旅をご満喫いただけたようで何よりでございます。
不足も少なくなかったと思いますが、過分なお言葉に感謝申し上げます。
さて、、、不勉強でネット検索いたしました。親鸞聖人の短歌なのですね。
「あすありと思ふ心のあだ桜夜よ半わに嵐の吹かぬものかは」
明日もまだ咲いていると思っている桜も、夜中に嵐が来て散ってしまうかもしれない。
意味:「明日でいい」という思いから、その機会を逃してしまうという考え
(引用元 浄土真宗 慈徳山 得蔵寺)
今としっかり向き合って、今を生き切りたいものです。
素敵なお言葉、ありがとうございます。
また伊豆へお見えの際にはぜひまたお立ち寄りいただきますと幸いです。
水鞠
亭主
返信日:2024/2/17
カズくんさん
投稿日:2024/1/17
渓流沿いにある源泉かけ流しの温泉が一番の目的で再訪させていただきました。
タオルウォーマーが新たに設置されたことで、ふかふかなタオルが毎回使えるのは心地よかったです。子供の汚れ物をちょっと手洗いして干しておくのにも便利でした。自宅にもほしいと思って、スタッフさんにメーカー聞いてネットで検索したら結構値の張るものでした。何気ない備品やアメニティにもちょっといい物を使っていただいて、また冷蔵庫も2ドアで大きく、電子レンジや食器貸し出しなどかゆいところに手の届く宿です。そういえば、奥さん曰くソープ類も自然派の評判のいい物だそうです。
去年お邪魔した時は4室あった客室が3室に減っていました。リニューアルの済んでいなかった2室を1室に統合したそうで、チェックアウトの時に見せてもらいましたがかなり広々な造りで二家族でも泊まれそう。一応定員は5名だそうです。露天風呂の他にプライベート足湯デッキ付きが!しかも源泉かけ流し!朝食後とか、温泉に入ると汗をかいてしまうけど、足湯なら最後の最後まで滞在を満喫できそう。
キッズルームでご家族連れ某芸能人の方とご一緒しました。3室の宿ということで先方は全くコソコソされたりすることなく、子供たちが一緒に遊んでいる間に親同士で談笑し良い経験になりました。
あまり褒めてしまうと次の予約が取りにくくなってしまうのですが、そのリスクを冒してでも皆さんに自慢したくなる素敵なお宿です。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
カズくん様
先日は1年ぶりのご再訪、誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉の数々、とてもうれしく拝読いたしました。
当館は小さなお子様ご同伴のお客様が多くあられますので、極力お荷物少なくご旅行いただけるよういろいろな貸出品・備品を用意しております。タオルウォーマーやソープなどお褒めくださりありがとうございます。
2024年2月中には、現状のお粥サービスをグレードアップして、ちょっとこだわりの市販品ベビーフード(5・7・9・12か月向けの野菜、肉、魚入りのおじや)をご滞在中は無料で用意させていただくことになりました。また3月からは「ちょっといい紙オムツ」もS/M/Lまでの3サイズで無料の提供を始めます。
これらは、今までご滞在のお客様とお話しする中で、「あったらいいな」をヒアリングし、実現可能な物から順々に導入させていただいております。今後も、皆様からの叱咤激励にお応えすることで、少しずつでも成長・変化する宿であり続けたいと思います。
河津桜まつりは2月末で終了となりますが、春のお祝いシーズンやホタルのシーズンが到来します。また是非お見えくださいますと幸いです。
ありがとうございます。
水鞠
亭主
返信日:2024/2/17
くみさん
投稿日:2023/11/7
久しぶりに連休が取れたので、誕生日旅行も踏まえて二人が好きな伊豆へ旅行を決め、今回は水鞠さんにお世話になりました。
部屋風呂からの眺望が自然豊かで、何度入っても飽きずに過ごせました。
2日目はあいにくの雨でしたが、またこれも雰囲気が変わって良かったです(^^)
お料理もわがまま聞いてくださり、大変美味しく頂きました。
洋食派の彼もモリモリ食べていました。笑
接客も高級宿ならではの壁があるような感じではなく、地元に帰ってきた時のような温かさがあり、すっかりファンになりました。
2日間お世話してくださった女性の仲居さん、男性の方ありがとうございました(^^)
これからどんどん寒くなると思いますが、お身体に気を付けてお過ごしください。
また必ず伺います。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
くみ 様
先般は大切な記念のご旅行で当館へお見えくださいましてありがとうございます。
また、「すっかりファンになりました」とのうれしいお言葉に感激いたしました!!
「わがまま」だなんてとんでもありません!折角のご旅行ですので、お好きな物だけを好きなだけご堪能いただきたいと考えており、事前にお申し付けいただけましたら原則すべて対応させていただいております。もちろんアレルギーも同様です。
(当館にて通常使用する食材が「命にかかわるような重篤なアレルギーを引き起こす場合」については、相談の上食事提供を控えさせていただく場合がございます)
私どもはいわゆる高級シティホテルさんや由緒正しき名門旅館さんのような、「洗練されたプロフェッショナルなおもてなし」というよりは、笑顔あふれる楽しく和気あいあいとした「思い出に残る時間」を重視ししております。もちろん、お客様だけの特別な時間は最大限尊重しながらも、、、ではありますが。
また次の記念日にお目にかかる日を心待ちにしております。
素敵なコメントの数々に感謝いたしております。
スタッフを代表し心から御礼申し上げます。
水鞠
亭主
返信日:2024/2/17
Nantucketさん
投稿日:2023/10/22
全て満足です。とてもリラックスし充実した時間を過ごすことが出来ました。
食事:一つひとつが大変美味しく、いいタイミングで提供してくださるので、かなりのボリュームですが完食出来ました。苦手なものは食べやすく調理して提供してくれます。館内飲み物無料。お菓子も無料で提供されています。
部屋:充分な広さ、そして清潔感溢れてます。和室ですがテーブルと椅子があり、座布団・座椅子が苦手ならテーブルでの食事も可能でした。
温泉:部屋付きの露天風呂は、40.5から41度の設定です。頼めば少し温度調節してもらえます。
サービス:細やかな気遣い溢れるおもてなしで、リラックスして過ごせます。部屋に無いものも、お願いすれば何とかしてくれます(全てではないでしょうけど)。
タナゴンさん
投稿日:2023/7/14
全てにおいて大満足です。
夫婦で10数年ぶりに旅行に出て、若い頃みたいにあちこち観て周らず、部屋に入ってゆったりできる。
露天風呂付きなので他人を気にせず、移動もなく、入りたい時に入って川の流れや自然の中で静かに癒されます。
食事も部屋出しでゆっくり目に出してくださるので、慌てて食べることもなく、絶妙なタイミングでお持ちくださりました。
人柄もよく話も楽しくでき、お部屋も綺麗で何も文句の付けようが無かったです。
妻も是非また行きたいとのことですから、必ずリピートさせて頂きたいと思います。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
タナゴン様
先日はご夫婦での「10数年ぶり!」の貴重なご旅行のデスティネーションに当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
「すべてにおいて大満足!」との太鼓判、とてもうれしく拝読いたしました。
お食事のペースは「ちょっと遅いかな」とご指摘いただくこともあるのですが、折角の非日常の時間ですのでお酒を楽しみながらご堪能いただけると◎です!が、お子様のご同伴などで、少なからず「早めに提供してほしい」という御要望もあるもので、ここのお客様に即した対応を心がけてまいります。
(早めをご希望の方はご予約時にお申し付けください)
まだまだ不足の多い小宿ではありますが、型にはまらない個々のお客様に寄り添った宿でありたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水鞠
亭主
返信日:2023/7/18
のっこさん
投稿日:2023/7/8
露天風呂のロケーション・泉質・浴槽の大きさ共に大満足です。
季節感あふれるお料理もとても美味しく、特に夕食は前菜からデザートまで工夫が凝らしてあって素晴らしかったです。
スタッフの方々もたいへん親切でしたし、是非再訪したいです。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
のっこ様
先日はお一人旅での御投宿、誠にありがとうございます。
今回ご利用くださいました103号室は、2022年7月にリニューアルした客室で多くのお客様からも大変ご好評をいただいております。特に温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。
ただ今の時期は、地物野菜も夏野菜の盛りでございます。キュウリやトマトなどの定番野菜から万願寺唐辛子や金時草など面白味のある品も出てまいりましたので、板長の腕の見せ所でございます(笑)
お一人旅でもご家族旅行でも、すべてのお客様に優しい宿であり続けるために精進いたします。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水鞠
亭主
返信日:2023/7/18
カナさん
投稿日:2023/7/3
2月に宿泊して、あまりに素晴らしいお宿だったのでまた訪れました。お料理、お部屋のお風呂は勿論大満足ですが、従業員の方のホスピタリティの高さに2度目ながら本当に感心させられます。夕食後の晩酌のおつまみのリクエストを受けてくださったり、娘の好きなものを夕飯に反映してくださったり、娘のバースデーケーキがサプライズで出てきた時は、親子で感動&大喜びしました。娘は朝イチでパパの手を引っ張って行くほど、キッズルームが大好きになったようです。日々仕事や育児を頑張って、また水鞠さんに癒やされに行く…季節を変えて何度も訪れたくなる本当に素敵な宿です。また必ず利用させていただきます。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
カナ様
2月以来早々のご再訪、本当にありがとうございます。
お嬢様の記念日サプライズ!お喜びいただけてよかったです!
同じリピーター様でも、1回目のご宿泊時に宿帳に生年月日を皆様分ご記載いただけないとこれは難しいのですが、、、また初めてのご来館のお客様でも「事前にご連絡」頂くことで気持ちばかりのお祝いのお手伝いをいたしております。
キッズスペース、お気に入りいただけたようでよかったです!
少しずつですがおもちゃも拡充いたしまして、今月も電動バギーの2台目が納品されました(笑)
いわゆる都会のシティホテルのような完璧なマナーと快適性はあまり担保できませんが( ;∀;) フレンドリーで肩ひじ張らないおもてなしをこれからもお愉しみいただける宿でありたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております(/・ω・)/
水鞠
亭主
返信日:2023/7/9
kazzさん
投稿日:2023/6/10
雨続きで残念ながらホタルを見ることは叶いませんでしたが、充実をした御部屋の設備と開放感のある部屋付き露天風呂からの、直ぐ目の前を流れる萩の入川の見事な景観には感動でした。御部屋で朝夕頂く御食事は、ただ美味しいだけではなく、一品一品どれもが手間を掛けたお品で、御宿の真心が強く伝わりました。そして 何よりも手厚い接客には心より感謝をしております。
(……館内や夕食時の飲み物(ほぼ何でも)のサービスには驚きました!!!)
御蔭様で大変に癒されました。
気心の温かいスタッフさんばかりで、水鞠さんにお世話になって本当に良かった!!。
特に部屋食を担当して下さいましたスタッフさんの素晴らしい接客には感謝しかありません。
有難うございました。これぞオモテナシのプロ!!!
次回は冬の時期に是非お邪魔したいと思います。
重ねて有難うございました。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
kazz様
先日は水鞠へのご来館、誠にありがとうございます。
当日は蛍をご覧いただけず残念でした、、、が、蛍は条件をかなり選ぶので、特に6月のゲンジボタルは見れたらラッキーくらいで、、、見れなくても「宿の滞在で十分満足!」とおっしゃっていただけるよう頑張ります!!
「ただ美味しいだけではなく、一品一品どれもが手間を掛けたお品」
→これはとてもうれしいです!派手さは無いのですが、素材を一からこだわって、伊豆の季節を感じていただけるお料理に仕上げているつもりです!流行の「味にあまり関係のない演出」とかあまり得意じゃないのでバエはしませんが(´;ω;`)
次回は冬にご検討くださっているのですね!!
秋ごろに少しマイナーリニューアルを考えていますので、またちょっとバージョンアップしたおもてなしができればと思います。
ありがとうございます。
水鞠
亭主
返信日:2023/7/9
つの字さん
投稿日:2023/6/6
六月の一日に一泊で宿泊させて頂きました。
今年上半期の激務を労う旅行でしたが、タイミング悪く台風で強力な線状降水帯のど真ん中。七滝も観れずに、部屋へ直行。
本降りになる前に部屋に入れたのはラッキーでした。
お部屋は十分な広さと静けさ。部屋の窓を開けると川の流れる音が結構大きくて、台風で水量も上がっているのでしょう、それも悪くなかったです。
都会の雑音とは違い自然の音なので、耳休めにもなりました。
お隣のお部屋ではおチビちゃんたちの元気な声。
これもとても和みました。
館内には無料のドリンクや駄菓子などが用意してあり、すごく嬉しかったです。
夕食も朝食も適量で、とっても美味しくいただきました。
お風呂はぬるめと熱めの2つで、交互に入って体の芯からポカポカで、お布団も素晴らしくぐっすり眠れました。
仲居さんの気の利いたサービスと気さくなおしゃべりもたのしかったです。
そうそう、ホタルもちゃんと見えたんです。夕食の途中で仲居さんが、
「今お外でホタルが飛んでいますよ!」と教えていただき、妻と仲居さんが飛んでいきましたw
またお伺いしたい宿です。今度は天気の良い日に。
ぶんちんさん
投稿日:2023/6/1
何回か利用して料理とお風呂に魅力的だったがリニューアルした水鞠に前々から泊まってみたく今回利用させて頂きました。部屋はかなり広く綺麗で感動しました。ただ露天風呂に行く扉が前のものを利用していた為かなり重くただとってがついていたので使いやすかったがもう少し軽い方がいいと思いました。夕食朝食は大変美味しく感動しました。ソフトドリンク、お酒飲み放題も最高でした。また利用させて頂きます。どうぞ宜しくお願いします。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
ぶんちん様
まずは今回の御投宿に感謝申し上げます。
水鞠リニューアル前(2022年以前)からのご常連様にこのような過分なお言葉を頂戴し、長い歴史ある宿を引き継ぐ私たちの在り方が間違っていなかったのだと強く背中を押していただいた心持です。本当にありがとうございます。
ご指摘の通りまだまだ修繕の完了していない箇所も散見され、ご期待に100%お応えできておりませんが、一歩ずつ着実に「マイナスをゼロに」「ゼロをプラスに」変えていけるよう、そしてさらに皆様のご期待を越えていけるよう精進いたします。
まだまだ設備的には足りない点もあろうかと思います。ただ、その不足を補えるような「心あるおもてなし」を目指し、同時にハード面の補完もお約束いたします。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
水鞠
亭主
返信日:2024/2/17
あかりんさん
投稿日:2023/5/14
海や野天(竹林)が見える客室露天はかなりありますが川沿いは少ないので希少でした。ほとんどの旅館が客室露天の温度は40℃以上で一括管理で設定しているので下の温度にするには水を入れていました。水を入れ続けていると温泉ではなくなります。こちらは希望の温度にして下さり温泉のままで入浴出来ました。ソフトドリンク、アルコールは種類が限定されますが無料、おつまみに出来る駄菓子も無料、夕食前にいただく分には十分です。完全におこもり宿として堪能できました。また違う季節に伺いたいです。
みーみーさん
投稿日:2023/5/13
天井高く清潔な館内。ゆっくり寛げる客室。川の音が心地よい客室露天風呂。内風呂は背中の流し合いをするには少し狭いが深めで石造りの浴槽に身を沈めれば安心感が得られホッとできる。手の込んだ食事、偏食気味の家族のリクエストには見事に応えてくれた。オールインクルーシブ、選ぶのが楽しいツマミにもなるちょっとしたお菓子や駄菓子が並ぶ。飲料に関しては自販機を利用。自販機近くに十円玉が山盛りになっている籠があり、その十円硬貨を一枚入れて好みの飲料を選ぶ。十円でビールが出てくる摩訶不思議な自販機、どなたの考案なのか面白い体験ができた。帰り際に宿オリジナルのワサビ漬けなど保冷バッグに入れて持たせてくれた。何をとってもクレームのつけようがない素晴らしい宿、ありがとうございました。
フーミンさん
投稿日:2023/4/21
今回の伊豆のドライブ旅行は、新緑に包まれた伊豆半島の渓谷美、七滝の清冽さに感動の連続でした。
そして、旅先のこじんまりしたお宿:水鞠さんのスタッフのみなさまの心のこもっておもてなしには、とても癒やされました。
部屋もグレードアップしていただき快適そのもので、部屋から川のせせらぎと小鳥のさえずりのBGMに堪能できました。
スタッフのみなさまの気持ちが伝わる美味しいお料理に、あたたかさと優しさを感じました。
お部屋係の女性のお話も楽しく、家内は大喜びでした。
お土産でいただいた、わさび漬けやわさびの茎の醤油漬を美味しさに、旅の楽しさが蘇ります。
みなさまのお心遣いに感謝申し上げます。
是非、機会がありましたら、またお邪魔したいと切望しています。
ユキさん
投稿日:2023/4/15
建物は古い感じが所々ありますが、掃除がきちんとされており、清潔なお部屋でした。部屋が4室のみということと、部屋食・露天風呂付きなので、他のお客さんと会うことなく、プライベートな時間をゆっくり過ごせました。スタッフの方々も全員親切で暖かいかたばかりでした。また行きたい旅館です。有り難うございました。
たくーまさん
投稿日:2023/4/10
子供を連れて初めての旅行で利用させていただきました。
泊まった感想は『至れり尽くせり』これに尽きます。
アルコール含む飲料系がほぼ無料というところにも驚きましたが、
幼児向けのお菓子や飲み物まで用意されているとは思っておらず感動しました。気軽に利用できて良かったです。
お部屋設備についても充実していて、コーヒーサーバ完備、妊婦の方向けにノンカフェインコーヒーやほうじ茶も用意されていました。
クラフトビールとクラフトチューハイもサービスで置いてあり、個人的にかなり嬉しかったです。
アメニティも充実していて、子供用のオムツのゴミ箱や踏み台が置いてあったり、マタニティパジャマが最初から置いてあることにも感動しました。
妻は「分かっている」と何度も頷いていました笑
キッズルームも子供が大喜びしていました。
置いてあるおもちゃはきっとお宿の子供さんが使ってたんだろうな〜と思い、
おもちゃのチョイスに共感しながら大人も地味に楽しんでました笑
おもてなしの精神がこれほど詰まったお宿に泊まれて本当に良かったです。
最後にお漬物もいただきありがとうございました。
また利用させていただきます。
アシュラマンさん
投稿日:2023/4/8
あいにくの大雨でしたが、やはり水鞠さんにして良かったです。気をつかって高い座椅子を用意してくれたり、夜食におにぎりまで。2日目は前日の雨が嘘のようにいい天気になりよかったです。宿のアンケートにも書きましたが、強いて言えば、べープマットはありましたが虫除けスプレーがあった方がいいかなと。また伺います。お世話になりました。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
アシュラマン様
先日は2度目のご来館誠にありがとうございます。
いつも心温まるありがたいコメントを賜り、スタッフともども嬉しく拝読いたしました。
虫よけの必要な季節になってまいりましたね。
ご指摘の通り、この自然でございますので早速各部屋に配置をいたしました!!
貴重なご意見に感謝申し上げます。
基本的にお部屋の座卓には「座椅子」を配置しておりますが、予めご用命を賜りましたら高座椅子への変更が可能です。今回は私共がお察しするのに時間を要してしまい申し訳ございませんでした。次回は先に用意させていただきますね!
ちなみに、リニューアル済みの101号室、103号室は広縁に椅子テーブルを設けており、座椅子ではなく椅子テーブルでのお食事も可能です。
チェックインの日は強烈な豪雨でございまして、目の前の渓流の増水を懸念されたと伺いました。
幸い当館付近は渓流に傾斜があり、かなりの豪雨でも水量が面前に迫ってくるということはございませんのでまずはご安心くださいね。
それではまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
水鞠
亭主
返信日:2023/4/11
サトちゃんさん
投稿日:2023/3/30
ほんとに丁寧な接客お料理お風呂で非日常な空間でリラックスできました。
スタッフのあたたまる接客に癒されました。
ありがとうございました。
お風呂もゆったりいつでも入れてすごくよかったです。
お料理は作った人の温かい気持ちが伝わるお料理です。
またぜひお伺いします。
今日からまた仕事がんばります。
帰りにまたお帰りくださいと言っていただいて嬉しかったです。
ふるさとができました。
なるちょびさん
投稿日:2023/3/15
今回子供を連れて結婚記念日の旅行としてこちらの宿を利用させて頂きました。上の子は旅行に行くのは3回目でしたが、5ヶ月の下の子は初めての泊まりで色々と心配でしたがお部屋にはベビーグッズもしっかり用意して下さってとても助かりました。上の子が粗相をした際も直ぐに対応して下さり隅々までサービスが行き届いており感動しました。温泉もとても気持ちがよく夜と朝2回も入ってしまいました!川のせせらぎを聞きながら入る温泉はとても癒されました。食事もどれも美味しくて大満足で子供用のご飯は舟盛り用の器にお子様ランチ風のご飯を準備して下さり子供も大満足でした!湯上り用にと頂いた自家製のパイナップルのゼリーもとても美味しかったです(^^)
お部屋も広くすごく快適に過ごせました!別室のキッズルームもおもちゃが沢山あり楽しそうに遊んでくれました。帰りがけにお土産まで頂いてしまい本当に至れり尽くせりの素敵な宿だなーと思いました!
また特別な記念日などに利用させていただけたらと思っています。
ようちゃんさん
投稿日:2023/3/11
部屋付きの露店風呂がとても良かったです。広くて、露天風呂から見える自然の景色も素晴らしかったです。お部屋は清潔でゆったりしており、とても寛げました。館内も静かで、リラックスできました。
接客は心がこもって丁寧でした。帰りに行った滝めぐりの際には、開始地点まで車で送っていただき、大変助かりました。ありがとうございました。
アキコさん
投稿日:2023/3/4
建物自体は新しくはないですが、お部屋の中はとてもきれいでした。温泉も広々して、温度もちょうどよくゆっくり浸かれました。
明け方、川岸にリスが見え、子供が喜んでいました。
夕食もおいしくいただき満足の内容ではありましたが、同価格帯もしくはもう少しお安いお宿でも、もう少し手のこんだお料理が出るところもあるかなという印象です。
しかし、今回子供は無料のプランだったのですが、子供の料理はボリューム満点で喜んでおり、無料とは信じられない内容でした。
また、従業員の方々の心遣いが素晴らしかったです。翌日雨だったのですが、濡れないようにとご配慮いだきありがとうございました。子供にも色々と良くして下さりありがとうございました。
他にも、自由にいただけるお菓子や飲み物、キッズスペース、お祝いでご用意くださったケーキ等、がんばっていることが随所で伝わってきました。
温泉大好きのおばあちゃんを連れてまた行きたいですが、もう少しお安いと行きやすいと思います。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
アキコ様
過日は当館へのご来館、誠にありがとうございます。
特に注力させていただいておりますおもてなし、また源泉かけ流しの客室露天風呂につきましては高評価をいただいた一方、お料理やコスパについては課題を率直にご指摘たまわりありがたく拝読いたしました。
手の込んだお料理、につきまして
意味合いの広いお言葉ではありますがおそらく「プレゼンテーション(見栄え)」という点でのご指摘であられるかと存じます。この点につきましてはご指摘の通りでございます。什器や盛り付け、またサプライズ感も含め、トータルでご満足いただく必要性を痛感いたしました。他方で、例えば前菜5−6点だけを挙げましても素材選びから下処理、仕上げという工程にはかなりの工数をかけ、地場の新鮮食材を中心に据えることで伊豆を表現できていると自負しております。この片手落ちの状況を早急に改善し、すべてのお客様にご堪能いただける趣向を整えてまいりたいと存じます。
コストパフォーマンスにつきまして
「がんばっていることが随所で伝わってきました」とご評価いただいたうえで、「割高」とのご意見を心苦しく拝受いたしました。伊豆の旅館の相場の中では高単価の部類に入ると理解しておりますが、それでなお「適正」または「期待以上」とのご評価をいただくことを重視しておもてなしを整えたつもりでおりますが、まだまだこの域に達していないことは痛恨の極みです。
今回ご評価いただいた点はさらに伸ばし、不足につきましては早急に改善することで、「価格以上の充実した宿泊体験」を提供してまいりたいと存じます。
貴重なご意見の数々、心よりお礼申し上げます。
至らぬ点をお見受けになられたうえでなお「また行きたい」とのお言葉をいただき大変ありがたくお礼申し上げます。お客様のご期待に応えられる宿に進化できるよう、研鑽を重ねてまいります。
ありがとうございます。
水鞠
亭主
返信日:2023/3/8
カナさん
投稿日:2023/2/12
1歳8ヶ月の子どもを連れての宿泊でした。箱根・湯河原・熱海・伊東等関東近郊の温泉旅館に宿泊したことがありますが、夫婦で今まででNo.1の宿だったねと話しながら帰りました。一部屋あたりのお値段は安くはないですが、オールインクルーシブなのと従業員の方々のホスピタリティの高さを考えれば大満足です。キッズルームも余りおもちゃがないとお聞きしていましたが、十分だと思いました。広いスペースを走り回れて娘は楽しそうでした。お部屋のお風呂も広く、親子3人で何度も入りました。食事も大変美味しく、食べ切れなかったのが申し訳ない位でした。お子様メニューが舟盛りで出てきた時は、親の方までテンションが上がりました。メニュー以外でいただいたパイナップルゼリーもとても美味しかったです。最後にわさび漬け等のお土産までいただき、夫婦で晩酌に美味しくいただいております。また必ず泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
カナ様
先日はお嬢様との初温泉旅で当館へご用命くださり心よりお礼申し上げます。
ご指摘の通り、当館の値付けは世間の旅館の相場と比較しますと安い方ではないかもしれません(;'∀')しかし、いらしていただければきっとわかっていただけると信じ、心ばかりのおもてなしでお客様をお迎えいたしております。そしてご滞在後のお客様から頂戴する「また行きたい」というお言葉を拝受するたび「やっていてよかった」と心が軽くなります。
まだまだ不足も多い当館ではありますが、良い意味で「想定外の非日常」をこれからも創出してまいりたいと存じます。
この度のご滞在、誠にありがとうございます。
水鞠
亭主
返信日:2023/2/15
NYSさん
投稿日:2023/2/10
とにかくいい全てが素敵
是非一度行けば分かると思います。
また行きたいです。
今迄で1番良かった宿ですね。料理も美味しい
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
NYS様
先日はご家族での伊豆旅にご用命くださり本当にありがとうございます。
「今までで一番」との過分なお言葉、ありがたく拝読いたしましたm(__)m
ご出発時にもまたお見え頂けるとおっしゃってくださり、お客様からの激励で日頃の疲れがすっかり取れました!!温かいお言葉に感謝しています。
河津は今まさに河津桜まつり真っ最中で、河津七滝エリアは完全に見ごろになってきましたね(2023年2月15日現在)。メイン会場は2月後半から3月1週目くらいがよさそうです。
4月5月も新緑で気持ちが良いですし、何よりそのころは客室露天風呂の対岸に鹿をはじめとする野生動物がバンバンあられます!!お子様方もお喜びになると思いますよ!!!
6月になると、同じく客室露天風呂から「蛍風呂」が楽しめます。野生の蛍が幻想的に飛び交うさまを眺めながらの温泉入浴は唯一無二かと思います。
どうぞまた次のご家族旅行でも当館へお見えくださいますと幸いです
ありがとうございます。
水鞠
亭主
返信日:2023/2/15
アシュラマンさん
投稿日:2022/12/11
【良かった点】
・こちらの都合で早く着いたにもかかわらず、時間前でも声をかけてもらい、部屋に入れてもらえた。
・館内に飲料の自販機やお菓子コーナーがあり無料。
・4部屋のみなので、他の宿泊客と館内で顔をあわす事がほとんどない。
・部屋の露天風呂が2種類あり、とにかく広い。1つは一人しか入れない風呂ですが、もう1つは大人3〜4人でも十分の大きさ。
・食事は朝夕とも部屋食で味、量ともに申し分なしです。
【要望したい点】
・部屋の電気がもう少し明るいとうれしい。
・扉に部屋番号が書かれてないので、初めてだと隣と間違ってしまうかも。部屋番号が書かれてると、いいかなと。
☆総合的に大満足です。一泊では足りないぐらいです。特に部屋に食事を運んで来てくれた男性従業員の方、大変お世話になりました。また必ず再訪します!ありがとうございました!
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
アシュラマン様
過日は当館へお見えくださいまして誠にありがとうございます。
良い点と改善点をそれぞれ上げてくださりとても参考になります。貴重なご意見ありがとうございます。
まず、少し早めのご到着対応ですが、基本的には15時チェックインではあるのですが、14時過ぎには清掃が完了していることが多く、その場合にはお通しするように努めております。それでもお待たせしてしまうケースもあり心苦しいのですが、天候不良や体調不良等やむにやまれぬ事情のある場合には特に配慮いたしますのでご到着前にお電話いただけると嬉しいですm(__)m
現在すべてのお客様に「オールインクルーシブ」を適用させていただいております。ご滞在中のおのいっもの無料という仕組みです。付近にコンビニなどが無いためお客様の快適なご滞在のため、またご予約のタイミングでご予算に応じた料金確定ができる安心感・利便性を考慮いたしました。特に夕食時の飲料ラインナップにはこだわっており「これが飲み放題!?」とおっしゃっていただけること請け合いです。(詳しい内容は宿へお問い合わせください)
そろそろ2月「河津桜まつり」で盛り上がってまいりました。当館はメーン会場から車で10分ほどに位置し、連日数万人訪れる桜まつり期間中も1日4組様のみを対象とした普段と変わらないおもてなしを提供いたしております。
どうぞまたお目にかかりますのを楽しみにお待ちいたしております。
水鞠
亭主
返信日:2023/1/16
aneraさん
投稿日:2022/12/11
主人の希望が、露天風呂付き・部屋食・お風呂から川が見える・お酒が沢山飲める・ご飯が美味しい所でした。
それが全て叶えられるところがこちらでした。
お部屋もお風呂も景色もスタッフさんの対応も全てよかったです。
何よりご飯がとても美味しいのはもちろん。量も沢山で大満足でした。
主人が酒飲みなので夕飯とは別にこちらのわがままでおつまみ(魚のアラの塩焼きとビーフシチュー)を用意していただき、それがとても美味しくて主人も大喜びでした。
チェックインからチェックアウトまでお部屋から出る必要もなく、他の方の話し声なども聞こえることがないので静かにゆっくり過ごせました。
館内の自販機も無料ですし、子供用のお菓子やジュースなどもサービスが沢山ありとても素晴らしいとおもいました。
帰りに漬物などのお土産もいただき本当におもてなしに感動させられました。リピートしたいと思うお宿でした。ありがとうございました^_^
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
anera様
先日は当館のリニューアル客室×グルメプランでお見えくださりありがとうございます。
お酒やお食事をご堪能いただけて何よりです。
一部お食事のボリュームと申しますか「お酒のお供」が足りず、恥ずかしながらあり合わせという感じで「賄い(従業員の食事)」的な物をお出ししてお恥ずかしい限りではありましたが、それもお愉しみいただけたと知り何よりでした。
過去にもお料理が足りないというよりも「お酒のお供、夜食(小腹対策)」という意味合いで、板長が帰宅する前(20時過ぎくらい)まででしたらあり合わせをお出ししております。ただ、いつでもなんでも、ということではなく、物がないときは「辛ラーメン」とか「お茶漬け」みたいなケースもありますのであまり期待されずお声がけくださいm(__)m
「なぜここまでするの?」とご質問をいただくのですが、それは私たちにとってお客様は「大切な人」ですので、、、という回答になります。子供の時、熱が出たら手を握って一緒に寝てくれたお母さんのように。学生の時、受験勉強していると深夜に不格好なおにぎりを作ってくれたお父さんのように。
もちろん押し売り的なおもてなしではなく、あくまでも「必要とあらば何でも言ってよ!」というスタンスです。すべてにご要望の通りお応えできないかもしれませんが、Noと言わないおもてなしをお約束いたします。
これからも少しずつでも進化してまいります。
どうぞまたのご用命を心よりお待ち申し上げます。
水鞠
亭主
返信日:2023/1/16
まささん
投稿日:2022/10/8
オールインクルーシブ、綺麗な部屋で設備も充実、細かい所まで行き届いていました。接客して頂いた方が程良い距離感でとても寛ぐ事が出来ました。夕食、朝食ともデザートやドリンクも含め非常に深く考えられていることを思わせるメニューで美味しく頂け、お風呂は自然の中に浸かる感じで、総じて満足感が高く再訪したいと思わせてくれた宿でした。
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
まさ様
過日は水鞠へお見えくださり誠にありがとうございます。
私どものコダワリを感じていただけたと知り、とてもうれしく拝読いたしました。
中でも「夕食、朝食ともデザートやドリンクも含め非常に深く考えられていることを思わせるメニューで美味しく」につきまして、料理長の緩んだ笑顔と共に感謝をお伝えしたく存じます。
良くも悪くも和食のデザートは「フルーツカットしただけ」ということが多く、私個人的にもちょっと物足りないと思っていたんです。どうしても「和風」をやり切るとありがちなデザートになってしまうため、自由な発想で季節に応じた甘味を開発し、デザートまで楽しめる懐石料理を目指しています。
まだまだ不足も多いと思いますが、今の場所に甘んじることのないワクワクするようなお料理でありおもてなしを提供し続けてまいりたいと思います。
この度のご来館、ありがとうございますm(__)m
水鞠
亭主
返信日:2023/1/16
sk627さん
投稿日:2022/7/3
幼児無料に惹かれ、久し振りの旅行へ。口コミ通り、食事が素晴らしいです!一つ一つ手が込んでいて、美しくそしてもちろん美味しい!大食い夫婦ですが、宿の食事でこんなにお腹いっぱいになったのは初めてです。
子供の食事はご飯と納豆があれば、魚好きなのでおかずは親のを分けてあげられそうだと事前にお伝えしていた所、子供用に魚中心の別メニューを用意してくださいました。幼児無料とは思えないほど沢山で、手作りのものばかり!これには子供が大喜びでした。
温泉は源泉かけ流し、24時間入られるのも嬉しいです。朝は前夜に無かったセミの抜け殻が2つも!全身で自然を感じながら入ることが出来ました。
まだリニューアル工事中のお部屋もあるとの事で、宿泊客が少なく、静かでゆったり過ごせました。露天風呂でも周囲の声は聞こえません。コロナ禍、部屋食なのもありがたいです。
スタッフの皆さんとても物腰が柔らかく、温かい雰囲気です。子供が「ここが家だったらいいのに!」と何度も話すほど大満足であっという間の宿泊でした。お土産をいただいて、帰宅後にまた楽しかった1日を思い出して…。次回は涼しい季節に伺って、周辺の散策もしてみたいものです。大変お世話になりました!
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠-mizumari-からの返信
sk627様
先日は当館へお見えくださいましてありがとうございます。
お子様ご同伴のご家族旅行でございましたね!
リニューアル工事は7月後半に無事完了し、101号室103号室はパウダールームやミニバーを設置し、また全室に専用露天温泉を配しました。
残りの106号室、107号室は2023年5月ごろを目指しリニューアルしてまいります。
そうそう、その後「(全室お部屋食なので)使わなくなった宴会場」をキッズスペースとして活用しております。とはいえ、30畳ほどの畳スペースにおもちゃを置いただけなのですが、それでも2‐7歳くらいのお子様には楽しんでいただいているようです!!今後は遊具を拡充してまいります!!
(2023年1月現在、卓球コーナーを増設しました!)
どうぞまた季節を変えてお見えくださいね!!
ありがとうございます。
水鞠
亭主
返信日:2023/1/16