新型コロナウイルス感染症予防対策として、以下の通りに対応しております。

■フロント対応時の取り組み
・記入カウンターの設置(「宿泊カード」や、宅配便の伝票記入時にご利用ください)。
・ルームキー、金銭授受の際には、極力お客様の手に触れないよう対応。
・クリアパーテーションの設置（一部のホテルのみ）。
■朝食対応時の取り組み
・従業員のマスク、手袋を着用しての対応。
・一部メニューの提供停止。
・席を広くご利用いただけるよう、席の間引きや、レイアウトの変更。
・朝食の客室へのお持ち込み（ご希望のお客様のみ）。

■パブリックスペースでの取り組み
・ロビーにアルコール消毒剤を設置し、使用の推奨。
・パブリックスペース、エレベーターボタンを定期的にアルコール消毒剤で拭くなど、衛生強化。
■スタッフの健康管理
・出勤前の検温実施（37.5℃以上の発熱や体調不良の場合は出社を控える）。
・マスクの着用。

＜お客様へご協力のお願い＞
・ご来館時のアルコール消毒。
・体調不良の場合のフロントスタッフへのお申し出。
・チェックイン時の健康状況に関する申告カードの記入(全てのお客様が対象となります)。
※記入にご協力いただくとともに、ご滞在中に国の指針にそった対応をお願いする場合がございます。

＜経過観察・自主隔離等でご利用のお客様の受入れについて＞
下記に該当するお客様に関しましては、感染拡大を防止するため、ご滞在に際してご協力をお願いしております。

【ご協力をお願いするお客様】
●現在発熱等、体調不良のお客様
●新型コロナウイルスに係る医療従事者
●海外からの帰国による経過観察、または緊急事態宣言発出に伴う会社指示や自主的な隔離によるご利用のお客様
●その他上記に準じた理由によるご利用のお客様　
【ご滞在に際してのお願い】
●なるべく室内にてお過ごしください。
●外出時は、マスク着用および外出前後のアルコール消毒の励行をお願いいたします。
●朝食は部屋食にてお願いいたします。
●滞在中の客室清掃はございません。（3日に1度リネンをドアノブにかけさせていただきます。）
●客室のゴミは、3日に１度袋ごと交換いたします。
●万が一の場合に備え、消毒に係る費用をデポジットで申し受けます。
※ご滞在中に陽性反応が出なかった場合は、チェックアウト時に全額返金いたします。