市営地下鉄山手線「大倉山駅」下車 徒歩6分 JR神戸線「神戸駅」下車 徒歩12分
ホテル・カサベラＩＮＮ神戸のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 6月【じゃらんスペシャルウィーク】25000円~使える3000円クーポン
- 【クーポン額】3,000円分
- 【配布期間】2026年5月27日（水）10:00〜2026年6月16日（火）23:59
- 【予約期間】2026年6月1日（月）10:00〜2026年6月16日（火）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/25 16:51
恐れ入ります。外貨は取り扱っておりません。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2024/4/25 16:50
徒歩圏内に数店舗ございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/25 16:49
満足頂ける水圧でシャワーがご利用いただけます。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/4/25 16:46
大変申し訳ございません。 当ホテルではお子様用にパジャマのご用意がございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/25 16:44
誠におそれいりますが、実際に宿泊される方以外のご入室はご遠慮くださいませ。
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カテゴリ : その他更新 : 2024/4/25 16:43
フロントには24時間スタッフがおりますのでいつでも承ります。
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カテゴリ : その他更新 : 2024/4/25 16:43
インターネットでの決済の場合、当館では領収書の発行を承っておりません。お客様ご自身の「マイページ」より領収書の発行をお願いいたします。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/25 16:19
大変申し訳ございませんが、アルコールの販売はございません。 近隣のコンビニなどをご案内いたします。
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カテゴリ : その他更新 : 2024/4/25 16:18
ルームサービスのご提供はございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/25 16:14
お風呂とトイレが別のお部屋はございません。全客室ユニットバスのご用意となります。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/25 16:12
全室にご用意ございます。
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カテゴリ : その他更新 : 2024/4/25 16:10
フロントにて貸し出ししております。 お気軽にお声掛けください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/25 16:01
あいにくクオカードをご利用頂いての料金支払いは対応しておりません。ご了承下さいませ。
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カテゴリ : その他更新 : 2024/4/25 16:00
クロネコヤマト着払いのみ発送可能です。 ※元払いは承っておりません。 ご不便をかけますがご了承の程よろしくお願い申し上げます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/25 15:58
毛布につきましては、フロントにてお貸し出し致しております。 お気軽にスタッフまでお声をお掛け下さい。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/25 15:57
ご利用可能でございます。 VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS･銀聯の各種カードがご利用頂けます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/25 15:56
申し訳ございません。当館では「VOD」の設置をしておりません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/25 15:55
申し訳ございません。すべて洋室となります。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/25 15:54
申し訳ございません。ジム・スパのご用意はございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/25 15:45
客室には電気ポットのご用意がございます。 また洗面所のお水は飲用可能でございますのでこちらをご利用下さい。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/25 15:43
可能でございます。ご希望の場合にはフロントスタッフまでお申し付けください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/25 15:33
はい、ございます。数に限りがございます。在庫がない場合もございますので、ご了承くださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/25 15:32
はい。飲めます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/25 15:28
お荷物をお送りの際の伝票に、お客様のご到着日とお名前（ご予約名）をお書き添え下さい。 ご到着日までお預かりさせて頂きます。 なお、着払いでの発送ではお受け致しかねますので、必ず元払いにてお送りくださ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/25 15:25
禁煙ルームでのご使用はお断りしております。 喫煙ルームでのご予約をお願いいたします。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/10/8 17:23
客室7階までが禁煙エリアとなっております。
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カテゴリ : その他更新 : 2023/10/8 17:15
当館1階フロントにて段ボールを販売しております。
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カテゴリ : その他更新 : 2023/10/8 17:12
ヤマト運輸の着払いで郵送は可能でございます。
