宿番号:380664
和歌山アーバンホテルのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
さんちゃんさん
投稿日:2015/8/16
ベッドの下が…
白浜からの途中に寄りました。口コミ評価など評価が高かったので予約しました。
子供との添い寝のプランだったのですが、添い寝をすると思いの外ベッドが狭かったのでベッドをくっつけようとベッドを移動したら、ベッドの下がホコリやゴミがいっぱいだったのでくっつけるのは止めましたが。見えるトコだけしか掃除してないんだなぁ〜とがっかりしました。
和歌山アーバンホテルからの返信
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊の際、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、この場をおかり致しまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
常日頃より、客室管理につきましては、十分に注意を払ってはおりますが、至らぬところがあり、重ね重ねお詫び申しあげます。
これからも、お客様のご意見・ご指導をホテルの成長の肥しとさせて頂くべく、頑張ってまいりたいと思います。
ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 泉谷
返信日:2015/8/17