クチコミ・評価

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は、たくさんある犬山のホテルの中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、高い点数のご好評ありがとうございました。丁度オープン3周年記念で、バラの花で埋め尽くされた大浴場の外湯のバラの良い香りをご体験いただけて良かったです。犬山駅前の立地にあぐらをかくことなく、サービスに努めて参りたいと思います。犬山、小牧に行くのに便利で、犬山城、小牧山城と、歴史探索や、お祭りや、からくりでも有名な施設がございますので、また機会がございましたら、お出かけください。次回も当館をご選択いただけますよう。従業員スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 安武

返信日：2024/9/1

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして、また、二回目のご利用という事で、誠に有難うございます。線路から近い場所に位置しておりますので、雨にもぬれず、名鉄電車も目の前でお楽しみいただけます。但しツインのお部屋以外は、電車が見えないお部屋となります。設備の新しさなどお褒めのお言葉賜りまして、恐縮でございます。お風呂のご案内で、段差有の表示を二段の段差有りにした方がいいという貴重なご意見賜りまして、大変ありがとうございます。早速、検討して表示を変えれるよう、進めて参ります、バランスを崩されたようで、怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お怪我が無くて良かったです。また次回ご夫婦での思い出作りに、犬山方面へお出かけの際は、当館のご利用を頂けますよう、従業員スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　安武

返信日：2024/8/31

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は、たくさんのホテルの中から、当館をお選びいただきまして有難うございます。3回目のご利用、しかも連泊ということで、重ねて御礼申し上げます。ご評価も、朝食以外最高のご評価を賜りまして恐縮でございます。また犬山方面へご出張の際は、是非また当館をご指名いただけますよう、従業員スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 安武

返信日：2024/8/23

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は、犬山にあるたくさんのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。大浴場のサウナをお褒めいただきありがとうございます。駅の目の前で、飲食店もたくさんあり、今回は美味しい焼き肉を召し上がられたようで、良かったです。間取りが、他のホテルと一緒でした様で、すいませんでした、狭い部屋に大きなベッドが入り、窮屈な思いをさせてしまったかもしれません、ご容赦ください。これに懲りず、次回また、犬山体験、犬山散策にてご利用いただけるよう、従業員スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　安武

返信日：2024/8/21

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は、たくさんの宿泊施設の中から、当ホテルをチョイスして頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフや朝食についてもお褒めのお言葉をたまわりまして、恐縮でございます。ちょうど花火も開催していて、思い出作りにお手伝い出来て良かったです。何度お越し頂いても新しい発見のある犬山にまた是非お越し頂いて、新たな犬山をご体験ください。季節により、お祭りもありますし、からくりの実演などもご体験いただけます。また次回犬山散策へお出掛けの際は、是非当館をお選びいただけますよう、従業員スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　安武

返信日：2024/8/21

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は、犬山にあるたくさんのホテルの中から、当館をご指名いただきまして、誠にありがとうございます。立地やお部屋のアメニティなど、お褒めのお言葉を賜りまして恐縮でございます。
冷蔵庫の冷えが弱く、申し訳ございませんでした。音の少ない壁床面からじわじわ冷える消音タイプの冷蔵庫になりまして、ご不便をお掛け致しました。大浴場のリファのドライヤーもご活用いただいてよかったです。朝食のパンの補充が行き届きませんで、申し訳ございませんでした。補充をきちんと認識して行う様、スタッフと情報を共有する様努めます。犬山の鵜飼い後のご利用ということで、ありがとうございました。当館のお土産コーナーに、鵜飼の鵜のパペットや、大小さまざまで、色も白と黒の、願いが「叶鵜」（かなう）という縁起物のぬいぐるみが全7種類取り揃えておりますので、次回また鵜飼でお出かけの際は覗いてみて下さい。お腹を押すとなく鵜もおりますので、お土産にも喜ばれております。犬山体験、犬山散策にキーステーションとして是非ご利用いただけますよう、従業員スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　安武

返信日：2024/8/21

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は、数ある犬山のホテルの中から、当館のチョイスをいただきまして、誠にありがとうございます。ご友人とのひと時、楽しくお過ごしいただけた様で、よかったです。鵜飼の方もご満喫いただけましたでしょうか、ありがとうございます。当館のお土産コーナーには、鵜飼の鵜のぬいぐるみも、パペットをはじめ、おなかを押すと鳴く鵜迄、大小それぞれ７種類ものご用意がありますので、また是非ご覧ください。次回また、犬山体験、犬山探索でお出かけの際は、是非当館をお選びいただけますよう、従業員スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 安武

返信日：2024/8/14

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は、たくさんの宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、過分なる御評価を賜りまして、恐縮でございます。犬山の街の散策と、犬山城の見学、十分にご堪能いただいたようで、よかったです。電車の方もじっくりご覧いただけましたでしょうか、トレインビュープランのご利用、ありがとうございました。丁度観光シーズンで、にぎやかな犬山もご体験いただけたようで、よかったです。季節を通じて見どころ満載の犬山でございますので、また、犬山体験、犬山探索へお出かけの際は、当館をご利用頂けますよう、従業員スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 安武

返信日：2024/8/14

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、過分なる最高のご評価いただきまして、恐縮でございます。当館3年前にオープンいたしまして、お客様にお楽しみいただけますよう、最高のサービスを目指して運営してまいりました。今後も、お客様、皆様の思い出のホテルとしてご記憶いただけますよう精進致してまいる所存でございます。また、犬山方面へお出かけの際は、犬山体験を含めまして、当館がお手伝い出来るよう、是非ご選択いただきたいと存じます。従業員、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント  安武

返信日：2024/7/27

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は、たくさんのホテルから、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた翌日の朝、火災報知器が鳴り、館内放送までの間、大変ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。朝一番で、営業前のレストランにみえたお客様が、自動扉が開いていない為、自動扉の横にある消火栓の非常ボタンを誤って押したのが原因で、海外のお客様で漢字が分からなかったので、自動扉がそのボタンをおすと開くと思って押したとのこと、特に悪気はなかったのですが、非常階段から何名様かが下りられて、質問されていたので、その対応に追われてフロントを開けてしまっていたようです。直ぐに誤作動と気づいて館内放送を入れればよかったのですが、一部のお客様には大変なご迷惑をお掛け致しまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。チェックアウトの際にお声掛けできずに、お帰り頂いたということで、改めてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、細心の注意をもって参ります。本当に申し訳ございませんでした。また犬山方面へお越しの際は、これに懲りず、是非当館のご指名をいただけます様、従業員スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント  安武

返信日：2024/7/27

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

まき様
　この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
　清掃に関してと、客室について、お褒めの言葉を頂きまして、恐縮でございます。
ご朝食会場にてもお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ただ、コーヒーの注ぎ方がポットからという事で、美味しさ半減という貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービスの参考にさせていただきます。
　また、犬山方面へお出かけの際は、是非当館をご利用いただけますよう、従業員スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　安武

返信日：2024/7/15

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

りお様
　この度は、たくさんの宿泊施設の中から、当館をお選びいただき、記念日デートとしてご利用たまわりまして、誠にありがとうございます。接客についてや、部屋の清掃について、過分なるお褒めのお言葉たまわりまして、恐縮でございます。
　大浴場も独り占め出来て良かったですね。お部屋でのテレビのコンテンツもご堪能いただけたようで良かったです。思い出のホテルとして、記念の一日をこれからも何度もご利用いただけますよう、私どもも良いサービスを心掛けて参ります。
　また犬山方面へお出かけの際は、是非当館をご指名たまわれますよう、従業員スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　安武

返信日：2024/7/15

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

ゆうとん様
　この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
十数年ぶりのご旅行という事で、お出かけ下さったのに、お部屋の狭さや、シャワーしかなかった
という事で、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
　お部屋は各タイプによって広さが異なるのと、コンフォートダブル、コンフォートツイン、スーペリアツイン、プレミアムツイン、アクセシブルルームには、湯船がございますが、それ以外のお部屋は、大浴場もある関係で、シャワー施設のみの仕様になっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
　犬山の町並みも、刻刻変化して参ります。またご夫婦でお出かけください。
　犬山方面へお越しの際は、当館を再びご利用たまわれますよう、従業員スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　安武

返信日：2024/7/15

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場では男女ともに内湯、露天、サウナを完備しており、リラックスをしたくつろぎの時間をお過ごしいただけます。お風呂上がりの際には、ラウンジスペースでマッサージなどもお楽しみいただけます。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/3

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

ケンケン様
　この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
三度目のご利用という事で、重ね重ね、ありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉賜りまして、恐縮でございます。
　スマートテレビで、たくさんのコンテンツをお楽しみいただけまして、良かったです。
次回また犬山方面へお出かけの際は、是非当館をお選びいただけますよう、従業員スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　安武

返信日：2024/7/15

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

ムラブヒ様
　この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の広さや、お部屋の清掃等過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます。
テーブルと椅子の重さや配置の危険度など、貴重なご意見賜りました。ありがとうございます。
　今後の部屋レイアウトに取り入れる参考とさせていただきます。
冷蔵庫にフリーのお水をご用意しておりますので、また次回ご利用の際は存分にご利用くださいませ。犬山方面へお出かけの際は、また是非当館をご指名いただけますよう、従業員スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　安武

返信日：2024/7/15

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

本日はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきありがとうございます。当ホテルでのご宿泊を満喫して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。犬山では季節によって様々な景色や体験をお楽しみいただけます。当ホテルでも季節にちなんだ宿泊プランをご提供しております。犬山伝統の鵜飼や明治村での浴衣プランなど、犬山を満喫するご宿泊をお楽しみできます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/17

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

評価のご投稿にお時間をいただきありがとうございます。この度は高評価いただき、当ホテルでのご滞在を満喫していただけた事を大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/4

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

評価のご投稿にお時間をいただきありがとうございます。この度は高評価いただき、当ホテルでのご滞在を満喫していただけた事を大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/4

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

評価のご投稿にお時間をいただきありがとうございます。この度は高評価いただき、当ホテルでのご滞在を満喫していただけた事を大変嬉しく思います。館内様々な樹木があり、緑で癒されましたこと、喜んでおります。また定期的な植木の手入れも行われております。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/4

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

評価のご投稿にお時間をいただきありがとうございます。この度は高評価いただき、当ホテルでのご滞在を満喫していただけた事を大変嬉しく思います。レストランの内容の件、担当に申し伝え、更にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待しております。

返信日：2024/6/4

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

　この度は、たくさんの宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。館内の表示に関するご指摘、ありがとうございます。
　こちらをうけまして、チェックイン時での浴場へのご案内強化を実践することにより、迷われるお客様を少なくする取り組みを致して参るる所存でございます。ありがとうございました。　
　立地につきまして、過分なるお褒めのお言葉を賜りまして、恐縮でございます。この立地にあぐらをかくことなく、精進して参ります。
　また、犬山方面へお出かけの際は、当館をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　安武

返信日：2024/7/15

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度は評価のご投稿にお時間をいただきありがとうございます。全体的な高評価いただき、当ホテルでのご滞在を満喫していただけた事を大変嬉しく思います。ご案内の不足の件、お客様におかれましてはご心配をおかけ致しましたことをお詫びます。スタッフ一同案内サービスのより一層の向上を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/10

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

評価のご投稿にお時間をいただきありがとうございます。この度は高評価いただき、当ホテルでのご滞在を満喫していただけた事を大変嬉しく思います。おかげさまで駅から1分の好立地でございます。これからの観光時期、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/25

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室設備に関して多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、室内の照明について貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。お客様により満足していただけるよう、これからも快適な客室づくりに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/6/10

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

評価のご投稿にお時間をいただきありがとうございます。この度は高評価いただき、当ホテルでのご滞在を満喫していただけた事を大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/25

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

評価のご投稿にお時間をいただきありがとうございます。ホテルレストランの和食が少なく、ご不便をおかけ致しました。ご夕食にはホテルから歩いて5分程のところに、個室で和食会席料理をお召し上がりいただける提携レストランがあり、1泊2食プランとしてもご予約いただけるようになっております。次回是非ご利用下さいませ。今回いただきましたご意見・評価をもとに、今後もより一層お客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/3

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃の不手際、ホスピタリティの欠けたスタッフの対応と、滞在中に大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、真摯に受け止め、今一度お客様目線での接客、サービスを行えるよう指導、教育を進めるとともに、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中大変貴重なご意見をご寄稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
これに懲りませず、また次回もご検討いただけましたら幸いでございます。
支配人　酒井

返信日：2024/6/4

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

評価のご投稿にお時間をいただきありがとうございます。このようなお客様のご意見・評価をもとに、今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。担当に申し伝えております。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/3

ホテルミュースタイル犬山エクスぺリエンスからの返信

評価の投稿にお時間をいただきありがとうございます。全体的な高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。駐車場につきまして、ご説明が足らず大変申し訳ございませんでした。このことにつきましてスタッフ全体とも共有し、お客様にわかりやすくお伝えできますよう、努力させていただきます。今後ともホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをよろしくお願いいたします。

返信日：2024/5/22