部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

子ども連れにはよかった

祖父母と孫、玄孫での家族旅行で利用しました。
こどもたちはコノハズクとの触れ合いを喜び楽しく過ごせ、近くの海岸にもお散歩に行けて満足していました。売店の品揃えもいいチョイスでした。
しかし足の悪い高齢者を連れての旅行でしたので、部屋までの階段や食事の席が1番遠い、箸を落として交換をお願いしてもスタッフに忘れられる、食事の配膳で料理が足りない（朝夕ともにあった）、部屋は掃除ができておらず髪の毛や埃がすごかった、風呂も古くシャワーの出が悪い、露天風呂は祖父母は行くことなく断念。
こどもが売店で購入した木工品を部屋で開封すると、ボンド接着部分が取れていたので交換をお願いすると、こちらを疑うような態度をとられ嫌な気持ちになった。一緒に開封したので子どもは何もしていないのは明らかです、そのような態度しないで欲しかったです。
スタッフは外国の方が多く、こちらの意図を全て汲み取るのは難しいのかもしれませんが、最初で最後の祖父母とこどもたちを連れての旅行なので、いい思い出にしたかったので、辛口コメント申し訳ありません。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

料理が美味しく、また従業員の接客も良かった。

料理が美味しく且つボリュームもたっぷり。またレストラン従業員の方（外国人）との会話も気さくに話せることが楽しかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

西浦温泉の夕焼けと海水浴

レストランからの夕焼けは、とても綺麗でした。
前の海岸線では、海水浴場やバーベキュー会場があり
魚釣りも出来るようです。
次回は釣竿と水着持参します。
ベッド付きのお部屋と温泉で、心身共に療養出来たと妻は
とても喜んでいました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

フクロウに癒される宿

食事は食事処で席に用意してくれました。
ご飯や味噌汁などは自分で取りに行く形でした。
夕食，朝食とも沢山の品数があり大満足です。
お風呂が二つありますが温泉の露天風呂の温度が低い所が残念でした。
フクロウのショーが20：45からありマッサージの予約があり途中になりましたが先に帰る私にフクロウと写真を撮らせて貰えたり心遣いのある宿でした。
また動物好きの娘と来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

わんちゃんokの楽しい宿

わんちゃんokで部屋食ができるということで、宿泊しました！
スタッフの方がみなさん親切丁寧な対応でとても気持ちよく利用できました！
露天風呂も景色が良くて湯加減も良かったし、気持ちよかったです！脱衣所も清潔感ありました。
雨だったので、ドッグランは利用できませんでしたが、広くて良さげでした。お部屋にはケージやウェットティッシュなども用意されてたし、わんちゃんの浴衣も貸し出しがあって、とても嬉しかったです。
ウェルカムドリンクがあり、自由に飲めるのですが、カフェみたいに景色の良い場所で飲めるので、宿にいるだけで、充実した時間が過ごせました！
ありがとうございます。
また是非行きたいです。本当に楽しかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

広いお部屋

まず、お部屋が広いのがうれしい
夕食も盛りだくさん、食べきれないほどの量で
味も最高です
はづの特徴であるミミズクちゃんがお出迎えしてくれます
近くには洒落たビーチもあり、また来たいです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

気持ちよく過ごせた

3世代で行きました。
古さは否めませんが部屋も広く気持ちよく過ごせました。スタッフはほとんど外国の方でしたが日本語も上手で気になりませんでした。フロントにかわいいフクロウもいて癒されました。
夕食時はメニューも多く、乳児用の椅子や食器も準備されていて大満足でした。
朝食も大満足ですが、もう少しだけ各テーブルの感覚があると動きやすいと思います。(乳児がいたので気になりました)
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

漁港の奥に有る山の上のリゾートホテル

三河湾を眺望する立地が良いホテルですね。
建物が古いものの、温泉は低張性ナトリウム+ラドンであっさりしながら温感は充分。
周辺は交通が少ないので、夜は静かに寝られます。
一泊がリーズナブルなお値段で、スタンダードの夕食でも充分に満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕御飯がおいしいです！

今回はGWに伺いました。何回か伺っていますが毎回夕御飯を楽しみにしています。特にビーフシチューと天ぷらがおいしいです！お部屋等の施設は少し古いですがお風呂もいいお湯で毎回満足しています。朝御飯はビュッフェ部分が少ないので賛否両論あるかもですがわたしは混まないし結構好きです。
夕御飯の時間も部屋へ持ち帰れるコーヒーの用意があればうれしいです。ふくろうたちもかわいいしまた伺いたいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

食事は豪華だがおもてなしがイマイチ

まずホテルに到着が17時前(ロビーでの受付待ちはゼロで混雑はしていない)にも関わらず誰もお迎えもない。駐車場もどこに停めて良いかも分からず第二駐車場まで自分で探して停めた。荷物も自分で持って行った。
食事はスレ通り豪華とても食べきれなかったがそれだけ。
部屋はただ広いだけで露天風呂付き客室であったがシャワーが無いので意味なし。
高いだけで多分もう行くことはない。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

ふくろうがいます！

GWで近場で探していて、初めて利用しました。
建物は古いですが、お部屋から海は見えて大浴場もパノラマの景色が見えるようです。
私は部屋の内風呂を使用しました。
水の勢いはあるので金属音？が響きます。が、お湯は出るので問題ありません。
宿が古いだけでコスパは良いと思うのですが、冷蔵庫の上に溜まっていたホコリだけは、どうしても気になりました。
お食事もプランがいろいろ有り、仲居さんの外国の方も丁寧で良かったです。
夜になるとフロント前でフクロウと手に載せたり写真を撮ったりできます。
とても可愛いです。
大人でも嬉しい気持ちになれました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

食事プラン変更方

食事があまり良くなかった
フクロウがいるのを知らないで行ったけどフクロウの餌やりとか写真を撮ってもらったのですが写真がボケててざんねんだったしフクロウの扱い方が雑でかわいそうだった

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

犬と一緒

とても良かったです。お部屋からの眺めは海は見えたけど部屋の場所的に景観は普通でした。禁煙のはずですが、お部屋の入り口近辺がタバコ臭かったです。多分近くの部屋の方が部屋でタバコを吸っており、煙の匂いが漏れていたんだと思います。
ドッグランはとても広くて良かったです。
夕食はお肉は少し苦手な匂いがしましたので残しましたが、種類が多くお料理は美味しくて食べきれないくらいでました。また行きたいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

可もなく不可もなく

「和のリゾート」と言うが、特に「和」を感じるところはない。玄関のスロープもあったが、駐車場から遠く障がい者や高齢者に対する配慮に対する意識が少し低い。お風呂も思った以上に狭く、シャワーホースもガムテープで補修されていたり評価は低い。食事のやリラクゼーションのスタッフの対応が一番良かった。評価から考えて値段的に高いような気がするが、今やこれくらいが普通なのかもしれない。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事に大満足

食事がとても豪華だった。
夕食の煮魚は絶品。朝はハーフバイキングで、牛すじや卵かけご飯が食べ放題。
フリードリンクはコーヒーや抹茶オレがあって、充実したしていた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ご飯がおいしい

部屋に入るとすぐに窓から海の綺麗な景色が見えて日常から解放されるような感じでした。年季が入っており所々気になるところはありましたが、同等のコストの他の宿でもこんな感じかなと思います。
夕食はすき焼きでお肉は脂っこすぎず柔らかくてとても美味しかったです。朝食にも牛肉が出てきて豪華でした。
お風呂は露天風呂と大浴場が別のフロアにあり露天風呂だけ温泉とのことでした。
露天風呂は思ってたよりも広くはなかったので、大浴場も温泉にしてもらえればもっと温泉を満喫できるなーと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お花見

桜の開花が遅れたおかげで、昨年に引き続き満開の桜の中を散歩出来ました。西浦公園の桜まで、徒歩数分の距離なので毎年利用させて頂いております。こちらの温泉とお料理は最高級だと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

ふくろうに癒やされました。

お世話になりました。
お部屋もグレードアップして頂きありがとうございます。
子供たちも喜んでいました。
接客・サービスに関しては申し分ありません。限られた人員で
最大限に努力していると見受けられました。色々と厳しいとは
思いますが設備のメンテナンスを強化すればもっと金額を上げても
いいのではないかと感じました。そちらにいく機会があれば
リピートします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての西浦温泉

今回は母を連れて姉妹と子供達と近場でのんびり温泉に入って美味しいものを食べるのが目的で宿を探しました。
子供の体調不良で一旦キャンセルし、回復したので前日取り直し泊まる事が出来ました。チェックインの際にスタッフさんが治って良かったですねと優しく声を掛けて下さり嬉しかったです。部屋や露天風呂からの景色もよくお湯もとても気持ちが良かったです。夕食はすき焼きでしたが、大鍋で作ってみんなで食べるのが少し大変だったので一人ずつ小鍋にして貰えたら立たずに済むし、各自の手元で済むのになぁと思いました。ご飯やお茶もセルフで一番遠い席だったので、それもなかなかの手間でした。せっかく上げ膳据え膳で過ごせるはずが、作る作業や取りに行く作業が家と変わらない感じがして少し残念でした。でも幡豆和牛はとても美味しく地味噌のお味噌も美味しくてお腹いっぱいになり大満足でした。エステも事前に母にサプライズでお願いしていましたが、エステの方も親切で母も満足してくれた様で良かったです。朝夕の食事の時は、慣れないスタッフさんだったのか説明があまりなく、テーブルにすき焼きの差し水のポットがある事や、朝の生卵は鉄板に落として蓋をする等、教えて貰わないと分からない事が多々あり間違えてしまったりしましたが、声を掛けたら他のスタッフさんがすぐフォローして下さいました。今回は海を眺めて温泉に入って良い思い出が出来ました。また入りたくなる露天風呂だったので、今回は生憎の雨だったし、次は晴れを願って、また違うお料理プランで利用してみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母の退職祝いで。

フクロウがいる事は、チェックインの時まで知らなくて笑。
とても可愛くて、写真も撮ったり癒されました。
母も、料理やお風呂にも大満足したみたいで、また宿泊したいと言っていました。桜まつりのお団子無料券や割引クーポン等、おもてなしがいいです。また、フクロウに会いに泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋も良く従業員のサービスも良かった

部屋も広くてよく、ベッドも用意してくれた。
車椅子だったが、案内やサービスも良くやってもらった。
フクロウが見られて孫が喜んだ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

フクロウに癒された

急遽、１泊したくなり予約を取ったのですが、食事も量も味もバランスが良く、とても満足しました。また露天風呂も変わっていて、景色も良く良かったです。フクロウに触ることが出来たり、とても癒されました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと料理最高でした

美味しいお料理がボリューム満点で大満足でした！友達との卒業旅行だと察してくれて、可愛い浴衣のサ−ビスもとても嬉しかったです。フクロウとの触れ合いもとても可愛いくて、楽しかったです。楽しい卒業旅行の思い出となりました。ありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食最高でした

介添えがないと大浴場に行けない父の為に、露天風呂付きのお部屋を予約。眺めも最高で広々した湯船に嬉しそうに入ってました。良かったな。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が大満足

料理が食べ切れないくらいで、頑張って食べました。
品数が多く、ご提供タイミングもこちらに合わせて頂き、順番に各料理を出してもらえたので、全て美味しく頂くことが出来ました。
一点残念なのが、部屋の窓のサッシの隙間から冷たい風が入り、特に宿泊日が風の強い日だったため、多少底冷えしていました。
それ以外は、良く手入れされ満足出来ました。
それと、フクロウは大変可愛いですね。
餌付けなどの実演なども面白い体験でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

55歳以上の方はお品書きをよく見て

料理の品数　量が多いのでお品書きをよく見て食べる順番を決めないと、後で食べようとした和牛を残すはめに

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リピートするほどお勧め

今回で4度目の宿泊です。寒い時期は温泉の露天風呂が朝は入れなかったけれど、今年は暖冬で朝から露天風呂にも入れて良かったです。夕食の幡豆牛の焼しゃぶは柔らかく、お刺身も新鮮で美味しくて大満足です。朝食にも牛肉があり、たまごかけご飯は食べ放題と充実しています。建物の古さはありますが掃除は行き届いており、外国人従業員の方々は笑顔あり丁寧な対応が良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

今回も満足しました

毎回満足していますが、今回は連泊で食事の内容もいろいろ工夫がありました。朝食もかなり変化があり嬉しかったです。この冬は朝の露天風呂も暖冬？で停止することなく大変満足です。まだまだお邪魔しますので今後もよろしくお願いします！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

心の充電できました

土砂降りの雨の中、一生懸命運転して向かいました。
着く頃には小雨でしたが、男性職員の方が出てきて、駐車場がわかるか？心配してくれました。宿泊してる最中も、どの職員の方も、みんな心の困った対応をしてくれました。貸切風呂に入る頃には、青空が出ました。
ほんとに最高の景色でした。心も洗われますよ。
ご飯は美味しくて、品数も多くて、ゆっくりしか食べられないなぁって思ってたら、ちゃんと、こちらのペースを見ながらゆっくり出してもらえます。1.5時間かけてゆっくり食べました。心の充電です。おすすめの宿でした。また、行きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

景色、料理がおすすめ

食事は夕食、朝食とも美味しく大満足でした。露天風呂まで、少し遠かったですが、景色が良く最高でした。施設の古さは感じましたが、接客も良く気持ちよく宿泊できました。