ホテルニューオータニ鳥取のクチコミ・評価

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在についてお寛ぎいただいたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
今後もお客さま皆さまが、快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回もお会いできますこと愉しみにしております。
支配人

返信日：2026/7/21

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただいたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
また、当ホテルは鳥取駅に加え、各方面に向かうバスターミナルも目の前ですので鳥取観光を目的とされるお客さまには重宝されております。ご朝食もお客さまに鳥取を実感していただきたく鳥取の名産を取り揃えてお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/6/10

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在についてお寛ぎいただいたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
同窓会という大切なご旅行の機会に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
再びお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/6/10

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在について、ご満足いただいたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
今後も皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/5/31

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
この度はGWで混み合う中、お越しいただきありがとうございます。お寛げたご様子に安心しました。これからもお客さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/5/8

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊において、ホテルの都合でアップグレードさせていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。これからもお客さまにご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/5/31

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在について、概ねお寛ぎいただいたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。お荷物お預かりする際お名前を間違えてしまいご不安を抱かせてしまいましたことをお詫びいたします。
今後もお客さまに少しでもお寛ぎいただけるような努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/5/8

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊において、客室ベッドの不具合、更には担当スタッフの配慮に欠けた応対によりご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。本来、お客様のお申し出に対しては感謝と謝意をもって真摯に対応すべきところ、その姿勢が欠けておりましたことをスタッフ一同重く受け止めております。
今回ご指摘いただきました客室設備の不備につきましては、事前の点検を徹底し再発防止に努めてまいります。
また、接客については改めてお客さまの立場に立ち考え行動するよう教育して参ります。
次回お越しいただける機会を頂戴できるのであれば、今回の不手際を挽回できるよう誠心誠意努めてまいります。
支配人

返信日：2026/4/30

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご到着の際、お待たせしたにも関わらずお詫びができておらず誠に申し訳ございません。
今後はお客さまの状況を十分に考え接客するよう指導して参ります。
また、お部屋の照明に関しましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/4/30

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食のお食事がお口に合わなかったとのこと、誠に申し訳なく心苦しく存じます。
今後もお客様皆さまにご満足いただけるよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/4/25

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在についてお寛ぎいただいたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけする点もあったかと存じますが、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/4/11

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食の際大変混み合っておりお待たせしましたこと、事前のご案内が足りておらず誠に申し訳ございません。
今後は、お客さまにご迷惑の掛からないよう事前に情報をご提供して参ります。
また鳥取へお越しの際は、お客さまのご利用お待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/4/1

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在についてお寛ぎいただいたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
駐車場は、大型バスも駐車できる平置きもございますので、事前にお問合せいただけますと幸いです。
これからもお客さまにご満足していただけるよう努めて参ります。
また鳥取へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/3/29

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

いつもホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご宿泊、ご朝食ともに高評価を頂戴しており、今後もご期待に沿えるよう努めて参ります。引き続きホテルニューオータニ鳥取をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

返信日：2026/3/16

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様を連れてのご旅行で、お疲れもあった事と思いますがお寛ぎ頂けた様子を伺い、私共も安堵致しました。今後も快適にお寛ぎ頂ける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/3/16

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。これからも、お客さまに一人ひとりに寄り添った接客に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/3/1

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃において、ご不快の思いを抱かせてしまいましたことを先ず以ってお詫び申し上げます。お部屋の空調は、この時期暖房に設定されているため、お部屋単独で冷房に変更することができず「集中管理」と表示されてしまいます。ご案内が足りておらず重ねてお詫び申し上げます。お客さまからのご意見を真摯に受け止め、今後も改善に努めてまいります。
支配人

返信日：2026/3/1

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在について、お寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。ホテル館内には、和洋中3店舗のレストランもございます。次回はホテルのお食事もお愉しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/3/1

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
清潔感やお部屋、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また鳥取へお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/2/14

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
鳥取の食材をふんだんに使った朝食、ご満足いただけた様子にスタッフ一同安堵いたしました。
鳥取県は「食のみやこ」と呼ばれるほど、新鮮な海の幸、山の幸、そして美味しいお米に恵まれています。
お腹も心も満たされた、最高の朝のスタートになったことと思います。
また鳥取へお越しの際は、ぜひ美味しい朝食とともに素敵なひとときをお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/2/3

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在について快適にお寛ぎ頂いたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
一方で、バスルームの段差についてご不便をおかけし申し訳ございません。段差が大きくなっている点については、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも、鳥取にお越しになられたお客さまに少しでもご満足いたたけるおよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/2/3

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在について、お寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。これからも、鳥取にお越しになられたお客さまに少しでもご満足いたたけるおよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/2/2

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました和室の表記については、4名様ご利用の場合は1台エキストラベッドが入る旨お部屋の案内を修正いたしました。また、施設面の不備について、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。適宜補修してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/2/17

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
初めての山陰旅行で当ホテルにご宿泊頂き、ご満足頂けた様子で何よりでございます。ホテル前にはJR鳥取駅やバスターミナルがあり、鳥取砂丘へも車で15分程と立地に恵まれ多くのお客様に評価頂いております。ご朝食におきましては梨やらっきょうの他、ソウルフードの豆腐ちくわや砂丘長芋など鳥取名産をご用意しております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/1/27

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お帰りの雪道は大丈夫でしたでしょうか？そんな悪天候の中、今回のご滞在について快適にお寛ぎいただいたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。これからも鳥取にお越しになられたお客さまにお寛ぎいただけるよう、またお食事では鳥取の食材をお愉しみいただけるよう努めております。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/1/17

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在について、概ねご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。設備面においては、適宜メンテナンスを進め改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/1/7

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在について、概ねご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
ホテルニューオータニ鳥取はお陰様で昨年10月5日に開業50周年を迎えることができました。
まだまだ至らぬところもございますが、これからもお泊りいただく皆さまに少しでも鳥取を体感いただけるよう、また設備についても適宜更新に努めて参ります。
鳥取にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/1/4

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の窓からの隙間風について、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。施設面におきましては、今後も適宜修繕・更新をしお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。次回鳥取へお越しの際にも是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/12/29

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながらバスルームにおきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃スタッフと共有し、細かな部分まで確認・改善を徹底してまいります。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/12/29

ホテルニューオータニ鳥取からの返信

いつもホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテルニューオータニ鳥取は、お陰様で今年10月5日に開業50周年を迎えることができました。
設備面においては適宜メンテナンスに努めて参ります。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/12/10