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ホテルニューオータニ鳥取の口コミ・評判

エリア:  鳥取県 >  鳥取・岩美 >  鳥取

宿番号:381024

鳥取駅前で駐車場無料♪14時イン・12時アウト、WiFi完備☆

JR鳥取駅北口から徒歩3分。バスセンターから徒歩1分。

ホテルニューオータニ鳥取のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.1
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    3.3
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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クチコミ417件
[並び順]
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評価の高い順 (

くろえさん
女性 / 30代

鳥取最高

子連れ旅行でした。
他のお客様に迷惑にならないかと心配しましたが、食事の際に個室を用意頂いたり、椅子やおしぼりを用意頂いたり、暖かい対応を頂きありがたかったです。
砂丘へ行った帰りだったのですが、駅前広場に砂像が期間限定で作られていると教えて頂き、素晴らしいものを見る事ができました。
駅前、しかも駐車場無料。ごはんは地のものをたっぷり使った美味しいものばかり。皆鳥取においでよ楽しいよ。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年10月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊2食】その日の気分で自由にチョイス☆和・洋・中から選べる夕食と和洋朝食バイキング付宿泊プラン ツイン 朝・夕

くまさん
男性 / 50代

清潔感抜群

2泊しました。鳥取駅の前で利便性に優れています。ツインの部屋でした。とてもきれいに掃除がされていた印象です。枕が2種類あるなど、細かい気配りにも好感がもてました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1日1室限定】お得に宿泊♪リニューアル客室モニタープラン ツイン 朝のみ

ぴこさん
女性 / 20代

快適に過ごせました

友達との旅行で利用しました。
レンタカーを借りたので、駐車場が無料で助かりました。
またチェックイン前に荷物を預けたいとフロントに伺ったところ、部屋の準備が済んでいるので、ということで早い時間にも関わらず部屋に入ることができて大変嬉しかったです。
お部屋もリニューアルされたばかりでとても綺麗でした。
浴室も新しく、私は快適に使えたのですが、後から友人が使った時に水が流れにくく苦労したと言っていたのでそこが残念でした。
あとはベッドの足元に開封済みのアメニティのヘアブラシが落ちていたのが残念でした。
それ以外はとても快適で、朝食も名産品をたくさん味わうことが出来てよかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2019年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1日1室限定】お得に宿泊♪リニューアル客室モニタープラン ツイン 朝のみ

ネイガーさん
男性 / 40代

朝食が美味しかったです!!

家族が鳥取砂丘を見たいというので近くの宿を探していたら、1部屋だけ空きがあったので迷わず予約しました。
立地条件は鳥取駅前にあり、商店街も近くにあって便利でした。
部屋は改装されたところだったので綺麗で良かったです!
朝食付きだったので楽しみに行くと(これまで何度も案内写真と違う朝食で裏切られてきましたが・・・。:苦笑)品数も多いし鳥取名物もあって大変美味しかったです!食べ過ぎてしまったくらい。また鳥取へ行く時は泊まりたい宿でした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【先着5室限定★朝食付】☆お得にステイプラン☆チェックアウトは余裕の12:00! ツイン 朝のみ

ちちさん
男性 / 50代

初めての鳥取

今回初めて利用させて頂きました。以前の口コミで部屋の空調の微調節ができないい…とありましたが利用した部屋は普通のエアコンと同じように調節可能でとても暑い夜でしたが快適に過ごせました。
駐車場は大丸利用でしたが、我が家の車は下にエアロ装着車だった為スルのではないかと心配でしたが、ギリギリで大丈夫でした。できれば平面駐車場の事前予約等できれば安心と感じました。その他はとても満足でした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1日1室限定】お得に宿泊♪リニューアル客室モニタープラン ツイン 朝のみ

Super777さん
男性 / 50代

外見はイマイチですが、中は大変良かった

部屋の中は綺麗ですし、フロントの方はしっかり教育されたプロに運営されているホテルでしたので、大変心地よく利用させていただきました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【リニューアル客室】ゆったり過ごす素泊まりプラン ダブル 食事なし

オガッチさん
男性 / 40代

朝食がとても満足

朝食バイキング最高。朝からしっかりと食べれる。ご飯派の人もパン派の人にも喜ばれるぐらいに種類も豊富。お腹一杯になるまで食べれるので大変満足してます。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【先着5室限定★朝食付】☆お得にステイプラン☆チェックアウトは余裕の12:00! ツイン 朝のみ

イチさん
男性 / 50代

出張続きの中、とてもゆったりとくつろげました。

ずっと出張続きの中、鳥取で丁度折り返しでしたが、
そんな中、本当にゆったりできました。
ベットの寝心地は、格別でした。
また、外から戻った時に、名前も言わないのに預けている鍵を出して頂き、何ともいえない居心地の良さでした。
従業員の方の親切な対応にも感謝いたします。
鍵の勾玉の由来も聞かせてもらい、出張が旅行気分になりました。
次回鳥取に宿泊のときには、また泊まりたいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【先着5室限定★朝食付】☆お得にステイプラン☆チェックアウトは余裕の12:00! シングル 朝のみ

morimoriさん
男性 / 60代

ゆっくりできました

ニューオータニに破格のお値段で宿泊できるという企画で、楽しみにしておりました。
全般的にサービスも良く、アメニティの品質も良く、安心して宿泊できました。
☆は5つでも良いのですが、モニタープランで口コミ必須ということで、あえてアラ捜しをして☆4つで。
・冷蔵庫が小さいのでペットボトルを入れにくい。
・シャンプー・リンス・ボディソープはミニミニサイズが1本ずつなので、ギリギリ二人で使えるか、少し足りない。
・洗面の棚幅が細くて、化粧品などが置きづらい。ドライヤーも置きにくい。
・浴室が広めなので、衣服を置くカゴがあってもいいかも。トイレの蓋はフラットではないデザインなので置きづらい。
・ラウンジは閉店時間に近かったせいか、電卓の音が気になった。
など、細かいところを気にしてみましたが、基本的には満足です。
朝食の時間も幅があり、ゆっくりできました。12時チェックアウトも助かりました。
他のニューオータニと比較すればいろいろ感じるところもあり、例えばロビーの生花などは地味だなあと思いました。
しかし、それがむしろ鳥取らしくてなごみました。
チェックアウト後も、所用を済ませる間の駐車場の利用をお願いしましたが、快く対応していただきました。
鳥取市に行くことがあれば、またお世話になりたいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1日1室限定】お得に宿泊♪リニューアル客室モニタープラン ツイン 朝のみ

クンクンさん
男性 / 40代

可もなく不可もなく

部屋はリニューアルされていて奇麗でした。
エアコンがイマイチで部屋の温度が変化していました。
朝食は品数もあり、美味しくいただきましたが、7:00からオープンで
丁度7:00に行くと、係の男性が「ちょっとまって」と不愛想に対応されていたのは困ったものです。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1日1室限定】お得に宿泊♪リニューアル客室モニタープラン セミダブル 朝のみ

よっし〜さん
男性 / 40代

とにかく部屋が古くて汚い

出張で利用させていただきました。
ロビーはきれいでさすがニューオータニだと思って部屋に入るとカビが生えていて、壁は剥がれていました。家具の角がお客さんが何度もキャスターバッグ等でぶつけたような跡がいくつもありました。ベッド等はハウスキーパーが丁寧に設置してくれていましたが、とにかく暗くて汚い印象がありました。
あまりにも部屋に改装費をかけてないような感じ。朝食もビジネスホテルさんと変わらない感じ。非常に割高なイメージです。まずは部屋を早急に改装したほうが良いと思います。

総合
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

【2019年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付】夜9時から朝9時迄の12時間ショートステイプラン シングル 朝のみ

きまぐれ隊長さん
男性 / 30代

ニューオータニらしさが。。

初めて利用させていただきました。
これまで東京、大阪、福岡を利用させていただきそのイメージが強かったので、地方とはいえ少し残念でした。
もちろん価格から考えると妥当ではあると思います。
ただビジネスホテルとの差別化ができてないです。
福岡等で実施されている靴のクリーニングサービス等非常に魅力的なので取り入れてもらいたいと思います。(エクスプレスクリーニングサービスも希望)
それだけでもまた利用したいと思いますし、同日に泊まったメンバーも同じコメントを言っておりました。
ご検討お願い致します。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【クオカード1000円付・朝食付】スマートなビジネスマンのあなたに♪出張得々プラン シングル 朝のみ

タカちゃんさん
男性 / 40代

立地は良いです

鳥取観光の際、利用させて頂きました。
フロントの方はとても感じが良かったです。
ただ、古さはあります。
掃除は充分してありますが埃っぽい気がしました。
朝ごはんは、品揃えが豊富で美味しく頂きました。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定☆ポイント10%還元】◇朝食付◇シンプルステイプラン ツイン 朝のみ

あみさん
女性 / 30代

おもてなしも朝食もとても満足です

先日2歳の子供と一緒に宿泊させて頂きました。
遅くのチェックインにも親切に対応して頂きありがとうございました。
ご迷惑をおかけしました。
朝食もすごく美味しくて、とても満喫しました。
皆さんとても親切なので、ゆっくり朝食も
ホテル内も過ごせました。
また鳥取に行く機会があれば、また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【先着5室限定★朝食付】☆お得にステイプラン☆チェックアウトは余裕の12:00! ツイン 朝のみ

巻絹さん
女性 / 50代

駅前の為、電車、バスと観光の拠点に

地方都市で、シティーホテルのホスピタリティで安心して宿泊出来ます。細やかな対応に、移動で疲れた私に、気持ちよく、お部屋まで案内して頂きました。
お部屋のテーブルにトレーにきちんと敷かれた白い布ナプキンの上に、小瓶のドリンクとグラス、ハーブティー用のガラスのカップ&ソーサー。ハーブのティーパック2種類。なおざりではない美味しいハーブティーでした。

総合
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【女性限定】レディースサポート・デラックスプラン【女子旅】 ダブル 朝のみ

いかやんさん
男性 / 40代

鳥取駅前の老舗ホテル(改装中)

改装中ゴメンネプラン(そんなイメージのプラン名)で宿泊。
深夜チェックイン早朝チェックアウトで余り滞在しなかったが、老舗ホテルあるあるの集中エアコンに苦戦。
冬場のため暖房にセットされているのはいいんだが、適当な室温で暖房が自動的に止まらないため、入室時にはかなり部屋の温度が高かった。
冬の外気を一瞬いれようとするも、窓は換気すらできない「はめ殺し」。
暑いからといって玄関ドアを開放するわけにもいかず、カーテン全開で窓越しに空気を冷やすしかなかったのには閉口。
寝苦しさがなくなったのは3時間後くらいだったか。
その日は朝までエアコンはつけることはありませんでした。
改装で個別エアコンになればありがたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【〜5月11日までの期間限定】15時〜8時までのショートステイ素泊りプラン シングル 食事なし

アロハさん
男性 / 50代

古い

少し古いかも。
周りのホテルよりは良いが
少し改築しても良いかも。
ホテルのステイタスの割には
期待はずれ。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【クオカード2000円付・素泊り】スマートなビジネスマンのあなたに♪出張得々プラン シングル 食事なし

のりPさん
男性 / 50代

まずまずです

ビジネスで利用しましたが、安かったのでワンクラス上クラスを期待して予約しました。お部屋や接客は良かったですが、自販機が各フロアになく、探し回らなければなりませんでした。また、朝食のレストランが混雑していて、座席も少なくて待たされたのがマイナス点でした。
総合して、まずまずといったところでしょうか。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【先着5室限定★朝食付】☆お得にステイプラン☆チェックアウトは余裕の12:00! シングル 朝のみ

ばきんさん
女性 / 20代

鳥取市に宿泊

鳥取旅行にはじめていきまして、
利用させていただきました、
接客態度や部屋の清潔感など文句もなく
なにより、駐車場が無料完備なので着いてもわかりやすいところにあるしで過ごしやすかったです。
部屋の雰囲気も良くまた利用したいなと思いました
ありがとうございました

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【先着5室限定★素泊り】☆お得にステイプラン☆チェックアウトは余裕の12:00! ダブル 食事なし

オカさん
女性 / 40代

駅近く!

鳥取駅のすぐ前にあり大変便利でした。すぐ隣には大丸、少し歩けば商店街や居酒屋さんのたくさんある通りもあり、立地は最高だと思います。部屋もとても綺麗で、お風呂も広く快適でした!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【先着5室限定★素泊り】☆お得にステイプラン☆チェックアウトは余裕の12:00! ツイン 食事なし

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