クチコミ・評価

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適に過ごされたようで、何よりでございます。また口コミ評価で最高の「5」をつけていただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
我々と致しましては、現状の評価に甘んじることなく、ひとつ上の上質なサービスをこれからも提供できる様に、更に励んで参ります。
次回お越しの際には、当ホテル自慢の本館11階「山石亭（さんせきてい）」での朝食を召し上がってみてはいかがでしょうか。青森県内の郷土料理を始めとした、様々な魅力的なメニューをご用意してお待ちしております。
お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　成田

返信日：2024/4/15

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの件ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでしたお詫び申し上げます。ご不便をお掛け致しましたにも拘らず、立地等お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます。青森市では開業が古いホテルになりましたがお客様に満足いただける様サービスに努めて参ります、また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2024/4/15

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室清掃や接客対応など過分なお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。これからもより良いサービスを提供できるように、現状に甘んじることなく、更に上を目指し励んで参ります。
青森にもようやく桜前線が到来します。また当ホテルでお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　成田

返信日：2024/4/10

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また、多くの何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同でお客様から頂戴致しましたお褒めのお言葉を拝見させて頂き今後の励みとさせて頂きます、今後もお客様にご満足いただけるようサービスに努めて参ります。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2024/4/7

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やフロントのスタッフにつきましてご満足頂けたご様子でなによりでございました、また何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同で今回のお言葉を拝見させて頂き今後の励みとさせて頂きます。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2024/3/29

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件につきまして貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます私共の駐車場はご指摘の通りホテル前の駐車スペースが２０数台しか駐車出来ず、その他に契約駐車場としてホテルから徒歩で６〜７分圏内迄数か所を借りております。
駐車出来なくあぶれてしまうお客様の無いようにと努めておりまして、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2024/3/29

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適に過ごされたようで、何よりでございます。また、接客サービスの項目に最高評価の「5」をつけていただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
この評価に甘んじることなく、これからもより良いサービスを追求し、ホテルを挙げて励んで参ります。
お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　成田

返信日：2024/3/15

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR青森駅東口より徒歩4分の場所にある事から、ローソンやファミリーマートなどのコンビニや、青森の郷土料理をお出しする居酒屋など多くの飲食店が徒歩圏内にございます。きっとお気に入りのお店が見つかる事と思います。
また、本館11階「山石亭（さんせきてい）」での朝食について、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。今後の重要検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　成田

返信日：2024/3/15

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルにはあいにく大浴場は無く、部屋内のユニットバスのみとなっております。暖冬で雪が少ないとはいえ、まだまだ厳しい寒さが続きます。体をポッカポカに温める際におススメは、「まちなか温泉」でございます。青森駅前では唯一の自家源泉掛け流しの天然温泉です。
詳細な場所等はお気軽に当ホテルスタッフにお問い合わせくださいませ。周辺マップと共に親切丁寧にご案内させていただきます。
お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　成田

返信日：2024/3/4

ホテルサンルート青森からの返信

この度はホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やお部屋に対しましてご満足頂けたご様子で何よりでございました。
また、多くの何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。
私共のホテルは青森市内で開業が古いホテルとなっておりまして、古さは隠せませんが綺麗に保つことをモットーにしております、頂戴致しましたお言葉を各担当スタッフ一同で共有致しまして今後の励みとさせて頂きサービスに努めて参りたいと思います。
また青森へお越し際にはスタッフ一同お待ちしております、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2024/2/29

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
隣県秋田県から初めて当ホテルへ宿泊ということで、不安に感じられた事が多々おありだったでしょうが、快適に過ごされたようで何よりでございます。
我々フロントスタッフはお客様の快適な旅行の為、日々最善を尽くしております。もし滞在中ご希望がございましたら、多少にかかわらず遠慮なくフロントスタッフへお申しつけくださいませ。実現できるようにスタッフ一同で取り組ませて頂きます。
お忙しい中、投稿していただき感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/18

ホテルサンルート青森からの返信

いつもホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、「リピート」頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂戴致しましたとおり、ＪＲ青森駅まで徒歩約５分の所にありまして、観光物産館「アスパム」は徒歩で約６〜７分でございます。交通や観光の起点としてご利用頂いております。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2024/2/8

ホテルサンルート青森からの返信

この度はホテルサンルート青森をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様からご指定を頂きましたとおり、ＪＲ青森駅まで徒歩５分程でございます、また各観光の施設へは徒歩10分程の圏内に位置しております、お散歩がてら各施設を覗いて見るお客様もいらっしゃいます。観光にビジネスに良いとのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。
電子レンジは24時間もちろん無料でご利用頂けます、ご満足頂けたご様子で何よりでございました。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2024/1/30

ホテルサンルート青森からの返信

この度はホテルサンルート青森をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様から「今後も利用させていただく。」との何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたとおり、青森市内ではかなり古いホテルとなりましたが少しずつリニューアルを実施致しております、空気清浄機気を以前は貸し出しておりましたが全客室に装備致しました。快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2024/1/30

ホテルサンルート青森からの返信

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋や駐車場に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様は快適にお過ごしいただき何よりです。ご滞在中ご要望などある場合、遠慮なくフロントにお申し付けください。駐車場は予約制ではありませんが、停められないことはないのでご安心ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　サイ

返信日：2024/1/12

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
過分なお褒めの言葉、また口コミ評価も最高の「5」を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
本館・東館とも部屋配置によって、海側と山側の部屋がございます。予約状況により、必ずしもご期待に添えないかもしれませんが、予約の際にご希望等ございましたら善処させていただきます。
お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　成田

返信日：2023/12/20

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何よりの多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、ご満足頂けたご様子で何よりでございました、スタッフ一同より重ねてお礼申し上げますありがとうございました。
ご指摘いただいたとおり、私共はＪＲ青森駅から徒歩で５分程に位置致しておりまして、青森駅からメインストリート「新町通り」（しんまちどおり）には飲食店やコンビニさんがありホテルから徒歩圏内で各店にアクセスできます、お散歩がてらお店を覗いてみたりされるお客様も多くお話を伺いしております。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2023/12/16

ホテルサンルート青森からの返信

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、アメニティーとホテルの立地に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
アメニティーコーナーはフロントの向かい側に設置しており、24時間ご自由にお持ちいただけます。当ホテルの周辺では食事レストランや観光地などすべて徒歩圏内でございます。有名なねぶた屋「ワラッセ」、海鮮丼「のっけ丼」を食べられる古川市場などおすすめしており、周辺地図はフロントでご用意しておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。
フロント　サイ

返信日：2023/12/14

ホテルサンルート青森　フロント　サイからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルのお部屋と朝食に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけて大変嬉しく存じます。ホタテ料理や旬のメニューなども提供しており、陸奥湾景色を味わいながら朝食を召し上がります。ごゆっくり郷土料理を朝から満喫できますので、ぜひまた朝食付きプランのご予約をお待ちしております。
ドライヤーに関して、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントでは少し強めなドライヤーを貸出しております。しかし、在庫数量が少ないため提供できない場合もございますので、予めご了承ください。
これから青森に雪が降り始まり、暖かい服と雪靴でお越しくださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約お待ちしております。

返信日：2023/12/12

ホテルサンルート青森　フロントからの返信

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは日々設備を点検しており、お部屋の清掃も毎日行っております。ご要望などある場合は、遠慮せずにフロントにお申し付けください。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。またのご予約を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/9

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何よりの多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、お客様から頂戴致しましたお言葉をスタッフ一同で共有させて頂き今後の励みとさせていただきます。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2023/12/7

ホテルサンルート青森からの返信

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでしたお詫び申し上げます。
ホテル前の駐車スペースは20数台しか駐車できなく、ご指摘の通り徒歩３〜４分程の契約駐車場を数か所借りて駐車台数を確保致しております。駐車出来なくなる事の無いように努めておりましてご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
お洗濯ものを入れるビニールはフロントにお声がけ下さいませフロントでお渡しさせて頂きます。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ちお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2023/12/7

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでしたお詫び申し上げます。
私共の駐車場はホテル前が２０数台ほどしか駐車できず徒歩で５〜６分圏内に契約駐車場をご準備いたしましてあぶれて駐車でないお客様の無いように努めております、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
ご不便をお掛け致しましたにも拘らず、何よりのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、「親切丁寧で満足」とのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2023/12/1

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお話の通り私共は、ＪＲ青森駅まで徒歩で約５分ほどの所に御座いまして青森駅前のメイン通り「新町通り」から少し入りますが、周辺の観光各施設・観光物産館「アスパム」・ねぶたミュージアム「ワラッセ」等々徒歩で約５分〜10分程に各施設が御座いますのお散歩がてら訪ねて見られるのも良いかと思います。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2023/11/24

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊におきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後ともお客様によりご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　雪田

返信日：2023/11/22

ホテルサンルート青森　フロント　サイからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様は快適にお過ごしいただけまして、何よりです。お部屋に関してリクエストなどありましたら当日の空室状況に合わせてご用意いたしますので、是非事前にご連絡いただければと思います。
また、当ホテルスタッフの接客に対して褒め言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。お客様の言葉がスタッフ皆さんの励みとなり、より良いサービスを提供するように努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/22

ホテルサンルート青森　フロント　サイからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルのお部屋と朝食に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけて大変嬉しく存じます。ホタテ料理や旬のメニューなども提供しており、陸奥湾景色を味わいながら朝食を召し上がります。お時間ありましたら、ぜひ当ホテルの朝食をお召し上がってください。
また泊まりたいというご感想をいただきまして、スタッフの励みとなり、より一層の良いサービスを提供できるように努力してまいります。
天気予報によりますと、青森県は24日から雪が降り始める日になります。雪ブーツと暖かい冬着で青森へお越しくださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

返信日：2023/11/22

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様から何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しておりますスタッフ一同今後の励みとさせて頂きます。朝食にご満足頂けたご様子で何よりでございました。
ご指摘の通り私共の朝食会場は11階に御座いまして眺めがよく陸奥湾を眺めながら朝食が召し上がれます。
また、青森の名物料理で「せんべい汁」や「貝焼き味噌」もご好評を頂きご提供致しております。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2023/11/18

ホテルサンルート青森からの返信

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り私共のホテルは青森市内のホテルとしては古いホテルになっております、何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。ご満足頂けだご様子で何よりでございました。これからもお客様から頂戴致しましたお言葉をスタッフ一同励みとさせて頂きながら接客対応やサービスに努めて参ります。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　中畑

返信日：2023/11/18