よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
-
宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/10/31 18:28
当館は全客室禁煙となっております。 ロビー１階に喫煙スペースをご用意しております。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/23 9:32
高校生以上の場合は、親権者様に同意書（書面）のご提出をお願いしております。 城島高原ホテルホームページより『未成年者の宿泊に対する同意書』ダウンロードした上で ご記入・捺印していただき、宿泊日の７日前...
-
カテゴリ : その他更新 : 2018/9/30 17:06
宿泊当日にパークをご利用の場合は、一旦ホテルフロントにてチェックイン手続きを行って下さい。 お部屋へのご案内は15:00～ですが、チェックイン手続きは朝からでも承っております。
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/22 16:45
地下1階にご宿泊のお客様専用のランドリールームがございます。 全自動洗濯機は無料、ガス式乾燥機は10分100円でご利用いただけます。 洗剤は、売店で販売しております。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/30 17:05
チェックインは15時から、チェックアウトは11時となります。 （※プランによって、設定が異なる場合もございます。）
-
カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2016/8/20 13:14
夕食会場は夕方6時～9時まで、朝食会場は7時～10時までの営業となります。 ご夕食につきましては、ご宿泊のお客様が多いときは、食事の開始時間を2回にわけさせていただく場合もございます。随時ご到着されたお客様...
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/8/4 15:25
ご利用いただけます。 Wi-Fiを無料でご利用いただけます。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/22 17:19
クレジットカード・QRコード決済のご利用も可能です。 （JCB、VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、DC他/PayPay・d払い・KakaoPay・ALIPAY他） （※プランによって、設定が異なる場合がございます。）
-
カテゴリ : 周辺情報更新 : 2015/9/19 19:17
ATMはホテル、パーク、ゴルフ場共にございません。
-
カテゴリ : 周辺情報更新 : 2008/3/28 12:11
城島周辺にはなく、お車で約20分、湯布院もしくは別府市内まで出られないと、コンビニはございません。
-
カテゴリ : その他更新 : 2024/10/31 18:20
宿泊当日は、ホテル１階「セルフロッカー」をご利用ください。無料で利用できます。事前に宅配等で荷物を発送される場合は、宿泊日とお名前を明記の上、発送をお願いいたします。 事前に宅配等で荷物を発送される場...
-
カテゴリ : ペット更新 : 2015/9/19 19:18
申し訳ございません。 ペットとの同宿は当館ではできません。
-
カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2008/3/28 12:13
当館は、お部屋食をしておりません。 バイキングの場合はレストランへ、ご夕食が会席の場合も和食処へご移動していただくようになります。
-
カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2008/3/28 12:13
館内は浴衣で大丈夫です。もちろん食事の際も大丈夫です。 ごゆっくりおくつろぎください。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/30 17:07
ベッドガードはご用意ができますが、数に限りがございますので事前予約をおすすめします。 なお、ベビーベッドはございませんのでご了承ください。
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2016/8/20 13:15
大変申し訳ございません。送迎はしておりませんのでご了承ください。 別府駅西口～由布院駅間で路線バスが運行しております。 途中、城島高原パークのバス停がございますので、下車されてください。 城島高原パー...
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/8/22 16:58
高速道路を利用してお越しになられる場合、ETC搭載車は由布岳スマートＩＣが便利でございます。 ETC搭載車以外は、鳥栖方面からは湯布院ＩＣ、中津・大分空港及び大分方面からは別府ＩＣをご利用ください。 城島高...
-
カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/9/30 17:08
大浴場は、夜は深夜12時まで。朝は6時～10時までとなります。 お昼の間、10時～13時までは清掃時間となりますのでご了承くださいませ。
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/8/22 16:52
ホテルご宿泊のお客様は、ホテル駐車場を無料でご利用いただけます。 ご宿泊当日または翌日に城島高原パークをご利用の場合は、パーク駐車無料券をお渡しいたします。 ホテルフロントスタッフまでお気軽にお申し付...
-
カテゴリ : その他更新 : 2015/9/19 19:20
ホテルとパークは隣接しております。 ホテルからパークの駐車場へはお車で数分の距離となっております。
-
カテゴリ : その他更新 : 2024/10/31 18:27
入園券の半券をお持ちになるか、乗り物パスにされた場合、手首に巻いているバンドを切らない限りは、その日内でしたら再入園は可能です。ゲートを出る際にパークゲートスタッフにお声かけください。
-
カテゴリ : その他更新 : 2021/8/22 17:33
城島高原パーク入園券はホテルフロントでのお渡しとなります。 ご宿泊当日のパーク開園前よりホテルにてお受け取りが可能です。（『九州自然動物公園アフリカンサファリ』入場券付きプラン・『大分マリーンパレス水...
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/22 17:36
お子様用の浴衣もご用意がございます。 サイズ：大(130㎝)・中(120㎝)・小(110㎝)
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/10/31 18:26
客室には、浴衣（Mサイズ）・タオル・バスタオル・歯ブラシ・ハンドソープ、 客室のお風呂には、シャンプー・コンディショナー・ホディーソープをご準備しております。 その他は、ロビーにアメニティーバーを設置...
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2008/3/28 12:22
お部屋は全室お風呂、トイレ付です。 （ツイン、デラックスツイン、シングルのお部屋はユニットバスです。）
