宿・ホテル予約 >  大分県 >  別府 >  別府 > 

城島高原ホテルのよくあるお問合せ一覧

宿番号:381300

阿蘇くじゅう国立公園の高原リゾート★泊って良かった宿3位受賞★

城島温泉
県道11号別府、一ノ宮線の 別府・湯布院のちょうど中間に位置するホテルです

城島高原ホテルのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 喫煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/12/18 14:29

    愛煙家のお客様には大変申し訳ございません。 当館は全客室禁煙となっております。 ロビー1階に喫煙スペースをご用意しております。

    続きをみる

  • 未成年者のみの宿泊はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/23 9:32

    高校生以上の場合は、親権者様に同意書(書面)のご提出をお願いしております。 城島高原ホテルホームページより『未成年者の宿泊に対する同意書』ダウンロードした上で ご記入・捺印していただき、宿泊日の7日前...

    続きをみる

  • チェックイン前にパークで遊ぶ場合は?

    カテゴリ : その他更新 : 2018/9/30 17:06

    宿泊当日にパークをご利用の場合は、一旦ホテルフロントにてチェックイン手続きを行って下さい。 お部屋へのご案内は15:00〜ですが、チェックイン手続きは朝からでも承っております。

    続きをみる

  • ホテルにコインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/22 16:45

    地下1階にご宿泊のお客様専用のランドリールームがございます。 全自動洗濯機は無料、ガス式乾燥機は10分100円でご利用いただけます。 洗剤は、売店で販売しております。

    続きをみる

  • チェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/30 17:05

    チェックインは15時から、チェックアウトは11時となります。 (※プランによって、設定が異なる場合もございます。)

    続きをみる

  • 夕食・朝食は何時から何時まで?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2016/8/20 13:14

    夕食会場は夕方6時〜9時まで、朝食会場は7時〜10時までの営業となります。 ご夕食につきましては、ご宿泊のお客様が多いときは、食事の開始時間を2回にわけさせていただく場合もございます。随時ご到着されたお客様...

    続きをみる

  • 客室もしくは館内でインターネットを利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/8/4 15:25

    ご利用いただけます。 Wi-Fiを無料でご利用いただけます。

    続きをみる

  • 宿泊代の精算はカード・QRコード決済でもできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/22 17:19

    クレジットカード・QRコード決済のご利用も可能です。 (JCB、VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、DC他/PayPay・d払い・KakaoPay・ALIPAY他) (※プランによって、設定が異なる場合がございます。)

    続きをみる

  • 銀行などのATMはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2015/9/19 19:17

    ATMはホテル、パーク、ゴルフ場共にございません。

    続きをみる

  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2008/3/28 12:11

    城島周辺にはなく、お車で約20分、湯布院もしくは別府市内まで出られないと、コンビニはございません。

    続きをみる

  • 荷物は預かってもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2008/3/28 12:09

    ご宿泊当日早くに到着された場合に、お部屋に入室されるまでの間、また、翌日パーク等を利用される間の荷物預かりはホテルフロントでさせていただいております。 お気軽にお申し出ください。 事前に宅配等で荷物を...

    続きをみる

  • ペットとの同宿はできますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2015/9/19 19:18

    申し訳ございません。 ペットとの同宿は当館ではできません。

    続きをみる

  • 食事は部屋食ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2008/3/28 12:13

    当館は、お部屋食をしておりません。 バイキングの場合はレストランへ、ご夕食が会席の場合も和食処へご移動していただくようになります。

    続きをみる

  • 食事の時は浴衣でも大丈夫ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2008/3/28 12:13

    館内は浴衣で大丈夫です。もちろん食事の際も大丈夫です。 ごゆっくりおくつろぎください。

    続きをみる

  • 洋室で予約。子供がいるのでベッドガードありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/30 17:07

    ベッドガードはご用意ができますが、数に限りがございますので事前予約をおすすめします。 なお、ベビーベッドはございませんのでご了承ください。

    続きをみる

  • 最寄の駅までの送迎はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2016/8/20 13:15

    大変申し訳ございません。送迎はしておりませんのでご了承ください。 別府駅西口〜由布院駅間で路線バスが運行しております。 途中、城島高原パークのバス停がございますので、下車されてください。 城島高原パー...

    続きをみる

  • 車で来る場合、最寄のインターは?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/8/22 16:58

    高速道路を利用してお越しになられる場合、ETC搭載車は由布岳スマートICが便利でございます。 ETC搭載車以外は、鳥栖方面からは湯布院IC、中津・大分空港及び大分方面からは別府ICをご利用ください。 城島高...

    続きをみる

  • 大浴場は何時まで?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/9/30 17:08

    大浴場は、夜は深夜12時まで。朝は6時〜10時までとなります。 お昼の間、10時〜13時までは清掃時間となりますのでご了承くださいませ。

    続きをみる

  • 駐車場代はかかりますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/8/22 16:52

    ホテルご宿泊のお客様は、ホテル駐車場を無料でご利用いただけます。 ご宿泊当日または翌日に城島高原パークをご利用の場合は、パーク駐車無料券をお渡しいたします。 ホテルフロントスタッフまでお気軽にお申し付...

    続きをみる

  • ホテルからパークまでどのくらいかかりますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2015/9/19 19:20

    ホテルとパークは隣接しております。 ホテルからパークの駐車場へはお車で数分の距離となっております。

    続きをみる

  • パークは再入園できますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2008/3/28 12:20

    入園券の半券をお持ちになるか、乗り物パスにされた場合、手首に巻いているバンドを切らない限りは、その日内でしたら再入園は可能です。

    続きをみる

  • 城島高原パーク入園券の受け取りはどこで?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/22 17:33

    城島高原パーク入園券はホテルフロントでのお渡しとなります。 ご宿泊当日のパーク開園前よりホテルにてお受け取りが可能です。(『九州自然動物公園アフリカンサファリ』入場券付きプラン・『大分マリーンパレス水...

    続きをみる

  • 浴衣は子供用もありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/22 17:36

    お子様用の浴衣もご用意がございます。 サイズ:大(130p)・中(120p)・小(110p)

    続きをみる

  • お部屋に添えつけのアメニティは?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/22 17:38

    客室には、浴衣・タオル・バスタオル・歯ブラシ・ハンドソープ・かみそり・シャワーキャップ・ヘアブラシ・クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液をご用意しております。また、客室のお風呂には、シャンプー・コンディ...

    続きをみる

  • お部屋にお風呂・トイレはついていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2008/3/28 12:22

    お部屋は全室お風呂、トイレ付です。 (ツイン、デラックスツイン、シングルのお部屋はユニットバスです。)

    続きをみる

宿泊のご予約はこちらから

料金・宿泊プラン一覧

お電話でご予約される場合は、宿泊プランをお選びください。