宿番号：381342
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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価
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女性/40代
家族旅行
デイジーさん
- 時期
- 2014年3月宿泊
- プラン
- ☆一泊朝食付W美肌の湯と地元食材たっぷりの朝食VK☆
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/3/25
突然の家族旅行
急に温泉に入りたくなったので検索しましたが、時期的には予約が取りにくかったです。
普通のワンルームマンションに宿泊した感じでした。
部屋の中の段差をなくそうとしている斜めスロープがとても滑りやすく何回もコケそうになりました。家族風呂は予約制ではなく個人任せだったので入れるか心配でしたが、余裕で入れました。
原鶴グランドスカイホテルからの返信
デイジー様
この度は原鶴グランドスカイホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くの旅館・ホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、スロープの事に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善に向け只今検討致しております。
家族風呂につきましては、ご利用頂けたようで安心致しました。
是非、もう一度当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 和田
返信日：2014/3/26
