(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 3.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2025/7/7
無料巡回バスがあり助かりました。
岩盤浴とお風呂、くつろぎスペースで心と体が癒されて
大満足しました。広くてゆっくり過ごすことが出来ました。スタッフの対応も良くてよかったです。
また利用したいと思いました。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内でのご利用に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様がより一層快適に、館内でお過ごしできるよう努力してまいります。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/6/15
仕事おわりに夕方頃から利用しました。お食事も美味しくゆったり出来て充実していました。岩盤浴やコミックをゆっくり読むのが好きな方で無いと一日中は退屈かと感じます。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内のご利用に関しまして、ご満足頂き誠にありがとうございます。
岩盤浴やコミック以外にもパソコンが使えるコーナーやTVを見ながらゆったりできたりもするので
ご検討ください。
お客様のご利用スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/5/23
妻と2人で、記念日に癒しを求めて、宿泊で利用させて頂きました。お風呂と岩盤浴は全て利用して満足させてもらいました。私達の他にも宿泊されていた方もいらしたと思うのですが、朝食会場では、他に誰も来ず、静かに食事が出来、貸切を思わせるような初めての体験で、これもまた最高でした。あと、レモネードも美味しかったです。また利用したいです。ただ残念なこともありまして、塩サウナで、必要以上に大量に塩を床にばら撒いた、モラルのない輩がいた事と、脱衣所に落ちているタオルに気付かないのか、拾って行かない清掃スタッフがいた事、BSが映らなかった事です。最後に、帰り際に挨拶をして下さった清掃スタッフの方、来て良かったと思いました。ありがとうございました。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂と岩盤浴に関しまして、ご満足頂けた様でうれしく思います。
塩サウナの件とタオルの件に関しましては、申し訳ございません。
清掃スタッフには周知を行い、今後ないようにしたいと思います。また、巡回を行い、塩サウナでの
注意喚起も行いたいと思います。
お客様のご利用スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/5/12
様々なお風呂があってとても楽しかったです
若いカップルやグループが多く、デートやリラックスの場としての利用が多く感じられました。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内のご利用に関しまして、ご満足いただけた様で大変うれしく思います。
日頃の疲れを癒す、リラックスの場として多くのお客様にご利用頂いております。
より、リラックスして頂き楽しめる施設作りに努めて参ります。
お客様のご利用スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/5/4
予約した時に口コミを見て、清掃のことが気になっていました。岩盤浴の所に水のサービスがないとみていたのでマイボトルを持っていきました
床は全館 裸足移動でカーペット敷き詰めでとても気持ち良かったです。
部屋も綺麗でしたがファミリールームなので2段ベットからの壁見るとすごいほこりの山でした。足元はどこも、完璧でした。つい立のさんなど高い所が難ありですね!!今後よろしくお願いいたします
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、申し訳ございません。
清掃スタッフに上記内容共有しまして、細かい所に注意し清掃を行う様
周知徹底を行います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/4/30
カウンターが4つあるのに、宿泊は1つしか対応せずに後の2人のスタッフは立って黙って見ている。
前の方たちの説明に10分以上待たされたので、なんで?と思ったら、同行者もそれぞれ宿帳みたいなのに細かく住所から職業まで書かされました。今どき?ビックリです。
複雑な館内の利用説明のあと、おもむろにアメニティの箱を出して選ばせる。
時間が掛かって待たされるはずだ〜
チェックインの前は荷物の預かりも無し、8時からスパの利用はできるけど外出はできません。との事です。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にお時間がかかってしまい申し訳ございません。
説明等でお時間がかかってしまう為、簡略化を行い時間短縮をできないか検討させて頂きます。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/4/14
今回初めて利用させて頂きました。
他の方の口コミでお部屋の掃除が行き届いていないと書かれていたので気にはなっていましたが、実際行き届いていないなといった感想です。
ベットの枠の上、冷蔵庫の取手くぼみの部分、トイレのスイッチの上など普通に目につくあらゆるとことがホコリがたまっておりました。
一番気になったのはお部屋の入り口壁部分についている鏡は指紋まみれてお掃除の時に気づかないのかな?と言ったくらいついていて気持ち悪かったです。
お部屋を変えてもらうかも検討しましたが移動してもお掃除されていなければ一緒かと思いそのまま利用させて頂きました。
施設自体は新しく綺麗でしたしスタッフの方も親切でした。
お風呂もたくさんあって満足でしたし、宿泊についていた朝食ビュッフェも種類があって満足でした。
リラックスしたくて利用させていただいたのですが、お部屋が清潔でないのが不快だったのもあり分割高に感じてしまいました。
せっかく素敵な施設なのでお掃除はもう少しして頂けると嬉しいです。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフの方に周知を行い、清掃の見直し等させて頂きます。
お風呂や食事に関しましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/2/23
今回、初めてご利用しました。
お風呂は広くて露天風呂の種類も豊富でした。
ですが、人数が多すぎて入る隙間がなくガッカリでした。僕的には時間帯を狙って第二の湯でゆっくりするほうが快適でした。
また、部屋は一見綺麗そうに見えましたがシーツに汚れはついているわ、
ベッドのフレームの上は埃が溜まっており、不愉快でした。
岩盤浴とかの目的で利用するなら有りかもしれません。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとう
ございます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ及び社内で共有し清掃の徹底を指導させて頂きます。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/3
夜遅くても大浴場、サウナ、岩盤浴が利用できます。サウナは塩サウナあるし、岩盤浴は6種類あルノデ、おすすめです。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場と岩盤浴に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、おすすめして頂き誠にありがとうございます。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/12
投稿日:2025/1/1
ホテルに泊まるなら、チェックインしてから岩盤浴入った方がお得だった事を後から知り、損した気分になった。けど、岩盤浴自体は良かったので機会があればまた来ようかと思いました。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
岩盤浴に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後とも照葉スパリゾートをよろしくお願いいたします。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/12
投稿日:2024/11/25
スパリゾートに併設されたホテルですがホテルとしての機能も綺麗で満足できました。今ホテルも値上がりが凄い中で、送迎バスが博多や天神からでていて助かりましたし、宿泊ついでにスパを楽しめて大満足でした。チェックアウト後に入浴だけ追加してゆっくりしてから出かけたいみたいなときに、少しお得になる追加プランがあるともっとありがたいかも。福岡はライブ遠征に来る人も結構いるので、ゆっくり髪乾かしてメイクしてっていう需要があると思うので。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけた様で大変うれしく思います。
また、チェックアウト後の追加プランに関しましてはご検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見などを元に、よりご満足いただける施設作りに努めていきたいと思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/9
投稿日:2024/11/13
たくさんの種類のお風呂があり岩盤浴で疲れた体を癒やされて良かった。お風呂好きやファミリーにおすすめです。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂並びに岩盤浴に関しまして、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後、より一層お客様にご満足していただけるような施設作りを行っていきたいと思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/10/12
併設の施設は沢山お風呂があり、色々なサウナも漫画もあり、大変満足出来ました。ただ宿泊施設としてはどうかなぁと。
チェックアウト後に施設利用が出来ないのは残念でした。
宿泊料金は安くないので、それくらいのサービスがあっても良いのではないかと思いました。
照葉スパリゾートからの返信
この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂や岩盤浴は大変ご満足お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。
チェックアウト後のご利用に関しましては、申し訳ございません。
貴重なご意見として検討させて頂きたいと思います。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/9/3
今回は他事での旅行でしたが、スパだけでも一度いきたいです。二の湯のトイレの壁にホコリがたまっているのが残念でした。それ以外は大満足でした。
照葉スパリゾートからの返信
過日は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、二の湯のトイレの清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフにも共有し、改善に努めて参ります。
次回お越しの際には、心地よくお過ごし頂けますよう改善を積み重ねてまいりますので、
甚だ身勝手ではございますが、どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう何とぞお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2024/10/14
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