リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃるように私どもは立地に恵まれており、ショッピングは正面に百貨店山形屋があり、徒歩10分程には繁華街天文館がございます。観光には鹿児島水族館や離島行のフェリーターミナルが徒歩圏内にございます。ビジネスや観光でお越しの方からもご好評いただいております。
また、ホテル目の前に路面電車の停留所｢朝日通｣電停がある為、鹿児島中央駅や鹿児島駅からのアクセスが非常に便利かと存じます。
最後になりましたが、今回のご滞在がお客様の旅の目的に少しでもお力になれていれば幸いでございます。
次回お越しの際もぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2024/6/12

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変安心いたしました。
私どものホテルは繁華街･天文館から徒歩10分程の距離にあり、金生町周辺の夜はとても静かなので、落ち着いた環境でお休みいただけたかと存じます。
今回ご宿泊いただいたコンフォートツインルームの他に、私ども自慢のタタミツインルームという広さ34平米の畳を使用した和洋室タイプのお部屋がございます。
機会がございましたら、ぜひタタミツインルームをご検討くださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様をお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2024/6/12

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきました｢タタミツイン｣というお部屋は、畳の上に低めのベッド2台設置しており、追加でお布団を2組まで設置が可能でございます。
また、私どものホテルで唯一バス･トイレ･洗面台が独立していて、お部屋を広々とご利用いただけるため、ご家族でお越しの方からも大変ご好評いただいております。
その他に洋室のコンフォートツインという広さ31平米のお部屋もございます。
次回お越しの際はぜひともお試しくださいませ。
またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2024/6/12

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
貸出の傘は、在庫に限りがありますがフロントに用意しております。
急な雨など必要な際はいつでもお声掛けくださいませ。
また、ご朝食につきましてもご満足いただき大変嬉しく存じます。
ご朝食には、和定食や洋定食、鹿児島名物の鶏飯など、メイン料理をメニューからお選びいただき、自家製豆腐とサラダバー、ドリンクバーが付いております。次回お越しの際もぜひ朝食をお楽しみくださいませ。
これからもお客様に安心してご宿泊いただきますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　加治屋
総支配人

返信日：2024/6/11

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2024/6/10

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ツインの客室は今回ご利用いただきましたコーナーダブルに比べますと、広くゆったりとした造りになっております。
ツインの客室もハリウッドツイン・コンフォートツイン・タタミツインと3種類ご用意しておりますので、よろしければ是非次回ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2024/6/10

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
また、設備に関してお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様おしゃるように、客室のテレビから洗濯状況がご覧いただけます。
その他にもYouTubeやTVer等の動画コンテンツやホテル館内･周辺の情報もご覧いただけますので、ぜひご活用くださいませ。
また小さなお子様連れのお客様にはベビーベッドやベッドガード、お子様用のアメニティーがございますので、ご必要の際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様をお迎え出来ます日をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2024/6/6

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように、私どもは繁華街「天文館」の中心部まで徒歩圏内でございます。
またホテル周辺には、路面電車の停留所やバス停などもございますので、観光名所などへのアクセスも便利かと存じます。周辺の観光などでご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
また会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　加治屋
総支配人

返信日：2024/5/29

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回再来館していただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　加治屋
総支配人

返信日：2024/5/29

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり私どものホテルは立地に恵まれており
ご滞在中は便利かと存じます。
また、私どものホテルではSDGsの観点から、フロントのアメニティバーにて
ご利用のものをお選びいただいております。
ハブラシやボディタオルなどから、スキンケアのセットやヘアブラシ、入浴剤まで
ご用意がございますので、急なご宿泊の際も安心してご利用いただけるかと存じます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様からいただくお言葉を励みに、今後とも心地よい空間を提供できるよう
スタッフ一同、努めて参ります。
何かお気付きの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、
お気軽にホテルまでご連絡くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉崎
総支配人

返信日：2024/5/29

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食や立地、フロントでのチェックイン対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
今回は天候で日程が変わってしまったとのことで、お客様の気持ちを考えると残念でなりません。
しかしながら、お近くの美術館やお買い物で、鹿児島をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
お客様の仰る通り、私共ホテルは近隣に「私立美術館」や「県立博物館」、「いおワールド水族館」など、雨の日でも楽しめるスポットがたくさんございます。
ホテル前の「朝日通り」電停からは、1本で鹿児島中央駅まで行くことができますので、交通の面でも便利な立地です。
他にも、カゴシマシティービューなどの鹿児島を巡るバスなどもございまして、フロントにてお尋ねいただければ、観光地のご案内もさせていただきます。
また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上
総支配人

返信日：2024/5/21

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけましたご様子で心より安心いたしました。
私どもは繁華街『天文館』の中心部までも徒歩圏内でございますが、ホテル周辺にも飲食店が点在しており、また現在鹿児島市で人気のスポット『名山堀』もすぐ近くにございます。
よろしければフロントにてスタッフおすすめのお店もご案内させていただきますので、ぜひ次回お越しの際はお気軽にお尋ねくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2024/5/17

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。
おっしゃるように、私どもは立地に恵まれており、鹿児島一の繁華街･天文館へは徒歩10分程の距離にございます。ホテル正面には路面電車の停留所やバス停、少し歩くと桜島･離島行きのフェリー乗り場がございますので、鹿児島観光の拠点としてご利用いただきやすいかと存じます。
また、タタミツインのお部屋は36平米の和室タイプのお部屋でございます。
バス･トイレ･洗面台が独立している為、お部屋を広くご利用いただけるためご家族連れでご宿泊されるお客様からもご好評いただいております。
次回お越しの際はぜひともタタミツインのお部屋をお試しくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2024/5/16

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。
以前のご宿泊につきましても「かなり満足」というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　日高
総支配人

返信日：2024/5/16

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お荷物のお預りはチェックイン前・チェックアウト後でもフロントにて承っております。
また、朝食につきましても「大満足」と仰っていただき、朝食スタッフもとても喜んでおります。
今後ともお越しになるお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同より一層努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご宿泊いただけると幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　日高
総支配人

返信日：2024/5/16

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、少し狭く感じられたとお聞きし、ごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子に大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、ご宿泊前や当日のスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉いただきありがとうございます。
「鹿児島大好きになりました」と仰っていただきとても安堵しております。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　日高
総支配人

返信日：2024/5/16

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますように私どものホテルは繁華街「天文館」より徒歩約10分の場所にあり、観光スポットへのアクセスの良さも多くのお客様にご好評いただいております。
しかしながら、駐車場につきましては大変ご足労をおかけいたしました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　日高
総支配人

返信日：2024/5/16

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもでは敷地内に立体駐車場がございますが、皆様へ先着順でのご案内をしております。
満車の際やお車の大きさ次第で提携の駐車場へご案内しており、
お客様へご不便をおかけしており、大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、駐車場スタッフについてお気遣いいただきありがとうございます。
また水回りの老朽化についてもご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、修繕、改善に努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様をまたお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント速水
総支配人

返信日：2024/5/16

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は敷地内駐車場が満車になり、提携駐車場までご移動いただいたとのことで、ご協力ありがとうございました。
お荷物の出し入れは、一時的でしたら空いている平面の駐車場をご利用いただけます。
当日の駐車場スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ホテルの立地につきましては、お客様のおっしゃる通り、ホテルの周りには飲食店やコンビニエンスストア、商店街、百貨店がございますので、ホテルを選ぶ条件のひとつになるかと存じます。
今回はお子様連れのご旅行とのことで、お部屋は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お子様が楽しめる「いおワールド水族館」や「かごしまメルヘン館」など、近隣の観光スポットなどをいつでもフロントでご案内しております。
また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いです。
再び、いくりん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　井上
総支配人

返信日：2024/5/10

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地、朝ごはん、スタッフの対応に至るまで、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同安心いたしました。
私共ホテルのご朝食は、メインメニュー1品をお選びいただいておりますが、和食御膳、洋食の他、鹿児島鶏飯や黒毛和牛のカレーなど、鹿児島を感じていただけるメニューもご用意いたしております。+300円でお召し上がりいただける「レモンステーキ」も人気です。
また、西郷隆盛像、いおワールド鹿児島水族館、桜島、仙厳園など、観光名所も行きやすい場所ございます。毎週土曜日は、かごしまシティービューで夜景のコースもございまして、ホテル近くのバス停からご乗車いただけます。
次回ご旅行でお越しいただく機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
再び空さん様にお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント　井上
総支配人

返信日：2024/5/9

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様が仰るとおり、私共ホテルは鹿児島中央駅より少し離れておりますが、市電で約15分程でお越しいただけます。「朝日通」下車後すぐ目の前がホテルです。
ホテルの近隣には、コンビニエンスストアや百貨店、鹿児島のアンテナショップなど充実しておりまして、幅広いお客様にご満足いただけるかと存じます。
また、鹿児島の繁華街「鹿児島天文館」までは徒歩5分でございますが、天文館以外にも金生町の隠れた飲食店スポットなど、スタッフおすすめもご案内できますので、また次回お越しいただく際は、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
フロント　井上
総支配人

返信日：2024/5/9

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リッチモンド鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず始めに、お部屋着につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
本来であれば、ダブルルームには2枚のお部屋着をご用意しますので、私どもの不手際でございます。
また、生地が縮んでしまっていたことも重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフと十分に情報共有し、同じことが起こらないよう改善に努めて参ります。
お部屋着の生地に関しましても、縮んでしまっているものを仕分けし、早急に対応をしていく所存でございます。
しかしながら、お部屋や立地に関しましてご満足いただけたようで、スタッフ一同安心致しました。
お客様がおっしゃる通り、ご宿泊のお客様以外が2階以上にお上がりいただけない等、セキュリティー面には徹底しております。
ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、評価をしていただき、心より感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、リッチモンド鹿児島金生町をご利用いただけますと幸甚に存じます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　井上
支配人

返信日：2024/5/8

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
館内1階「いねや」でのご朝食は、季節によって内容が変わる和御膳、海外の方にも安心の洋食、鹿児島郷土料理の鶏飯、黒毛和牛レモンステーキ、黒毛和牛カレー等、メイン料理を1品お選びいただき、サラダ・ドリンクバーがお楽しみいただける内容となっております。
サラダバーのこだわりの自家製豆腐も人気です。
観光の方も、ビジネス利用の方にも、忙しい朝の時間を少しでも豊かに過ごして頂きたいとの思いでご用意しておりますので、次回は、他のメニューもお楽しみいただければ嬉しいです。
これからも、「また利用します」と言っていただけるお客様が増えるよう、快適な空間とより良いサービスの向上に徹底して参ります。
また、私共のホテルで、お仕事でのお疲れを少しでも取っていただけたら幸いです。
次回お客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　井上
支配人

返信日：2024/5/8

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
私共ホテルでは、新人研修のほか、お客様に寄り添ったホテルを目指し日々のサービスの向上に努めております。
今回「大変満足な宿泊」との嬉しいお言葉をいただけたことは、私共にとって大変励みになります。
私共は、観光案内、交通アクセス案内、周辺の飲食店案内等、お客様の「困った」を解消できるよう資料と共にご準備しておりますので、お気軽にお声掛けいただけますと嬉しいです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひリッチモンド鹿児島金生町にご予約をお待ち致しております。
再びお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　井上
支配人

返信日：2024/5/8

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スムーズにチェックインが出来たとのことで、お客様をお待たせせずご案内でき、スタッフ一同安心いたしました。
また、今回提携駐車場へのご案内となってしまい、御足労をお掛けいたしました。
私共ホテルの敷地内駐車場は、車高／1,55m以下、全幅／1,85m以下、全長／5,05m以下の制限がございまして、一部ハイルーフ対応のスペースもご用意しておりますが、満車の場合には提携駐車場へご案内しております。
お客様がおっしゃる通り、場所によっては徒歩10分圏内の駐車場もございます。
ご協力いただき、ありがとうございました。
ご朝食はごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　井上
支配人

返信日：2024/5/8

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
「五つ星」とこのうえないお褒めの言葉を拝読し感激いたしました。
お客様からいただく温かいお言葉は私どもホテルスタッフの励みになります。
今後ともお客様の期待にお応えできるように、今以上にご満足していただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2024/5/8

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地や客室についてお褒めの言葉を頂戴し大変励みとなりました。
おっしゃるように、私どものホテルは立地に恵まれており、ホテル目の前に路面電車の「朝日通り」電停や鹿児島市内を観光できるカゴシマシティ-ビューのバス停も徒歩圏内にある為、鹿児島市内からのアクセスが非常に便利かと存じます。その為、ビジネスや鹿児島観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。
また、今回お客様の旅のお手伝いをすることができて、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足していただけるように精進して参ります。
次回鹿児島へお越しの際もぜひともリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様とお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2024/5/8

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は数あるホテルの中から
リッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子に安堵いたしました。
また、清掃につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「また泊りたい」とのお言葉は、私どもの何よりの励みになります。
今後も現状に満足することなく、より質の高いサービス・空間をご提供できるよう努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉崎
総支配人

返信日：2024/4/26

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、タタミツインという和室のお部屋以外は、
全客室、トイレとお風呂が一緒になっているユニットバスでのご案内でございます。
タタミツインルームは、トイレ・お風呂・洗面台が3点独立しており、ごゆったりと
ご利用いただけるかと存じます。
多くのお客様にご好評の声をいただいておりますので、もし機会がございましたら、
ご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただいておりますように、私どものホテルの道路を挟んで目の前にコンビニがございます。
また、徒歩圏内に、ドラッグストアやデパートもございますので、
ご不便なくご利用いただけるかと存じます。
今後とも、料金以上のサービスをお届けできますように、スタッフ一同精進して参ります。
お気付きの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　嶋田
総支配人

返信日：2024/4/17

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リツチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
「プラス項目が多く、満点」というこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
鹿児島中央駅からは、市電やお車で約15分程かかります。
遠方からお越しのお客様には、ご足労をおかけいたします。
お客様からご投稿いただいております備品の他に、加湿機能付きの空気清浄機や充電器なども
ご用意しておりますので、長期のご滞在の際にもご不便なくご利用いただけるかと存じます。
また、ご朝食についても美味しくお召し上がりいただけましたようで、安心しております。
ご朝食は、鶏飯・和食・洋食・カレー・レモンステーキの中からお1つメインプレートを
お選びいただいており、ドリンクバー・サラダバーがついてまいります。
美味しくお召し上がりいただけるよう、心を込めて提供しております。
お客様からいただくお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただけるよう
今後とも努めて参ります。
ご宿泊について、私どもでお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　嶋田
総支配人

返信日：2024/4/17