宿番号:381508
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2023/11/27
素敵なホテルでお部屋からの景色も良くて良い思い出が出来ました☆
また奈良県に行きましたときは宿泊したいです(^.^)
投稿日:2023/11/18
良い点。駅近でアクセス良く場所も分かり安く新しくキレイな建物です。ロビー、部屋、大浴場からの眺望はおススメです。エレベーター内も鏡効果でステキな空間になってます。部屋の広さも充分でインテリアもステキです。
朝食バイキングは他のホテルと比べて普通だと思います。
残念な点。便座に拭けばすぐ取れる汚れがあった。備え付けスリッパは潰れていてイチイチ手を使わないと履けませんでした。トイレのドアがすりガラスの為状況が丸見えでちょっと恥ずかしい。大浴場横の休憩室もオシャレだけど暖簾が破れていて悲しい気持ちになりました。(何ヶ月も前の口コミにも書いてあったので)
期待し過ぎていたのか、オシャレなホテルだけに清潔感が微妙なのが残念に感じました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館の立地面や当館からの眺めをお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフとも共有し、お部屋の確認を徹底して参ります。また、湯上がり処の暖簾に関しましても、お詫び申し上げます。新しいものが届き次第早急に取り替えいたします。
この度は多くの点でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるように、改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿へのご協力をいただきありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、ぜひまた当館にお越しいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/18
大和八木駅からカンデオホテルズ奈良橿原が見えました。泊まった部屋は8階(奈良では一番高い客室だと思います)で、朝には山並みからのサンライズ、前夜は露天風呂から山並みに沈むサンセットが拝めました。
ビジネスホテルとシティホテルの間を目指す経営者のポリシーが感じ取られて、随所に設計の素晴らしさ、機能的かつ美しい、そして心地良さを実感しました。経営者を調べたら、さすが建築や景観や経営理念など、素晴らしいと感心しました。
大阪市に住んでいますが、今月オープンする大阪難波のお寺とコラボしたカンデオホテルズ大阪なんばにも泊まってみたいです。
清潔感、スタッフの感じよさ、スマートなシステム、2018年に出来て割と新しいからかもしれないけれど、本当に便利で綺麗でビックリしました。
ありがとうございました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度は数あるホテルの中で、カンデオホテルズ奈良橿原をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿へご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当館からの眺めをご堪能いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またカンデオホテルズの経営理念や建築構造に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。店舗によって、内装や雰囲気は一風変わって参りますので、ぜひ他の店舗でもカンデオホテルズのサービスをお楽しみいただけますと幸いです。
今回いただいたご評価に甘んじることなく、スタッフ一丸となり今まで以上に精進して参りますので、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/17
直近のイベント疲れを癒やしにお風呂三昧。年数回の自分へのご褒美です。
チェックインから翌日アウトまで自由にお風呂に浸かる事ができます。深夜誰もいない露天風呂で夜空をみやげ肩まで浸かり日々のあれやこれやを見つめ直したりしてゆっくり癒やされリフレッシュします。ホントお風呂はいいね。ありがとうね
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
いつもカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のスカイスパをお気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お仕事でお疲れの心身をリフレッシュするため、ご来館いただき、大変光栄でございます。
これからもスタッフ一丸となり、今まで以上に快適にお過ごしいただけるように、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/14
バスで大台ヶ原へ行くため2泊しました。大台ヶ原行きのバス発着の大和八木駅前から徒歩2分程度ですので前泊、後泊とも便利だと思います。
良かった点
駅近、大浴場がある、建物が新しい、部屋からの眺望、チェックイン時のフロント対応、周りに飲食店が多い
コインランドリーが鍵付き
残念だった点
大浴場にサウナはあるけど水風呂が無かった
大浴場の床に髪の毛が沢山落ちていた
お部屋で(就寝中)虫に刺された
三連休だから宿泊料が割高になっていた
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度は数あるホテルの中で、カンデオホテルズ奈良橿原をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿へのご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地面やお部屋からの眺めをご堪能いただけたようで、大変安堵しております。また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
しかしながら、大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スパの巡回を増やし、改善に努めて参ります。また、サウナは男性スパのみに設置しており、ミストサウナの女性スパの方にはなく、ご期待に沿えず申し訳ございません。
この度は多くの点でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。スタッフ一同、今まで以上に精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、ぜひまた当館にお越しいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/13
雨の中、22時過ぎの到着にも関わらず、にこやかにお迎え頂きありがとうございました。お部屋も心地よく、仕事の疲れも癒やされました。全国のチェーン店を今後も利用してみる予定です。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原へご来館いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉と共に、高評価をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様に様々な観点から当館をお楽しみいただけました事、大変嬉しく存じます。
カンデオホテルズは、店舗によって、設備や雰囲気が異なりますので、ぜひ他店舗の魅力を感じていただけますと幸いです。
今後も更なる快適なホテルを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/11
ホテルオーナーの思いで最上階にお風呂を設置しているそうです。サウナもあるし露天風呂もあるしいい宿だと思います。朝のカレーも良かったかな。部屋も広いし。朝食会場を通り抜けないと朝風呂にいけないのはチョット恥ずかしいかな。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度は数あるホテルの中で、カンデオホテルズ奈良橿原をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにつきまして温かいご評価を賜りましたこと、大変光栄に存じます。また、朝食にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
客室の場所に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。次回ご利用の際には、9階以外のお部屋をご希望していただきますと、ご要望にお応えさせていただきたいと思います。
これからもスタッフ一同、精進して参りますので、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/8
奈良観光夫婦旅行で連泊利用しました。
車はすぐ隣の市営パーキング利用(フロントで駐車券提示で250円割引券もらえました)2泊3日で2400円?位。
夜は雨が降っていて、フロントで傘をお借りして、すぐ近くにある商店街?のロマン漂う洋食屋さん「アムール」で夕食。それから「あほや」のたこ焼きをテイクアウト。美味しいのでおすすめです。
帰ってきて屋上スカイスパへ。女性風呂はスチームサウナ、男性風呂はドライサウナ(水風呂も)あり。
女性風呂のスチームサウナで温まり、露天の石のベンチにタオルをひいて寝そべり、流れる雲や夜空を見上げてクールダウン。
最高でした♪
アメニティはオーガニック?精油の香りいっぱいのクレンジングオイルや洗顔、化粧水、乳液がありました。(男性はクレンジングオイル以外あり)
夜中も早朝も利用可能でした。
お部屋は、窓辺にソファーベッドとテーブルがあり、くつろげました。
朝バイキングメニューはおかずが変わり、連泊でも楽しめました。
眺望の良いレストランです。
近鉄線、JR線がとても近く、2日目は近鉄線で平城京、春日大社へ。
3日目はチェックアウトして車で大神神社、石舞台古墳へ。
とても快適で、良い旅になりました。
奈良に来る時はまた利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、大変ご丁寧な口コミを頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館のスカイスパやお部屋でお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。またアメニティーもお気に召して頂けたご様子で、大変光栄でございます。
アメニティーは当館のオリジナルとなっており、たくさんのお客様にご好評いただきまして、全国のカンデオホテルズで販売もしております。
また、お話しいただきました通り、当館は大和八木駅から大変近く、飲食店も多く、奈良の中間地点に位置していることから大変便利な立地となっております。ご滞在中は、奈良の様々な場所でお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今回いただいたご評価に甘んじることなく、スタッフ一丸となり精進して参りますので、ぜひまた当館にお越しいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/11/12
投稿日:2023/11/6
きれいですし接客もその他も全体的に文句なしです。
予約時は朝食無しで予約しましたが、チェックイン時に朝食も追加。
お値段はしますが、色々な食事を飽きずにおなかいっぱい食べれたので
こちらも満足です。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食をご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、「文句なし」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。朝食のメニューは曜日や季節によって変わってまいりますので、ぜひまた当館で、お楽しみいただけますと幸いでございます。お忙しい中、口コミ投稿へのご協力をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/2
とても綺麗でした。駅前の立地の上、リゾートのような洗練さがあり、またお風呂も眺めがよく最高でした。仕事で滞在しましたが観光気分を味わえました。朝食の内容も、味もよく、何より対応してくれた方の笑顔が一番でした。ロビー、食事処、カフェからの眺望もとっても良くて、朝食で長時間滞在してしまいました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度は数あるホテルの中で、カンデオホテルズ奈良橿原をお選びいただき誠にありがとうございます。
満点のご評価と共に、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。当館の朝食をお気に召していただけたようで何よりでございます。またスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
「また来たい」とお客様に感じて頂ける様なサービスの提供に努めて参りますので、ぜひまた当館にお立ち寄りいただき、お楽しみいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/10/30
娘と2人旅で利用させて頂きました!
最上階の露天風呂景色もよく気持ちよかったです。
部屋も綺麗でくつろげました!また利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のスカイスパにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、娘様とのご旅行をお楽しみいただけて何よりでございます。今回いただいたご評価に甘んじることなく、スタッフ一同、今まで以上に精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひカンデオホテルズ奈良橿原へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/10/23
大和三山が見渡せて綺麗。大浴場も露天風呂やサウナがあり、ゆっくりと過ごせました。ソファーベッドは身長170センチの人には、少々きついかも。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場でリラックスして頂けたご様子をお伺いし、光栄でございます。
ソファーベッドに関しまして、背の高いお客様には少し窮屈な作りで申し訳ございません。
お部屋でも快適にお過ごし頂けますよう、清掃・フロントスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/10/27
投稿日:2023/10/21
家族旅行で奈良へ行った際に利用しました。お部屋も食事もお風呂も申し分ないどころか非常に素晴らしく、家族ともども感動してしまいました。また奈良観光の際に利用したいと思います。おすすめです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変光栄なご評価をお寄せ頂き心よりお祈り申し上げます。
また利用したいと感じて頂ける空間をご提供できスタッフ一同、嬉しく存じます。
今後も更なる発展と快適なホテルづくりに励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/10/27
投稿日:2023/10/14
リピーターです。こちらに来た場合はほとんどここに泊まらせていただきます。部屋も広く綺麗で温泉もあり、大変満足しております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
いつもカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
このようなご評価と共に、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。ご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
次回ご利用の際は、お客様のご期待を越えていけるよう、サービスの向上とより良いホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/10/22
投稿日:2023/10/13
関東に住んでいるのでなかなか奈良に行けませんが、東大寺でのライブに行くこととなり、翌日、奈良市内の観光後、宿泊させて頂きました。以前、宿泊させて頂いたことがありますが、最上階の大浴場や朝食は相変わらず良いなと思いました。大和八木駅を発着する電車を部屋からのんびり眺めることが出来、新たな発見がありました。もし再訪出来るなら、あの西側?のお部屋に泊まり、ホカンスしたいと思いました。
大阪・京都・奈良・名古屋、どこに行くにもアクセスが良く、伊勢志摩や吉野方面への拠点にもなるので、連泊できると尚、良いのですが…。
また、いつか利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原を、二度目のご利用をいただき誠にありがとうございます。
当館のスカイスパとご朝食をお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
西側のお部屋はダブルルームでございますので、次回ご予約される際に、ダブルルームをご選択くださいませ。西側にある、葛城山や二上山の眺めをお楽しみいただけます。
これからもスタッフ一同、今まで以上に精進して参りますので、またぜひ当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/10/22
投稿日:2023/10/12
突然の出張、、、
急遽前泊にて、予約させて頂き、
夜のチェックイン。
お部屋も隅々まで、綺麗でした!
宿泊者フリーにて、最上階のお風呂、、、
とてもリラックスできました。
脱衣所の床が、びしょ濡れで、残念。
朝食も橿原一望にて、朝食を頂きました。
橿原に再訪の際は、また利用させて頂きます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館のスカイスパでリラックスしていただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋に関してもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
しかしながら、大浴場の脱衣所が濡れていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スパの巡回の頻より良い度を増やし、快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。これからもサービスの向上とホテルづくりに取り組みますので、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/10/15
投稿日:2023/10/3
駅から近く、施設もとても綺麗で気持ちよく利用させて頂きました。
展望風呂も気持ちよく、いつでも入れるのが嬉しかったです。
普段、朝食は手軽にコンビニなどで済ませるのですが、施設がとても良いしポスターも美味しそうだったので付けていただきました。
バイキング形式で、種類も多くどれも美味しく食べ過ぎてしまいます。
細部の心遣いが感じられるホテルです。
是非 また利用させて頂きたいですq
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度は数あるホテルの中で、カンデオホテルズ奈良橿原をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにつきまして温かいご評価を賜りましたこと、大変光栄に存じます。また、朝食にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。頂戴しました評価を励みに、今後もご来館いただく皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/9/30
部屋は広いし、浴槽も広く、ベッドは快適で最高です。ただし最近では値段が少々高く、クーポンやポイントがないと出張規定の上限を超えるので、仕方なく違う宿を探すことになります。
価格相当の施設ではありますが、会社の規定に引っかかるのは残念です。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋にご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。また、「快適で最高」とご感想を頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
しかしながら、料金に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。紅葉シーズンで、団体様の予約が増えてきており、お部屋の空きが少なくなる日は、ご料金も上がって参ります。私たちのサービス、おもてなしがご料金に相当するように、スタッフ一同、今まで以上に精進して参りますので、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/9/29
出張でよく利用します。部屋が機能的で気に入ってます。朝食会場にパジャマとスリッパ姿のお客さんが目立つのにはどうしても慣れませんが、それ以外は便利で使いやすいです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
いつもカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿へご協力いただきお礼申し上げます。
当館のお部屋をお気に召していただけている様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。館内着に関しましてご指摘をいただき、ありがとうございます。当館は、館内のどこにいて、もお客様にリラックスしていただけるように、館内は館内着とスリッパでご利用いただけます。恐れ入りますが、今後ともご理解の程、よろしくお願いいたします。
これからもサービスの向上とより良いホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/9/15
チェックイン前でしたが、荷物を預かって頂き助かりました。部屋はとても清潔感があり、窓の広さ、東向きだったので、朝焼けがとても綺麗で感動しました
屋上にあるお風呂もカードキーを使って利用するので、防犯対策もしっかりされていて良かったですし、お風呂、露天風呂もとても気持ち良かったです。
奈良に来たときは是非、又利用させて頂きたいと思います
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
満点のご評価と共に温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。加えて、「また利用したい」とご感想をいただき、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。この度のご感想を励みに、より一層サービス及び施設管理の向上に努めます。今後ともカンデオホテルズ奈良橿原を末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/9/11
リピートです。清潔感があって快適です。
今回は部屋風呂を利用しましたが、足が伸ばせてよかったです。また大浴場とサウナも利用しに行きたいです。
ありがとうございました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお部屋のお風呂のみをご利用とのことでございましたが、当ホテルの最上階にあるスカイスパは、広めの大浴場に展望露天風呂、サウナも完備しております。次回ご宿泊の際は、是非スカイスパとサウナをお愉しみ下さいませ。
今後もホスピタリティを高め、お客様により一層満足・感動していただけるよう、日々精進努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/9/10
チェックインで新人さんが対応してくれましたが、トレーナーの方が突っけんどで遅いし、可哀想でした。部屋は掃除が不十分です。また、壁、ベットサイドの破損部はそのまま、ベットのライトも点きません。お風呂の床はヌルヌル、換気扇が止まっていたので、浴室内は蒸し風呂でした。朝食は品数、量は少なかったのでがっかりです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず多くの点でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましてご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。対応したスタッフの再教育を行うとともに、全スタッフが一度自らのご案内やご説明の仕方を改めて見直し、サービスの改善に努めてまいります。
また、お部屋の清掃に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかくのご滞在のお部屋に清掃不備頂いたご指摘は即清掃スタッフに共有をさせていただきました。今後同じことが起こらぬよう、教育を徹底するとともに、フロントスタッフによる確認などを強化してまいります。
この度はご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
頂いたご意見をもとによりよいホテルにできるようスタッフ一同日々精進してまいります。
この度は口コミの投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/9/15
投稿日:2023/9/7
今回で3回目の宿泊でしたが大浴場では1日の疲れを癒やされ朝食は日替わりでメニューも替わっていて良かったです。
チェックイン後部屋にいくとまずベッド上に虫がいてたのと鏡が指紋や拭き漏れ汚れが目立ってました。
フル清掃を依頼しましたがデュべカバー、シーツ汚れがありました。
滞在中鏡はチェックインしたままの状態で拭かれてませんでした、これがエコ清掃なら分かりますがフル清掃をお願いしたので残念でした。
それ以外は快適に過ごす事ができましたのでまた利用させて頂きます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
いつもカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のスカイスパや朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、いつもご利用いただいているのにもかかわらず、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。直ちに清掃スタッフとも共有し、客室点検の徹底に努めてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、今まで以上に精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、また当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度は多くの点で、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/9/5
初めてカンデオホテルを利用させて頂きました。駐車場割引券があったのでとても助かりましたし、ホテルに近かったのも良かったです。朝食会場から眺める橿原市もとても良かったですし、品数も十分満足しました。是非、また利用させていただきます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度は数あるホテルの中で、カンデオホテルズ奈良橿原をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、このような温かいご感想をご投稿いただき、大変光栄でございます。また、当館の朝食にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。朝食のメニューは、曜日や季節によって変わって参りますので、せひまたお楽しみいただけますと幸いでございます。今回いただいたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となり精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/9/4
眼下の町並みを見てから入浴。それから、夜空の星を見ながら、また、朝日が山あいから上ってくるのを見ながら入浴。展望風呂に3回入った。絶景であった。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かい口コミ投稿を頂戴し、大変光栄でございます。
当館のスカイスパからの眺めに、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。大和三山を含む、奈良の景色は時間帯や季節によって違う見え方を、お愉しみいただけます。また次回ご利用の際は、また違った景色をご堪能いただけますと幸いです。今回いただいたご評価を糧に、スタッフ一同今まで以上に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/9/7
投稿日:2023/8/23
ビジネスホテル利用ですが、大浴場付で部屋も比較的広め、朝食も及第点以上。使い勝手の良さからみても、値段以上の満足を得れます。カンデオというブランドを体現した良いホテルです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原へご来館頂き誠にありがとうございます。
また、高評価をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に様々な観点から当館をお楽しみいただけました事、大変嬉しく存じます。
今後も更なる快適なホテルを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原
フロント
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/23
駅から近く、レンタカーも近くに有り夜は飲食店も
窓から耳成山が眼前に万葉の雰囲気を感じられた
奈良南部旅行の拠点としては最高
スタッフの応対も非常に好ましかった
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度は数あるホテルの中で、カンデオホテルズ奈良橿原をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿へのご協力お礼申し上げます。
当館の立地面にご満足いただけた様子が伺え、大変安堵しております。また、スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様のおっしゃる通り、当館からは奈良の大和三山の眺めがお楽しみいただけます。大和三山以外にも、二上山や葛城山なども見えます、近くには江戸時代から残る今井町があり、昔ながらの街並みをお堪能いただけます。次回ご利用の際に、ぜひまた当館をお選びいただき、奈良を満喫していただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/23
いつも利用させていただいてます。
きれいに掃除され、お部屋の雰囲気も落ち着く色合いなので、のんびりできます。
大浴場にはサウナや露天風呂もあります。
朝食も美味しいので、朝早くから行って、満喫しています。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
いつもカンデオホテルズ奈良橿原へご滞在いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。また、当館の朝食にもご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。常連のお客様にはこれからも、いつも以上に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、今後ともカンデオホテルズ奈良橿原をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/21
とても綺麗なホテルです。
大浴場もサウナもありました!
アメニティも充実していて
子供連れの宿泊でしたが
お部屋が広く子供連れにもお勧めです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度は数あるホテルの中で、カンデオホテルズ奈良橿原をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のスカイスパやお部屋にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。また、「とても綺麗なホテル」とご感想を頂戴し、大変光栄でございます。今回いただいたご評価に甘んじることなく、スタッフ一同今まで以上に精進して参ります。また奈良へお越しの際は当館をお選びいただけると幸いでございます。お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/8/29
みーたんさん
投稿日:2023/8/20
早く到着してロビーで待機する予定でしたが、清掃が終えているとお部屋に入らせていただきました。暑い中の移動で、ほんと助かりました。ありがとうございました。ホテル内、お部屋も綺麗で居心地抜群!屋上のスカイスパは、毎回癒されます。お天気が良くて、見晴らしが最高でした。また、利用させていただきます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)奈良橿原からの返信
この度はカンデオホテルズ奈良橿原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿へのご協力お礼申し上げます。
満点のご評価と共に、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。また、「居心地抜群」とのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。夏は急に雨が降ってくることが多いですが、お天気が良い間にご入浴いただけたようで安堵しております。今回、いただいたご感想を糧に、スタッフ一同精進して参りますので、また奈良へお越しの際は当館をお選びいただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ奈良橿原 フロント
返信日:2023/8/26