湯布院 樂涌からの返信

この度は、湯布院　樂涌をご利用いただき誠にありがとうございました。
還暦のお祝いに当旅館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、私共の細やかなサプライズに感動していただけましたこと幸いです。
特別な思い出を、お持ち帰りいただけたことが私共の喜びです。
予めご連絡をいただけましたら、ケーキのご用意も可能です。
次回ご利用の際には、ご検討くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
担当：大家

返信日：2025/6/14

湯布院 樂涌からの返信

この度は、湯布院　樂涌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと、嬉しく存じます。
先付けから水物まで、現在夏のメニューといたしまして、全7種のお料理をお出ししております。
九州の地元の食材だけに拘らず、日本の美味しいものを厳選してご用意しております。
車海老、ホタテ、キャビア、フカヒレ、雲丹など、豪華な食材を使用しております。
再度訪問したい宿との書き込みありがとうございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当：大家

返信日：2025/6/14

湯布院 樂涌からの返信

この度は、湯布院　樂涌をご利用いただき誠にありがとうございます。
当旅館は2024年3月にリニューアルオープンをいたしました。
お部屋と、お食事に関しましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、嬉しく存じます。
しかしながら、内湯の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫びいたします。
ご指摘いただきました件につきましては、原因を究明し、すぐに対応をしてまいります。
また、洗面所のお手洗いについてのご提案もありがとうございます。
今後の課題と位置付け、検討して改善を図ってまいります。
お忙しい中、貴重なお時間をかけてご投稿いただきましたこと、感謝いたします。
不躾なお願いではございますが、湯布院にお越しの際には、湯布院　樂涌をお選びいただけましたら、幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当：大家

返信日：2025/6/14

湯布院 樂涌からの返信

この度は、湯布院　樂涌をご利用いただき誠にありがとうございます。
最上級の評価をいただけましたことに、従業員一同喜んでおります。
スタッフの笑顔をお褒めいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事に関しましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
現在、先付けから水物まで夏のメニューといたしまして、全7種のお料理をお出ししております。
九州の地元の食材だけに拘らず、日本の美味しいものを厳選してご用意しております。
車海老、ホタテ、キャビア、フカヒレ、雲丹など、豪華な食材を使用しております。
四季折々食材を変えてご用意をしております。
次回お越しいただく際の楽しみの一つになれば幸いです。
お客様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当：大家

返信日：2025/6/14

湯布院 樂涌からの返信

この度は、湯布院　樂涌をご利用いただき誠にありがとうございます。
「ご飯がとても上品で美味しかったです。今回有名どころの温泉3軒伺った中で1番美味しかったです。」とのご投稿に従業員一同、感激しております。
お風呂に関しまして、ご面倒をおかけし申し訳ありませんでした。
当旅館は源泉かけ流しの露天風呂を、各お部屋にご用意いたしております。
源泉温泉を贅沢に使用したお風呂でございますが、毎日温泉の温度が変わり、お湯の温度調整が難しく、お客様にご迷惑をおかけする場合がございます。予めご了承くださいませ。
お部屋の床暖房以外の場所でスリッパのご提案ありがとうございます。
今後の課題と位置付け、検討を行ってまいります。
ご不快な思いをお掛けしましたのに、「また機会あれば宿泊させて頂きたいと思います。」とご投稿いただき感謝いたします。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当：大家

返信日：2025/6/14

湯布院 樂涌からの返信

この度は、湯布院　樂涌をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応、お食事、お部屋、露天風呂、すべてをお褒めいただけましたこと、感謝いたします。
今後も、ご満足いただけるように従業員一同、改善を行ってまいります。
お気づきの点がございましたらお気軽にご指摘くださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当：大家

返信日：2025/6/14