ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適にお過ごしいただけました事大変光栄でございます。
また、私共のクラブラウンジのサービスに関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
大浴場にてもリフレッシュすることができました事、何よりでございます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、快適な空間と行き届いたサービスをご提供すべく精進してまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/31

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はお忙しい中ご評価をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にてクラブラウンジでのサービスにて大変ご満足をいただけました事、嬉しい限りでございます。お部屋そして水回りの狭さについてのご指摘ありがとうございます。そして誠に申し訳ございませんでした。しかし、スタッフの笑顔や対応が良い思い出となったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/29

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、素晴らしいご滞在のご体験共有いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にてご家族の皆様での特別なお時間をお過ごしていただけたこと、とても嬉しく存じております。また、お父様への手書きのメッセージや夫婦箸で喜んでいただけました事、大変嬉しい限りでございます。清掃スタッフへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にてスリッパーのご準備が漏れており大変お手数をおかけしました事お詫び申し上げます。フロントの担当がスムーズにご対応いただけたこと、大変うれしく思います。
お客様のお言葉から感じる深い喜びと感動、そして次回のご利用を楽しみにしていただけること、私たちも大変嬉しく思います。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/29

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はお忙しい中ご評価をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在中はあいにくの天候ではございましたが、初日は晴れておりお子様と水上アスレチックを楽しんでいただけました事、大変光栄でございます。また、朝食会場もスムーズにご案内ができた事大変嬉しい限りでございます。
この度は嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/29

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にてベルスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、ネスプレッソのコーヒーもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
しかしながら、チェックインの際での待ち時間やご夕食の選択肢、バスタオルの使い心地など、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見を関係部署に共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/23

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在にて海上アスレチックやサブマリンJr.、プール、そしてイベントの花火を楽しんでいただけましたこと、大変嬉しく思います。お子様が体調を崩された際にも、アクアベルの朝食で気分を持ち直していただけたこと、スタッフ一同安心いたしました。
また、掃除スタッフを含め、全てのスタッフへのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
スタンプラリーでもスタッフが笑顔で対応できたこと、喜ばしい限りです。
お子様が「また行きたい」と話してくださっていること、とても光栄に思います。
次回沖縄にお越しの際も、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
記憶に残る素晴らしい思い出を共有していただき、ありがとうございました。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/23

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご宿泊及びご評価をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にてご家族の皆様と思い出に残るようなご体験となりましたら、幸いに存じます。
当ホテルのビーチやアクティビティー、客室そして売店にてご満足をいただけました事、大変光栄でございます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/21

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度もANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にてもご満足をいただけました事、大変嬉しい限りでございます。
今後とも、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるサービスのご提供にスタッフ一同努力いたします。
次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/21

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

過日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にてクラブラウンジでのアフタヌーンティー、そしてラウンジからの景色にてご満足をいただけました事、大変光栄でございます。
これからも、ご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けしてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/17

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はお忙しい中ご評価をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にてご家族の皆様と素敵な思い出に残るようなご体験となりましたら、幸いに存じます。ご滞在にてスタッフのご対応、お部屋からの景色や設備にてご満足をいただけました事、大変光栄でございます。
しかしながら、当ホテルのお部屋の大きさが32平方メートルの為かなり狭くなってしまい、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけなかったことお詫び申し上げます。さらに、スタッフよりコインランドリーの乾燥機について誤ったご案内をしてしまい大変ご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご感想を関係部署に共有し、今後のサービス向上の為に参考にさせていただきます。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、 今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/17

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

過日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
5点満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
今回のご滞在にてお食事のクオリティーにてご満足をいただけました事、大変嬉しい限りでございます。また、お寄せいただきましたお感想を関係部署に共有し、今後のサービス向上の為に参考にさせていただきます。
これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/17

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタルホテル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
今回のご滞在にてあいにくな状況となり、お楽しみにされていらっしゃいましたビーチのアクティビティーをご利用いただけなかった事大変心苦しいでございます。
しかし、津波警報解除後プールのご利用そしてスタッフのご対応にご満足をいただけました事、大変光栄でございます。
次回のご宿泊いただく際にぜひとも当ホテルのビーチや海のアクティビティーをお楽しみくださいませ。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/14

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけました様子をうかがう事が出来、大変嬉しく存じます。
お寄せいただきました、お部屋のベッドの広さについてのご感想を関係部署に共有し、今後のサービス向上の為に参考にさせていただきます。
これからもご満足頂けるリゾートを目指し、努めて参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/14

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

このたびはANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事そしてお部屋に関するお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、 今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/14

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

過日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にてお部屋からの景色、そしてスタッフのご対応そしてアクアベルレストランでのお食事にご満足をいただけました事、大変光栄でございます。お子様向けお食事に関するご感想も感謝いたします。お寄せいただきましたご感想を関係部署に共有し、今後のサービス向上の為に参考にさせていただきます。
これからも、ご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けしてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/14

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、 今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/14

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

過日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。 クラブインターコンチネンタルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただき、あたたかいお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にクラブインターコンチネンタルにて有意義なひと時をお過ごしいただけたことは、私どもスタッフにとりまして何より嬉しく、大きな励みとなります。ありがとうございます。
これからも、お客様に最高のおもてなしとサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/8

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートに宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお喜び頂けておりましたなら幸いです。
これからもお越し頂くお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ再び沖縄本島へお越しの際はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートならびにグループホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/8

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度は数あるリゾートの中から、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいお時間の中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きチームメンバー一同、大変喜んでおります。より快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。お客様より頂きましたお言葉を励みに、これからもクラブラウンジスタッフ一同、心を込めておもてなしするよう日々精進して参ります。
次回の沖縄本島へのご旅行の際にも、私共ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の又のお越しをチームメンバー一同、心よりお待ち申し上げるとともに、ご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/3

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にてごゆっくりお寛ぎいただけましたら、幸いに存じます。
また、お部屋にございますセキュリティーボックスに関するご体験のご共有も誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご体験を関係部署に共有し修繕をさせていただきます。
今後もお客様皆様に非日常なひとときをお楽しみいただけますよう、より一層サービスの向上に精進してまいりますので、引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/3

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

過日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
クラブインターコンチネンタルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただき、あたたかいお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にクラブインターコンチネンタルにて有意義なひと時をお過ごしいただけたことは、私どもスタッフにとりまして何より嬉しく、大きな励みとなります。ありがとうございます。
また、大浴場のご利用に関するご案内が漏れてしまい大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様からお寄せいただきましたご意見をスタッフ全員に共有し再発防止に取り組んでまります。
これからも、お客様に最高のおもてなしとサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/3

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またご滞在時のご所感をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
自然豊かな環境のもと、ご家族の皆様も笑顔でのびのびと思い出に残るひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いです。
これからもお越し頂くお客様に心から安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/5/3

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご宿泊、そしてご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にてクラブラウンジでのサービスそしてスタッフのご対応にご満足をいただけました事、大変光栄でございます。
これからもお客様皆様にご満足をいただけるサービスのご提供にスタッフ一同努力いたします。
また、ご滞在中にて何かお気づきの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/4/24

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけました様子をうかがう事が出来、大変嬉しく存じます。
今回のご滞在にてクラブラウンジにてのサービス、スタッフのご対応、オーシャンパーク、大浴場そしてホテルの景色にてもご満足をいただけました事、大変嬉しい限りでございます。
これからもご満足頂けるリゾートを目指し、努めて参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/4/11

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からいただく温かいお言葉はなによりの励みになります。
これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/4/9

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にて当ホテルの客室内での浴槽そして大浴場と施設にてご満足をいただけましたこと、大変光栄でございます。
お客様からいただくお言葉はなによりの励みになります。
これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/3/26

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また大切な日に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にてスタッフのご対応そして、レストランでのお食事にてご満足をいただけましたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、快適な空間と行き届いたサービスをご提供すべく精進してまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/3/22

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご利用の際の貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋、ご朝食、温泉そしてビーチの景色にご満足いただけたとお聞きし、大変光栄でございます。
今後ともお客様に心地の良い空間をご提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
それではまたのお越しをお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/3/15

ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返信

この度はご結婚記念日誠におめでとうございます。
大切な日にANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートに宿泊賜り、またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお喜び頂けておりましたなら幸いです。
お寄せ頂きましたご意見をもとに、これからもお越し頂くお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ再び沖縄本島へお越しの際はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートならびにグループホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
末筆ではございますが、お客様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

返信日：2024/3/14