宿番号：381877
宇治のビジネスと観光に、最適の立地と設備を備えたビジネスホテル
宇治第一ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
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- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- ♪カップルプラン♪【朝食付き】（シングルルーム２名利用）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
フロントは２階です。
正面玄関口から入ると右手側にエレベーターがあります。フロントが２階と気づかず1階の他事務所に入ってしまいました。皆様私のような失敗をされませんように(涙)。
宇治第一ホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
2階フロントへの案内不足でご迷惑をおかけし大変申しわけございませんでした。
頂いたご意見を参考により良いホテルつくりに努めて参ります。
今後ともどうぞ宇治第一ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/5/15
投稿日：2023/5/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
便利
宇治で宿泊は初めてでしたが、コンビニも近くにあり便利でした。バス停も目の前にあり翌日の移動が楽でした。フロントの方がとても親切でした。宅急便の荷物が大きかったのですが、お部屋まで運んで下さいました。
宇治第一ホテルからの返信
この度は宇治第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして合わせて御礼申し上げます。
また、お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/5/12
投稿日：2023/5/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
駐輪場完備
バイクの旅で利用。
地下駐車場があるので安心して停めれます。
建物は古いですがスタッフの応対は非常に良く感じました。
宇治駅やコンビニからも近く立地条件も便利です。
宇治第一ホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは自転車やバイクでお越しのお客様には地下駐車場をご利用頂いております。
又ＪＲの駅やコンビニからの距離が近い点もご好評頂いております。
接客に対するお褒めの言葉もスタッフの励みとなります。
貴重なご意見ありがとうございました。今後もご意見・ご要望ございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付け下さいませ。
返信日：2023/5/11
投稿日：2023/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宇治に行きつけのお店があるので度々利用しています。今回旅行支援適用可能で静かで綺麗なお部屋に朝食付きでかなり安く宿泊出来ました。気になっているのが入室時の鍵の開け方が難しいところで、それ以外は満足しています。
宇治第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回頂いた貴重なご意見を参考としてより一層、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/1/12
投稿日：2022/12/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
リーズナブルなホテルだと思います
宇治駅も近く便利なホテルだと思います。今回は出張でしたが、平等院も近く観光の拠点としてもいいと思います。近くにいいバーがありました。
宇治第一ホテルからの返信
この度は宇治第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
より一層快適にご滞在頂けるホテルとなるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2022/12/15
宇治第一ホテル
詳細情報・予約へ投稿日：2022/12/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
手軽に宇治観光が出来る
駅からも近く、宇治の観光スポットにも足を運べ、ビジネスにも観光にもいい場所です。
ロビーに設置してある、ウェルカムドリンクのお茶が美味しい。
宇治第一ホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR宇治駅から徒歩2分程の距離にございまして、非常に便利な立地となっております。
又周辺に観光スポットがあるという面でもご好評頂いております。
ウエルカムドリンクですが宇治の名物ともいえるグリーンティーを準備しておりまして甘くて美味しいとの声を多数頂いております。
今後ともご意見・ご要望がございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付け頂ければと思います。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2022/12/6
投稿日：2022/11/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
宇治平等院近くで、駅近く、立地は問題なし
朝食は、和洋選べる定食。おばさんが作ってくれた軽めの食事で良かったです。
ただ、3部屋シングルを使って、その一部屋が下水臭く、部屋に入って思わず、鼻を抑える感じだった。
窓を開けたところ、今時は珍しく、全開出来て誤って落ちる可能性あるので気をつけて。
宇治第一ホテルからの返信
この度は宇治第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂きましたお部屋に臭いがあったとのことでご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後何かございましたらご宿泊の際にお申し付け下さいましたら、ルームチェンジなどご対応させて頂きます。
また、朝食にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もご意見・ご要望ございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様が快適にお過ごし頂けます様、より良いホテルつくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日：2022/11/29
sweetmumさん
- 時期
- 2022年11月宿泊
- プラン
- ダブルルーム【素泊まり】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅近で、便利。
近くに、飲食店もコンビニもあり、便利な場所でした。
美味しいうどん屋さんも見つけたので、また行けたら良いと思っています
宇治第一ホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
周辺環境をお気に入りいただけたようで何よりです。
またおススメの飲食店などもフロントでご紹介させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日：2022/11/28
投稿日：2022/11/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
平等院と、JR宇治駅との間にあるんだから、こんなに便利な立地はありません。勿論、京阪からも、宇治橋渡って徒歩圏ですから、こちらのルートの方が風情あって好きですが。大体、平等院見学の際はここにご厄介になっています。今回は、初めて院内参観も果たし、大満足の後に伺いました。線路から近いけれど夜は静かで快適ですし、朝食も品数豊富で偉いです。オバチャン二人で、チームワーク良く配膳してくれます。この日のメインはブリ照り、当たりの日でした。今回もフロントスタッフ礼儀正しくて好印象、部屋の清潔感も良く、多分又泊まりに来ると思います。サービスの宇治茶も気が利いてるし、中華レストランがなくなってしまっても十分魅力的な宿で間違いありません。有難うございました。
宇治第一ホテルからの返信
この度は宇治第一ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在だけでなく、ご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日：2022/11/4
投稿日：2022/11/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
禁煙ルームですが、匂います。
バスは綺麗には綺麗ですが、流れがわるいのと、においが気になります。
エレベーターは臭うとは知っていたもののこれほどとは思いませんでした。
においが気にならない方には、条件の良いホテルだと思います。駐車場もホテル隣南側になるのかな？タイムズ(宇治第一ホテル)平面駐車場で近いし、歩いて表通りの反対側にある宇治橋通りには、いろんなお店も有り、スーパーもあります。歩いて鳳凰堂にも行けます。
宇治第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットの臭いと流れの悪さがお気になられたとのことで、申し訳ございません。
今後はより一層気をつけて、清掃に取り組ませていただく所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
今後ともより一層、お客様にご満足頂けるようにサービスの向上に努めていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日：2022/11/4
宇治第一ホテル
詳細情報・予約へ投稿日：2022/8/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食付き
少し早く着き、昼過ぎに到着。3割負担で早めのチェックイン。
想像以上に割高でした。朝食は女性スタッフが忙しかったのか？怒りっぽい対応でしたのが残念です。観光地なのでこんなものかなという感じです。
宇治第一ホテルからの返信
この度は宇治第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
御朝食の件につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフにも、今一度徹底したサービスを心掛けるよう厳重に注意致しましたので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2022/8/30
- 時期
- 2022年8月宿泊
- プラン
- 【京都＆近隣府県民限定 4000円割引！きょうと魅力再発見旅プロジェクト】朝食付き シングルプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/8/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋に忘れ物をしてしまったのですが色々調べて頂きご親切にご連絡頂き大変助かりました。時々利用させて頂いてますがフロントの方やレストランの方の対応もいつもホスピタリティー溢れておられ気持ち良く利用させて頂いてます。
宇治第一ホテルからの返信
いつも宇治第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
私共の対応でお客様にご満足いただけたことが何より嬉しく思います。
今後とも頂いたご意見を励みにより一層のサービス向上に努めて参る所存です。
また、お近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日：2022/8/5
投稿日：2022/7/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
月曜日、早朝に宇治田原に出張があったので利用しました。
駐車場は、ホテル専用のタイムズがホテル裏？にあります。他のタイムズとは、違いますから注意して下さい。
私が、利用した日は観光客も多く他の駐車場はほぼ満車でした。
食事は、ないプランにしましたがお願いすれば、朝食が6:30からいただけます。
気になったのは、他の宿泊客の廊下での大きな会話とドアの開け閉めの音ですね。アンタらだけじゃないんだよね。他にも宿泊客はいますよー。
いい年こいた大人なんだから、静かにしましょうね。
スタッフの挨拶もしっかりされてましたので、音だけは残念でした。
長い間、自粛されてたから開放しちゃったかな？
宇治第一ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
従業員へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
騒音によりご迷惑をお掛け致しまして、大変失礼致しました。
今回の貴重なご意見を参考に、今後とも設備面・サービス面のより一層の充実を図っていく所存でございます。
又の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2022/7/14
- 時期
- 2022年6月宿泊
- プラン
- 【京都＆近隣6府県民限定 4000円割引！きょうと魅力再発見旅プロジェクト】朝食付き シングルプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/6/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
府民割りで利用させてもらいました。
これぞビジネスホテルという感じで、ゆっくり過ごさせていただきました。
電子レンジ、ランドリーもあり、重宝させていただきました。
朝食は和食をいただき、おいしかったです。
宇治第一ホテルからの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
そのうえ、お忙しい中ご投稿まで頂きまして重ねて厚く御礼を申し上げます。
これからもより良いホテルづくりに励んでまいります。
次回も是非宇治第一ホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
返信日：2022/6/23
宇治第一ホテル
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