お荷物のお預かりは承っております。 必ずお客様のお名前（ご予約名）とチェックイン日を 送付伝票に明記してください。 ただし貴重品・割れ物・要冷蔵・要冷凍の保管、 着払いはお受け出来兼ねますので、予めご...

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1階Lohasラウンジに設置しております。 ご自由にお使い下さいませ。

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一般医薬品の提供は薬事法に違反するため、 スーパーホテルグループではご用意しておりません。 病院又は薬局をご紹介致しますのでフロントへお問い合わせ下さいませ。

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1階Lohasラウンジのドリンクコーナーに クラッシュアイスの製氷機がございます。 製氷量に限りがございますので、クーラーボックスや 水筒等での大量のご使用はお控え下さいませ。

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チェックアウトのお手続きはございません。 フロントの営業時間は7：00〜24：00ですので、 朝食の始まる6：30より早いご出発ですと、 お客様にご挨拶出来ず残念ですがそのままご出発くださいませ。

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《客室の備品も含めてご案内致します。》 ・５０型液晶テレビ ・電気ケトル ・静音型コンパクト冷蔵庫 ・イオンドライヤー ・個別式ルームエアコン ・携帯電話用マルチ充電器 ・ベッドボードにUSBコンセント...

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ぐっすりおやすみいただく為、硬さ・高さ・素材が異なる枕を 『ぐっすりコーナー』で８種類からお選び頂くことが出来ます。 きっとお好みの枕があるはずです♪ ※数に限りがあり、先着順となりますので予めご了承...

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フロント前にて、タクシー予約直通電話(無料)を設置しております。 ぜひ、ご利用くださいませ。

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パジャマはお部屋には準備しておりません。 エコ活動の一環で必要な方だけご利用いただけるように フロント前にご準備しておりますのでご利用くださいませ。

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有料サービスです。 朝9：00までにフロントへお持ち頂ければ当日仕上げも可能でございます。 詳しくはフロントまでお問い合わせ下さいませ。

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2階ランドリーコーナーに洗濯機５台・乾燥機５台がございます。 洗濯機は1回200円・乾燥機・洗濯洗剤は無料です。

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当館から徒歩1分に提携駐車場『国際PARK』がございます。 駐車場は先着順です。1泊/\1,100です。 お手数ですが、専用駐車券が必要ですので、 入庫前にフロントへ先にお立ち寄りください。

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大変申し訳ございませんが宿泊者の方のみご入浴いただけます。

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LOHASラウンジにてアルコールとソフトドリンクを無料でご提供しております。 ◆アルコール：ワイン、ウィスキー、ジン、ウォッカ、焼酎、果実酒各種 ※ビールはご用意がございませんので予めご了承くださいませ。 ...

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ご質問ありがとうございます。 クロネコヤマトの宅急便でフロントからお出しできます。 送るお荷物は、フロントの営業時間内にお持ちくださいませ。 段ボールが必要な場合は有料販売になります。 元払い・着払い...

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ご延長は、事前のお申込みとお支払いをお願いしております。 朝11時まで延長＝プラス￥1000 12時まで延長＝プラス￥2000 12時以降ご滞在の場合はご一泊の料金を頂いております。 朝の9：30までにフロントへお申...

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お忘れ物は、通常３か月保管とさせて頂きます。 お早めにご連絡下さい。 衛生上、飲料・食品に関しましては封が開いたものは当日処分、開いていないものは1日のみ保管となっております。 ゴミ箱に入っていたも...

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ご質問ありがとうございます。 女性のお客様用に、クレンジング・洗顔料・化粧水などのアメニティをご用意しております。

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ご質問ありがとうございます。 大変申し訳ありませんが、スーパーホテルでは全室「内線電話」を設置しておりません。 フロントへご用の際には、お客様自身の携帯電話や、各階のエレベーター横に設置しております受...

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ご質問ありがとうございます。 輪行袋に入っている場合のみ、お部屋への持ち込みが可能でございます。 フロントでのお預かりは、保管スペースがない関係で承ることができませんのでご注意下さいませ。

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ご質問ありがとうございます。 清掃時間は、10時から15時までとなっております。 この時間帯は、一切ご滞在が出来ませんので、ご注意下さいませ。 ※お時間の指定も出来ません。 また、清掃なしの場合は、上記...

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ご質問ありがとうございます。 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りには全部屋に歯ブラシを置いております。 歯ブラシを未開封でフロントまでお持ちいただくとささやかなお菓子と交換する「エコひいき」活動も...

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ご質問ありがとうございます。 ご予約には大きく分けて2種類ございます。 １、お電話にてご予約 ２、インターネットにてご予約 当館の公式ホームページからご予約頂きますと大変お得ですので 是非ご利用くだ...

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ご質問ありがとうございます。 申し訳ございません。当館では車椅子の貸出を行っておりません。 しかしながら当館には、バリアフリールームがございます。 車椅子でもご利用いただけいるよう配慮したお部屋になり...

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ご質問ありがとうございます。 もちろん荷物のお預かり、可能でございます。 フロントは朝７時から営業しております。 早朝にご到着の場合にも、朝７時以降は対応いたしておりますので、ご安心くださいませ。 ※...

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ご質問ありがとうございます。 大変申し訳ありませんが、当館は介助犬のみご一緒にご宿泊できます。 その他のペットはお断りさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。

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ご質問ありがとうございます。 介助犬として認定されている場合は、ご一緒の宿泊が可能でございます。 （※お手数ではございますが、ご予約の際には一度お電話にてご連絡を頂けますと 幸いです。） ぜひ、パート...

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ご質問ありがとうございます。 当館はお子さんともご一緒にご宿泊頂けます。 小学生以上は大人さまと同料金、未就学児は宿泊料は無料になりますが宿泊人数には含まれます。

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