部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

予想以上に良くて大満足

正直、期待はしてませんでしたが完全に裏切られましたね(笑)
チェックイン時間前に着きましたが気持ち良く対応して頂き感謝しております。
お風呂は内風呂も露天風呂とも気持ち良く浸かれ癒されました。
部屋のベッドの固さが今までのホテルで一番良く気持ち良く寝れました。
料理は夕食も品数もあり味付けもok、朝食はちょっと物足りなかったかも。
最近は疲れを癒しを求めて露天風呂付きばかりお泊まりしてましたが、こちらのホテルは風呂付きでなくても満足。
一年に一回はお泊まりしたいホテルになりました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

夕食と早朝の阿蘇の眺めGood

おにぎり弁当付早朝登山プランで予約。翌日マラソン大会参加のため朝食が早くとれるこのプランにしました。部屋に入るなり、狭いと感じました。トイレ、洗面も狭いので料金が割高に感じます。夕食のお刺身が新鮮で美味しく、他の料理も満足でした。1品毎に食べ終わると食器を下げてくれるが、隣のテーブルの方々の下げた食器を持ちながらこちらの食器を下げるのはあまり気分が良く無いです。レストランではこの点だけが不満。温泉は露天と内風呂が泉種が違っており楽しめます。脱衣所は鍵のかかるロッカーは有料となっており、部屋の鍵を浴室内に持って入った。鍵のかかる無料ロッカーにしてほしい。朝食弁当はちょっと期待はずれ。おにぎりに海苔はなく、ご飯を俵状に握ってあり、塩味などなく淡泊。おかずも朝食の割に脂っこいものが多く自分には合わなかったです。フロントスタップは懇切丁寧で気持ち良く、このホテルの不満点を帳消しにしてくれます。早朝には阿蘇山が雲上に見えて素晴らしかったです。