宿番号：382499
阪急三国駅より1分！大浴場・露天・シモンズ製マット・空気清浄機
アスティルホテル新大阪 プレシャスのクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 特典 衝撃プライス！ビジネス出張応援 QUOカード7千円付きプラン！男女別大浴場・露天風呂
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めて利用しました。
ホテルの目の前が約５００ｍの商店街、八百屋やお菓子屋、居酒屋あり。
コンビニは駅方面に歩いて3分、駅前スーパー、反対側スーパーに大きなスーパーあります。
温泉でした。サウナと冷房室で整います。
部屋は最高ですが、入り口の部屋から押し扉が重いので（
（ヒンジ）を交換したほうがいいかもしれません。ここで重厚感はいりませんよね。おそらく
穴場ですね。
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族四人(内小学生×２)、大阪京都旅行の際に利用しました。
クルマで行くにはちょっと迷うかな〜！？
ホテルにクルマを横付けして受付するのがコレまでの通例であったので少々戸惑いました。
主要道路に面してないので、そこは事前に頭に入れておきたいトコですね。
部屋サイズは普通でしたが、今までなかったような奇抜なレイアウトだったので新鮮でした。
添い寝プランだったのですが、ダブルベッドがかなり大きめなので四人での宿泊でも快適です。
あとはサウナ付き大浴場と駐車場が無料というのも外せない推しポイントです。
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2ヶ月に一度、このホテルを利用させてもらってます。チェックインしてから、必ずウェルカムドリンクのコーヒーを部屋で飲んで、ホッとひと息しています。備え付けのシャワーブースも必要最小限で使い勝手が良いです。ゴロッと寝れそうな長ソファー、加湿機能付き空気清浄機など、部屋の中は居心地が大変良いです。何より気に入ってるのは露天風呂を備えた大浴場です。今回は人がいなかったので、1時間ほど楽しんでしまいました。今のところ、他のホテルは考えられません。また、次回もよろしくお願いします。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
ブラット様
いつもアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
私共のサービス、お部屋、大浴場にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
「他のホテルは考えられない」とのお言葉はとても励みになります。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/25
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族で初めて利用しました。
阪急三国駅、改札口北側に出たら直ぐホテルが見えました。
部屋は清潔で快適でした。
最上階の大浴場は、たまたま少人数で良いタイミングに利用出来ました。
シャンプー、コンディショナーが、ドリンクバーみたいにたくさんの種類から選択出来るのは面白い試みだと思います。
よく関西に来るので、駅から近いホテルはとても重宝します。
また利用します。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
いちご様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
立地とお部屋にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場とシャンプーバイキングにご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりも励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/25
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
ベッドの間の下から前の利用者のであろう子供用のパジャマを発見。
清掃したのかな？と疑問に。
駐車場もわかりづらかったので電話。
ただ、対応はとても丁寧で早く到着時のおしぼりも嬉しかった。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
たかちー様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
今後のこのようなことのないようスタッフの指導やチェック体制を強化して参ります。
私共のサービスにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/25
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【朝食ミニビュッフェ】大浴場・露天風呂
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝ごはんの煮込んだお肉サイコーでした。ウェルカムドリンクなどのサービスもいっぱいで、満足できました。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
ジョーダン様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
朝食にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また私共のサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/25
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【朝食ミニビュッフェ】大浴場・露天風呂
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝ごはんの煮込んだお肉サイコーでした。ウェルカムドリンクなど、サービスもいっぱいで、満足できました。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
ジョーダン様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
朝食にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また私共のサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/25
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駐車場無料はかなりありがたい！
添え寝も問題なし。お風呂もサウナがあり露天もありなかなか良かった！また、利用したい
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
誉様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
駐車場サービスと大浴場にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様の「また利用したい」とのお言葉は何よりも励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【朝食ミニビュッフェ】大浴場・露天風呂
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族で大阪旅行の際に泊まりました。
駅も近く、飲食店もいくつかあったので便利でした。
建物も綺麗で清潔感がありました。お風呂から近くを飛ぶ飛行機が見れてとても癒されました。シャンプーもたくさん種類があって面白いと思いました。また泊まりたいです。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
クレリ様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
立地と大浴場にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりも励みになります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
春に連泊して良かったので、今回も利用させて頂きました。総じて良かった。立地、お風呂が特にお気に入りです。気に入った枕を選べるサービスのお陰で(枕の高さが変わると眠れないため)いつもぐっすり眠れ、疲れが取れます。が、残念だったのが選んできた枕のカバーが汚れていたこと。部屋に予めセットしてあった枕のカバーと交換して使いましたが、枕のバイキングはカバーを点検しておいて欲しかったです。あと、部屋の洗面台の水がチョロチョロしか出ず困ったのと、部屋の冷蔵庫が皆目冷えなかった。最強にしてもダメ。たまたま壊れていたのか？春の利用時にはそんなことは無かったんですが。仕方がないので、5階の氷のサービスを利用して、頂いたお水を水筒に入れて外出した。この時期、氷は有り難かった。お風呂はやっぱりいい！大浴場は疲れが取れるし、露天風呂から見る飛行機が最高。
駅は近いし、コンビニや飲食店にも困らないし、また利用させてもらいます。コスパ最高です。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
たいまま様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
立地と大浴場にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
枕カバーとお部屋の冷蔵庫につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりも励みになります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【朝食ミニビュッフェ】大浴場・露天風呂
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リラクゼーションのため利用。
売りにしてる大浴場は素晴らしいです。サウナはコンパクトですがそれゆえに高めの温度をキープ。短時間でもしっかり汗がでます。冷室でのととのいは初体験でしたが穏やかで自分にはあっていました。
朝食はあまり期待しない方がいいです。ご飯ものはいろいろありますが、主菜副菜の選択肢が本当に少ない。駅前でもあり、商店街もあり、周辺の選択肢は多いのでそちらを利用されるのも考慮していいかも。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
ishan様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
大浴場にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
朝食はご期待に添えず申し訳ございません。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちお待ちしております
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 特典 衝撃プライス！ビジネス出張応援 QUOカード９千円付きプラン！男女別大浴場・露天風呂
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
僕は一時的に利用はしたものの、一泊だけではこのホテルの良さはわからない良さがかなりあります！
連泊がおすすめです！
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
みずちゃん様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【朝食ミニビュッフェ】大浴場・露天風呂
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
何度も利用していますが、部屋の清潔感やお風呂の良さは安心して利用できるクオリティ
いつもありがとうございます
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
まっちゃん
いつもアスティルホテル新大阪 プレシャスをお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋と大浴場にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
いつもお選びいただき、また「安心して利用できる」とのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪出張にて初めての利用させていただきました。
朝食は出発時間の関係で付けませんでしたが、
お部屋やお風呂は大満足でした。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
pino様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋と大浴場にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
出張のお疲れを癒すお手伝いが少しでもできていれば嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
家族4人、車ありで利用、近くの駐車場が空いていたので徒歩5分ぐらいかな、雨の日は不便に感じるかもしれませんが駐車場代無料はありがたい、QRコード決済不可、建物もキレイ、館内も清潔感あり、Wi-Fiあり、ｱﾒﾆﾃｨも必要にして充分ありました、各階に設備があり泊まった階には飲料、お酒の自動販売機、使いはしませんが電子レンジや製氷器もありました、予約時に朝食ミニビュッフェ迷いましたが誘惑に負けて1人で利用、メニュー種類は多くはありませんがガッツリ食べました、ひつまぶしと串カツ、カレー2種類は特にオススメ、どれもハズレ無しです！大浴場も夜と朝 利用しました、高温サウナ体感94°しっかり暑い、水風呂無し低温サウナを外気浴替わりに使用でなんとかリフレッシュ！満足度は高いです、しいて言えば掛け布団が分厚い、飲み物に炭酸系が無い、低温サウナを水風呂に変更、それで最強のホテルになりませんか！？
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
ヨシモ様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
館内設備と大浴場にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
掛け布団や水風呂へおご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 夏山
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- その他 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫と2人で利用しました。駅近で、商店街の中にありました。近くにはコンビニもあり、便利です。お部屋は清潔感があるのはもちろんのこと、大浴場も綺麗でした。ただ、スペースは狭くシャワーの数は少ないので混んでる時間は、並ぶ必要があります。並んだり混雑したお風呂が苦手の人は、お部屋にもシャワーがあるので大丈夫です！フロントの方は、忙しい中でも丁寧に対応して下さり、ここに泊まってよかたったと思いました！他のお客様には、おおさかの観光スポットの説明もしていて、温かい気持ちになりました。また利用したいです。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
yuki様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
立地や館内の清潔感にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
大浴場の洗い場が混雑しておりご不便おかけし大変申し訳ございません。
私共の接客にご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりも励みになります。
今後も多くのお客様にお選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- ＜期間限定＞【連泊ECOプラン】客室清掃不要でお得にステイ♪2泊以上限定
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
娘と2人で大阪へ2泊3日、連泊で利用しました。
車で行ったのですが、ナビでホテルまで行こうとしたら商店街の中にあるので、行き止まり、しかも車一台やっとの道幅だったので、とても焦りました。
ホテル前までは乗り付けできませんと記載してほしかったです。
お部屋はとても綺麗で満足です。お風呂は大浴場を利用したのですが、ロッカー縦長で3列、シャワーも3箇所なので、先客がいたら待ってないと入れませんでした。でも露店風のヒノキ風呂もあって、シャンプーも国内全てのシャンプーが試めせるバイキング方式で面白かったです。
素泊まりで8000円は高いのか安いのか人によりけりですが、わたし的には少し高めかな？と思います。
梅田までのアクセスも良く、総合的にはとても満足できました。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
つっか様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
駐車場が分かりづらく申し訳ございません。
大浴場にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族の大阪旅行で利用しました。
部屋も綺麗で大浴場も気分良く利用でき、トータル的に大満足です！
必ずまた利用します！
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
しょう様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋と大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。。
お客様からの「また利用する」とのお言葉は何よりも励みになります。
また大阪にお越しになる際は是非ご来館心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/1
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
大浴場は使用していないのでわかりません。
シャワー使用のみでしたが、水圧やボディソープ等快適に使えました。2階の部屋でしたが外からの騒音も聞こえず、室内にも扉があったので館内の音もさほど気にならずゆっくり過ごせました。
ベッドと平行して大きなソファが置いてありました。初めて部屋に入ってまずは休憩、とそこに座るとベッド下にサービスで付いてくる水ボトルのピンク色のキャップカバーのゴミが落ちてました。
宿泊２日目、仕事に出ている間に清掃をお願いしましたが戻ったらまだ残ってました。水回りやタオル交換等では問題なく、綺麗な清掃されているので残念です。掛け布団の影になっていてもソファ座れば見えるし掃除機のすぐ届く場所なのに。初日から少々気分が悪くなりました。一体いつからあるゴミなんでしょう？
仕事でFAXすることがあり、夜にコンビニまで出るのが面倒だったのでサービスの有無をフロントにお伺いしたら確認する、と奥に引っ込んで出てきたら有料だが出来る、とのこと。突き出すように料金提示の電卓を向けられました。どこか使える場所があるのか尋ねると、ホテルの方に預けてFAXして貰う、とのこと。書類を他人に預けることに抵抗があり、結局利用しませんでした。
いまの時勢に赤の他人に書類を預ける、という行為が出来るはずもなく。
説明や言葉が足りない。
シングルで連泊するにはソファもあるしゆったりできるので良いとは思います。
が、清掃の件その他でモヤモヤを抱えたままチェックアウトしました。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
まえ様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋にゴミが落ちていたことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフに共有し、今後このようなことがないよう、チェック体制を強化して参ります。
フロントスタッフの対応で残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
FAXがホテル事務所内にあり、お客様川データをお預かりするかメールで送っていただいております。
説明が不十分だったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/6
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【朝食ミニビュッフェ】大浴場・露天風呂
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新大阪から少しあるが、やはりここが一番くつろげる。
部屋もいつも綺麗にありがとうございます
強いて言えば、風呂場のシェービング変えてください
敏感肌にはあわないタイプなので。
コストもあろうかと思いますがお願いいたします
あと、洗い場のシャワーヘッドのフックですが、洗い場3つともぐらぐらですよ。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
まっちゃん様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お寛ぎいただけているようで何よりでございます。
大浴場のシェービングとシャワーに関してのご意見ありがとうございます。
改善に努めてまいります。
今後ともお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂、露天風呂もありゆっくり旅の疲れがとれました。
ウェルカムドリンクもありがたかったです。
駐車場無料で駅も近く便利でした。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
(o^^o)様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
大浴場にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ウェルカムドリンクや提携駐車場のサービスのご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪プレシャスリニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場が夜中も朝も利用できるのがありがたかったです。サウナも広くはないですが、しっかり汗を流せますし宿泊料がと安いので満足です。冷温サウナ、初めて経験しましたが良かったです。伊丹空港からも近く、梅田にもすぐに出られるのでまた大阪に旅行する際は利用したいと思います。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
なべやん様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
大浴場と立地にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
サウナもお気に召していただけたようで何よりでございます。
お客様からの「また利用する」とのお言葉は何よりも励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【朝食ミニビュッフェ】大浴場・露天風呂
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
梅田にもほど近く便利な立地でした。ホテル周辺も一人飲みが出来るお店が多数あり商店街も昭和な感じでホッコリしました。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
keis様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
立地にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
商店街やホテル周辺でもお楽しみいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選んでいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪プレシャスリニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
最上階に浴場・サウナがありよかった。部屋は普通、またテーブルが小さいので何か仕事をするのは不便かな。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
ユウちゃん
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
大浴場にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回宿泊いただいたシングルルームにはデスクはございません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
ダブルルーム以上はデスクがございます。
また1階にイートインスペースがありご自由に使っていただけます。
今後ともお客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
値段もお手頃だったので、少し心配でしたが、十分な2人でも十分な広さのホテルでした。
三国駅もすぐそばでわかりやすく、飲食店も
沢山あります。ホテルは、清潔感もあり、大浴場もさほど大きくありませんが、綺麗だし、露天風呂もよかったです。大阪に来た際は、また利用させてもらいたいと思っています。ただ、朝食は、値段の割に少なくカンジましたが、パンの種類がもう少しあったらいいな〜と思いましたが、でもひつまぶしご飯などもあり、満足しました。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
ななママ様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
宿泊料金とお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
朝食にご意見いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりも励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん秋SALE】スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三プレシャス建築記念プラン！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
豊中方面での用のために宿泊しました。シングルのためコンパクトな部屋でしたが、大きなソファがあったのと、トイレ、シャワー、洗面台がわかれていたのが使いやすかくてよかったです。鏡台はありませんでしたが、洗面台の鏡が大きかったので特に不便はありませんでした。全体的に新しい感じがして清潔感がありました。
大浴場は、脱衣所が少し狭いかな？という感じでしたが、清潔感はまぁこんなもんかなーといった感じでした。女湯にはサウナはありませんでしたが、露天風呂があったのはよかったです。空いていたのでゆったり入ることができましたが、時間帯などによっては洗い場も少ないため混み合ってしまいそうだなと思いました。
スタッフの方の対応もよく、安心して宿泊費することができました。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
ユリイカ様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
フロントスタッフと宿泊料金にもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪プレシャスリニューアル記念プラン！【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋もスタイリッシュなデザインですごく綺麗でした。フロントの方も親切で安心して宿泊できました。また、大浴場の風呂も開放感がありとてもよかったです！また大阪旅行の際は必ず利用したいです。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
のんたん様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋とフロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様からの「またご利用したい」とのお言葉は何よりも励みになります。
また大阪旅行にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- スーパーセール36%OFF!!祝ＡＨ十三建築記念プラン【朝食ミニビュッフェ付】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
たいていの方は大浴場へ行かれるのだと思うので、使われてないから掃除もされてなかったのかなと思います。部屋のバスタブにお湯を張って入りました。お湯を抜いた後に埃の線が出来ていて、ココに私は入ったのだと思いました。
チェックアウトの時に荷物を送りたいと言えばよかったのですが、支払いのシステムがわかっていなくて二度手間をおかけしてしまったからか？お忙しかったのか？ありがとうございましたを言いながらくるっとフロントへ向かわれた様に見えたので、ちょっと微妙な気持ちで帰りました。
ビジネスホテルでの宿泊は久しぶりでしたが、値段的にもそんな感じなのでしょうかね？
場所はとても便利だったのですが、次回はもう少し料金を払って気持ちよく帰れる所を選ぼうと思います。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
こば様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋のバスタブの清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。
またスタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日対応いたしましたスタッフにも伝え指導いたします。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- スーパーセール36%OFF!!祝ＡＨ十三建築記念プラン【朝食ミニビュッフェ付】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
十三の方にはいつも泊まるのですが、満室なことも多く、こちらを利用しました。十三に比べて空いてたので利用しやすかったです。また近いうちに泊まりたいと思います。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
いず様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
利用しやすかったとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
十三をいつもご利用いただきありがとうございます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- アスティルホテル新大阪 プレシャス リニューアル記念プラン！【朝食ミニビュッフェ】大浴場・露天風呂
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
何十回も利用させてもらっているのでほぼ文句はありませんが、細かいことを少しだけ。
1 大浴場のロッカーの鍵に石鹸カスが溜まっています。せっかくの清潔感がほんの少しの事でケチがつきます。ほんの少しの時間で解決できますし、費用もほぼかからないと思います。私なら即座に掃除します。
2 冷温サウナの中に少しサビとかが見られます。これ以上大きくならないうちに修繕したほうが良いかと思います。
3 大好きな露天風呂の上の庇がだいたい大きく開かれています。晴れた日には閉じたほうが解放感画像まして、更に露天の魅力が増すと思います。
ご検討のほどよろしくお願いいたします。
アスティルホテル新大阪 プレシャスからの返信
ホーリー様
この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
大浴場のロッカーに関しまして、清掃スタッフに共有し、清掃を強化して参ります。
冷サウナの錆のチェックは定期的に行っていますが、完全に修繕することが難しい状況です。そのため、今後は悪化しないよう努めてまいります。引き続き注意深く管理して参ります。
露天風呂の庇は基本閉じておりますが、雨など状況に応じて開いております。
お客様が入浴されている際に庇が開いており申し訳ございません。
お客様のお声を社内にて共有し、ホテル全体の問題として改善に取り組んで参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本
返信日：2024/9/3
