エリア: 北海道 > 旭川・層雲峡 > 旭川
宿番号:382898
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/5/20
ホテル全体が清潔でした。対応も丁寧でした。ウェルカムドリンクサービスは良かったです。エレベーター1台なので直ぐに来ないです。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/11
外観やロゴからは想像できないくらい(ちょっと失礼ですが)ホテルの中の雰囲気やお部屋の雰囲気が良かったです!とってもきれいだしアメニティも選べて女子旅には最高でした!!!お風呂は少し狭いけどみなさん譲り合って使っていて問題なく使えました!
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
ホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、ロビーには空気清浄や湿度調節、消臭や客室は珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境を考慮した設計に徹底してこだわっています。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/10
今回私と母の女2人旅で利用させて頂きました。2人にしては部屋が少し狭いなと感じましたがホテルのアメニティ(風呂道具等)が充実していたのでプラマイゼロです。また、コンセント(ケーブル付き)は多い方なので特に問題はなかったのですが、ベッドの端に充電ケーブルをさせる穴にケーブルを上手く繋げることが出来ず残念でした。無料朝食はあまり期待していなかったのですが、スープカレーにサラダにジャーマンポテトに種類が豊富で結構満足出来ました!
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
無料朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、 スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニュー〇〇や保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/3
フロントの女性が丁寧に説明してくれます!お風呂は夜の女性に変更する時間を狙って行ったのに混んでいて更に学生さんの団体も待っていてあきらめました!朝ご飯は無料なのに美味しいです
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり
誠にありがとうございます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
健康無料朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やビタミン・ミネラルたっぷりのオーガニックサラダなど体が喜ぶ食材を積極的に取り入れております。
また当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/29
前回利用してとても良かったので今回で2度目です。
ホテル全体がとても清潔感があり、スタッフの方もとても親切です。
部屋は寝るだけならという広さでした。
車椅子を入れると出入りがとても不便なのが残念です。
大浴場やコインランドリーの混雑具合がテレビで確認できたのも良かったです。
朝食は洋食のおかずが少なめですが、パンもスープカレーもとても美味しいです。
また利用したいと思います!
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室につきましては、部屋タイプが少なく広いお部屋のご用意がございません。
ご不便をお掛け致します。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
スマートな取り組みにご共感頂き、嬉しく思います。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/28
無料の朝食の量はちょうど良く
ウエルカムドリンクありで大満足でした!
長い枕良かったです。駐車場代安い
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
いつもスーパーホテル旭川にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、無料朝食として栄養価の高いオーガニックサラダを始め、焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/14
ビジネスやちょっとした旅行に最適です。値段もリーズナブルですし、スタッフの対応や清潔感に満足できるので女性や子供連れも安心できると思います。チェックアウトが11時で、しかもフロントでの手続きもないのは嬉しいですね。朝食もご飯ものからパンまであって満足でした。品数は多くありませんが朝食としては十分ですし何より無料なのに美味しいです。
お風呂は狭くて男女入れ替え制なので、男女で行く場合は時間調整に不便があるかもしれません。でも、市内でこの値段でと考えたら文句ないです。また利用します。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
リップル様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
私共のコンセプトに共感くださっていることに心から感謝しております。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/12
朝食が、必ずついてくるのがサイコーです!
駐車場も無料だし、全く不満なし!
安いし、空いてれば毎回利用したいですね!
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
駐車場につきましては当ホテルは先着61台、1泊600円と有料でございます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/7
2段ベットに憧れてる子どもの為にここのホテルをチョイスしました。
なので特に期待はせずにいたけど、女性用のアメニティも充実してるし、子どもにも優しいし、接客も素敵!こぢんまりしたホテルだけどリピートしたいです!!ありがとうございました!!
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/1
ひさしぶりに旭川方面へ自家用車でドライブしましたがホテルの場所やホテルの清潔感とスタッフの対応に安心した旅行が出来ましたので良かったです
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/31
誕生日記念に一人旅で利用しました。
お部屋も温泉もご飯も大満足でした。
また、利用したいなと思いました
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
キムチャン様の記念日に当ホテルご利用頂いた事、幸甚にございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また、利用したいと仰っていただきスタッフ一同励みになります。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/30
綺麗でよかったです。温泉がよかった。仕事の疲れが癒やされました。接客も丁寧で気持ちが良かったです。また利用したいと思います。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
温泉につきましても嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/28
全国チェーン店のスーパーホテルであり、どの店舗に宿泊しても清潔で快適に宿泊できます。ここ旭川も同様で滞在中に不満だった点は全くありませんでした。朝食も美味しくいただきました。
贅沢を言わせてもらうと駐車場代が無料だったらなぁとも思いますが、ホテル側も収益が必要なので仕方ないですね。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
また最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みにスタッフ一同努力をしてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/25
今年は旭川に友達旅行で利用させてもらいました。ウェルカムドリンクがあり街に飲み行く前に皆で少しアルコールを飲みながらトークが出来て楽しかったです。朝食も美味しかったです。また、旭川に行く時は是非利用したいと思いました。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、15時〜20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/18
コストは いいしホテルは 清潔で 嬉しい限りです。旭川に出かける時は 定番のホテルになりました。ありがとうございます。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
「また来たい」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
今後ともスーパーホテル旭川をご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/3/18
スーパーホテル系列を利用するのは初でしたが、大変良かった。部屋は綺麗。鍵又はカードキーを持たなくて済むシステムを採用していて便利と感じた。部屋に手書きのメッセージが置かれていたのは好印象。大浴場はシャワーの水が勢いよく出てしまうのが難点で、調節したら完璧。
食事はスープカレーは印象に残った、朝食で提供しているところ他にないのでは?他も美味しかった。また利用する。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
とく様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/3/17
部屋が静かなところが一番良いところでした
温泉は極小で、洗い場も4つしかなく、ドライヤー一台スペースですので、混雑時は大変です
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、富良野から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/12
浴場は狭いですが、それ以外は色々と良かったです。
お食事券は使える店舗が多く、居酒屋系以外も使えたのが良かったです。ホテルから近い所で使える店が多くないのは欠点かもしれませんが、旭川駅に近い所では使える店が多かったのは良かったです。
朝食については席が多くないので混んでいましたが、おかずの補充は終了間際以外はしっかりされていたので良かったです。サービスの割には充実した内容でした。
部屋は意外と広く、大きいベッドで良かったです。
スーパーホテルの割には安かったので、その分何かが悪いとかあるのかもしれないと思っていましたが、駅から少し遠い以外は良いホテルでした。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食券付きプランは、お越しいただいた皆様に旭川の魅力をお伝えするべく、旭川ならではのご当地料理や地酒などが楽しめる飲食店様と提携させて頂いております。
コロナ禍で長らく厳しい環境下にありましたが、その中でもこのプランで足を運んでくださったお客様のお陰で地域の飲食店様にも大変喜んでいただいております。
今後も微力ではございますが、地域飲食店様を通じてより旭川の魅力を皆様にお伝えし、地域活性化・SDGs推進に貢献してまいりたいと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/11
今回初めて利用しましたが、ウェルカムバーが充実していてとても良かったです。朝食も美味しく大満足でした。立地的にも駅に近く、外出も便利でした。そしてなにより、ベッドがとても寝心地が良く、普段ホテルに泊まると夜中に目が覚めてしまうのですが、朝までぐっすり寝ることができ疲れがとれました。あと部屋の鍵が番号入力だったり、チェックアウトがフロントによらなくてもいいのが、楽で良かったです。またぜひ利用したいと思いました。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在全体を通してご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/26
いつも快適に過ごさせて頂いています。
お部屋の歯ブラシを返却するとお菓子が貰えました♪
細かい事かもしれませんが色々な取り組みをなさっていて感服します。
サービス・無料朝食・アメニティなどは安定のクオリティでした。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
いつもスーパーホテル旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルはエコファースト企業として様々な取り組みを行っております。
また、女性のお客様限定で、無料でアメニティの提供を行っております。 実はスーパーホテルの女性フロントスタッフがいま「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaを企画・制作致しました。
こだわりの7つのローズ成分配合でオリジナルのローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。 お休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
お好みのアメニティがございましたらスーパーホテルへご宿泊の際だけでなくご自宅でもご愛用頂けるよう公式ホームページ内のオンラインストアにて販売も行っておりますので、よろしければご覧くださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/25
帰省時に、いつもお世話になっています。
アメニティが充実していて、ほぼ手ぶらで行けるのがで助かります。
大浴場も子どもとおっしょに入れるので魅力です。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
いつもスーパーホテル旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
滞在全体を通してご満足いただけたようで、お子様も大喜びとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
大雪山の湯は富良野より直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/13
清潔感があり、ウェルカムドリンク 朝食共に満足です。ただ、大浴場はせまくて浴槽に浸かっている時に体を洗っている人のシャワーの水がかかってきたのは
難点でした。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、富良野から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/2/18
投稿日:2024/2/1
はじめて利用しましたが、ウェルカムドリンクに日本語やワインまであり驚きました、会食がありゆっくり飲み物を堪能出来ませんでしたが、次回こそは
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、15時〜20時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
ぜひ次回はご堪能頂けると幸いにございます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/29
お風呂は、かなり狭い。洗い場4つ浴槽1つ。
脱衣所も狭くて、お風呂から上がってくる人を待っていないと入れない。駐車場スペースも狭くて、第二第三駐車場も遠い。子連れや大きい荷物の方は大変です。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、富良野から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/29
部屋は綺麗で過ごしやすく朝食などもとてもおいしかったです
家族でも来るのがおすすめです。またフロントの受付の人や供え物なども使いやすいのでいいと思いました
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/20
繁華街に近く夜飲みに出掛けましたが帰りもちょうど良い距離で良かったです。部屋も清潔感がありゆったり過ごせました。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/1/27
投稿日:2024/1/19
家族旅行にて利用しました。
ウエルカムドリンクは相変わらずこのホテルのウリで、寒い中でチェックイン後に頂く一杯は体を温めてくれました。
部屋は2段タイプのベットで、小学生の子供は喜んで昇っていました。
大浴場は狭いながらもあるだけで十分な内容。
朝食は質素ですが、無料と思えば十分。
安価でこのサービスはとても満足の宿泊となりました。
ありがとうございました。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、概ねご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/1/27
投稿日:2024/1/11
安く泊まれたので値段のわりにはサービスは充実してて良かったです。アメニティも充実しており、朝食も品数は少ないですが美味しかったです。
ただ、室内の空気清浄機をつけたらすごい臭くて使用できませんでした。メゾネットのベットに頭をぶつけない為の防止用も何度も落ちてきてしまったので諦めて下に置いておきました。
大浴場が交代制だということをもう少しはっきり明記していただけたら良かったなと思いました。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の設備への確認が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/1/21
投稿日:2024/1/9
雪の中、冷えた身体を癒やすのは、温かい温泉とスープカレーでした。去年よりも暖かかったですが、やっぱり旭川は冷えるので、温泉に浸かれたのが何よりでした。朝食のスープカレーも辛かったですが、おいしかったですよ。具がたくさんで、食べるのが大変でしたが。また旭川に来たら伺いたいと思います。有難うございました。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また必ず利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/1/21
投稿日:2024/1/9
近場ですが自宅が寒いため気分転換に宿泊しました。バスタオルに髪の毛がついてたり、バスルームに長い髪の毛が落ちてたりと(自分は短髪なので)掃除をちゃんとしてるのか?気になりました。混雑緩和のためか朝食が30分刻みなので慌ただしかったです。最後の時間帯でしたが9時になったとたんスタッフの方が朝食時間終了ですと大きな声で言ってました。まだ食べ終えてない方は結構いました。途中でも退出しろということでしょうか?。部屋は広めだし、大浴場も空いてれば快適なのでそこだけが残念です。
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川からの返信
平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます
スーパーホテル旭川 支配人
返信日:2024/1/21
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